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日本三景松島温泉 ホテル壮観の口コミ

日本三景松島温泉 ホテル壮観
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

863人がお気に入りに登録

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総合評価

3.83

09月17日00:49更新

95件

71人が満足と
評価しています。

86件中61~80件を表示

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    k*t*_*k*0*1さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この値段での宿泊に大変満足致しました。晩御飯、朝ごはんともに大変満足です。お腹いっぱいで時間も気にせず食べれたのが良かったです。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【超直前割!】お日にち限定!!70種類グルメバイキングぷらん
    詳しく見る

    s*i*m*o*k*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ジャンケン大会やラジオ体操など
    お楽しみがあり70代の母が楽しんでいました。
    温泉もとても良かったです

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夏のスタミナフードフェア グルメバイキングふらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2019/08/29

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はお楽しみいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    今後もどの世代の方々にもお楽しみいただけます様工夫し、努めて参りますので是非またご来館下さいませ。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*s*k*4*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    掃除が行き届いておりホテルに到着後、従業員の方が階段のガラスを拭いている姿があり他にも自販機の天井を雑巾で椅子に登り拭いている姿があった。食事もバイキングの場合、大概お客さんがこぼしたらそのままが多いがここは他とは違う、直ぐに綺麗に拭く姿があった。暑い中、従業員の方々に感謝し素敵な旅行になりました。...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【クルーズ券付】松島周遊50分コース!松島満喫 グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2019/08/12

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りです。
    この言葉に甘んじないよう今後も皆様に快適にお過ごしいただけます様 努めて参ります。
    ご機会がございましたら是非またご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*d*a*h*r*1*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    同グループを利用させていただいてますが、今回初めて利用させていただきました。
    全体的にとてもよかったです。
    ただ一点。食事はバイキングだったのですが、席を案内されてから料理を取りに行くのは
    他のチェーンと変わらないのですが、
    お盆や箸が入口横にあるため席から一番遠い場所になってしまい
    導線が変でした。こ...

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室10畳2階・禁煙》 【超直前割】お日にち限定!!“とてもお得な”ぷらんっ♪)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2019/06/29

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見、ありがとうございます。上長と相談し改善に向けて、今後の課題とさせていただきます。ご機会がございましたら、ぜひまたご来館下さいませ。スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*u*t*y*o*k*_*6*6さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊費以上のお得感があり大満足出来ました。また行きたいです。

    宿泊日
    2019/05/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【超直前割!】お日にち限定!!70種類グルメバイキングぷらん

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2019/05/12

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中はご満足いただけたようで、何よりでございました。
    これからも皆様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*i*o*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい。なにもかも

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい 70種類グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2019/05/12

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、大変嬉しい口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
    これからも皆様のご期待を裏切らないよう、日々精進して参りますので、
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*e*n*9*9*0*0さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日に是非泊まりたいので泊まったのに、3月1日からのマグロと穴子フェアで肝心の穴子が出されてなくてがっかり。夕食バイキングは今年1月の北海道フェアいか塩辛じゃがいもの時もホームページの写真には載っているのになかった。あまり誇大広告しない方がいいと思う。出せないなら最初から写真に載せないで下さい。1...

    宿泊日
    2019/03/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【超直前割!】お日にち限定!!70種類グルメバイキングぷらん

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2019/03/13

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    料理フェアの穴子につきましては、ライブキッチンにて天ぷらとしてご提供しておりますが、分かりづらく申し訳ございませんでした。
    また、お部屋の浴室につきましては清掃、点検を徹底し改善に努めて参りたく思っております。
    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*x*t*1*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アニバーサリープランで、こっそりばれないようにケーキを部屋に運んできて下さり嬉しかったです。
    甥っ子の祝卒業サプライズ大成功で良い旅行になりました。
    カニもお腹いっぱい食べて大満足。
    次は友達グループで絶対に行きます!

    宿泊日
    2019/02/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ホールケーキ付!】アニバーサリーぷらんっ
    詳しく見る

    n*t*k*2*0*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    客室が一階だったので、温泉や売店への動線が近くて助かりました。食事のメニュー量が豊富でしたし、味も美味しかったです。トイレの便座が少し冷たく感じたので、そこだけ☆少なめです。客室に掘りごたつが有り、子供が喜んでおりました。また機会があれば、利用させていただきたいと思っております。

