IDでもっと便利に新規取得

ログイン

大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観

宮城県宮城郡松島町磯崎字浜1-1地図

売れ筋ランキング2位

エリア:松島・塩竈・気仙沼

お気に入り

1,231

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

3.78

11月27日01:03更新

160件

112人が満足と
評価しています。

aki********さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/12/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2年に1回、この宿に行きます。料理最高、温泉最高、値段最高と揃っています。部屋もいいです。もちろんまた、行きます。慣れているし。友人も喜んでいました。

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【別注料理付プラン】ちょっぴり贅沢アワビ付き<お造りor踊り焼チョイス>1泊2食バイキング付

hir********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋の畳がとても新しく感激しました。部屋もきれいでした。
朝、海原の向こうに朝日が昇る景色を見て、疲れがいっぺんに吹き飛ぶほど感激しました。
泊まって」良かったです。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【連泊プラン】期間限定!二泊で最大一人5,000円もお得!!さらにGoToトラベル35%OFFも対象

mix********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/18

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

1年ぶりに利用させていただきました。
お風呂は、肌にとろっとして好きなお湯です。ただ、外国の方がずっとおしゃべりしていて
おちつかなく、ゆったり出来ない場面もありました。
前回に比べお食事がとてもよかったです。去年はがっかりした記憶がありました。
まぐろ刺しですが、とてもおいしく、会場についてすぐ、...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【別注料理付プラン】ちょっぴり贅沢アワビ付き<お造りor踊り焼チョイス>1泊2食バイキング付

yut********さんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

両親も一緒に行きました。泊まったお部屋が別館だった為お食事会場や大浴場までの移動距離が長いと言われてしまいましたが、お食事は美味しく、景色も良く、内風呂も温泉?のようで、結果的には喜んでくれました!今回Go toを利用してだったので、お得に観光出来て良かったです!!

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン11/30まで【かに・生まぐろ・牛タンのごちそうフェア】スタンダードプラン 定番の1泊2食バイキング

wws********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/06

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

客室内清掃がお客様の目線より下はきれいに清掃されていたが、目線より上については、清掃が不十分だった。特にエアコン回りにはタバコのヤニや綿埃などがあった。また、壁もシミだらけで臭いもタバコ臭さが消えていなかった。責めて空気清浄機くらい入れて欲しかった。

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン11/30まで【かに・生まぐろ・牛タンのごちそうフェア】スタンダードプラン 定番の1泊2食バイキング

tat********さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/11/05

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

夕食のバイキングはカニ、お刺身等々豪華で美味しかったです。お風呂に関しては、出るとすぐに体が冷めてしまいました。なかなか温まりにくい泉質なのかなと思います。そして、Wi-fiがロビーでしか使えないのがちょっと残念でした。
ただ、全体としては満足して利用できました。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン11/30まで【かに・生まぐろ・牛タンのごちそうフェア】スタンダードプラン 定番の1泊2食バイキング

gar********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/10/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

スタッフさんは外掃除のお爺さんでさえすれ違う際に帽子を取ってお辞儀ししてくださる位皆さんとても感じが良かったです。食事も美味しく、種類も豊富でした。施設だけ年季が入ってるのもあり古さと手入れに手の届いていない所があったかな(^_^;)窓の網戸が片方無くなってるままで開けると虫が入ってきます。

部屋...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン11/30まで【かに・生まぐろ・牛タンのごちそうフェア】スタンダードプラン 定番の1泊2食バイキング

大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観からの返答

返信日:2020/11/03

この度は私共大江戸温泉物語松島温泉ホテル壮観へご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、客室不備および照明器具またテレビの誤作動の件では、
ご不快な思いやご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
客室網戸に関して、直ちに清掃責任者およびスタッフ全員を招集して、全客室のチェックおよび網戸の設置を行って参ります。
また、照明器具またテレビの誤作動に関しても 原因として 照明機器の接触不良、 
テレビに関しては、予約タイマーが間違ってセットされていたことによるもので
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
早急にメンテナンスと清掃時のリモコンチェックの徹底を図って参ります。
頂きましたお声を真摯に受け止めまして、次回のご利用をご検討頂ける旅館となれますようスタッフ一同、精進して参りますので、挽回の機会を与えて頂けますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

sto********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回直前の人数変更に対してGOTOキャンペーンで調整が困難な中、直接旅行サイトに交渉、調整して頂き誠にありがとうございました❗
急遽連れていった親がなんと、たまたま結婚記念日だったらしく。ちょうど良かったです。
またゆっくり行きたいと思います❗ありがとうございました

