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日本三景松島温泉 ホテル壮観の口コミ

日本三景松島温泉 ホテル壮観
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

837人がお気に入りに登録

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総合評価

3.86

08月14日00:48更新

85件

65人が満足と
評価しています。

77件中61~77件を表示

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    i*g*0*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    7時15分頃に夕食を食べようと会場へ向かうと、「満席のため30分ほどお待ちください」と、部屋で待機するよう言われました。結局、食事が出来たのが8時前ぐらいからでした。それでも終了は9時。9時前からどんどん片付け始めて、まだテーブルには取ってきたものが残っていましたが、慌てて9時には退場した感じです。最後にな...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室10畳禁煙》 【クルーズ券付】松島周遊50分コース!松島満喫★グルメバイキングぷらんっ)
    詳しく見る

    y*n*h*r*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2016/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年青森帰郷の帰路中間ポイントとしてエリア検索、今年は乳児幼児同行の6人旅として利用。観光拠点から少し離れているロケーションでしたが無料送迎バスサービスがあり助かりました。食事はバイキングでしたが種類や内容に大変満足、乳児入浴の環境、その他サービスなど十分満足できる内容でした。料金対満足度は最高ポイ...

    宿泊日
    2016/08/04
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室10畳禁煙》 【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい★70種類グルメバイキングぷらんっ)
    詳しく見る

    y*0*1*0*1*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2016/08/05 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    今まで泊まったホテルで一番最悪なホテルでした。
    客室廊下からカビのような匂いがして、部屋の中もカビ臭で咳が出ました。部屋からも風呂からも朝日は見えない。
    一番最悪だったのが、子供にオムツをはかせて寝たのですが、布団が濡れてしまい、帰りにその事を伝えたところ、8000円も請求されました。この料金はどこかに記...

    宿泊日
    2016/08/03
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室12畳》 【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい★70種類グルメバイキングぷらんっ)
    詳しく見る

    a*e*_*_*1*0*さんのコメント

    投稿日:2014/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜は星が綺麗で朝は松島の景色が一望できる露天風呂と焼き立て牛タンが食べれるレストランは最高です。

    宿泊日
    2014/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(松島温泉で癒されよう!【平日】まんぷく!熱々牛タン&70種類グルメバイキングぷらんっ★)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2014/05/13

    この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と高いご評価をいただく事ができ私どもスタッフも大変嬉しい限りでございます。GW期間中で混み合う日でもございましたが、思い出に残るご旅行となっていただけたら幸いです。是非またお近くにお立ち寄りの際はお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。ホテル壮観 予約 高橋

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    施設からの返信あり

    o*u*i*5*7*2さんのコメント

    投稿日:2013/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキング会場がとても込んでいた並んでる人もいた、なんとか入場時間をくぎったりして待たないようにしてほしい。

    宿泊日
    2013/12/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】牡蠣×焼き立て牛ステーキ×サクッと揚げたて天ぷらぜ〜んぶ食べ放題♪バイキング)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2013/12/09

    この度はホテル壮観をご利用下さいまして誠にありがとうございます。館内が混み合っておりお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を早速担当スタッフに報告し今後の旅館造りに生かして参ります。お忙しい中口コミへ賜りお礼申し上げます。

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    施設からの返信あり

    k*h*c*2*さんのコメント

    投稿日:2013/11/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    安い料金プラン1人旅で満足できました。 食事に1980円で追加注文ズワイガニ丸ごと1匹のでかさに度肝を抜かれました。露天風呂やサウナもあり良かった。しかし安い料金な為か部屋案内の付き添いもおらず荷物も自分で運ぶのもセルフサービスです。部屋から食堂・お風呂がそれぞれ別館で移動が少し遠く大変でした。

    宿泊日
    2013/11/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【いいね!宮城】松島温泉で癒されよう!観光利用券付♪牛タン・揚げたて天ぷら食べ放題☆バイキングプラン)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2013/12/09

