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ゆ湯の宿白山菖蒲亭の口コミ

ゆ湯の宿白山菖蒲亭

石川県加賀市山代温泉桔梗丘4-34-1 地図

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553

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総合評価

4.54

01月19日00:33更新

80件

73人が満足と
評価しています。

79件中1~20件を表示

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    m*k*c*a*n*2*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    大浴場は床のマットとかが濡れていなくて良かった。食事は料金の割には寂しいような。
    夕食に子供がこぼしたご飯が朝食の時にもまだ床に落ちていたのが気になった。

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】日本海の旨み&恵みがぎっしり☆季節のお料理☆北陸の味覚がいっぱい和会席・一般客室
    詳しく見る

    r*3*b*5*e*r*3さんのコメント

    投稿日:2012/08/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回、一人旅で利用しました。 温泉や共有スペースは清潔で満足するものでした。 ただ、部屋についているトイレ一体のユニットバスのにおいは残念でした。無理やり付けるなら無い方がよかったと思います。 また、酒飲みはあまり米は食べませんが、朝飯くらいは炊き立てのつやつやご飯が食べたいと思いました。

    宿泊日
    2012/08/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ぶら〜り山代温泉!!自由気ままにひとり旅♪あなただけのひと時を満喫旅◇和室deビジネス/飛翔の館)
    詳しく見る

    i*a*u*9*4さんのコメント

    投稿日:2011/09/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    厳しい評価かもしれませんがこう思います。 ホテルに着くのが遅くなってしまいホテルマンの対応が物凄く嫌な顔をされました。 食事の時間も遅くなりそこでも迷惑そうな顔をされ食べている最中に隣で清掃作業までこれていかがなもんですかね? お風呂は気持ちよくはいれました。 朝の朝食は味噌汁が沸きすぎで熱くて塩辛かっ...

    宿泊日
    2011/05/02
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(限定5室(GW)ゴールデンウィーク♪お料理ワンランクアップ宿泊プラン【会食場お食事/一般客室】)
    詳しく見る

    a*l*y*u*3*i*0さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    駐車場では笑顔で対応、フロントでも明るく挨拶があり、
    部屋に着いたらお茶を入れてくださったり、とおもてなしの心が伝わった。
    客室
    客室前の廊下はいいお香の匂いがした
    部屋は指定できなかったが宿泊客が少なかったのか広い部屋に案内してもらえた
    客室の前に一点ずつちがう九谷焼が素敵

    風呂
    露天風呂の信楽焼はよか...

    宿泊日
    2018/08/20
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】 最大15%OFF!基本プラン!季節のお料理堪能★スタンダード会席膳温泉雑炊付)
    詳しく見る

    l*l*e*0*1*さんのコメント

    投稿日:2013/08/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女将さんが挨拶に来てくれたり、玄関から出迎え見送りを大人数でしていただき両親も喜んでいました。部屋もキレイでお風呂も気持ちよかったです。食事は仲居さんが忙しくしていて落ち着いて食べれませんでした。

    宿泊日
    2013/08/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夏休みプラン】100gの活鮑1個付き宿泊プラン<10畳和室>)

    ゆ湯の宿白山菖蒲亭からの返答返信日:2014/04/07

    先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。ご両親との大切なひと時に当館をお選びいただきとてもうれしく思っております!客室係りの件に関してましては、大変失礼いたしました。申し訳ございませんでした。また機会がございましたらぜひお越しください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*o*o*oさんのコメント

    投稿日:2012/05/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    わりと評価が良いので、期待しすぎてしまいました。到着して30分も無いぐらいで料理の用意が出来たので不思議?でしたが、お刺身は、冷たくなく、ご飯は、冷めていました。お品書きや料理の説明もなかったので最後に天ぷらが出てくるのが分からず最後に揚げ物が出てきて驚きました(少しさめてました)。追加注文した刺身がち...

    宿泊日
    2012/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(インターネット予約1日5室限定!!春の特別宿泊プラン【一般客室】)
    詳しく見る

    p*f*z*7*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    外観は他の旅館に比べると古いですが、中は綺麗です。駐車場から荷物も運んで頂き、お部屋に案内されると丁寧に女将さんが挨拶に来られました。お気遣い頂きお部屋の露天風呂が最高で子供たちも喜んでいました。食事は別の客間で用意されていましたので、家族水入らずゆっくり食事が楽しめました。その後はすぐに部屋に戻っ...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン・迷ったらコレ】海・山の幸ふんだんに~季節のお料理堪能~スタンダード会席膳

