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日本三景松島温泉 ホテル壮観の口コミ

日本三景松島温泉 ホテル壮観
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

866人がお気に入りに登録

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総合評価

3.82

09月22日00:45更新

96件

71人が満足と
評価しています。

87件中41~60件を表示

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    q*o*f*7*3*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    古い建物なんでしょうけど頑張ってる感が良かったです。
    細かく言えばエレベーターが狭いとかいろいろあるけど、部屋からの景色、バイキングの内容などとても満足です。
    バイキング会場のスタッフの対応も良かったです。
    また機会があれば利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割60!海側和室確約】1日限定5室 60日前迄の予約でさらにお得に!!平日限定ぷらんっ
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    h*y*5*1*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    送迎バスがあるので最寄り駅までたどり着けばOK。食事は目移りして困るくらいあるので、おなかをすかせておかなくちゃなりませんよ。大きなホテルなので歩く距離が長いです。忘れ物ないようにしないといけません。

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大12倍】まんぷく!笑顔いっぱい 70種類グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2018/12/08

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございました。
    また、お料理についてはご満足いただけたようで料理長スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    次回お越しになられました際にも期待を裏切らないよう、精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*3*6*6*3さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂も温度が多少、異なる露天風呂が2つあり、楽しいです。何度も泊まっていますが、いつも新しい発見があります。今回は湯質がウナギ湯のように肌すべすべになる湯に変わっていました。
     朝夕、バイキングですが品数が多く、美味しいです。
     ロビーが広くいたるところに椅子があり、寛げます。いい宿です。

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい 70種類グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2018/12/08

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中は楽しくお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
    これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*h*k*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    コスパが高い点は皆さま評価されているので、おすすめをいくつか紹介します。まず温泉が良かった。特に露天風呂の方がヌルッとなり、湿布のかぶれが一回の入浴でかなり改善されました(個人の感想です)都合3回入浴しましたが、右ふくらはぎの肉離れと左くるぶしの虫刺されによる腫れが楽になりました。ご飯も新米でお代わ...

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《洋室ツイン禁煙》 【スタンダード】まんぷく!70種類バイキングぷらん〔ファミリーにおすすめ〕)
    詳しく見る

    h*r*_*8*5*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設に古さは感じましたが、ゆったりと畳の部屋で布団で眠れて疲れは取れました。宿泊者数に対して食事会場が足りてないので待たされる客が多い点は、時間をずらして2部制にするなど工夫すると良いと思います。
    比較的リーズナブルな料金で宿泊できた点は評価できると思います。

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室10畳+6畳庭園》 【大部屋】大人5名様以上の利用お得!お日にち限定★グループぷらんっ)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2018/09/15

    この度は、ホテル壮観をご利用いただき、誠にありがとうございます。食事会場の件、ご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、心よりお詫び申し上げます。早期の改善は難しいですが、いただいた意見を参考にさせていただきます。お客様から頂いた貴重なご意見・ご感想を参考にしながら、より快適にご宿泊頂けるように精進してまいります。この度は、ご多用の中、貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*n*s*i*e*p*r*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    私は行かなかったのですが、息子と義母がいきました。部屋も広く眺めもよく料理も食べきれない程あったようで、満足していました。

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室10畳》 【スタンダード】まんぷく!70種類バイキングぷらん〔ファミリーにおすすめ〕)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2018/09/15

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足いただけたようで、何よりでございました。今回は、お忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。これからも皆様に喜んで頂けるよう、精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*m*1*2*t*t*z*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    客室:眺望が良く室内も綺麗で良かったです。
    食事:バイキング、種類も多く味もよく大変満足しました。
    風呂:浴場も広く洗い場も多くあり良かったです。
    スタッフの方の対応もよく大変良かったです。全体的に満足しました

    宿泊日
    2017/04/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室10畳》 【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい★70種類バイキングぷらん【GW】)
    詳しく見る

    y*w*h*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/04/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    震災前に泊まった時よりだいぶ好印象です。
    欲を言えば、お風呂のシャワーの数がもう少し有れば良いかなぁと思います。
    後、気になったのは、サウナに入った後にシャワーで汗を流さずに浴槽に入ってた人がいたので、その点を注意してもらう様に張り紙などしてもらえたら良いかと思います。
    私の中では、宿泊費も込みで高ラ...

