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ハーバルスパ&ホテル 元気人の口コミ

ハーバルスパ&ホテル 元気人
  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

156人がお気に入りに登録

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総合評価

3.82

06月02日01:05更新

17件

13人が満足と
評価しています。

17件中1~17件を表示

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    h*s*m*r*1*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2018/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大雪でも駐車場の除雪対応が良かったので、当日予約でお願いしたが
    雪の心配なく安心でした

    宿泊日
    2018/02/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】 【エコプラン】 アメニティなし!館内着なし!タオルなし! 最安値に挑戦! 素泊り)

    ハーバルスパ&ホテル 元気人からの返答返信日:2018/03/14

    先日は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。チェックインの時間までに間に合うようにと、スタッフ総出でスコップ片手に除雪しました。最近は、気温も高くなってきて、風も気持ちいいですよね。春は何と言っても上越はお花見です。ぜひ高田公園の観桜会にいらっしゃってください。またのご来館をお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*y*h*k*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/01/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋の排水が、臭い気になりました。
    お値段的には、それ以外は良かったと思います。

    宿泊日
    2017/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【無料大浴場&サウナ付】 ☆ウェルカムドリンク券付き☆ 【全室無料WI-FI】)

    ハーバルスパ&ホテル 元気人からの返答返信日:2018/01/06

    先日は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。毎日、清掃はしておりますが、行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。以後、気を付けて対応いたします。また、お気づきの事があれば、なんなりとお申し付けくださいませ。これからもお客様が快適に過ごせるよう心掛けてまいります。またのご来館をお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*d*g*6*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2016/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    マイペースな1人旅には丁度よいです。朝食バイキングはチェックイン時に申し込めたので、悩んだ場合は素泊まりで予約すればよいかなと。
    もともとはスパ温泉だったところに宿泊所が後から付いたとの書き込みがありましたが、まさにその通りで、スパ温泉に行くつもりで宿泊もできると考えれば、サウナもありよいと思います...

    宿泊日
    2016/11/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ホテル&大浴場】素泊まり♪大浴場入り放題プラン )

    ハーバルスパ&ホテル 元気人からの返答返信日:2017/01/17

    この度は、数ある施設の中から『ハーバルスパ&ホテル元気人』をご利用いただきまして誠に有難うございます。ホテル営業に切り換わり、今後はのんびりと大浴場を堪能できます。ご朝食はお好きな分だけお召し上がり頂けるので次回は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。

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    施設からの返信あり

    m*t*u*a*a*0*7さんのコメント

    投稿日:2013/10/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    2階のエアコンは工事のため全室動作せず、事前に伝えて頂くことも出来たのでは? 喫煙の部屋になっていた・・・ 従業員の挨拶フロント以外では一切無し、すれ違い時全て無言。 低価格だから仕方なし?

    宿泊日
    2013/10/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(智光薬湯入り放題+嬉しい朝食付プラン♪)

    ハーバルスパ&ホテル 元気人からの返答返信日:2013/11/05

    この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。来春リニューアルに伴いまして全館工事期間中の為、エアコンの設備不可を予めご連絡いたしかねました事は深くお詫び申し上げます。禁煙部屋につきましては、ご予約の際にご連絡頂ければ禁煙ルームをご用意させて頂きます。当サイトでは、通常喫煙ルームでの販売となっております事を御理解下さいませ。従業員の対応は、最善の教育を行いまして更なる接客レベル向上に努めていく次第でございます。貴重なご投稿有難うございました。

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    施設からの返信あり

    k*t*u*u*a*3*6さんのコメント

    投稿日:2013/08/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    地元のタクシーの運転手さんに聞くと、入浴施設に後付けで宿泊施設が付いたようです。部屋はよくも悪くも普通のビジネスホテルと同じような作りです。泊まる分には困らないと思います。

