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池の平白樺高原ホテル

長野県北佐久郡立科町芦田八ケ野750地図

お気に入り

392

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総合評価

3.88

05月02日02:55更新

42件

33人が満足と
評価しています。

tar********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍ですが感染対策は十分で安心できました。以前も泊まったことありますが、サービスは変わってないというか、ロビーのコーヒーサービス、枕、シャンプーバーなど、嬉しいサービスが多かったです。
食事も種類も多く満足ですが、お金気にせずお酒を飲めるのはいいですね。地ビールやワイン、日本酒など、種類の多さに...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定の特別料金!2食付きプラン

guh********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

スキーが出来て、食事もバイキングで子どもは満足。
お風呂は普通でしたが、関連の別ホテルの風呂にも入れるのが嬉しいです。まだ来年もスキーが出来る頃行きたいです。

  • 宿泊日2021/03/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン迷ったらこのプラン!1泊2食付き基本プラン

kak********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/02/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しくはないけど、清掃も行き届いていて清潔感があり、食事もバイキングの内容が充実していて大変満足しました。ワーケーションプランのスキーチケットも良かったです。

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン数量限定 【リフト券滞在中無料】 1泊2食付きワーケーションプラン

you********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/02/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ感染予防対策もしっかりと出来ていました。至る所にアルコールが設置されていましたし、食事はブッフェでしたが、食事を取る際は手袋を必ずしなければならないことと、必要以上に料理を出さずに、少なくなったら直ぐに出してくれました。テーブルもグループ毎にアクリル板で仕切られていました。ゲレンデ前の昭和のホ...

  • 宿泊日2021/02/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン数量限定 【リフト券滞在中無料】 1泊2食付きワーケーションプラン

col********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2021/01/10

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

古そうだけど綺麗。
丁寧な接客。
感染対策にもしっかり力を入れている。
食事もお風呂も良かった。
普通以上に満足できるホテルでした。
ありがとうございました。

そういえば駐車場は狭かったかな。
あと、冬に利用という面から部屋のトイレ便座が暖かいと嬉しいです。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リフト券付】2つのスキー場共通リフト券+レンタル3点【1.5日分】付

mot********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

北八ヶ岳登山帰りに宿泊させていただきました。夕・朝食のバイキングが大変充実していて驚き、大浴場も時間いっぱい入れて登山の疲れを癒せました。Goto停止前のギリギリでお安く宿泊できましたが、そうでなくても十分に泊まる価値がありました。
1点だけ、季節柄、暖房を入れると乾燥が気になるので部屋に加湿器があ...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【1名1室もOK】開発合宿にも!白樺高原おこもりワークプラン!【Wifi有】【5名以上で会議室貸出】

spo********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ感染拡大の為かオフシーズンなのか、非常に空いていたため、従業員の方には気の毒だったかもしれませんが、お陰で蜜を徹底的に回避することができ、幼児2人含め家族4人大満足でした。
従業員の接客も素晴らしく、食事も大変においしかったです。地ビール(生)が飲み放題というのもビール好きにはたまらないサービ...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定の特別料金!2食付きプラン

bea********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

接客、サービスがとても良く、大変満足いたしました。
また、お食事(バイキング)も、密にならないよう気を遣って頂きました。メニューも沢山あり、何よりアルコールも飲み放題付きだったのが嬉しかったです。
夜の星空ツアーも家族みんなで楽しめました。ぜひまた泊まりたいと思いました。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン星空ツアー付きプラン※白樺高原の夜空に輝く 別世界【体験】

sat********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

宿泊前からの対応と宿泊中の対応非常に感じが良く素晴らしかったです。忘れ物をしてしまったのですが、こちらの対応も素晴らしかったです!
子供たちもいつもとは違う雰囲気を楽しんでいました!
ありがとうございました!

