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ホテル松本楼の口コミ

ホテル松本楼

群馬県渋川市伊香保町伊香保164 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:伊香保・榛名

お気に入り

801

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総合評価

4.42

10月25日00:59更新

90件

83人が満足と
評価しています。

86件中1~20件を表示

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    sug********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    清潔感と趣のある館内。授乳室には可愛いゆりかごベッドがありママさんじゃなくても思わず写真撮りたくなるのではないかと思います。男女入れ替えになる8階露天風呂がとても気持ち良かったです。またバリアフリーで浴室まで車椅子のまま入れる貸切風呂も有りゆっくり温泉を楽しむことが出来ました。ただ、身障者トイレの入...

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋食 グレードアップ会席】伊香保の名産「上州牛」を使った特別な一皿を堪能!個室でお食事満喫
    詳しく見る

    ton********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/10/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最近珍しくアメニティが酷く安っぽい歯ブラシだけ。
    しかし足袋靴下は着いてました。
    やはり温泉宿は、1人に浴衣2枚バスタオル2枚は欲しいです

    宿泊日
    2020/10/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】松本楼から感謝をこめて、お客様還元プラン!夕食時ワンドリンクサービス付き!
    詳しく見る

    shi********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    Go to トラベルでの割引がなければ1人1泊30,500円のプランだったので、かなり楽しみに訪問しましたが、とても残念な内容でした。予約サイトの評価は本当なのでしょうか?
    まず、チェックイン後の部屋までの案内時、ポーターが運んだのは軽い荷物1つのみ。他は自分達で運びました。部屋のスリッパは、このコロナ禍に使い古し...

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食は姉妹館「ぴのん」】和会席より気軽なフルコース!お食事だけじゃなく、足湯も楽しんで
    詳しく見る

    pgc********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    接客、食事、温泉とても良かったです。ただ、館内、部屋にWi-Fiが無かったのと、温泉が男女入れ替え制(設備上仕方ないですが)で露天風呂に夜入れなかったのが残念でした。心苦しいですが、それらをマイナスとさせていただきました。
    夕飯のメイン熟成ハラミ特にサイコーでしたし(全部美味しかったですよ!その中でもです)、...

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】松本楼から感謝をこめて、お客様還元プラン!夕食時ワンドリンクサービス付き!
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    go toを利用して、近場に旅行をしようと思いこちらの旅館を利用しました。石階段近くの旅館にしようかすごく迷いましたがこちらの旅館にして正解でした。
    着くなりウエルカムデザートにお茶。駐車場は少し離れた場所に。けれど、バスに乗せてもらい帰ってきます。ご飯はとにかく美味しい。量も多くて大満足。お風呂もほどよ...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】カップル&ご夫婦オススメ<2人で最大6,000円OFF>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    nob********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    急な予約対応でしたが、1歳児の子に合わせた食事、お風呂環境、遊び道具、オムツのゴミ場の設置など、きめ細やかな対応がよかったです。
    また、食事や温泉も最高でした。
    残念なところは部屋のクーラーから少しカビのような匂いが気になりました。
    それ以外は完璧でした。また利用したいです

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】松本楼から感謝をこめて、お客様還元プラン!夕食時ワンドリンクサービス付き!
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    awe********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    接客が大変素晴らしく1泊でしたが、とても癒された時間となりました。雨が降ってきてしまったので駐車場までの対応や、お食事の時の配膳の対応などとても心が温まりました。食事もとても美味しかったです。また宿泊したいと思います。お部屋は和室でしたが、コンセントが欲しい位置にないことに不便を感じました、、、

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    グレードアップ会席・箸で切れるくらい“柔らか~い”お肉で満腹
    詳しく見る

    mac********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋はリニューアルされておりきれいでした。設備では洗面ボウルが小さく蛇口との間が狭いため手洗いが窮屈でした。食事は美味しく、接客サービスも大変良かったです。また、予約の部屋より広い部屋が用意されており、少しお得な気分で良かったです。

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】カップル&ご夫婦オススメ<2人で最大6,000円OFF>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    チェックインの際は、ロビーでお手製の梅ゼリーを頂き、ゆったり手続きができました。夕飯は部屋食でいただきましたが、内容、量ともに丁度良かったです。8階にある露天風呂は気持ち良かったですが、2階の半露天風呂は消毒臭が残っていたので、内風呂を利用しました。全体的には満足度の高いホテルでした。

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋食 スタンダード会席】松本楼人気サービスの1つ!お部屋でのんびり、周りを気にせずお食事満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yos********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ - 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    概ね満足でした。特に食事は美味しくいただきました。お風呂は、天気が悪く景色が見えなかったのは、宿のせいではありませんが残念でした。ネットで申し込んだのですが、ネットの画面では確かに豪華な部屋だったのにごく普通の部屋に通されました。あとでネットを見ると同じプランの部屋の写真が入れ替わっていました。故意...