    宿泊日
    2017/04/08
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室10畳》 【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい★70種類バイキングぷらん【GW】)
    詳しく見る

    r*r*_*5*9さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理に満足、温泉大浴場も露天風呂あり満足。客室が少し廊下の声などが聞こえ気になった。接客は、食事会場以外は普通で特に良い点は感じられなかった。

    宿泊日
    2017/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《洋室ツイン禁煙》【1月4日~3月31日迄!カニ食べ放題★70種類グルメバイキングぷらんっ)
    詳しく見る

    s*d*u*i*o*u*iさんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    4回目です。今回は若いスタッフさんが多かったせいか、今までに比べると気遣いや会話に物足りなさを感じます。
    ただ、外の掃除してるおじちゃんとかが礼儀正しくおもてなしの姿勢で接してくれたのは嬉しかったです。
    料理は、カニがない代わりに牡蠣料理多数で嬉しかったですね、特に牡蠣のジュレは美味しく15個も買ってし...

    宿泊日
    2016/11/23
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室10畳》 【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい★70種類グルメバイキングぷらんっ)
    詳しく見る

    p*a*o*7*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/11/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女子3人でお世話になりました。スタッフの方々はとても丁寧な対応で素敵な笑顔が気持ち良かったです。
    選べる浴衣も女子にとっては素敵なプレゼントでした。
    バイキング料理もとても種類がありどれも美味しかった。
    お風呂も清潔感があり柔らかいお湯が心地よくゆったり出来ました。
    残念な面としては、部屋がカビ臭かった...

    宿泊日
    2016/11/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【紅葉みよう♪】《和室12畳庭園》★円通院紅葉ライトアップチケット&無料送迎付★秋の松島堪能ぷらんっ)
    詳しく見る

    k*eさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/09/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝、送迎バスの時間に間に合わず、電車の時間を告げたところ、時間外でしたが駅まで送っていただきました。ありがとうございました。
    料金がリーズナブルで、お料理も美味しく、ビュッフェスタイルは気取らず堅苦しくないので、ゆったりのんびりと過ごすことができました。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2016/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《洋室ツイン禁煙》 【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい★70種類グルメバイキングぷらんっ)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2016/10/21

    この度はホテル壮観をご利用頂き誠にありがとうございます。お食事にご満足頂けまして大変嬉しく存じます。送迎バスに関しましてもお喜び頂けたようで幸いでございます。ぜひまたお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*1*4*h*1*4*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    5人の宿泊には部屋が狭すぎた。前日の宿泊が「パレス松州」のプレミアム室だっただけに、差がありすぎました。露天風呂は広くて気に入りました。
    食事は種類も多く、どれも美味しかったです。
    ロケーションは松島海岸に近く、最高でした。

    宿泊日
    2016/08/27
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい★70種類グルメバイキングぷらんっ)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2016/10/21

    この度はホテル壮観をご利用頂き誠にありがとうございます。露天風呂・お食事とお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。然しながらお部屋についてはご期待に添えず申し訳ございません。5名様以上でお安くなる大部屋プランもご用意しておりましたのでぜひまたお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*c*tさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/08/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事がとても美味しかったです。
    残念なのは部屋が超タバコ臭い!
    芳香剤を奥とかもう少し工夫があってもいいとおもいます。
    お風呂も気持ちいいけれど もう少しジャグジーとか種類があるといいとおもいます。
    でも今回マッサージのプランにしたのでとても身体は癒されました。 また来たいです。

    宿泊日
    2016/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《洋室ツイン》 【エステサロン香蔵お得コース付】自分へご褒美★リフレッシュぷらんっ)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2016/10/24

