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日本三景松島温泉 ホテル壮観の口コミ

日本三景松島温泉 ホテル壮観
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

862人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.83

09月17日00:49更新

95件

71人が満足と
評価しています。

86件中21~40件を表示

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    k*u*i*a*i*oさんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/11/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    露天風呂の作りは悪くないですが、立ち上がり景色を見ようとしたら中庭を散歩している若い女子二人組がこちら側にスマホを向けて写真を撮っていたのでびっくりしました。食事も悪くはないですが、値段で考えるともっと安くて他に良いとこ沢山あるなと思いました。

    宿泊日
    2017/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《和室10畳+6畳庭園》 【スタンダード】まんぷく!70種類バイキングぷらん〔ファミリーにおすすめ〕)
    詳しく見る

    m*h*r*n*y*u*a*o*uさんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/10/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    食事はイイケド、その他はビジネスホテルの方がいいです。接客は普通より下かな、温泉はサウナと湯船は水風呂を入れて4つです。
    ゆっくり歩き観光するには、良い所に有るので、夕食と朝食を取って周辺探索に出かけるのが良いです

    宿泊日
    2017/10/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《洋室ツイン》 【スタンダード】まんぷく!70種類バイキングぷらん〔ファミリーにおすすめ〕)
    詳しく見る

    t*h*k*s*さんのコメント

    投稿日:2013/10/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    バイキング料理は初めてだったので期待しましたが、普通の食べ放題のお店よりもいまいちでした。もっと松島だからというおいしい刺身、寿司などあればいいと思いました。ただ、朝食は他のホテルよりも種類も多く、焼きたての魚などがあって満足しました。 あとトイレの水がレバーの具合が悪く,流れっぱなしになり困りました...

    宿泊日
    2013/10/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【温泉で癒されよう!】焼き立て牛タン×牛ステーキ☆サクッと揚げたて天ぷらぜ〜んぶ食べ放題♪バイキング)

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2013/10/10

    この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。せっかく楽しみにお越しいただいたのに、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたお料理につきましてスタッフと話し合い今後検討させていただきます。またおトイレも至急確認させていただきます。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。ホテル壮観 予約 高橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*u*a*r*_*a*2*さんのコメント

    投稿日:2012/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一泊2食付きでこの値段はお得でした。食事も味は今一つ、というのもありましたが充実していました。蟹の食べ放題は良かったです。一番の難点はチェックイン時に部屋の布団が敷かれている事。夕飯までの間部屋でくつろいでおしゃべりする事も楽しみの一つ。 二人くらいだと敷かれていてもスペースに余裕がありますが、5名と...

    宿泊日
    2012/09/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆るるぶトラベル限定プラン☆<7月14日OPEN!>ずわい蟹食べ放題付バイキングぷらん♪)
    詳しく見る

    m*w*r*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    お風呂・食事は子ども共々楽しめました。館内は古さがある部分もあるが気にならなかった。従業員さんとのじゃんけん大会や卓球などもあり子どもたちは大喜び。残念な点は、部屋までWi-Fiが届いていない点ですかね。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気まぐれ】平日の利用がお得に!お日にち限定グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2019/08/29

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はお楽しみいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    お部屋でのWi-Fiご利用の件は、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
    ご機会がございましたら是非またご来館下さいませ。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*h*q*6*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    ほとんどセルフでの入出であるが、お値段からすれば仕方ないですね”
    料理はバイキングながら、そこそこ品数も豊富で多彩であったが、少し物足りなさがあって、特注で間際でも蟹が注文出来て良かった。夕食/朝食も同様で程良く満足かな”部屋の規模は12畳の和室で布団は予め準備出来ており、ウエルカム茶はセルフでした。部屋...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【クルーズ券付】松島周遊50分コース!松島満喫 グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2019/08/29