    ゆ湯の宿白山菖蒲亭からの返答返信日:2019/08/16

    この度のご利用誠にありがとうございました。
    またクチコミへのご投稿もありがとうございます。
    お盆休みという貴重なお時間に当館をお選びくださったにも関わらず、客室係りの対応に失礼があり本当に申し訳ございませんでした。今後は、お客様に気持ち良くご宿泊いただけるよう、気持ち改めさせて頂きたいと思っております。本当に申し訳ございませんでした。さりながらお部屋や、温泉にご満足いただけたこと、少なからず安堵致しております。
    また幼児施設料におきましては詳細はメールにてご説明させて頂いた通り、伝票は付いていましたが、二重に請求しておりませんことをご確認くださいますようお願いいたします。説明不足で申し訳ございませんでした。

    若女将

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*u*l*0*1*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    室内露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが、開放的な室内露天風呂で気持ち良く利用できました。また、料理も地域の素材を使用していて加賀を満喫できました。女性には大盛りかも…笑
    接客も行き先を伝えると、観光案内マップをすぐに用意してくれたりと嬉しかったです。
    共同スペースの味処はイマイチだったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【人気】お日にち限定~スタンダードプラン料金で露天風呂付客室へグレードアップ【お部屋数限定】)
    詳しく見る

    t*s*i*9*2*d*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お盆前だったこともありすいていたせいか、駐車場係?の方が部屋まで荷物を運んでくれたり、女将があいさつしに部屋まできてくれたり、中居さんも感じがよかった。忙しいと、こうはいかないかもしれないけど、接客は非常に良かったです。
    また、料理は個室でゆっくり。量も食べきれないほどでした。和風旅館の純和風料理だ...

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン・迷ったらコレ】海・山の幸ふんだんに~季節のお料理堪能~スタンダード会席膳・温泉雑炊
    詳しく見る

    p*d*i*g*o*a*oさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    源泉掛け流し、お料理が美味しい、清潔という口コミを見て初めて今回宿泊しました。確かに清潔で、スタッフの方も皆さん感じがよかったですが、お料理は普通かなと思いました。口コミ通り出てくるのが早くて冷めてしまったこともあると思います。もう少しゆっくりだともっと美味しくいただけたと思います。露天風呂は狭かっ...

    宿泊日
    2016/09/17
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(真夏のタイムセール【早期でお得だ値30】料理お任せだからこの価格 ◆ 【源泉】露天風呂付客室)
    詳しく見る

    k*m*c*a*1*0*_*9*8さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    従業員の方は皆さん親切で料理も美味しく全般的には満足できました。
    ただいくつか残念な点がありましたので記載させていただきます。(特に1.は早急に改善された方がいいと思います)
    私見ですが、参考になれば幸いです。

    【残念な点】
    1.エレベータホールが喫煙所になっていること。
      一つしかないエレベータ前が...

    宿泊日
    2016/08/15
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【基本プラン】根強い人気プラン!日本海の幸と旬の地野菜料理☆郷土の味とツルツルの温泉<9畳一般客室>)

    ゆ湯の宿白山菖蒲亭からの返答返信日:2016/08/27

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をありがとうございます。(当館には、禁煙部屋はありませんが)お部屋で吸いにくい方のためにと、エレベーター横に灰皿を置いておりましたが、ご意見を参考に撤去いたしました。失礼いたしました。また、大浴場のシャンプーに関しては、女性のお客様に向けたサービスとしてシャンプーを選択できるシャンプーバーを設けさせて頂いておりましたが、男性のお客様向けにはまた考えさせて頂きます。また、夏休みイベントに関しましては、係りからの説明不足申訳ございませんでした。1階ロビーにはイベント告知のポスター、また、イベントは開催しておりましたが、情報不足だったとのことで大変失礼いたしました。頂きましたご意見を真摯に受け止め、参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*_*i*u*2*5*2*さんのコメント

    投稿日:2014/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    4/5に、露天風呂客室で利用させて頂きました。 客室露天風呂は、大変満足でした。料理も良かったです。 従業員の皆さんも笑顔で良い印象でした。 女将さんがご丁寧にご挨拶に来て頂きましてありがとうございます。 大浴場と露天風呂が少し残念でした。 気持ち良く宿泊できましたありがとうございました。

    宿泊日
    2014/04/05
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】★ゆ湯の館・露天風呂付(温泉)和室★ 21時間ステイ(14時イン−11時アウト)♪・特選料理
    詳しく見る

    h*n*h*n*n*_*さんのコメント

    投稿日:2013/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    よかった点ですが、まず露天風呂付きの部屋でこの価格、それだけでも大満足でしょう。とても静かでゆっくりと過ごすことができました。料理の量、質、味付けも満足できました。部屋付きのお姉さんもうるさすぎず○でした。 もう少し頑張ってほしい点は、どうしようもないのだけど温泉街から外れている。WiFiが使えないぐらい...

