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ホテルなぎさや

和歌山県東牟婁郡那智勝浦町湯川955-1地図

お気に入り

276

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総合評価

3.52

05月07日00:31更新

31件

18人が満足と
評価しています。

xl1********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/18

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1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

2020年9月9日~9月10日利用
温泉も硫黄の香りがするぬるめのお湯でとてもいい感じですが、館内のどこも冷房が全く効いていません。
せめてお風呂場の冷房や食事処の冷房くらい効かせて欲しいです!
旅館側にも脱衣所の冷房件で連絡すると「コロナの関係で冷房は使えず窓や戸を開けっ放しにしている」との事。
...

  • 宿泊日2020/09/09
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日本遺産】当館人気No.2  南紀勝浦の名産「生まぐろ」鮪づくしプラン

o*k*m*2*0*0*さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2018/04/02

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

電源の切れた冷蔵庫の中にアイスクリームが入っていました。部屋の清掃がなっていないです。謝罪もありませんでした。清掃係と思われる方が片付けがてらごめんなさいと言っただけです。清掃係さんの対応も気持ちいいものではありませんでした。建物もはっきり言ってかなり古く襖が傾いているため隙間が半端ではありません。...

  • 宿泊日2018/03/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(温泉で癒されよう!【“ひとり旅”満喫プラン】◆西館和室◆)

k*o*t*7*8*4*5さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/09/18

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

お風呂がいまいち

  • 宿泊日2017/09/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(温泉で癒されよう!紀和牛ステーキ付☆季節の味覚を満喫☆◆西館和室アウトバス◆)

k*n*j*6*さんのコメント

投稿日:2012/08/20

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

料金の事を考えると、こんなものかなぁとも思いますが、これが一泊1万4000円位かかってると旅館に苦情を言う事があっただろうと思います。 布団は薄くて朝起きたら体が痛かった。節電の為か通路にはエアコンが入っておらず、カビ臭い。お茶は古い物なのか、緑茶なのに入れると黄色く渋いだけ。 行った日は繁忙期だっ...

  • 宿泊日2012/08/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【元気な旅】注目!◎◎季節の味覚を満喫♪海の見えるお部屋でゆったりした時間を◆東館和室◆)

s*r*e*o*i*e*o*o*さんのコメント

投稿日:2010/05/05

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

残念。 まず、部屋に入って1名分足りないのが2件、連絡するがイマイチの応対。夕食7時との事、急いでお風呂に入り、レストランに行くが、準備出来てないと、1時間30分待たされる。やっと夕食、またまた、茶碗と湯飲みが2名分足りない。炊き込みご飯のしゃもじが無い。小皿が1つ足りない、タレが無い、出てくる料理...

  • 宿泊日2010/05/02
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 西館 和室8畳+次の間2畳+踏込1.5畳 お約束プラン

a*d*u*1*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/09/09

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

私が10代の頃に両親と来た思い出のホテルです、さすがに35年も経てば老朽化を感じましたが、いつまでも心に残る宿としてまた宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2018/08/16
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 西館 和室8畳+次の間2畳+踏込1.5畳 お約束プラン

f*1*0*_*h*3*3さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2018/06/26

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回で5回目の宿泊でした、可もなく不可もなくと相変わらずのホテルでした、まぁ安く宿泊させてもらっているので贅沢は言えませんが?温泉は良いので、ゆっくり過ごしたい方にはのんびり出来て良いと思います🎵安いので、又利用します🎵ありがとうございました。

  • 宿泊日2018/06/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(温泉で癒されよう!季節の味覚を満喫♪海の見えるお部屋でゆったりした時間を◆西館和室アウトバス◆)

s*i*e*o*i*a*r*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/11/29

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

まあ、値段からしたらこんなものかなと思いました。

  • 宿泊日2017/11/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(※現金特価※1泊2食付き とくとくスペシャルプラン/お部屋お任せ)

a*b*0*1*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2017/08/19

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

民宿の延長線かな。
もう少し気配りとかがあればよくなると思うけど。
スタッフ不足ぎみ

  • 宿泊日2017/08/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(生まぐろたっぷり会席プラン)

n*i*u*7*6さんのコメント

投稿日:2008/08/05

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

担当の仲居さんの接客態度が悪かった。料理の配膳はポンポンと適当に置くし、片付けの際に落ちたゴミもそのままにして帰っていきました。朝食の時には湯のみが1つしかなかったのでもう1つお願いすると詫びもせず持ってきただけでした。前回の印象がよくて2度目の利用だったのでとても残念でした。でもフロントにみえた男...

