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日本三景松島温泉 ホテル壮観の口コミ

日本三景松島温泉 ホテル壮観

宮城県宮城郡松島町磯崎字浜1-1 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:松島・塩竈・気仙沼

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総合評価

3.76

08月04日12:03更新

134件

94人が満足と
評価しています。

121件中1~20件を表示

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    bab********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/07/21 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    朝のご飯臭いし、夜は食べ物補充しないし、二度と泊まらない

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    6月から夏休みまでお得な【気まぐれお日にち限定】特別価格プラン
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    m67********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/07/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何年振りかの利用でしたが相変わらず素晴らしいホテルです、今回は部屋も大きな部屋、部屋からの
    景色が最高でした、食事も大変美味しく頂きました、風呂も、特に露天風呂は最高でした、又、良い
    企画があれば教えてください、大変お世話になりました。

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    7月がお得な【気まぐれお日にち限定】特別価格プラン
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    jpn********さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2020/07/01 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    各地のチェーン店に宿泊していますが
    バイキングの内容が最悪でした
    同じ大江戸温泉でこんなにも違うと思うと何を参考に予約したらいいのかな?

    宿泊日
    2020/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
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    kur********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/04/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族でお世話になりました。
    全体的に普通です。
    今回はコロナの影響でカラオケや卓球が出来ず、残念でした。

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アルコール70分飲み放題付!】気分は上々 グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2020/04/08

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    私共はお越し頂きます皆様の安心・安全を念頭におきながら日々工夫しておりますが、この度のご宿泊ではご満足には至らず、大変申し訳ございません。今後も皆様よりお寄せ頂く貴重なご経験・ご感想と真摯に向き合い精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rum********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この情勢の中ですが、宿泊客が多かったです。今回はポイントや割引を利用し大変お安く宿泊できました。お料理も美味しく満足でした。ただ残念な事が一つ。Wi-Fiがロビー周辺だけで、お部屋では利用できないことです。インターネットコーナーもあり、座る所も沢山ありますが、やはりお部屋でも利用したいですね。

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気まぐれ】平日の利用がお得に!お日にち限定グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2020/04/08

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴できました事、重ねて御礼申し上げます。此度の貴重なご意見・ご感想を参考にさせて頂き、お越し頂きます皆様にご満足頂けるホテルへと成長できるよう努力して参りますので、機会がございましたら是非またお出でかけ下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    dtx********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    すべてにおいて満足です。風呂と食事は特に素晴らしかったです。スタッフの方も丁寧でありがとうございました。マンガ図書館があるのがとってもうれしかったですね!これで部屋でもWi-Fiが使えればパーフェクトでした。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい 70種類グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2020/03/26

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    滞在中はお寛ぎいただけましたご様子、スタッフ一同大変うれしく思います。
    また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴できました事、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様から頂戴致します、貴重なご意見・ご感想と真摯に向き合い、今以上にご満足頂けるホテルへと成長できるよう努力して参りますので、
    機会がございましたら是非またお出で下さいませ。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    qoo********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族でいつも利用しております。感染症に騒いでいる中ですがホテル側は十分に感染に気を付けている配慮が感じられました。でもその分安心して宿泊出来ました。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/03/09
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気まぐれ】平日の利用がお得に!お日にち限定グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2020/03/26

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    このような時期だからこそ、皆様に安心・安全を感じて頂く為、レストラン会場にてご希望のお客様へビニール手袋をお配りしたり、トング等の共通調理備品の交換頻度を上げて衛生面の強化や、その他館内各所に消毒液の設置と手洗い・うがいの励行のお願いなどなど実施しております。。
    今後もより一層、皆様に安心してご満足を感じて頂けるホテルを目指し、精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    口コミへのご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    pya********さんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/03/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    カニ食べ放題ということでしたが、キッチンに茹で上がったカニが見えているのにも関わらず中々出してくれませんでした。
    静かにくつろぐための旅館としては向いていません。学生でワイワイするのにはお値段的にもピッタリです。

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気まぐれ】平日の利用がお得に!お日にち限定グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2020/03/26

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なご意見・ご感想、誠にありがとうございます。
    ご満足頂けなかった点に関しまして、大変申し訳ございません。
    関係部署に共有し、お越し頂く皆様にご満足を感じて頂けるよう、
    改善に努めて参りたいと思います。
    また機会がございましたら、是非またご来館くださいませ。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kiy********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    松島一望できました。
    また伺います。

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気まぐれ】平日の利用がお得に!お日にち限定グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2020/03/26

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご満足いただけましたご様子、スタッフ一同大変うれしく思います。
    お部屋からの景観もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
    また機会がございましたら、当館へお出かけ頂ければ幸いでございます。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mur********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    カニの食べ放題が間も無く終了だったので、慌てて予約しようとしたら、なんと期間限定の激安プランが👍 嬉しい悲鳴でしかなかったですw ここはサウナもあってお気に入りの一件です 近いしまた利用させて頂きます!

