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ホテル松本楼の口コミ

ホテル松本楼
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

485人がお気に入りに登録

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総合評価

4.34

09月19日00:42更新

55件

49人が満足と
評価しています。

52件中1~20件を表示

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    r*c*p*c*r*o*u*eさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    設備は全体的に良かったです。強いて言えば、部屋のお風呂の清潔感やドライヤーがイマイチでした

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋食 スタンダード会席】松本楼人気サービスの1つ!お部屋でのんびり、周りを気にせずお食事満喫
    詳しく見る

    r*y*2*7*9さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と娘の友人2人の誕生日祝いで2人が念願だった温泉旅行を企画しました。2人が一緒に過ごす時間が思い出だと思っており、宿にはあまり期待していなかったのですが、部屋までの案内をしていただいた平沢さんから各フロアが季節をイメージしている話しを聞きながら降りたフロアが偶然にも娘達の誕生月季節のフロアで、誕生日...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食は姉妹館「ぴのん」】和会席より気軽なフルコース!お食事だけじゃなく、足湯も楽しんで
    詳しく見る

    a*m*l*n*wさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    Wiーfiが入っているとのことでしたが、私の部屋は、圏外で、使えず、ロビーでパソコンを操作していましたので、「施設・設備」のみ、辛口の点数としましたが、あとは十分に満足しました。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夕食は『ぴのん』で♪】和会席より気軽なフルコース!お食事だけじゃなく、足湯も楽しんで♪)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 -

    ホテル内は清潔感がありとても良かったです。
    帰りにクーラーボックス用の氷を頂き遠出の私達にはとてもありがたい心遣いでした。
    街並みやアットホームな雰囲気のホテルにまた来てみたいと思えました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】高速バスでも間に合う!<23時までチェックイン可能>地産地消バイキング朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    c*n*y*p*p*m*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    11ヶ月の子供と祖父母の計5人で利用させていただきました。子供が初めての旅行だったので少し心配でしたが、とても楽しく過ごす事ができました。
    特に離乳食はとても綺麗に盛り付けられており、お出汁が効いていて大人でもおいしいと感じました。
    お風呂でもベビーバス、ベビーチェア、ベビーベッド、おもちゃもいくつか用...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    !当日朝までキャンセル無料!【平日限定・赤ちゃんプラン】初めての温泉旅行にオススメ。お部屋食確約
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/05
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    客室のおトイレがとても臭く汚くお掃除が行き届いていないことがとても残念であると同時に、生花が生けてありましたが枯れておりました。この2点はとても残念です。
    接客はとても良かったです!!!!!

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋食 スタンダード会席】松本楼人気サービスの1つ!お部屋でのんびり、周りを気にせずお食事満喫
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 -

    口コミにて非常に高評価でしたので宿泊をさせていただきました。
    総評としては、良い宿ですが口コミほどではありません。
    スタッフの方々の気遣いは非常に感じました。
    施設、料理、お風呂は可もなく不可もなくといったところです。
    朝食ビュッフェは、よく目にする普通の朝食ビュッフェです。
    夕食は、味・量共に満足のい...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食は姉妹館「ぴのん」】和会席より気軽なフルコース!お食事だけじゃなく、足湯も楽しんで
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    家族での旅行でとても綺麗でサービスもスタッフの皆さんもいろいろと配慮してくださり、楽しい旅行となりました。また利用したいと思います。お風呂も綺麗でした。夕食は無しので居酒屋の利用を考えていましたが近くのお店が20:00過ぎないと営業しないところが多いとのことも教えて頂き、電話して聞いてくださったりとても...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】高速バスでも間に合う!<23時までチェックイン可能>地産地消バイキング朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*k*c*i*i*9*3さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的にとても満足できるレベルでした。このお値段で泊まれるならお値打ちだと思います。
    料理もお風呂もよかったです。
    お土産を買うときに出てきた年配の番頭さんみたいな男性がブスッとしていたのに驚いたくらいですかね。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(群馬の食材盛りだくさん!『地産地消の旬の恵み』♪■スタンダード会席■)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    伊香保温泉は初めてでしたが、口コミからここを選んで予約しました。結果は大満足で過去に口コミをしていただいた方には感謝します。
    予約時のチェックポイントは「露天風呂」と「食事」の写真ですが、イメージどおりで素晴らしかったです。8皆の露天風呂は2種類の温泉があり広くて、しかも展望は抜群です。
    食事も大満足...

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    リニューアルセール 第1弾!ダイニングと会席を大胆に一新!<2人で最大6,000円OFF>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*u*o*1*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    評価が良くて宿泊を決めました。
    夕食は、一つ一つのお皿や器がとても凝っていて、見た目でも楽しく味も美味しく良かったです。地元の豚?の味が、パサパサと味もなく唯一残念でした。
    お風呂は、個人的に嫌いな、シャワーボタンを押しても直ぐにお湯が止まるタイプでイライラしました。色々と良いお風呂にも行っているせい...