  • 宿泊日2008/08/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(海の見えるお部屋で夏の味覚をゆったりと【西館利用】)

t*n*o*7*さんのコメント

投稿日:2007/09/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

この春別館リニューアルという事で期待していましたがフロントから部屋までの廊下がとても暑く移動にはつらいものがありました。浴場は外から丸見えの様で脱衣場も蒸し暑かったです。夕食は味付けも大変よく新鮮な食材でしたが、朝食で赤だしを忘れられたり干物が遅くて焼けなかったり準備の悪さが目立ち残念でしたが美味し...

  • 宿泊日2007/09/15
  • 宿泊プラン【予算別・家族でポッキリプラン】

r*y*g*hさんのコメント

投稿日:2007/07/30

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

従業員の方の対応はとても良かったです。 親切で一生懸命に案内等して頂きました。 ただ、今回宿泊した部屋は「今年春にリニューアルした・・・」と説明書きがあったのでそこに決めたのですが、実際の所リニューアルされていたのは部屋の前の廊下と壁、そして部屋の扉くらいでした。 部屋の中がリニューアルされていると...

  • 宿泊日2007/07/28
  • 宿泊プランやどまかせ(レトロモダンなお部屋で夏の休日をのんびりと【別館利用】)

ホテルなぎさやからの返答

返信日:2007/08/02

ショックを受けたこと大変申し訳けありません。部屋の中は壁と広緑、トイレなど改修工事を行ない畳、襖は昭和時代からのそのまま使用してレトロな感じを残して営業してます。リニューアルの表現が誤解を招いこと改めてお詫び申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

mim********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/05/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

コロナ禍の中で客数も少なかったのですが、親切に対応していただきました。
コロナ禍の影響等(天候など)アメニティ等以前と比べれば劣る部分はありましたが仕方のないことです。納得できます。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(温泉で癒されよう!季節の味覚を満喫♪海の見えるお部屋でゆったりした時間を)

bqj********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

十数年ぶりに宿泊しました。静かでのんびり出来ました。大浴場、露天風呂とも、ほとんど貸し切り状態でした。設備の老朽は否めないですが、静かに過ごすには最適です。(洗面台の蛇口のパッキンは直したほうがいいですよ。)心地よい時間を過ごせました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【現金特価】1泊2食<スペシャルプラン>夕食は新鮮な海の幸・山の幸を使った会席料理

dre********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/08/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

多少年代物でしたが、よく手入れされて清潔な館内でご飯も美味しかったです。
利用者が少なかったにもかかわらず、朝は駅まで送ってくれました。

何より、お米が美味しかったですね。朝の飲み放題の珈琲も有り難かったです。

  • 宿泊日2020/08/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(温泉で癒されよう!【“男ひとり旅”満喫プラン】)

h*j*m*m*pさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2017/10/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂のお湯がいいです。好みはあると思いますが勝浦温泉は他の温泉地と比べてもお湯がいいと思います。
このホテルは古さを感じますが全体的には良かったです。アイスの自販機やホットドリンクの自販機もあり、ビジネスホテルにはない施設の充実度があります。
ただそれだけに、ビジホでは当たり前の衣服の消臭スプレー...

  • 宿泊日2017/10/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(※現金特価※素泊まり とくとくスペシャルプラン/お部屋お任せ)

t*m*n*1*2さんのコメント

投稿日:2013/08/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

口コミを見てたので少し不安でしたが、 きちんと改善されてたと思います。 景色、露天風呂は最高でした。 何処かの海岸での花火が真正面に見れて得した気分になりました。 部屋の鍵の説明があると良かったです。

  • 宿泊日2013/08/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆お部屋食☆海の見えるお部屋でゆったり♪季節の味覚を満喫 温泉で癒されよう!◆西館和室◆)

m*s*i*n*0*1*a*a*aさんのコメント

投稿日:2011/02/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

シーズンオフでしたが、お風呂と食事を楽しめました。 露天風呂がもう少し熱いと尚良いのですが・・・

  • 宿泊日2011/02/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(温泉で癒されよう!☆海鮮蒸し会席プラン☆夕食はお部屋食♪海の見えるお部屋でゆったり・・・◆東館和室◆)

s*n*a*0*8*0*さんのコメント

投稿日:2010/08/19

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

全体的に良かったです。 問題だったのは、チェックイン午後3時で 当日は、朝6時前に着きました。 バーベキューを準備していたので、フロントにいた方に聞き たぶん大丈夫とのことで 7時前には責任者の方がみえるとのことで、7時半ごろまで待ち 旅館前の奥に行った場所で やりたかったのですが、なぜか水が汚れ...

  • 宿泊日2010/08/13
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 西館 和室8畳+次の間2畳+踏込1.5畳 お約束プラン

m*c*w*r*d*h*m*さんのコメント

投稿日:2009/03/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的に料金と比較すると良かったと思います。

  • 宿泊日2009/03/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(桜咲く♪春にピッタリのお花見プラン☆プレゼント付☆【別館利用】)

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