    この度はホテル壮観をご利用下さいまして誠にありがとうございます。これからも皆様に喜んで頂ける様に様々な工夫をして参ります。また2名以上のご利用であればフロント・大浴場に近い和室のお部屋もご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    u*e*o*e*aさんのコメント

    投稿日:2013/11/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    この度はお世話になりました。率直に申し上げます。消費税、サービス料を含んだ大人1名¥9800は高いと感じました。人、人、人…ロビー、風呂、食事…物凄い混雑で休めませんでした。酷評お許し下さい。

    宿泊日
    2013/11/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】牡蠣×焼き立て牛ステーキ×サクッと揚げたて天ぷらぜ〜んぶ食べ放題♪バイキング)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2013/12/02

    この度はホテル壮観をご利用下さいまして誠にありがとうございます。  館内が混み合っており誠に申し訳なく心苦しい限りです。皆様にゆっくりお過ごし頂けるよう快適な施設維持に努めて参りたいと思います。お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    h*2*8*3*1*2さんのコメント

    投稿日:2013/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3世代8名で宿泊させていただきました。 夕食のバイキング会場で、床がぬれているのに気がつかず、お椀を持ったまま転んでしまったのですが、「お怪我はございませんか?」と素早く対応してくださり、替えの浴衣もテーブルまで持って来ていただきました。 子供たちは、マンガやインターネットのコーナーにも喜んでいました。...

    宿泊日
    2013/10/05
    宿泊プラン
    【いいね!宮城】松島温泉で癒されよう!観光利用券付♪牛タン・揚げたて天ぷら食べ放題☆バイキングプラン

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2013/10/10

    この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。ご夕食時、お客様の転倒を事前に防ぐ事が出来ず申し訳ございませんでした。今まで以上に、会場内の見回りを徹底して参りたいと考えております。しかしながら、数々のお褒めのお言葉も頂戴でき嬉しく感じております。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。ホテル壮観 予約 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*h*k*s*さんのコメント

    投稿日:2013/10/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    バイキング料理は初めてだったので期待しましたが、普通の食べ放題のお店よりもいまいちでした。もっと松島だからというおいしい刺身、寿司などあればいいと思いました。ただ、朝食は他のホテルよりも種類も多く、焼きたての魚などがあって満足しました。 あとトイレの水がレバーの具合が悪く,流れっぱなしになり困りました...

    宿泊日
    2013/10/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう!】焼き立て牛タン×牛ステーキ☆サクッと揚げたて天ぷらぜ〜んぶ食べ放題♪バイキング)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2013/10/10

    この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。せっかく楽しみにお越しいただいたのに、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたお料理につきましてスタッフと話し合い今後検討させていただきます。またおトイレも至急確認させていただきます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。ホテル壮観 予約 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*3*x*j*さんのコメント

    投稿日:2013/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    低価格なのにチェックインからチェックアウト時間まで時間がたっぷりあり、食事もおいしくて、ゆっくりした女子会ができました。 露天風呂もきれいでいいお湯加減でした。機会があったらまた行きたいです。

    宿泊日
    2013/07/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ナツ得☆大人気企画 −500円引】牛タン×天ぷら×ソフトドリンク飲み放題!70種類バイキングぷらん)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2013/09/02

    ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂き私どもスタッフも大変嬉しく感じております楽しいお時間をお過ごし頂けたようで安心致しました。季節によりバイキングのメニューも変わりますので、是非また時期を替えてお越し下さい。またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。ホテル壮観 予約 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*k*w*b*さんのコメント

    投稿日:2013/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    このお値段でこれだけのサービスと施設はすばらしいの一言に尽きます。 温泉の泉質も大変よく、また従業員一人ひとりの接遇の良さも特筆されるところです。 ひとつだけ注文させていただくとしたら、お布団のカバーが外れやすい点でしようか。 また、是非利用させて頂きます。 お世話になりありがとうございました。

    宿泊日
    2013/06/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう!】焼き立て牛タン×牛ステーキ☆サクッと揚げたて天ぷらぜ〜んぶ食べ放題♪バイキング)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2013/09/02

    ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。スタッフの大変励みになるお言葉を頂戴でき光栄でございます。重ねまして御礼申し上げます。ご指摘頂いた布団カバーの件は、今後スタッフで話し合い検討させて頂きます。また近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。ご投稿ありがとうございました。ホテル壮観 予約 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*y*0*2*7*6*5*さんのコメント

    投稿日:2013/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    コストフォーバリューが良い!ビュフェスタイルの夕食も種類が多く楽しめたし、部屋も広くとても良かったです。お風呂が1箇所しかないのが残念でした。

    宿泊日
    2013/06/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう!】焼き立て牛タン×牛ステーキ☆サクッと揚げたて天ぷらぜ〜んぶ食べ放題♪バイキング)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2013/09/02

    ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お風呂では、ご満足頂けず残念でございますがごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく感じております。お越し頂いたお客様が快適にお過ごし出来る様今後もスタッフ一同サービス向上を目指して参りますのでまた近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。ご投稿ありがとうございました。ホテル壮観 予約 高橋

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    施設からの返信あり

    h*q*t*2*さんのコメント

    投稿日:2013/05/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    眺望は、少し海が見える程度でしたが、ツインの部屋は十分な広さでゆったりできました。お風呂は早朝から深夜まで使用可能。チェックアウトの時間が11時で、朝もゆっくり入れました。食事は夕・朝ともバイキング。品数は十分でおいしくいただきました。 駐車場が満車でフロントまで行って聞いたところ、第三駐車場と言われ...

    宿泊日
    2013/05/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう】<5/6〜まんぷくぷく>70種類食べ放題グルメバイキングプラン♪)
    詳しく見る

    c*i*u*o*9*5さんのコメント

    投稿日:2013/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン後すぐ隣にある棚から好きな浴衣をチョイスします。 大きさが選べるのって嬉しいですよね。 部屋に入ると、お布団が敷いてありました。 子連れの旅行だったので、お布団が邪魔で端に寄せました。お布団をいつ敷くか選べると良かったなと思います。 お食事は、朝&夕とも全てバイキングでとても美味しかっ...

    宿泊日
    2013/03/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【春うらら♪大満足っ】牛ステーキ☆天ぷら☆食べ放題バイキングプラン)
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    j*d*j*1*さんのコメント

    投稿日:2012/11/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫婦で利用しました。バイキングの食事、露天付き風呂共に大変満足しました。価格設定も魅力的で翌日は初秋の松島を満喫しました。

    宿泊日
    2012/11/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【直前割】平日お日にち限定☆お得に泊まっぺ♪食べ放題!70種類バイキングプラン)
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    i*u*a*r*_*a*2*さんのコメント

    投稿日:2012/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一泊2食付きでこの値段はお得でした。食事も味は今一つ、というのもありましたが充実していました。蟹の食べ放題は良かったです。一番の難点はチェックイン時に部屋の布団が敷かれている事。夕飯までの間部屋でくつろいでおしゃべりする事も楽しみの一つ。 二人くらいだと敷かれていてもスペースに余裕がありますが、5名と...

    宿泊日
    2012/09/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆るるぶトラベル限定プラン☆<7月14日OPEN!>ずわい蟹食べ放題付バイキングぷらん♪)
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    h*r*s*o*2*0*さんのコメント

    投稿日:2012/08/27 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    色々とお世話様でした。今回家族皆で泊まって、ズワイかにの食べ放題の キャッチフレーズに引かれて、行ってきました。 蟹が塩辛くて 食べ放題したくても水分が多くて おいしいとは言えません。(口の中がしょっぱすぎて、その次食べる気がしませんでした。これも調理の仕方なのかな)殻を開きやすく 包丁を入れてくれるとか...

    宿泊日
    2012/08/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆ナツ得☆<7月14日OPEN!>70種類のバイキング&ずわい蟹食べ放題付バイキングぷらん♪)
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