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【売店利用券2,000円分付】旅の思い出に 1泊2食バイキングプラン

大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観からの返答

返信日:2020/10/21

この度は私共大江戸温泉物語松島温泉ホテル壮観へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、ご家族皆様にご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。。私共は常日頃より、目配り・気配りを欠かさず、お越し頂きます皆様に快適にお過ごし頂ける空間作りを心がけております。頂戴致しました嬉しいお便りは、私共が今後成長させて頂く上での大切な糧でございますので、今後も皆様のご期待に沿えるよう精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

kat********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゴートゥーだったので、二食、温泉、景色は無いがツインで申し分無かったです。夕飯はとても満足でした。今度は家族で来たいなと思いました。外を掃除されてた年配の方がみんなに挨拶されて、記念写真の手伝いを自らされてたり観光名所を教えて頂いたり、とても熱心でした。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観からの返答

返信日:2020/10/15

この度は私共大江戸温泉物語松島温泉ホテル壮観へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、多大なるご評価ならびに、ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、大変ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同心より喜びを感じております。私共は常日頃より、目配り・気配りを欠かさず、お越し頂きます皆様に快適にお過ごし頂ける空間作りに尽力しております。頂戴致しました嬉しいお便りは、私共が今後成長させて頂く上での大切な糧でございますので、今後も皆様のご期待に沿えるよう精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/10/02

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

予約の前に確認したいことがあり、電話をしたところ、親切丁寧に説明して頂き宿泊を決めました。チェックインが予定より遅くなりそうなために電話連絡をしましたが、その電話対応も◎。また、到着してからの接客も気持ちの良い対応でした。部屋は古いです。畳の隅に茶色い汚れが何点か。一部障子に穴が空いていました。食事...

  • 宿泊日2020/09/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観からの返答

返信日:2020/10/15

この度は私共大江戸温泉物語松島温泉ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想、多大なるご評価まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同心より喜びを感じております。私共と致しましては、皆様にもいつお越し頂きましても安心・安全を感じて頂きながら、快適にお過ごし頂ける様日々努力致しております。今後もお褒め頂いた事に満足するのではなく、今以上にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

abs********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

設備やお部屋は新しくはありませんが、とても広く食事も温泉もとても満足致しました。
松島の絶景と日の出が部屋から見る事が出来て、最高の時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【10 日間タイムセール】1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観からの返答

返信日:2020/10/14

この度は私共大江戸温泉物語松島温泉ホテル壮観へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。私共はお越し頂きます皆様に安心・安全を感じて頂きながら、快適にお過ごし頂ける様努力しております。今後も皆様にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

car********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホスピタリティーがとても気持ち良く和やか気持ちで滞在する事が出来ました。コロナ感染対策も万全で安心して過ごす事が出来ました。お世話になりました。

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【返金不可】お得な限定プラン!1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観からの返答

返信日:2020/10/14

この度は大江戸温泉物語ホテル壮観へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また多大なるご評価まで頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく感じております。此度のようなお言葉は私共にとって、更なる成長をさせて頂く上で欠かせない大切な糧でございます。ただただお褒めのお言葉に満足するのではなく、沢山の大変貴重なご意見・ご感想と真摯に向き合いながら、今以上にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様、今後も精進して参ります。
次回お越し頂けた際にも、此度以上のご満足を感じて頂ける様に努力し続けて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

gcc********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/09/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックアウトが11時なのは、GOOD。朝食を食べた後、歩いて、松島湾、瑞巌寺等のお寺巡りが出来ます。食事も大満足で、駐車場の整備係の親父さんがとても親切で、大変良かったです。また、松島に来たら必ず予約します。有難うございました。

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観からの返答

返信日:2020/10/14

この度は私共大江戸温泉物語松島温泉ホテル壮観へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、多大なるご評価ならびに、ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、大変ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同心より喜びを感じております。私共は常日頃より、目配り・気配りを欠かさず、お越し頂きます皆様に快適にお過ごし頂ける空間作りに尽力しております。頂戴致しました嬉しいお便りは、私共が今後成長させて頂く上での大切な糧でございますので、今後も皆様のご期待に沿えるよう精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

kei********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/09/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

宿泊料金を考えると大変お得だと感じました。フロントの方や庭の手入れをしている方など温かな接客に癒されました。3倍くらい高い宿に泊まっても、このような気持ちは感じないことも普通にありますので、私たちはとても満足しました。グレードアップしたバイキングも良かったです。期待以上でした。昨年の記念日は同じよう...