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人4名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい 70種類グルメバイキングぷらんっ
    詳しく見る

    g*e*n*9*9*0*0さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    他の温泉みたいに二人で宿泊した際に自由に気兼ねなく行動(お風呂等)できるように部屋鍵を2つ用意して貰えると大変助かります。よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気まぐれ】2名様~最大2,000円お得!お日にち限定バイキングぷらん
    詳しく見る

    t*y*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋に空気清浄機があれば良かったな~と思います。
    部屋の窓から見る朝日に子供がとても感激していました。
    お風呂と朝・夕のバイキングも家族全員大満足でした。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【松島産焼き牡蠣付!】70種類グルメバイキングぷらん
    詳しく見る

    i*n*y*m*3*1*2*8さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足でした。

    宿泊日
    2019/01/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【超直前割!】お日にち限定!!70種類グルメバイキングぷらん
    詳しく見る

    t*k*t*k*i*a*a*aさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    土日祝は二人だと海の見えない部屋しか泊まれないと電話問い合わせで言われて、せっかくの松島なのになぁと思ってたのですが、サービス、食事、お風呂ともにお値段以上に大満足でした。次の日、松島遊覧船についての質問も丁寧に答えていただき、充実の時間を過ごせました。次はホテルだけをゆっくり楽しむのもいいなぁと思...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい 70種類グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2018/12/08

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中はご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
    次回ご利用いただく際にも、スタッフ一同精進して参ります。
    お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*t*j*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜のバイキングも!朝のバイキングも!!大満足でした!
    温泉も何回も入りました!私達が泊まった部屋は、食堂もお風呂も近い部屋だったので、とても良かったです(^^)

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人10名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【松島産焼き牡蠣付!】70種類グルメバイキングぷらん

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2018/12/08

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中は楽しくお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
    これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*c*7*0*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦で宿泊させて頂きました。夕食・朝食(バイキング)とても美味しく、品数も豊富で大満足です。
    ホテルのスタッフも丁寧でな対応で良かったです。勿論温泉も!!

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ずわい蟹】まるごと一杯付 グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2018/12/08

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    今後もお客様のご意見を参考に、皆様によりご満足いただけるホテルを目指し、
    精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*i*d*s*eさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    満足でした

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室10畳》 【スタンダード】まんぷく!70種類バイキングぷらん〔ファミリーにおすすめ〕)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2018/09/15

    この度は、ホテル壮観をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも皆様に喜んで頂けるよう、精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*y*m*_*6*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉、ブュッフェ、接客は最高ですね(^^)部屋のお風呂の清掃はイマイチ。

    宿泊日
    2017/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《洋室ツイン禁煙》【アルコール70分飲み放題付!】気分は上々♪グルメバイキングぷらんっ)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2018/03/14

    この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。お部屋につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃面はスタッフに早急申し伝え、今後このような事が無い様徹底し改善に努めて参ります。またお客様にお越しいただける様、今後ともスタッフ一同サービス向上を目指して参ります。貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*m*t*sさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋がタバコ臭かった(ただし禁煙室で予約してない)のと、温泉が掛け流しでなく循環だったのを除けば、
    清潔な施設(部屋、温泉、廊下など共有スペース)、充実したメニューの夕食・朝食、雰囲気のある温泉へのアプローチ、広い部屋、漫画スペースなどのくつろぎ空間の確保、選べる浴衣(子供用もあり)などとてもコスパ...

    宿泊日
    2017/07/25
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室10畳海側》 【気まぐれ】2名様~最大2,000円お得!お日にち限定☆直前割ぷらん)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2017/08/19

    この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。ここ松島では河川・海に温泉を流す事が出来ない為、天然温泉のある宿は、全てかけ流しを行っておりません。何卒ご理解の程お願い致します。しかしながら、お褒めのお言葉も頂戴でき大変嬉しく存じております。またお近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    k*c*h*2*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/10/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    全体的にとても満足した旅行となりました。ただ、温泉前提感があり、部屋でのアメニティがいまいちでした。食事はとても満足しました、夜と朝のバイキングどちらもいただきましたが、老若男女問わず種類が豊富だったと感じました。
    大浴場もとても清潔感があり、良かったと思います。
    卓球やカラオケなどもあり、ホテル内で...

    宿泊日
    2016/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《洋室ツイン禁煙》 【レイトイン】17時~チェックイン&19時~ご夕食利用!ちょっぴりお得★平日限定)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2016/10/21

    この度はホテル壮観をご利用頂き誠にありがとうございます。館内・お食事・大浴場とご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。然しながらお部屋のアメニティについてはご期待に添えず申し訳ございません。今後スタッフで検証しながら皆様にご満足頂けるよう努めてまいります。それではまたのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*4*4*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食も朝食もバイキング形式で宮城の牛タンや笹かまぼこ、カキフライなどメニューも豊富で美味しく頂きました。
    温泉も清潔感があり、いいお湯でした。是非、また行きたい宿です。

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《洋室ツイン》 【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい★70種類グルメバイキングぷらんっ)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2016/10/21

    この度はホテル壮観をご利用頂き誠にありがとうございます。温泉にお食事とご満足頂けたこと大変嬉しく思います。「また行きたい宿」とのお言葉を頂きありがとうございます。これからもより一層ご満足頂けるよう努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

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