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クロスホテル大阪

大阪府大阪市中央区心斎橋筋2-5-15地図

お気に入り

1,039

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総合評価

4.41

04月19日00:55更新

153件

141人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/08/13

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックインの際、外国人が多いかもしれませんが、待ち時間が長すぎイライラしました。3時きっかりでなく、少し前でもチェックインできればいいと思います。
客室は玄関スペースが広いわりに、テーブルや椅子のスペースがなく、部屋飲みするには窮屈でした。
朝食は卵料理が選べたり、日本食の惣菜も豊富でおいしかった...

  • 宿泊日2019/08/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【高層階確約】特別なバスアメニティとホテルアロマのフレグランスディフューザー付~(朝食付き)

クロスホテル大阪からの返答

返信日:2019/08/22

このたびはクロスホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございました。また、クチコミへご投稿をいただきましてありがとうございます。
万全の状態にてご入室いただく様に準備をしております為、お越しの際にお待ちいただくこととなり、申し訳ございませんでした。
朝食のブッフェの品ぞろえにつきましてご満足をいただきまして幸いです。
是非次回もクロスホテル大阪へお越し下さることを心よりお待ちしております。
宿泊課 高原

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/07/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の利用になります。
繁華街の真ん中、地下鉄にも近いなど立地も良いし、スタッフの接客も丁寧。
このホテルの一番良い所はお風呂が日本式で洗い場のあるスタイルな事。
慣れないシャワーカーテンを気にせずしっかり体を洗えて気持ち良く使えます。
ベッドサイドのコンセントやライト、空気清浄機、使い捨てのスリ...

  • 宿泊日2019/07/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍!5月6月7月ご宿泊者様限定!(素泊まり)

クロスホテル大阪からの返答

返信日:2019/08/13

このたびは再びクロスホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございました。お帰りなさいませ。あわせて、クチコミへご投稿をいただきましてありがとうございます。
セパレートタイプのバスルームはゆっくりお寛ぎいただけると皆様にご好評です。お気に召していいただけて幸いです。
また、各設備等もご満足いただけましてうれしい限りでございます。
いつもご満足いただけますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 高原

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/07/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

無駄な部分がなく、快適に過ごすことができました。
特に素晴らしかったのは、朝食でした。
品数も多く、上手な味付け。見た目も美しい。
高級なホテルには何度も宿泊しておりますが、食事の見せ方も美しかったです。
立地も最高でした

  • 宿泊日2019/07/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍!5月6月7月ご宿泊者様限定!(朝食付き)

クロスホテル大阪からの返答

返信日:2019/07/28

このたびはクロスホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございました。また、クチコミへご投稿をいただきましてありがとうございます。
ご朝食をお楽しみいただけまして幸いです。
「Terrace&Dinig ZERO」は先月リニューアルオープンいたしまして、早速ご満足いただけまして光栄です。
オールデイダイニングとしまして、ランチ、ディナー、バーも営業しておりますのでこちらもお楽しみいただけるかと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 高原

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

l*e*0*4*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/07/26

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食は良かったです。

  • 宿泊日2019/06/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日の予約がお得!ポイント最大20倍!(朝食付き)

s*w*n*r*n*2*3*_*7*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/07/25

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

全体的には良かったけど、チェックインして部屋に行こうとしたら、まだ他の部屋の掃除をしていました。キャリーを引いていたので、通路に沢山の掃除道具やシーツもろもろなどを置かれていたので、通るのに大変でした。朝も部屋を出た時には掃除をされていました。仕事上年間100日はホテルに泊まってますが、普通のホテル...

  • 宿泊日2019/07/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍!5月6月7月ご宿泊者様限定!(朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/07/17

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

バスルームがとにかく良かったです。朝食もバラエティーにとんでいて満足できました。

  • 宿泊日2019/07/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍!5月6月7月ご宿泊者様限定!(朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/06/20

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

お部屋自体は快適に過ごせましたが。。。エアコンのスイッチを入れると音がうるさく、寝るのにもゆっくりできませんでした。
そこがとても残念に思いました。

  • 宿泊日2019/06/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍!5月6月7月ご宿泊者様限定!(素泊まり)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/06/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋も綺麗に掃除されてましたしアメニティも揃っていて良かったです!風呂場も広くて良かったです。朝食も美味しかったので食べ過ぎました(笑)立地も良かったので、また利用したいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/06/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日掲載お得プラン!ポイント最大20倍!(朝食付き)

クロスホテル大阪からの返答

返信日:2019/07/16

この度はクロスホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございました。また、クチコミへご投稿をいただきましてありがとうございます。
ご利用いただきましたエクゼクティブフロアはアメニティがより充実しており、ご満足いただけまして幸いです。
バスルームは広めですのでゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。
朝食レストランはリニューアルをいたしまして、引き続きお楽しみいただけるかと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 高原

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/06/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

繁華街にあり立地は大変良いです。
正直、お値段の割には、
もう少しハイグレードな雰囲気、佇まいがあってもいいと感じました。
フロントの方はとても感じが良かったです。

  • 宿泊日2019/05/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!グリコネオン・道頓堀まで徒歩1分!(素泊まり)

クロスホテル大阪からの返答

返信日:2019/07/16

この度はクロスホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございました。また、クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございます。
便利な立地にございますクロスホテルからの観光、お食事、お買い物はお楽しみいただけましたでしょうか?
引き続きご満足いただけますよう、スタッフ一同努めますので、またのご利用を心よりお待ち申しあげております。
宿泊課 高原

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/05/27

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊させて頂きましたが、今回もお部屋に関しては問題なく快適に過ごすことが出来ました。
1日目のみ朝食付きにしましたが、レストラン改装中ということでか以前より種類も減ったような感があり、2日連続で利用しなくて良かったと思いました。スタッフも人数は以前より多いように感じましたが、勝手が違うのか動きが悪く...