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご利用いただきましたお部屋に付いてのご意見ありがとうございます。
    清掃後に空気が落ち着き、舞っていた塵が落ちてきたものと思われますが、今一度、徹底するよう担当部署へ申し伝えます。
    次回ご来館の際にはご満足頂けます様努めて参りますので是非またご来館下さいませ。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*e*2*0*j*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お世話になりました。家族旅行で利用させて頂きました。
    設備も概ね満足しました。敢えてコメントさせて頂くと食事に海産物が少なかったように思います。バイキングなので食中毒を気にされての事とおもいますが一人に一皿限定で用意して頂く
    と良かったかなと思います。あとは露天風呂も海が眺められるともっと良かったと思...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい 70種類グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2019/08/26

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    ご存知かとは思いますが、当館では季節ごとにお料理を変更し、ご提供させていただいております。次回ご来館時には今回とは違ったお料理をお楽しみいただけることと思います。
    ご機会がございましたら是非またご来館下さいませ。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*t*u*a*a*x*4*2さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    三世代家族旅行で利用しました。
    70代、40代、小学生です。
    いままで何箇所か利用しましたが
    どの世代もまあ満足行く感じでしょうか。
    それぞれ多少の不満もありますが
    施設の古さも致し方なし、
    バイキングも繁盛期の割にスムーズでしたし。
    接客の一押しは朝のフレンチトースト担当の方です。
    待ち時間のトークも楽しめま...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい 70種類グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2019/08/13

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    楽しいご旅行にご不満を残させてしまったとの事、力不足で申し訳ございません。今後は全てにご満足いただけます様 スタッフ一同努めて参りますので是非またご来館下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*1*1*r*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ・良かった点
    バイキング料理がとても品数が豊富で美味しく頂きました。
    特に焼きたてのステーキ、牛タン
    揚げたて海老天は絶品でした。
    ・改善を要する点
    風呂場近くに設置してある冷水器は水道水と同じくらい温かったので氷水入り容器の方が有難いです。部屋にもあれば、さらにベストです。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【超直前割!】お日にち限定!!70種類グルメバイキングぷらん

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2019/07/24

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当館自慢のバイキングにご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、お水の件に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
    機会がございましたら是非またご来館下さいませ。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*w*x*3*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お世話になりました、思っていたより施設や客室が良かったです。前評判がよかった食事は普通に感じました残念です。

    宿泊日
    2019/07/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【超直前割!】お日にち限定!!70種類グルメバイキングぷらん

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2019/07/06

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご期待に沿うようなお料理をご提供出来なかったようで大変残念でございます。
    ご存知かとは思いますが、当館では季節ごとにお料理を変更させていただいております。
    次回ご来館時には今回とは違ったお料理をお楽しみいただけることと思います。
    また、お料理以外でもご満足いただけるよう当館スタッフ一同、努めて参ります。
    ご機会がございましたら、是非またご来館下さいませ。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*d*s*m*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    値段にしては相当良いと思います。
    ただ、評価の星は本音を入力しました。
    設備がかなり古いのでやむを得ませんが、トイレの異臭や管内の一部の独特な臭いは、かなりしんどいものでした。
    お風呂の泉質は良いと思います。
    部屋への持ち込みもOKなど、若い集団には良い選択肢なのではないでしょうか。
    もし、コストが許すな...

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【超直前割!】お日にち限定!!70種類グルメバイキングぷらん

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2019/06/13

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、口コミへご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    今後の改善の参考にさせていただきます。
    機会がございましたら是非またお越し下さいませ。スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*u*u*m*r*0*1*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回冬に宿泊した時よりバイキングの質が悪くなった感じがします。蟹が無いせいかな?残念な感じがしました。朝は満足しています。

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【超直前割!】お日にち限定!!70種類グルメバイキングぷらん