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【森の遊園地】池の平ファミリーランドフリーパス1日券付き!池の平グループホテル宿泊限定の3大特典付

aoi********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

 池の平ホテルが満室の為、系列ホテルの星空観察付プランを利用しました。天候不良のため、室内での星座説明となりましたが十分満足できました。ホテルの立地も悪くなく、この価格帯からすれば全て納得できる内容でした。一生懸命勤務されているスタッフの皆さん、ありがとうございました。
 池の平グループ全体として残...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン星空ツアー付きプラン※白樺高原の夜空に輝く 別世界【体験】

shi********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/13

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

思っていたよりも良かった。対応が親切で好印象を持った。建物部屋は古いが、口コミのような状況からは改善していた。トイレ、エアコン良かった。系列のホテルの湯めぐりが出来て温泉♨️気分が出来た。食事は客数少ないのにブッフェで対応感謝します。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン星空ツアー付きプラン※白樺高原の夜空に輝く 別世界【体験】

td4********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

10月の平日にBBQプランで友人と宿泊しました。
夕食はウチ等だけで貸切り状態でした。
食べ放題ではないけど、量は満足です。
飲み放題付きですが、食べるのが忙しくてそんなに飲めませんでした。
雨は降らなかったのですが、風があって少々寒かったです。
スタッフの方は待機されており、寒空の中お付き合い頂き...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食バーベキュー】ホテル料理長と専属BBQインストラクターコラボメニュー堪能!野外で解放空間

jzo********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とにかく接客が素晴らしい!フロント、食事のボーイさん、とてもよく教育されている感じでした。施設も悪くないし、風呂も悪くなかった。バイキングの料理も種類は少なかったが蟹などもあり、味もとても良かったです。1つだけ残念なことが…それは部屋にエアコンが無い事でした。いくら高原とはいえ、夏はやはり暑いし天気...

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン迷ったらこのプラン!1泊2食付き基本プラン

ckj********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/09/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

BBQプランで宿泊
はじめてのBBQでバイキングとは全然違う夕飯だったので大満足でした。
天気が悪かったですがBBQはオススメです。
強いて言えば残念な所は部屋はウォシュレットじゃ無い所ですかね。
コロナ対策もしっかりしてましたし、また泊まりに行きたいと思います。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食バーベキュー】ホテル料理長と専属BBQインストラクターコラボメニュー堪能!野外で解放空間

buu********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ対策もしっかり行っており、とても親切にして頂きました。
あいにく曇りで、星空ツアーが室内となりましたが、楽しく説明頂き大変勉強になりました。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン星空ツアー付きプラン※白樺高原の夜空に輝く 別世界【体験】

amj********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/03/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

リフト三点セット1.5日付でお安く利用出来、ご飯も美味しくお風呂も良く、家計的にも有難いです。
夕飯の蟹、喜び、美味しかったです!
コロナ対策も万全で、席もアルコール消毒、従業員の方もマスクにビニール手袋着用で、スタッフの方が盛り付けでした。安心感があります!
お部屋はおまかせで、眺めは当然イマイチ...

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リフト券付】2つのスキー場共通リフト券+レンタル3点【1.5日分】付

kei********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/21

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

3年連続で利用してます。建物は古いですがレンタル屋さんや、ゲレンデへの動線が楽なので何ら不便は感じません。極めつけの夕飯での地ビールを含む飲み放題付きバイキングは至福の極みです。スタッフ対応もありがたく次回も利用したくなります。

  • 宿泊日2020/01/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン幼児様【ポタレンジャーキッズスクール半日付】&大人様小学生様【リフト券&レンタル1日分】付き!

xxx********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/06

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

正月にお世話になりました。
料金も比較的安かったし、建物も設備も古いのは承知の上で宿泊したので特に気になりませんでした。夕食はバイキングで飲み放題もあり満足(常時かは不明)、朝食については朝一番で行ったのに既に料理が冷たかったのが気になりました。
従業員さんについては時間にルーズなトコがありましたが...

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リフト券付】2つのスキー場共通リフト券+レンタル3点【1.5日分】付

y_8********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/11/06

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

20数年前息子らと宿泊、今回はその息子家族とお世話になりました。
接客も好感持てましたし、バイキングは息子たちも含め好評でした。
ただ客室トイレは改善してほしいです。トイレはやっぱり重点項目です。
またスキーシーズンに利用します。

  • 宿泊日2019/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン迷ったらこのプラン!1泊2食付き【春からの】基本プラン

g*6*3*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/09/26

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

多少,古さを感じられる施設でしたが,きれいに掃除されていて,客室では快適に過ごせました.また,チェックインの際フロントの説明が丁寧でわかりやすかったです.食事・お風呂については宿泊費を考えれば妥当なのかもしれませんが,もう少し頑張って欲しかったです.

  • 宿泊日2019/09/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定の特別料金!2食付きプラン

39件中 1~20件

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