    宿泊日
    2013/07/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【標準宿泊プラン】新鮮な海の幸と加賀の地野菜を量・質ともにグレードアップした満喫プラン<露天風呂付>)

    ゆ湯の宿白山菖蒲亭からの返答返信日:2014/04/07

    先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで何よりでございます。温泉街から離れているため(徒歩で12分ほど。無料送迎行っております。)ご不便な点があったかと思います。また、WiFiに関しましてもロビー内のみ使用可能なため、今後客室でも取り扱いできるよう検討中でございます。いろいろ教えていただきありがとうございました。ご来館誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*z*o*2*8さんのコメント

    投稿日:2013/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    綺麗な旅館で、設備も整っており、また部屋も大きく満足しています。ただ旅館の周りが何も無く、買い物等には不便しました。でも温泉は色々入れて良かったと思います。

    宿泊日
    2013/01/20
    宿泊プラン
    <冬の味覚の王様★カニを食す>日本海の新鮮な幸が楽しめる白山会席膳・基本プラン◎5名定員和室
    詳しく見る

    a*i*i*o*9*0*0*2さんのコメント

    投稿日:2012/12/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女将がわざわざ挨拶にきてくれました。部屋や廊下の花が造花では無く生花で綺麗でした。お客さんの数が少ないのに経費的には造花にしたいはずなのに・・・また、子供と外で雪合戦を行い帰ってきたら、店員さんが『靴を乾かしましょうか?』と気が付いてくれ、乾かしてくれました。こうゆう部分に店側のやる気が感じられます...

    宿泊日
    2012/12/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬得】一年の疲れを温泉で癒されよう♪一年のスタートを温泉で♪お値打ちな宿泊プラン<寄っトク券付>)
    詳しく見る

    n*b*_*4*7*さんのコメント

    投稿日:2012/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    今回、客室露天風呂付きプランを利用しましたが、他と比べて破格の料金だったため、あまり期待をせずに伺いましたが、予想をはるかに上回るお部屋で、また、従業員の心遣いや挨拶等も丁寧なもので、大変満足させていただいた利用となりました。またぜひ、利用させていただきたいと思いました。※レディー・カガの若女将もと...

    宿泊日
    2012/08/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(<タイムセール>カップルからご家族、熟年の方まで♪北陸の味覚堪能!お値打ち宿泊プラン 露天風呂付客室)
    詳しく見る

    q*i*k*a*d*rさんのコメント

    投稿日:2012/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    安い価格で宿泊できました。その割に料理、サービスとも大変満足できる内容でした。本当にありがとうございました。 露天風呂がもう少し広ければさらによかったと思います。サービスに関しては★5つけたいのですが帰り際によったある場所での対応が悪く感じたような気がしました。ほかのスタッフが丁寧な対応を心掛けていた...

    宿泊日
    2012/04/21
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(インターネット予約1日5室限定!!春の特別宿泊プラン【一般客室】)
    詳しく見る

    n*b*k*o*a*uさんのコメント

    投稿日:2011/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    家族3人で利用させていただきました。 小4の息子は部屋の広さ・お風呂・夕食共に大満足でした。 私たち夫婦もおまかせプランだったのに広くきれいな部屋で、料理も工夫が感じられてお腹いっぱいになりおいしくいただきました。 お風呂は脱衣所はきれいに管理されていると思いましたが、若干狭く感じました。また露天風呂も...

    宿泊日
    2011/08/12
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】5名定員
    詳しく見る

    k*j*0*0*4*さんのコメント

    投稿日:2010/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とても気持ちのいい宿でした。 従業員の皆さまも、大変気持ちよく、また機会があれば利用したいと思います。 一点だけ、ジュース類の自動販売機は有ってもいいのではと思います。

    宿泊日
    2010/08/13
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(夏休みの日記に1ページ♪楽しく、遊びながら動物と触れ合い◇いしかわ動物園入場券付宿泊プラン)
    詳しく見る

    h*d*_*a*a*o*pさんのコメント

    投稿日:2010/05/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回山代温泉に初めて宿泊いたしました。一人当たり2万円前後を取る宿と比べても設備的にはなんら遜色はありません。ただ、露天風呂が多少狭いのが気にはなりました。

    宿泊日
    2010/05/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪早得14≫2010年 お得なGW(ゴールデンウィーク)宿泊プラン)
    詳しく見る

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