    この度はホテル壮観をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お食事を美味しくお召し上がりいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お部屋がタバコ臭く、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。常日頃より清掃時には風通しを良くし空気の入れ替えをし、清掃後の消臭には努めておりますが行き届いていなかったのだと思います。清掃スタッフにも共有し、今後も気を付けてまいります。次回お越しになられました際にはご満足いただけるよう、日々精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*g*0*8*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    7時15分頃に夕食を食べようと会場へ向かうと、「満席のため30分ほどお待ちください」と、部屋で待機するよう言われました。結局、食事が出来たのが8時前ぐらいからでした。それでも終了は9時。9時前からどんどん片付け始めて、まだテーブルには取ってきたものが残っていましたが、慌てて9時には退場した感じです。最後にな...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室10畳禁煙》 【クルーズ券付】松島周遊50分コース!松島満喫★グルメバイキングぷらんっ)
    詳しく見る

    o*u*i*5*7*2さんのコメント

    投稿日:2013/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    バイキング会場がとても込んでいた並んでる人もいた、なんとか入場時間をくぎったりして待たないようにしてほしい。

    宿泊日
    2013/12/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】牡蠣×焼き立て牛ステーキ×サクッと揚げたて天ぷらぜ〜んぶ食べ放題♪バイキング)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2013/12/09

    この度はホテル壮観をご利用下さいまして誠にありがとうございます。館内が混み合っておりお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を早速担当スタッフに報告し今後の旅館造りに生かして参ります。お忙しい中口コミへ賜りお礼申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*h*c*2*さんのコメント

    投稿日:2013/11/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    安い料金プラン1人旅で満足できました。 食事に1980円で追加注文ズワイガニ丸ごと1匹のでかさに度肝を抜かれました。露天風呂やサウナもあり良かった。しかし安い料金な為か部屋案内の付き添いもおらず荷物も自分で運ぶのもセルフサービスです。部屋から食堂・お風呂がそれぞれ別館で移動が少し遠く大変でした。

    宿泊日
    2013/11/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【いいね!宮城】松島温泉で癒されよう!観光利用券付♪牛タン・揚げたて天ぷら食べ放題☆バイキングプラン)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2013/12/09

    この度はホテル壮観をご利用下さいまして誠にありがとうございます。これからも皆様に喜んで頂ける様に様々な工夫をして参ります。また2名以上のご利用であればフロント・大浴場に近い和室のお部屋もご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*y*0*2*7*6*5*さんのコメント

    投稿日:2013/06/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    コストフォーバリューが良い!ビュフェスタイルの夕食も種類が多く楽しめたし、部屋も広くとても良かったです。お風呂が1箇所しかないのが残念でした。

    宿泊日
    2013/06/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう!】焼き立て牛タン×牛ステーキ☆サクッと揚げたて天ぷらぜ〜んぶ食べ放題♪バイキング)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2013/09/02

    ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。お風呂では、ご満足頂けず残念でございますがごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え大変嬉しく感じております。お越し頂いたお客様が快適にお過ごし出来る様今後もスタッフ一同サービス向上を目指して参りますのでまた近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。ご投稿ありがとうございました。ホテル壮観 予約 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*q*t*2*さんのコメント

    投稿日:2013/05/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    眺望は、少し海が見える程度でしたが、ツインの部屋は十分な広さでゆったりできました。お風呂は早朝から深夜まで使用可能。チェックアウトの時間が11時で、朝もゆっくり入れました。食事は夕・朝ともバイキング。品数は十分でおいしくいただきました。 駐車場が満車でフロントまで行って聞いたところ、第三駐車場と言われ...

    宿泊日
    2013/05/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう】<5/6〜まんぷくぷく>70種類食べ放題グルメバイキングプラン♪)
    詳しく見る

    c*i*u*o*9*5さんのコメント

    投稿日:2013/03/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン後すぐ隣にある棚から好きな浴衣をチョイスします。 大きさが選べるのって嬉しいですよね。 部屋に入ると、お布団が敷いてありました。 子連れの旅行だったので、お布団が邪魔で端に寄せました。お布団をいつ敷くか選べると良かったなと思います。 お食事は、朝&夕とも全てバイキングでとても美味しかっ...

    宿泊日
    2013/03/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【春うらら♪大満足っ】牛ステーキ☆天ぷら☆食べ放題バイキングプラン)
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