    宿泊日
    2019/04/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    リニューアルセール 第1弾!ダイニングと会席を大胆に一新!<2人で最大6,000円OFF>
    詳しく見る

    e*g*0*9*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    雨の日の到着で入口から少し離れた所に案内され
    雨に濡れながら荷物を降ろしていると、他のスタッフの方が飛んで来て傘を差してくれました。到着時は残念な気持ちもありましたが、それ以外は満足して過ごす事が出来ました。
    特に食事に関しては大満足です。お肉は最高でしたし、デザートもとても美味しかったです。朝食はど...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    リニューアルセール 第2弾!新メニューが更にグレードUP和膳に!<会席無料ランクUP>
    詳しく見る

    m*k*a*a*0*2さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族全員喫煙者なので、気兼ねなく部屋で喫煙できるのはありがたい。広々とした部屋は清潔で花のあしらいも楚々として美しい。お風呂は心地良い大きさで清潔、露天風呂の温度も調度良い。食事は地物をふんだんに使い調理も工夫されている。タイミングも申し分ない。朝食も実に美味しかった。誰もが笑顔の接客で日頃の疲れも...

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    リニューアルセール 第1弾!ダイニングと会席を大胆に一新!<2人で最大6,000円OFF>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    4月の第1週に行きました。
    東京では桜が満開でしたが、伊香保はまだでした。
    水沢うどんを用いたカレーうどんの有名店が近くにあり、地産マルシェも近くにあり、観光も楽しめます。
    伊香保観光を済ませてホテルに戻り8階の露天風呂に行くと、驚きの景色が広がっていました。
    露天風呂は空が広く、夕焼けがとてもきれいでし...

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    リニューアルセール 第1弾!ダイニングと会席を大胆に一新!<2人で最大6,000円OFF>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*e*s*k*n*n*2*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての伊香保温泉だったのですが良いお宿に泊まれ家族みんな大満足でした。あちこちの場面できめ細やかな気配りが感じられ特に子供連れの家族には居心地が良いお宿と思います。お食事も大変美味しく、また従業員の方皆さんとても親切でした。また伊香保に行く際は是非利用させてもらいたいと思います。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎和室10畳・禁煙/東館
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 -

    先日は大変お世話になりました。
    何よりもスタッフの方々からの温かいおもてなしが最高に素晴らしかったです。
    チェックインまで早めの到着にもかかわらず、親切な対応、かつこんぶ茶と梅ゼリーをいただいたり、伊香保ロープウェイまで片道(行き)を車で送っていただき、とても助かりました。

    外観からは想像できない、と...

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食】高速バスでも間に合う!<23時までチェックイン可能>地産地消バイキング朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*1*i*2*k*y*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    旅館の方々がとても親切で あったかい旅館でした。
    私たちは 子連れではなかったですが 子ども達も安心して楽しめる旅館だと思いました。

    宿泊日
    2019/03/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    気軽に食べられるフルコースがお好みのお客様に! 姉妹館洋風旅館「ぴのん」で頂く伊香保美味のフルコース
    詳しく見る

    n*a*n*a*1*0*n*a*n*a*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの方は皆さんとても、感じが良く 快適に過ごせました
    夕食も美味しかったです
    お酒を飲むので ちょっとつまみが足りなくなりました
    朝食のバイキングは種類が豊富で クオリティは高いです
    不足すると直ぐに補充されて 素晴らしいです

    宿泊日
    2019/03/13
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    リニューアルセール 第2弾!新メニューが更にグレードUP和膳に!<会席無料ランクUP>
    詳しく見る

    c*a*_*1*2*_*2*9さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/03/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    接客が素晴らしかったです❗大概は一人ぐらい雑だったり対応が酷かったりするのですが、対応した方、全員が素晴らしかったです❗
    お風呂も綺麗で二種類のお湯を楽しめました❗
    バスタオルが一人一枚だったので、二枚ほどあればもっとよかったかなーっと思います。食事もちょうどいい量でした。また泊まりに行きたいです❗

    宿泊日
    2019/03/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋食 スタンダード会席】松本楼人気サービスの1つ!お部屋でのんびり、周りを気にせずお食事満喫
    詳しく見る

    m*m*_*y*n*7*7さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めて宿泊させて頂きました。チェックイン時、ロビーで昆布茶と梅ゼリーのおもてなしは嬉しかったです。
    大浴場は源泉掛け流しで熱めのお湯が気持ちよくお肌も艶々になりました。ランクアップ和膳の上州牛は柔らかく美味しくデザートまでかなりのボリュームで主人もお腹いっぱいと言っていたので大満足です。残念なのは角...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    リニューアルセール 第2弾!新メニューが更にグレードUP和膳に!<会席無料ランクUP>
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