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2019/06/13

    この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回の夕食バイキングにご満足いただけませんでしたようで大変残念でございます。ご存知の通り、当館は季節ごとにお料理を変更し、ご提供いたしております。次回ご来館の際には今回と違ったお料理がお楽しみいただけるかと思います。また皆様でご来館下さいませ。
    口コミへのご投稿ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*b*1*6*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大江戸物語グループなので安心して予約しました。施設の中で楽しめる工夫もされており、ホテル全体がレジャー施設になっています。駅からの送迎バスもあり大変便利です。ただし、松島は観光地です。五大堂や瑞巌寺へ行かれる方も多いと思いますので、そちらに行くアクセスが無く不便でした、早めのチェックインで交通機関を...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【超直前割!】お日にち限定!!70種類グルメバイキングぷらん

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2019/06/06

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、口コミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
    送迎につきましては、午前中は送り専用、午後はお迎え専用で運行いたしております。観光へお出掛けの方をお送りはしておりません。ただ今後は、上長と相談し改善に向けて検討いたしたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございます。
    またのご来館をこころよりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*k*n*m*dさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋は広く古いけどキレイでした。
    お風呂はまあ普通でしたが熱くて小さな子供には入れないかも。
    バイキングは品数も多くとても美味しかったです。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【超直前割!】お日にち限定!!70種類グルメバイキングぷらん

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2019/05/28

    この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、口コミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
    お湯の温度に付きましてはお客様に合わなかったようで残念に思います。
    バイキングは、四季折々に趣向を凝らし変更いたしておりますので
    機会がございましたら、是非また当館をご来館くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*o*h*2*2*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年間20回近く主に東北の温泉地を利用していますが、御ホテルは格安料金でしたのであまり期待していませんでしたが清潔感、食事、温泉共満足でした。欲を言えば部屋と温泉場が少し遠かっかことですね。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【超直前割!】お日にち限定!!70種類グルメバイキングぷらん

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2019/05/16

    この度はホテル壮観へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
    また、口コミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
    当館でのお時間をご満喫いただけましたようで大変嬉しく思います。
    ご利用頂きましたお部屋タイプですと大浴場まではほんとに遠ございます。
    次回ご予約の際には和室タイプをお勧め致します。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*c*n*c*l*2*m*t*hさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/02/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    月明かりの湯 気に入ってます。
    バイキング ステーキが 柔くて美味しかった。
    カニは 期待してなかった。
    スタッフさんは いい感じ 説明が 的確で 助かります。
    また 行きます。

    宿泊日
    2019/01/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【超直前割!】お日にち限定!!70種類グルメバイキングぷらん
    詳しく見る

    k*6*0*7さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しましたが客室は清潔に清掃されてて、又バイキングの種類も沢山有りライブキッチンでは常に出来立てをバランス良く提供してて大満足の宿でした。1つ気になった事はフロントとレストランスタッフの方に笑顔が無かった事です。接客はしっかりしてました。又利用したいです。

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【超直前割!】お日にち限定!!70種類グルメバイキングぷらん
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    t*a*i*8*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    料理は大変満足しました。従業員の方の挨拶が大変印象が良かったです。また機会がありましたら利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい 70種類グルメバイキングぷらんっ
    詳しく見る

    y*y*2*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    直前割りで宿泊、価格以上の宿でした。和室は事前にふとんが敷いてあるので気にせずのんびりできました。男性浴室に髭剃りがあると良い。温泉は循環ですが肌がすべすべになり良かった。食事は品数多く満足だがカニは冷凍で足細期待するほどではない。焼きたてステーキや牛タンが柔らかく美味しかった。お酒類が部屋、食事会...

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【超直前割!】お日にち限定!!70種類グルメバイキングぷらん
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    q*o*f*7*3*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    古い建物なんでしょうけど頑張ってる感が良かったです。
    細かく言えばエレベーターが狭いとかいろいろあるけど、部屋からの景色、バイキングの内容などとても満足です。
    バイキング会場のスタッフの対応も良かったです。
    また機会があれば利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/01/06
    利用人数
    大人3名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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