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日本三景松島温泉 ホテル壮観の口コミ

日本三景松島温泉 ホテル壮観
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

876人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.79

10月15日00:48更新

100件

72人が満足と
評価しています。

91件中41~60件を表示

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    g*e*n*9*9*0*0さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    他の温泉みたいに二人で宿泊した際に自由に気兼ねなく行動(お風呂等)できるように部屋鍵を2つ用意して貰えると大変助かります。よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    y*y*2*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    直前割りで宿泊、価格以上の宿でした。和室は事前にふとんが敷いてあるので気にせずのんびりできました。男性浴室に髭剃りがあると良い。温泉は循環ですが肌がすべすべになり良かった。食事は品数多く満足だがカニは冷凍で足細期待するほどではない。焼きたてステーキや牛タンが柔らかく美味しかった。お酒類が部屋、食事会...

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*y*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋に空気清浄機があれば良かったな~と思います。
    部屋の窓から見る朝日に子供がとても感激していました。
    お風呂と朝・夕のバイキングも家族全員大満足でした。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    i*n*y*m*3*1*2*8さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足でした。

    宿泊日
    2019/01/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    q*o*f*7*3*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    古い建物なんでしょうけど頑張ってる感が良かったです。
    細かく言えばエレベーターが狭いとかいろいろあるけど、部屋からの景色、バイキングの内容などとても満足です。
    バイキング会場のスタッフの対応も良かったです。
    また機会があれば利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*1*8*2*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/12/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    湯治目的で2泊しました鳴子温泉など他のグループ宿を比較すると、食事・食材の味付けが濃く高年齢者・食事制限された方には向いていない味付けです。接客・サービス・部屋・温泉はふつうです、合計4食しましたが、作った人は味見してる?責任者は味見してる?他所の宿と味比べしてますか?

    宿泊日
    2018/12/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    h*y*5*1*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/12/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    送迎バスがあるので最寄り駅までたどり着けばOK。食事は目移りして困るくらいあるので、おなかをすかせておかなくちゃなりませんよ。大きなホテルなので歩く距離が長いです。忘れ物ないようにしないといけません。

    宿泊日
    2018/12/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大12倍】まんぷく!笑顔いっぱい 70種類グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2018/12/08

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございました。
    また、お料理についてはご満足いただけたようで料理長スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    次回お越しになられました際にも期待を裏切らないよう、精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*3*6*6*3さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2018/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お風呂も温度が多少、異なる露天風呂が2つあり、楽しいです。何度も泊まっていますが、いつも新しい発見があります。今回は湯質がウナギ湯のように肌すべすべになる湯に変わっていました。
     朝夕、バイキングですが品数が多く、美味しいです。
     ロビーが広くいたるところに椅子があり、寛げます。いい宿です。

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい 70種類グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2018/12/08

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中は楽しくお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
    これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*t*k*i*a*a*aさんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2018/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    土日祝は二人だと海の見えない部屋しか泊まれないと電話問い合わせで言われて、せっかくの松島なのになぁと思ってたのですが、サービス、食事、お風呂ともにお値段以上に大満足でした。次の日、松島遊覧船についての質問も丁寧に答えていただき、充実の時間を過ごせました。次はホテルだけをゆっくり楽しむのもいいなぁと思...

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい 70種類グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2018/12/08

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中はご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
    次回ご利用いただく際にも、スタッフ一同精進して参ります。
    お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*t*j*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜のバイキングも!朝のバイキングも!!大満足でした!
    温泉も何回も入りました!私達が泊まった部屋は、食堂もお風呂も近い部屋だったので、とても良かったです(^^)

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人10名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【松島産焼き牡蠣付!】70種類グルメバイキングぷらん

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2018/12/08

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中は楽しくお過ごしいただけたようで、何よりでございました。
    これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*c*7*0*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/11/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夫婦で宿泊させて頂きました。夕食・朝食(バイキング)とても美味しく、品数も豊富で大満足です。
    ホテルのスタッフも丁寧でな対応で良かったです。勿論温泉も!!

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ずわい蟹】まるごと一杯付 グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2018/12/08

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉を頂戴する事ができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
    今後もお客様のご意見を参考に、皆様によりご満足いただけるホテルを目指し、
    精進して参ります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*h*k*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    コスパが高い点は皆さま評価されているので、おすすめをいくつか紹介します。まず温泉が良かった。特に露天風呂の方がヌルッとなり、湿布のかぶれが一回の入浴でかなり改善されました(個人の感想です)都合3回入浴しましたが、右ふくらはぎの肉離れと左くるぶしの虫刺されによる腫れが楽になりました。ご飯も新米でお代わ...