  • 宿泊日2020/08/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観からの返答

返信日:2020/10/14

いつも私共大江戸温泉物語松島温泉ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想、多大なるご評価まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては、大変ご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同心より喜びを感じております。私共と致しましては、お越し頂きます皆様にいつお越し頂きましても安心・安全を感じて頂きながら、快適にお過ごし頂ける様日々努力致しております。今後もお褒め頂いた事に満足するのではなく、今以上にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

mur********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/09/14

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

何度か利用させて頂いておりますが、今回は残念ながら低評価とさせていただきます この時期忙しいからなのか、客室天井に明らかに何週間も放置の蜘蛛の巣、和室だったのですが、前客のだと思われる髪の毛多数、トイレに至っては、便が付着したままでした これまでの高評価からは信じられない仕様にビックリでした そう言...

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【売店利用券2,000円分付】旅の思い出に 1泊2食バイキングプラン

大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観からの返答

返信日:2020/10/14

この度は私共大江戸温泉物語松島温泉ホテル壮観へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれまして、ご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございません。お寛ぎ頂く空間での事に、猛省しております。また、客室清掃時のチェックはもとより、二重・三重のチェックで、お越し頂きます皆様に快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。今後も皆様よりお寄せ頂くお言葉を成長の糧に努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

wtn********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/09/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

gotoキャンペーンを使用してお得に泊まれました。
マグロ&牡蠣のビュッフェも充実していました。個人的にマグロがすっごい良かった…
一本まるまる仕入れてるんでしょうか?いい部位が並んでいたので嬉しい限りでした。

設備は少し古めかも…?でも価格的に見たら大満足です。

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【返金不可】お得な限定プラン!1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観からの返答

返信日:2020/10/14

この度私共大江戸温泉物語松島温泉ホテル壮観へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく感じております。私共は常日頃より、お越し頂きます皆様への目配り・気配りを欠かさず、快適にお過ごし頂ける様努力しております。今後も皆様より頂戴致します貴重なご意見・ご感想を参考にさせて頂きながら精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

ymy********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/08

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋の臭いが気になった。歩くと畳がギシギシと音がした。スタッフの方は良かったと思います。

  • 宿泊日2020/08/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【返金不可】お得な限定プラン!1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観からの返答

返信日:2020/10/14

この度は私共大江戸温泉物語ホテル壮観へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想までお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊置きましてご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
お部屋等含め、点検・確認の徹底を再度強化し、より快適にお過ごし頂ける空間作りを目指して参ります。此度頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後もお越し頂きます皆様にご満足を感じて頂ける様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

you********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/09/07

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

料理はバイキング形式で種類も豊富。新鮮なまぐろはとても美味しかったです。
また、お風呂や部屋から見える松島の景色もとても素晴らしかったです。
1点残念だったのは、奥さんと私の二人で浴衣を着衣しましたが、いずれもカビ臭い匂いがして、耐え難かったです。
1階にまとめて置いてありましたが、健康にも関わるた...

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観からの返答

返信日:2020/10/14

この度は私共大江戸温泉物語松島温泉ホテル壮観へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれまして、ご不快な思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございません。浴衣陳列時のチェックを二重・三重に確認し、お越し頂きます皆様に快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。そんな中でもお食事や景色にご満足を感じて頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。今後も皆様よりお寄せ頂くお言葉を成長の糧に努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

rub********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/04

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

以前行った時より食事は残念でしたが、この金額なら文句無しです。とにかく空いていて、お風呂も混雑せずゆっくり入れました。
頑張って下さい!

  • 宿泊日2020/08/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観からの返答

返信日:2020/10/14

この度は私共大江戸温泉物語松島温泉ホテル壮観へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては快適にお過ごし頂けましたご様子に、スタッフ一同ホッと胸を撫でおろしております。私共はお越し頂きます皆様に、安心・安全を感じて頂きながら、快適にお過ごし頂ける空間作りに励んでおります。頂戴致しましたお言葉を参考にさせて頂きながら、出来うる限りの工夫・改善に取り組み、皆様にご満足を感じて頂けるホテルを目指して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

yum********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/08/31

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

全体に古い感じでした。バイキングの食事は老若男女に対応した感じです。

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付

大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観からの返答

返信日:2020/10/14

この度は私共大江戸温泉物語松島温泉ホテル壮観へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご満足を感じて頂く事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を今後の参考とさせて頂き、お越し頂きます皆様にご満足を感じて頂ける様、一丸となって工夫して参ります。私共の成長の糧は、皆様より頂戴致します貴重なご意見・ご感想でございますので、真摯に受け止め精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

146件中 1~20件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 12/18まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。