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気まぐれ】平日の利用がお得に!お日にち限定グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2020/03/26

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご満足いただけましたご様子、スタッフ一同大変うれしく思います。
    是非また皆様でご来館くださいませ。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    opy********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    初めて利用させていただきました。ツインルームです。価格が安かった事もあり、あまり期待はしていませんでしたが、予想以上に良かったです。従業員さんの気持ちの良い挨拶、部屋も清掃がしっかりされて、何より露天風呂が良かった(海が見えると、尚、良かったね)。また機会があったら利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/03/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1月6日~3月19日 カニ食べ放題】みんな笑顔に 70種類グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2020/03/26

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご満足いただけましたご様子、スタッフ一同大変うれしく思います。
    今後も皆様に更なるご満足を感じて頂けるホテルを目指し、
    スタッフ一同精進して参りますので、
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bng********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    定年退職になり3週ほど旅行を予定しておりましたが、コロナウイルスの影響で中止しました。
    近場の温泉に何度か出かけましたが、壮観は先月も利用させていただき良かったので今回も宿泊しました。
    価格が手頃で食事が美味しい、お餅と天ぷらが美味しくて何度もお代わりしました、皆さんにオススメしたいですね

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気まぐれ】平日の利用がお得に!お日にち限定グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2020/03/26

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご満足いただけましたご様子、スタッフ一同大変うれしく思います。
    当館のバイキングは季節によってお楽しみ頂けるよう工夫しておりまして、皆様より大変ご好評頂いておりますので満喫頂ければと思います。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    qna********さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2020/03/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    施設自体の古さはありますが、明るくて広々している印象です!1階の部屋だったのでエレベーターを使うのは食事の時のみだったのが楽でした(^^)
    1番良かったのは食事です。夕朝食ともに宮城名物が食べれて満足です!特に朝食はフレンチトーストを焼いている女性の方が、温かいのあげるからと焼き立てを盛ってくれたりと心...

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気まぐれ】平日の利用がお得に!お日にち限定グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2020/03/26

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はお楽しみ頂けましたご様子で何よりでございます。
    お食事をお気に召して頂けたようで、私共も大変嬉しく感じております。
    四季折々、季節毎のメニューをご用意しておりますので、
    機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shu********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先着の別のグループと一緒になり、しかも隣の部屋、大分盛り上がり満足しました。バイキングも10人一緒の場所を確保して頂き楽しい思い出つくりになりました。

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気まぐれ】平日の利用がお得に!お日にち限定グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2020/02/22

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中はお楽しみいただけましたご様子、スタッフ一同大変うれしく思います。
    機会がございましたら是非また皆様でお越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fjg********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    金額を考えると、良かったかと思います、特に何がって事は有りませんが、露天風呂は気に入りましたね〜食事場所は隣同士の間隔が狭く、人の行き来がちょっと気になりました。ま〜最終的には安く泊まれたので、良しとしますが。

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気まぐれ】平日の利用がお得に!お日にち限定グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2020/02/13

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当館自慢のお風呂にご満足いただけました事 スタッフ一同大変うれしく思います。
    また機会がありましたら皆様でお越しくださいませ。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    whb********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も家族で利用しています。
    清潔感もあり、とても満足です。
    また宿泊させて頂きます。

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】お日にち限定!お得に宿泊!バイキングプラン

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2020/02/13

    いつもホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回のご利用でもご満足いただけましたご様子 スタッフ一同大変うれしく思います。
    次回もまたご来館いただけます事をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    xaa********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    以前宿泊した時のバイキング料理と比べると、前に宿泊した時の方が美味しいかった。
    朝食は前と同じく美味しかった。
    泊まった場所が海側で日の出がきれいで眺めても良かった。

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気まぐれ】平日の利用がお得に!お日にち限定グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2020/02/13

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在時は、お口に合うお料理をご提供できず、大変残念でございます。
    ご存知かと思いますが、当館のバイキングは季節ごとに変更しご提供いたしております。
    次回ご来館の際には今回とまた違ったお料理がお楽しみいただける事と思いますので機会がございましたら是非またご来館くださいませ。
    お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    big********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    妻の還暦祝いに夫婦で宿泊してきました。
    部屋は清潔で広く、新しいエアコンが設置してあって温度や湿度を適度にできて良かったです。
    夕食、朝食はバイキングで種類が多く大変美味しく頂きました。
    お風呂は露天風呂やサウナがあって大変癒されました。

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割】お日にち限定!お得に宿泊!バイキングプラン

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2020/02/13

    この度はホテル壮観にご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
    奥様 おめでとうございます。
    記念の日に当館をご利用いただき、お楽しみいただけました事 スタッフ一同大変うれしく思います。
    バイキングメニューは季節ごとに変更してご提供いたしております。
    次回ご来館の際にはまた違ったお料理がお楽しみいただける事と思います。
    機会がございましたら是非またお出かけくださいませ。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kum********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/02/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食時、眼鏡をかけた長身の中年男性スタッフにアワビを注文させていただいたのですが
    その時の受け答え『そっすねー、そっすねー』
    『そっすねー、そっすねー』



    お客との会話は『そっすねー』で対応するよう、
    教育されているのですか?

    私は、嫌な気持ちになりました。
    流石に、失礼ですよ。

    大きなお世話かと思い...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【気まぐれ】平日の利用がお得に!お日にち限定グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2020/02/13

    この度はホテル壮観にご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
    不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。お恥ずかしい限りです。
    直ぐに担当上長へ連絡し、再教育をいたします。
    これに懲りず、またご利用いただけましたら幸いでございます。
    お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    lov********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/12/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    料理が良く美味しかったです^_^

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】まんぷく!笑顔いっぱい 70種類グルメバイキングぷらんっ

    日本三景松島温泉 ホテル壮観からの返答返信日:2019/12/28

    この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    当館のバイキングにご評価を頂き、大変うれしく思います。
    今後も皆様にご満足いただけます様 スタッフ一同努めてまいりますので是非また皆様でお越しくださいませ。
    口コミへのご投稿、ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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