    宿泊日
    2020/09/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋食 スタンダード会席】松本楼人気サービスの1つ!お部屋でのんびり、周りを気にせずお食事満喫
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    お風呂は最高でした。食事は期待が大きかったのか、今ひとつという感じでした。部屋の大きさは十分に満足しました。コロナ対策はしっかりとしていましたね。

    宿泊日
    2020/09/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】メインが上州牛の【グレードアップ和膳】に<無料ランクUP!>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mam********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    従業員さんの笑顔と料理のおいしさが素晴らしかった。コロナで顧客が少なかったためにいろいろなところが目につきますが、いいところしか目に入らなかったです。経営者としては団体客が欲しいところと思いますが、少ない宿泊客のおかげで、いい思い出ができました。

    宿泊日
    2020/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】メインが上州牛の【グレードアップ和膳】に<無料ランクUP!>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    コロナの不安もあったので、遠出せずに車で行ける所、で探していたところ、評点も高く良さげな宿を見つけ伊香保に行くことにしました。
    お風呂は濁り湯含めた2種が用意されており、平日の宿泊で人も少なかったこともあり、ゆったりと使え満足。
    各スタッフの対応も、どなたもとても感じの良い方々で、気持ちの良い接客をし...

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】カップル&ご夫婦オススメ<2人で最大6,000円OFF>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ryo********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/08/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お若い方々の 接客のあまさが多々ありました。
    それ以外は概ね満足です。 

    宿泊日
    2020/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10%】松本楼から感謝をこめて、お客様還元プラン!夕食時ワンドリンクサービス付き!
    詳しく見る

    bak********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族でお邪魔しましたが、みんな大満足でした!お部屋も温泉も食事も、文句はなにもないです。今回は1泊だけでしたが、もっといれば良かった…と思えるほど、気に入りました!

    宿泊日
    2020/08/16
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋食 想ひ出会席】旬の食材が導く極上お口空間 こころに残したい特別な旅行におすすめ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    1 チェックイン時の確認や説明が適切かつ円滑で気持ち良かった。当たり前のことだけど第一印象は大事。
    2 従業員の方々の容姿や応対が純朴そうで和む。きっと社内教育だけでなく採用からこだわっているように感じました。
    3 浴衣でも部屋の鍵やスマホなどの持ち運びに困らないようなかわいいポシェットがあるなど、ちょっと...

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル限定】2人っきり<人気の貸切風呂無料>で密着度UP!恋する伊香保旅
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    myo********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    従業員の皆様の気配りがとても素晴らしく、期待以上でした。外観はやや古いですが、内装はリニューアルされており、お部屋は綺麗でした。また、夜のお食事は一つ一つがとても美味しく、ドライアイスなどの演出もあり、大満足でした。朝食バイキングも種類が多く美味しく頂きました。
    コロナ対策で、消毒、マスク以外にも工...

    宿泊日
    2020/08/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    グレードアップ会席・上州牛増量!箸で切れるくらい“柔らか~い”お肉で満腹
    詳しく見る

    kan********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    キャンペーン最終日に宿泊しました。キャンペーン中未経験の宿に4回宿泊しましたが
    料理で選ぶならここが一番良かった。
    和洋折衷な感じが私には一番あっていたし、どれもとても美味しかったです。
    お酒もだいぶ進んでしまいました。
    お部屋もとても広く居心地も良かったしキャンペーン価格でなくても満足です。
    コロナ対...

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】メインが上州牛の【グレードアップ和膳】に<無料ランクUP!>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    とっても素晴らしいお宿でしたので投稿させていただきます。

    今回は特別室の君松というお部屋に泊まらせていただきました。そもそもお部屋自体がとても広くて、お部屋に付いている露天風呂は虫が入らないようになっていましたし、洗面台も2つあったり、ベランダから見える景色も素敵で、すごく最高なお部屋でした。

    お食...

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋食 スタンダード会席】松本楼人気サービスの1つ!お部屋でのんびり、周りを気にせずお食事満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hin********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ゆったりと出来きました。
    全体的に接客が良く、お風呂や食事は期待以上でした。
    温泉街から若干、距離がありますので旅館内での買い物を充実して頂ければ最高かと思います。

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】カップル&ご夫婦オススメ<2人で最大6,000円OFF>
    詳しく見る

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