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クロスホテル大阪の口コミ

クロスホテル大阪

大阪府大阪市中央区心斎橋筋2-5-15 地図

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901

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総合評価

4.39

04月04日00:53更新

131件

118人が満足と
評価しています。

130件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかくバスルームの広さは最高だ!あと朝食バイキングがまた素晴らしい!よく利用してますがいつもフロントの方も皆さん素晴らしい対応です。また来ます。

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日がお得!ポイント最大20倍!(朝食付き)

    クロスホテル大阪からの返答返信日:2020/03/07

    いつもクロスホテル大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    また数々のお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
    当ホテルの自慢でございますゆったりとしたバスルーム、
    また厳選された食材にこだわった和洋ビュッフェの朝食にご満足いただけたご様子を拝読し、我々も嬉しい限りでございます。
    これからもクロスホテル大阪にお越しいただけるよう、スタッフ一丸となって日々精進して参りますので引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。

    宿泊課 佐藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂もUBじゃなく、ゆったりと出来ました。
    タオルの追加も素早く対応していただき、気持ちのよい接客態度でした。
    また利用させて戴きます。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日の予約がお得!ポイント最大20倍!(素泊まり)

    クロスホテル大阪からの返答返信日:2019/11/24

    いつもクロスホテル大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    いつも貴重なお言葉頂戴し御礼申し上げます。

    お風呂でゆったりとお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
    また、スタッフの対応に対してもお褒めの言葉有難うございます。
    こちらは全員で共有させて頂き今後の励みにさせて頂きます。
    スタッフ一同お待ち申し上げておりますので是非またクロスホテル大阪にお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    グレードアップありがとうございました。
    お部屋に入る前からベッドをツイン使用からダブル使用に並び替えてもらいありがとうございました。
    広いところで優雅にすごせ大変満足致しました。
    接客レベルも超一流で、教育もされているのが感じられました。
    今月他のホテルに泊まる予定でしたが、このホテルに即決で変更致しま...

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日掲載お得プラン!ポイント最大20倍!(朝食付き)

    クロスホテル大阪からの返答返信日:2019/11/06

    いつもクロスホテル大阪にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
    また、今回のお部屋もお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思っております。
    いつもたくさんのお褒めの言葉頂き大変恐縮でございます。
    是非次回もクロスホテル大阪にお越し下さる事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。駐車場の場所がわかりづらかったですが、もう大丈夫です。
    今回は時節柄カボチャの重さを当てるクイズなどのイベントがロビーで行われていましたが、フロントスタッフの皆さんからヒントをいただいたり、とても親近感がわきチェックインから笑顔がこぼれてしまいました。朝食のメインもどれもおいしそ...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日の予約がお得!ポイント最大20倍!(朝食付き)

    クロスホテル大阪からの返答返信日:2019/11/06

    この度はクロスホテル大阪にご宿泊下さり誠に有難うございます。
    貴重なコメントを頂戴し御礼申し上げます。
    また、初めてのご利用ということで駐車場の場所が分かりづらくご不便おかけし申し訳ございません。
    10月のハロウィンイベントにもご参加頂き、またお楽しみ頂けたという事で大変嬉しく思います。
    ご朝食に関してもご満足いただけて幸いです。
    立地にご満足頂けたご様子で、ショッピングはお楽しみ頂けたと存じます。
    たくさんのお褒めのお言葉本当に有難うございます。
    是非次回もクロスホテル大阪にお越し下さることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何度目かの宿泊ですが、いつも気持ち良く泊まれます。
    やっぱり、クロスホテルのバスルームは気持ち良いでーす。

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【まるで海の中!】選べるデザート!一万匹の熱帯魚と楽しむディナー付き(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大きい部屋で大変ゆっくりくつろげました。
    お風呂も優雅な気持ちで入浴出来ました。
    あのグり〇看板が窓から見えて感激しました。
    今後も利用させて戴きます。

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日の予約がお得!ポイント最大20倍!(素泊まり)

    クロスホテル大阪からの返答返信日:2019/08/23

    いつもクロスホテル大阪をご利用頂き、心より御礼申し上げます。
    今回、宗右衛門町側のお部屋にご宿泊頂きご満足頂けた様で、
    大変幸甚に存じます。次回ご来阪の際にもクロスホテル大阪をお選び頂ける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 水野

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地条件と部屋が綺麗で良かったです。
    冷蔵庫に忘れものしても、すぐに受け取れるようにして頂いてありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日がお得!ポイント最大20倍!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地条件も良くて安くて接客が最高によかったです。
    朝食も美味しくてとても充実できました。
    二泊三日楽しく過ごせることができ、いい旅行になりました
    また大阪に行くことがあったら是非また予約したいです。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!グリコネオン・道頓堀まで徒歩1分!(朝食付き)

    クロスホテル大阪からの返答返信日:2019/08/22

    このたびはクロスホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございました。また、クチコミへご投稿をいただきましてありがとうございます。
    たくさんのお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
    是非とも次回に大阪へお越しの際にご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。
    宿泊課 高原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用になります。
    繁華街の真ん中、地下鉄にも近いなど立地も良いし、スタッフの接客も丁寧。
    このホテルの一番良い所はお風呂が日本式で洗い場のあるスタイルな事。
    慣れないシャワーカーテンを気にせずしっかり体を洗えて気持ち良く使えます。
    ベッドサイドのコンセントやライト、空気清浄機、使い捨てのスリッパ
    ...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!5月6月7月ご宿泊者様限定!(素泊まり)

