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ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)の口コミ

ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)

長野県岡谷市本町4-10-8 地図

お気に入り

95

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総合評価

3.56

11月18日18:00更新

18件

10人が満足と
評価しています。

11件中1~11件を表示

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    a*9*1*8さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    サービスは、良かったが、施設は古さがやや気になった。コンビニはすぐにありましたが、スーパーや食事できるところが近くになく、車で出かけました。あと、温泉施設の割引券を販売していて、とても良いサービスでした。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【日曜限定!】朝食&ワゴン商品無料プラン

    ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返答返信日:2019/08/13

    この度は当ホテルに御予約いただきまして誠にありがとうございました。
    施設古さは否めませんが、日々メンテナンスや清掃等、力を入れさせていただいております。
    案内不足で申し訳ございませんでした。食事は居酒屋でしたら徒歩2分程度の場所に、大型ショッピングモールが徒歩5分程度の場所にございますので、もしまたお越しの際にはご利用下さいませ。
    貴重なご意見をありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*k*i*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅から非常に遠いので、歩くと15分から20分くらいかかる。Wi-Fiは接続できない確率が高いので、はじめからフロントでワイマックスを借りたほうが良い。1000円預けるが器具を返す時に全額返金される。近くに「みちのく」とゆう飲み屋があるが、女将が美人で、料理もおいしいのでぜひ立ち寄ってみてほしい。馬ずらはぎの刺身...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(健康 和朝食バイキング付きプラン)
    詳しく見る

    y*m*n*r*3*8*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    朝食付きで一晩寝られれば良い、という程度であまり期待はしていませんでしたが、とてもよかったと思います。
    部屋は広くはないですが、椅子と机もあり、逆に広すぎるよりは居心地がよかったです。何よりアメニティが充実していたと思います。チェックイン時にはミネラルウォーター1本をいただき、1階ロビーには紙コップ...

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(健康 和朝食バイキング付きプラン)
    詳しく見る

    v*e*m*r*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コンビニや飲食店も付近にあり、便利な立地です。
    安く宿泊できましたので満足しております。
    次回も泊まろうと思います。

    宿泊日
    2018/11/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(素泊まり)
    詳しく見る

    a*p*e*i*6*6*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2017/06/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    エアコンが弱いというか古いから仕方ないのか・・・暑くて眠れませんでした。安いので他は贅沢言いません。

    宿泊日
    2017/06/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードプラン(健康☆和朝食バイキング付きプラン♪))

    ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)からの返答返信日:2017/09/06

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。ご滞在中は空調設備に関してご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ご滞在中のお客様が快適に過ごせますよう、設備面についても今後の重要課題として取り組んで参ります。貴重なご意見を有難う御座いました。又のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*g*t*0*1*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    バイクでの利用ではうれしい、8台位ガレージが利用できます。トイレにウォシュレットがないので星1個マイナスかな。しかしこれでこの料金なのでコスパは、満足です。

    宿泊日
    2017/05/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    岡谷ナンバーワンの眺望★スカイビューレストランでの【朝食付き】プラン
    詳しく見る

    y*m*4*0*_*3*4さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/03/16 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ワイハイの速度が遅。
    朝食パン一枚とレタスのサラダでは少なすぎる

    宿泊日
    2017/03/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【バースデイ得割プラン】 宿泊日がお誕生日の方限定 「現金特価」
    詳しく見る

    f*k*t*s*t*さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2017/03/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料金が良心的でネット環境など一通りの物は揃っていて不満はありません。

    宿泊日
    2017/03/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    岡谷ナンバーワンの眺望★スカイビューレストランでの【朝食付き】プラン
    詳しく見る

    y*n*8*2*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2017/02/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    便座が冷たかった。
    レストランからの景色がとても綺麗だったし 係の方の接客が明るく 朝からとても気持ちよく過ごせた。

    宿泊日
    2017/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    岡谷ナンバーワンの眺望★スカイビューレストランでの【朝食付き】プラン
    詳しく見る

    k*n*o*o*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    とりあえず安値ということで泊まった、気持ちよく対応されてとても良かった。がユニットバスの換気扇が動いておらず、洗濯ロープも壊れたまま。このあたりどうなんだろう・・。が、安値を必要とするときはまた泊まると思う。

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】 お客様感謝プラン
    詳しく見る

    x*p*p*5*さんのコメント

    投稿日:2014/04/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    エアコンの調子が悪く、朝は寒かったです。

    宿泊日
    2014/04/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(喫煙シングル 朝食付きプラン)
    詳しく見る

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