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ホテルパレス仙台の口コミ

ホテルパレス仙台
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

437人がお気に入りに登録

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総合評価

3.65

08月16日00:36更新

31件

18人が満足と
評価しています。

30件中1~20件を表示

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    m*l*n*e*h*n*3さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コストパフォーマンス的に評価しました。
    朝食付きプランでしたが、思った以上に品数が多かったです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【現金決済】一押し!選べる朝食サービス喫煙シングル
    詳しく見る

    q*j*d*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2人で2泊、安く宿泊できてよかったです。
    最初に駐車場が分からず困ったのと、電話をしても夜はなかなか出なかったので、接客の部分は星を減らしています。
    部屋はやや狭いものの問題はありませんでした。
    設備も問題ありませんでした。近くにコンビニもいくつもあって便がよかったです。食事はしていません。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【現金特価】5室限定「安くてラッキー」ツインプラン
    詳しく見る

    e*g*5*5*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近く、お土産を買ったり食事に出掛けたりするのに便利でした。コンビニもすぐ近くにあるので、コーヒーを買いに出掛けたりもしました。部屋の窓を開けると、目の前の通りが夜中でも交通量が多いのでうるさいですが、窓を閉めれば問題ないです。部屋のお風呂は狭いので、大浴場があったら尚嬉しかったですが、とりあえ...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セミダブルルーム

    ホテルパレス仙台からの返答返信日:2019/08/04

    この度は、ホテルパレス仙台へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お返事が遅くなりまして、申し訳ございません。
    当館は仙台駅から徒歩10分圏内にあり、仙台駅周辺で御宿泊される方に好評を
    頂いております。
    コンビニも当館から徒歩5分圏内に2店ございます。
    お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    ホテルパレス仙台 加藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*l*3*3*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/01/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    外からの騒音や他の宿泊客が騒いでたりしていなかったので宿泊する分には問題はないけどWiFiがもう少し繋がってくれたらなぁ、と思った。そこだけが残念かな。
    朝食は利用しなかったけど希望の場合はチェックイン時に700円くらい支払うと食べられる。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【現金特価】早得シングルプラン!

    ホテルパレス仙台からの返答返信日:2019/08/04

    この度は、ホテルパレス仙台へ御宿泊頂き誠にありがとうござい
    ます。
    お返事が遅くなりまして、申し訳ございません。
    ご指摘いただいた点は、今後の改善点として参考にさせていただ
    きます。
    朝食は700円となっており、和食・洋食を選んでいただける様に
    なっております。
    次回、御宿泊の機会がございましたら、是非、御利用ください。
    お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
    またのご利用を心よりお待ちしております。
    ホテルパレス仙台 加藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*k*t*n*t*m*1*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    駐車場は近くに24時間600円のパーキングあるのでそちらの方がお得でした。食事は食べてないので分かりませんが、浴場あるといいですね。

    宿泊日
    2019/01/02
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【現金特価】1日5室限定・得々!仲良しセミダブル
    詳しく見る

    a*a*a*u*2*3さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2018/12/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    建物は少し古いですが
    昔ならではの作り、設備で、
    しっかりしていると思います。
    部屋はちょうど良い広さでした。
    お風呂、トイレは狭く感じられますが、
    入浴剤を入れて、湯船にも浸かりました。
    駅からも近く、格安の料金で泊まれたので
    有り難い限りです。
    食事はしていないので、星は無しです。
    接客は、どの方も素晴...

    宿泊日
    2018/12/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    禁煙シングルプラン
    詳しく見る

    t*t*u*w*k*yさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/12/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    仙台駅近くでチェックイン前に荷物を預かってもらい、現地マップいただけたのでありがたかったです。

    近くに風呂屋がありお風呂はそこを利用しました。

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    和定・朝食付きツインプラン
    詳しく見る

    g*i*2*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    格安プランで大変助かりました。新幹線の線路脇の立地ですが、特にうるさくて寝れなかったと言う事もなく快眠でした。
    朝食は和定食でしたが、大変美味しくいただきました。一点だけ不満を言うと、タバコの臭いが少々不快でした。喫煙者で喫煙部屋に宿泊したので不満を言う立場ではありませんが、加熱式や電子タバコの方は...