    クロスホテル大阪からの返答返信日:2019/08/13

    このたびは再びクロスホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございました。お帰りなさいませ。あわせて、クチコミへご投稿をいただきましてありがとうございます。
    セパレートタイプのバスルームはゆっくりお寛ぎいただけると皆様にご好評です。お気に召していいただけて幸いです。
    また、各設備等もご満足いただけましてうれしい限りでございます。
    いつもご満足いただけますよう努めてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    宿泊課 高原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    無駄な部分がなく、快適に過ごすことができました。
    特に素晴らしかったのは、朝食でした。
    品数も多く、上手な味付け。見た目も美しい。
    高級なホテルには何度も宿泊しておりますが、食事の見せ方も美しかったです。
    立地も最高でした

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大20倍!5月6月7月ご宿泊者様限定!(朝食付き)

    クロスホテル大阪からの返答返信日:2019/07/28

    このたびはクロスホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございました。また、クチコミへご投稿をいただきましてありがとうございます。
    ご朝食をお楽しみいただけまして幸いです。
    「Terrace&Dinig ZERO」は先月リニューアルオープンいたしまして、早速ご満足いただけまして光栄です。
    オールデイダイニングとしまして、ランチ、ディナー、バーも営業しておりますのでこちらもお楽しみいただけるかと存じます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    宿泊課 高原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も綺麗に掃除されてましたしアメニティも揃っていて良かったです!風呂場も広くて良かったです。朝食も美味しかったので食べ過ぎました(笑)立地も良かったので、また利用したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日掲載お得プラン!ポイント最大20倍!(朝食付き)

    クロスホテル大阪からの返答返信日:2019/07/16

    この度はクロスホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございました。また、クチコミへご投稿をいただきましてありがとうございます。
    ご利用いただきましたエクゼクティブフロアはアメニティがより充実しており、ご満足いただけまして幸いです。
    バスルームは広めですのでゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。
    朝食レストランはリニューアルをいたしまして、引き続きお楽しみいただけるかと存じます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    宿泊課 高原

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数年前に宿泊して良かったので、今回も利用させて頂きました。今回も期待通りの快適な宿泊となりました。ありがとうございました。何と言っても立地が最高です。なんばの中心街にあるので、有名なグリコの看板までホテルを出てから10秒で着きます。メインストリート沿いにあるのでタクシーでも付けやすいですし。客室は清...

    宿泊日
    2019/05/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】24平米ダブルの料金で「27平米スーペリアダブル」無料アップグレード/朝食付き

    クロスホテル大阪からの返答返信日:2019/05/24

    この度は、クロスホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    当施設の立地、お食事、そして館内のお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
    しかしながら今回コーヒーメーカーの件に関しまして
    不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことが無いよう、清掃指導を改めて徹底して参ります。
    そして、照明に関するご意見も頂き、ありがとうございます。
    お客様の貴重なお言葉を参考に、改善に努めて参ります。

    お久しぶりのご利用という事で、
    変わらぬご愛顧頂き、重ねて御礼を申し上げます。
    大阪にお越しの際はまたご利用頂けると幸いです。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*b*e*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地、サービス 何も言うことがないくらい満足でした。
    お部屋も少し古臭いと言った意見がありましたが、全然そんなことは無く
    浴室も広いしリホームされててキレイで快適でした。
    タイミング良く安く予約できて本当に良かったです。
    また大阪へ行く機会があれば予約させてもらいたいと思ってます。

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日がお得!ポイント最大20倍!(朝食付き)
    詳しく見る

    o*e*f*nさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方も親切でお風呂も広くとってもよかったです。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日の予約がお得!ポイント最大20倍!(素泊まり)
    詳しく見る

    t*k*k*b*4*1さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    雰囲気もバツグンのホテル‼お部屋も良かったですが、特にお風呂のゆったり浸かれるバスタブに大満足‼
    ただ窓の外がビルで景色がちょっぴり残念でしたが‥
    ちょっと早目のチェックインでもフロントでの迅速な対応‼気持ち良く宿泊させて頂きました。ありがとうございました‼

    宿泊日
    2019/03/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日掲載お得プラン!ポイント最大20倍!(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    This is the third time I choose at the Cross Hotel. Perfect location and great room. :)
    Thanks everyone for your service, I have a wonderful journey, see you next time and I will come again.

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シークレットオファー:グリコネオン・道頓堀まで徒歩1分!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*r*k*5*7*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヤフートラベルからエグゼクティブルームがお手頃な価格でしたので夫婦で利用させて頂きました。
    とても高級感があり、オシャレなお部屋でお風呂も洗い場と浴槽が別々な事に感激でした!
    シャワーの出方も申し分なしです。
    お部屋についてたコーヒーも美味しかったです。
    立地条件も最高なので、大阪へ行く際はまた利用した...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日掲載お得プラン!ポイント最大20倍!(素泊まり)
    詳しく見る

    y*u*7*u*k*nさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リクエストに対応していただきありがとうございました。広いお風呂が気に入っています。従業員の方々の対応にも心使いを感じます。安心して泊まれるホテルです。

    宿泊日
    2018/12/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日がお得!ポイント最大20倍!(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    道頓堀に近く飲食や買い物に便利。お風呂は洗い場のある日本式。ホテルの朝食も和洋充実している。

    宿泊日
    2018/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    大阪ミナミを満喫!Cross Stylish Stay(朝食付き)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*0*0*2*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2018/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回、女子3人でお世話になりました。
    全てにおいて満足しました。
    次回、大阪を訪れる際も利用されて頂こうと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/10/14
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日の予約がお得!ポイント最大20倍!(朝食付き)
    詳しく見る

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