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《洋室ツイン禁煙》 【スタンダード】まんぷく!70種類バイキングぷらん〔ファミリーにおすすめ〕)
    詳しく見る

    h*r*_*8*5*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設に古さは感じましたが、ゆったりと畳の部屋で布団で眠れて疲れは取れました。宿泊者数に対して食事会場が足りてないので待たされる客が多い点は、時間をずらして2部制にするなど工夫すると良いと思います。
    比較的リーズナブルな料金で宿泊できた点は評価できると思います。

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室10畳+6畳庭園》 【大部屋】大人5名様以上の利用お得!お日にち限定★グループぷらんっ)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2018/09/15

    この度は、ホテル壮観をご利用いただき、誠にありがとうございます。食事会場の件、ご迷惑とご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、心よりお詫び申し上げます。早期の改善は難しいですが、いただいた意見を参考にさせていただきます。お客様から頂いた貴重なご意見・ご感想を参考にしながら、より快適にご宿泊頂けるように精進してまいります。この度は、ご多用の中、貴重なお声をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*o*i*d*s*eさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    満足でした

    宿泊日
    2018/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室10畳》 【スタンダード】まんぷく!70種類バイキングぷらん〔ファミリーにおすすめ〕)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2018/09/15

    この度は、ホテル壮観をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからも皆様に喜んで頂けるよう、精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*s*_*z*9*_*i*h*n*n*8*1さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/06/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ - 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    初めて大江戸温泉グループのホテルに泊まりましたが、がっかりです
    接客の対応もイマイチだし部屋の壁紙はボロボロで汚かった。アメニティは色々あり
    食事もバイキングで子供達は喜んでましたが。二度と予約することはないです。

    宿泊日
    2018/05/01
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室12畳景観屋根》 【スタンダード】まんぷく!70種類バイキングぷらん〔ファミリーにおすすめ〕)
    詳しく見る

    y*m*n*s*i*e*p*r*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    私は行かなかったのですが、息子と義母がいきました。部屋も広く眺めもよく料理も食べきれない程あったようで、満足していました。

    宿泊日
    2018/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室10畳》 【スタンダード】まんぷく!70種類バイキングぷらん〔ファミリーにおすすめ〕)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2018/09/15

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はご満足いただけたようで、何よりでございました。今回は、お忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。これからも皆様に喜んで頂けるよう、精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*j*x*7*3*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/03/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    壮観は大江戸になって初めて泊まりましたが、客室は最悪。これはもう旅館業としての基本から外れる位の最低レベル。客室は埃だらけ。これだけの埃はどうやったら貯kめれるのという状態。お金を取れるレベルにはない。そとで花粉を浴びてた方がまし。ハウスダストで夜も眠れず。

    宿泊日
    2018/03/22
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室10畳2階禁煙》 【スタンダード】まんぷく!70種類バイキングぷらん〔ファミリーにおすすめ〕)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2018/09/15

    この度は、ホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の件につきましては、清掃時に確認し対処すべきだったところ、お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無いよう、点検を徹底して参りたく存じます。今回は、お忙しい中、大変貴重なお声をお寄せ頂き誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*y*m*_*6*3さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉、ブュッフェ、接客は最高ですね(^^)部屋のお風呂の清掃はイマイチ。

    宿泊日
    2017/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《洋室ツイン禁煙》【アルコール70分飲み放題付!】気分は上々♪グルメバイキングぷらんっ)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2018/03/14

    この度は、当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。お部屋につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃面はスタッフに早急申し伝え、今後このような事が無い様徹底し改善に努めて参ります。またお客様にお越しいただける様、今後ともスタッフ一同サービス向上を目指して参ります。貴重なご意見、ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*g*r*u*p*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/12/26 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    2時半ごろに到着したが、玄関には係員は誰もおらず、しかたなく、近くの駐車場に車を止めた。一番隅のスペースはとても狭く、隣に車が止まったらとてもドアは開けられないので、少し車線にまたがって止めたが、車体カバーを半分ほどかけていたところ、どこからかスーツ姿の男性がやってきて、内側に泊めてくれと言う。「何...

    宿泊日
    2017/12/23
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室12畳庭園》 【スタンダード】まんぷく!70種類バイキングぷらん〔ファミリーにおすすめ〕)
    詳しく見る

    k*u*i*a*i*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/11/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    露天風呂の作りは悪くないですが、立ち上がり景色を見ようとしたら中庭を散歩している若い女子二人組がこちら側にスマホを向けて写真を撮っていたのでびっくりしました。食事も悪くはないですが、値段で考えるともっと安くて他に良いとこ沢山あるなと思いました。

    宿泊日
    2017/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室10畳+6畳庭園》 【スタンダード】まんぷく!70種類バイキングぷらん〔ファミリーにおすすめ〕)
    詳しく見る

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