  • 宿泊日2019/05/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!グリコネオン・道頓堀まで徒歩1分!(朝食付き)

クロスホテル大阪からの返答

返信日:2019/06/03

いつもクロスホテル大阪をご利用いただきましてありがとうございます。また、クチコミにご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お越しいただく度にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めてまいりますので引き続きのご利用をお待ちしております。 宿泊課 高原

ご朝食につきましては、リニューアル改装中に伴い、会場の雰囲気やビュッフェボードのラインナップに違和感を感じさせてしまった点、また、スタッフ対応の至らなかった点で今回、ご満足いただけず、たいへん申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
けこ1965様より頂きました貴重なご意見をしっかり受け止め、スタッフ一同、今後の店舗の改善に務めてゆく所存でございます。 料飲課 尾関

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/05/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

数年前に宿泊して良かったので、今回も利用させて頂きました。今回も期待通りの快適な宿泊となりました。ありがとうございました。何と言っても立地が最高です。なんばの中心街にあるので、有名なグリコの看板までホテルを出てから10秒で着きます。メインストリート沿いにあるのでタクシーでも付けやすいですし。客室は清...

  • 宿泊日2019/05/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【アップグレード確約】24平米ダブルの料金で「27平米スーペリアダブル」無料アップグレード/朝食付き

クロスホテル大阪からの返答

返信日:2019/05/24

この度は、クロスホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当施設の立地、お食事、そして館内のお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
しかしながら今回コーヒーメーカーの件に関しまして
不快な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、清掃指導を改めて徹底して参ります。
そして、照明に関するご意見も頂き、ありがとうございます。
お客様の貴重なお言葉を参考に、改善に努めて参ります。

お久しぶりのご利用という事で、
変わらぬご愛顧頂き、重ねて御礼を申し上げます。
大阪にお越しの際はまたご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/05/06

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ほどよく遊んでる内装や設備が楽しかった。ただお風呂は手すりの設置など安全性を高めて欲しい。スタッフも過不足なく丁寧で快適だった。外でも内でも道頓堀を楽しみたい人にはオススメ。

  • 宿泊日2019/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日がお得!ポイント最大20倍!(素泊まり)

クロスホテル大阪からの返答

返信日:2019/05/12

このたびは、クロスホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿をいただきましてありがとうございました。

施設をお楽しみいただけましたようで幸いです。
バスルームにつきまして、実際にご利用いただきましたお客様の貴重なご意見を承りました。数は限られておりますが、ユニバーサルームのご用意もございますのでご予約時にお問合せ頂けますと幸甚です。
引き続きご満足いただけますようスタッフ一同努めますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 高原

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/04/20

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

Good location

  • 宿泊日2019/04/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日掲載お得プラン!ポイント最大20倍!(素泊まり)

情報提供元:一休.com

l*b*e*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/04/18

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地、サービス 何も言うことがないくらい満足でした。
お部屋も少し古臭いと言った意見がありましたが、全然そんなことは無く
浴室も広いしリホームされててキレイで快適でした。
タイミング良く安く予約できて本当に良かったです。
また大阪へ行く機会があれば予約させてもらいたいと思ってます。

  • 宿泊日2019/04/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日がお得!ポイント最大20倍!(朝食付き)

o*e*f*nさんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/03/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方も親切でお風呂も広くとってもよかったです。

  • 宿泊日2019/03/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日の予約がお得!ポイント最大20倍!(素泊まり)

t*k*k*b*4*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

雰囲気もバツグンのホテル‼お部屋も良かったですが、特にお風呂のゆったり浸かれるバスタブに大満足‼
ただ窓の外がビルで景色がちょっぴり残念でしたが‥
ちょっと早目のチェックインでもフロントでの迅速な対応‼気持ち良く宿泊させて頂きました。ありがとうございました‼

  • 宿泊日2019/03/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日掲載お得プラン!ポイント最大20倍!(素泊まり)

f*i*1*9*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/02/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一度泊まったことがあったので、使いました。心斎橋駅からは多少歩くものの、戎橋も近く、なんばは当然徒歩圏内。立地は良いと思います。何かをリフォームしたのかわかりませんが、天井が低いのは気になるといえば気になるところ。バスタブが大きく足が伸ばせるところは良い。私は身長176センチ。

  • 宿泊日2019/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日の予約がお得!ポイント最大20倍!(素泊まり)

r*i*i*a*aさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/02/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

中国人ばかりで不快でした。エレベーターが遅すぎです。朝食もいまいちでした。

  • 宿泊日2019/02/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日掲載お得プラン!ポイント最大20倍!(朝食付き)

y*r*k*5*7*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/02/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ヤフートラベルからエグゼクティブルームがお手頃な価格でしたので夫婦で利用させて頂きました。
とても高級感があり、オシャレなお部屋でお風呂も洗い場と浴槽が別々な事に感激でした!
シャワーの出方も申し分なしです。
お部屋についてたコーヒーも美味しかったです。
立地条件も最高なので、大阪へ行く際はまた利用...

  • 宿泊日2019/02/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日掲載お得プラン!ポイント最大20倍!(素泊まり)

p*r*5*5*0*2*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/01/31

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋、洗面所や浴室も広く、ゆったりとくつろげました。ベッドも寝やすかったです。
部屋の明かりが、全部つけても少し暗かったです。
浴室の汚れが、気になりました。
全体的には、立地もよく気に入りました。
また、利用したいです。

  • 宿泊日2019/01/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットオファー:グリコネオン・道頓堀まで徒歩1分!(素泊まり)

151件中 41~60件

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