    宿泊日
    2018/11/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【現金特価】ECO滞在者清掃なしシングルプラン
    詳しく見る

    h*k*o*2*0さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    安く泊まれる宿ですが、洗面所がすごく狭いです。
    寝るだけと割り切って泊まる方にお勧めです。
    駐車場は千円ですが、近くに24時間で700円のコインパーキングがあるので、そちらがお勧めです。

    宿泊日
    2018/10/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    禁煙セミダブルプラン
    詳しく見る

    m*k*a*u*i*3さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/08/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から少し歩く事、部屋の明かりが入口付近にないために薄暗い事、設備の古さ、クロークの場所、部屋の中の鏡が姿見とUBにしかなく、コップ等はロビーから持ち込まなければならないこと(部屋にそれらを用意して置ける家具がない)など、不便さを感じる事は少々ありました。

    部屋は広く、ベッドも大きかったのですが、枕が見...

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【現金特価】ECO滞在者清掃なしシングルプラン
    詳しく見る

    k*r*n*i*o*o*sさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/12/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    フロントの対応は問題ないが、部屋の窓がきっちり閉まらず、車の音が気になってほとんど寝られなかった。

    宿泊日
    2017/12/15
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードシングルプラン)

    ホテルパレス仙台からの返答返信日:2018/01/19

    この度は、ホテルパレス仙台へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。施設に関しましてお客様に御不便をおかけして申し訳ございませんでした。貴重なご意見を参考にして、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルパレス仙台 加藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*h*y*5*9さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/06/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食が軽食ではなく、3種類より選べるシステムが良かった。

    宿泊日
    2017/06/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【現金特価】本日の一押し!朝食サービス【禁煙】シングルプラン)

    ホテルパレス仙台からの返答返信日:2017/07/29

    このたびはホテルパレス仙台を御利用頂きましてありがとうございます。朝食付プランのお客様は、和食、洋食、カレーからお選びできますので御利用くださいませお忙しい中御投稿いただきありがとうございます。ホテルパレス仙台 石川

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*p*u*uさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2016/10/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    フロントの方の迅速な対応は良かった
    部屋の古さは仕方ないが、居心地悪く感じた
    空調や部屋の匂い、照明
    全体としてごちゃごちゃしたイメージを持った

    宿泊日
    2016/10/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【現金特価】本日の一押し!朝食サービス【禁煙】シングルプラン)

    ホテルパレス仙台からの返答返信日:2016/11/25

    ホテルパレス仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。この度は快適な空間をご提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止めまして、改善に努めてまいります。貴重なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。ホテルパレス仙台 内海

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*p*r*8*2*2さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/09/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    寝るだけなんで、問題ないです。ホテルの駐車場を頼まなくても近隣に夜間最大300円の駐車場もあるし、とってもリーズナブルです。
    また、利用します。

    宿泊日
    2016/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【現金特価】1日5室限定!!秋得シングルプラン♪)

    ホテルパレス仙台からの返答返信日:2016/11/25

    この度はホテルパレス仙台に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また御利用したいとのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。これからも、お客様に安心感と安らぎをご提供できるホテルをスタッフ一同、目指して参ります。貴重なお時間の中、御投稿誠にありがとうございました。ホテルパレス仙台 内海

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    施設からの返信あり

    b*s*s*1*6*さんのコメント

    投稿日:2014/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コストパフォーマンスが良好だと感じました。

    宿泊日
    2014/03/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「禁煙シングル」プラン)

    ホテルパレス仙台からの返答返信日:2014/06/03

    この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。今後ご満足頂けたようでなによりです。これからも、お客様に安心感と安らぎをご提供できるホテルをスタッフ一同、目指して参ります。今後とも「ホテルパレス仙台」を宜しくお願い申し上げます。お忙しい中御投稿頂きましてありがとうございます。ホテルパレス仙台 石川

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    施設からの返信あり

    t*t*u*a*9*5*9*0さんのコメント

    投稿日:2012/11/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コストパフォーマンス的には満足です。 駐車場も平場でホテルのすぐ裏で便利でした。 フロントの対応も親切丁寧でした。 強いていえば、ユニットバスが少々狭いような。 (アンパンマンミュージアムも徒歩圏内で便利)

    宿泊日
    2012/11/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(スタンダードツイン(小学生までのお子様添い寝無料))

    ホテルパレス仙台からの返答返信日:2013/05/10

    この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊頂き誠に有難うございます。お返事が遅くなりまして大変失礼致しました。お客様にはフロントの対応が親切丁寧とのお言葉頂き大変光栄に存じます。設備はすぐに対応することは難しいですが、ソフト面でのサービスで補って参りたいと考えております。又のお越しを心からお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。ホテルパレス仙台 フロント 松浦

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    施設からの返信あり

    s*g*i*a*0*0さんのコメント

    投稿日:2012/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの対応がよかったです。

    宿泊日
    2012/06/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(「禁煙シングル」プラン)

    ホテルパレス仙台からの返答返信日:2012/08/27

    この度は、ホテルパレス仙台をご利用頂き有難うございます。お客様からは「フロントの対応が良かった」とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様からのお言葉を励みにこれからもより良いホテルを目指して参りますのでホテルパレス仙台をよろしくお願いします。ホテルパレス仙台 フロント 斉藤

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    施設からの返信あり

    p*n*u*o*uさんのコメント

    投稿日:2012/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食つきプランを利用しました。他のホテルで同じ料金なら朝食の量が少なくなりがちですが、リーズナブルな割には十分の量で満足しました。施設は少し古いですが、アメニティも準備されているので不満はありませんでした。 また、私はそれほど気にならなかったのですが、線路側の部屋だと新幹線が頻繁に通るので、音が気に...

    宿泊日
    2011/12/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(本日の一押し!朝食サービスシングルプラン)

    ホテルパレス仙台からの返答返信日:2012/08/27

    この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊頂き有難うございます。まず、返信が遅れまして大変失礼致しました。お客様には当ホテルのご朝食に満足頂けた様で大変嬉しく思っております。新幹線については近くで新幹線を楽しめるということでファンの方々には喜んで頂いておりましたが、騒音については今後の課題とさせて頂きます。お忙しい中の貴重なご意見有難うございました。ホテルパレス仙台 フロント 斉藤

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    施設からの返信あり

    y*o*d*a*さんのコメント

    投稿日:2011/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    一泊朝食つきで4500円という値段に惹かれて利用したため、設備等は正直あまり期待していなかったのですが、実際に泊ってみるとこの値段とは思えないほどしっかりしていて、とても良かったです。また仙台に行った際には利用したいです。

    宿泊日
    2011/02/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(本日の一押し!朝食サービスシングルプラン)

    ホテルパレス仙台からの返答返信日:2012/08/27

    この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊頂き誠に有り難うございます。まず、返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。ご利用頂けただけでなく、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。またご利用したいとのお話で従業員一同大変嬉しく思っております。お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。 また仙台にお越しの際はホテルパレス仙台のご利用をお待ち申し上げております。ホテルパレス仙台 フロント 斉藤  

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    施設からの返信あり

    b*w*4さんのコメント

    投稿日:2011/01/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客態度が良かった。 部屋も過ごしやすかった。

    宿泊日
    2011/01/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル3周年記念特別価格の室数限定シングルプラン)

    ホテルパレス仙台からの返答返信日:2011/02/04

    この度は、ホテルパレス仙台にご宿泊を頂き誠に有難うございます。フロントスタッフ並びに客室環境にお褒めのお言葉を頂き大変光栄に存じます。今後ともお客様に飽きられないホテルを目指して、サービス向上に努力して参りますので機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間の中、ご投稿頂き有難うございました。ホテルパレス仙台 フロント 東海林

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    施設からの返信あり

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