    宿泊日
    2013/08/14
    宿泊プラン
    夏だ海だ!添い寝カップルプラン♪夏休みタイムセール 注目!◎◎

    ハーバルスパ&ホテル 元気人からの返答返信日:2013/09/02

    この度は【漢方の湯・ホテル元気人】を御利用頂きまして、誠に有難うございます。当ホテルは、日帰り入浴も可能なホテルでございます。薬湯は、自然治癒力を高め血行障害を防ぐ効果があります。お客様の多くは大浴場を目当てでご利用される方が多い宿泊施設でございます。又上越にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。御利用有難うございました。

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    施設からの返信あり

    n*x*q*8*さんのコメント

    投稿日:2010/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    低価格の割には設備も充実しています。 温泉も多くの種類があり満足です。

    宿泊日
    2010/11/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネスおすすめ】漢方の湯サウナ大浴場利用♪朝食付プラン)

    ハーバルスパ&ホテル 元気人からの返答返信日:2010/12/03

    この度は【漢方の湯・ホテル元気人】にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。満足していただき、スタッフ一同喜んでおります。当ホテルの大浴場は、健康をテーマとした様々なお風呂がお楽しみ頂けます。薬湯に浸かると、朝まで身体がポカポカ気分です。これからの季節には大変おすすめです。又の機会に是非ご利用下さいませ。ご投稿有難うございました。

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    施設からの返信あり

    e*l*p*a*e*1*6*さんのコメント

    投稿日:2010/11/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    女性用のお風呂もサウナもありゆっくりくつろげました。漢方の湯で疲れも取れ熟睡できました。朝食の新潟米がとても美味しくおかわりをしてしまいました!階段とエレベーターの移動が少々不便な事とお部屋が狭かったのですが、このお値段でこれだけ満足できれば充分かと思いました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2010/11/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(漢方の湯利用♪朝食付き☆セミダブルカップルプラン)

    ハーバルスパ&ホテル 元気人からの返答返信日:2010/12/03

    この度は、数あるホテルの中より当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。当館は日帰り入浴も可能なホテルですので、女性用大浴場もサウナ・マッサージ湯などご利用頂けます。レストランで使用しておりますお米は、地元上越産のこだわり米を使用しております。お部屋のタイプは他にも、和室・ツインルームもご用意しております。和室は当サイトでは販売しておりませんが、元気人の公式サイト又は電話でもご予約頂けます。次回のご予約、心よりお待ち申し上げます。ご投稿、有難うございました。

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    施設からの返信あり

    y*k*_*a*5*さんのコメント

    投稿日:2010/11/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    釣りをしに上越に行くため、 大浴場のある安いホテルを探していたところ ぴったりのこちらを発見しました。 お風呂・・・薬草風呂は匂いが少し苦手でしたが風呂上りもぽかぽかで効果があったのだなと思いました。 お部屋・・・タバコのにおい?を消すためか消臭剤がたくさんおいてありましたが、部屋は清潔で夜はゆっく...

    宿泊日
    2010/11/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(漢方の湯サウナ大浴場利用+朝食付カップルプラン♪)

    ハーバルスパ&ホテル 元気人からの返答返信日:2010/12/03

    この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。満足されたご様子、光栄でございます。当館は、釣りでの定宿にされている方も大勢おります。お客様にとって理想のホテルを目指し、更なる向上に努めて参ります。又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。貴重なご投稿、有難うございました。

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    施設からの返信あり

    r*n*a*d*o*さんのコメント

    投稿日:2010/11/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    遅いチェックイン&朝早いチェックアウトのためできるだけ安価な宿泊先をさがしていました。そういった意味では満足しています。承知の上でしたが、ベッドが子供と二人でも窮屈だったのが少し残念!

    宿泊日
    2010/11/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(漢方の湯利用♪朝食付き☆セミダブルカップルプラン)

    ハーバルスパ&ホテル 元気人からの返答返信日:2010/11/15

    この度は、【漢方の湯・ホテル元気人】をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回お客様のご利用になりましたプランは、120cm幅のセミダブルベッドを2名様でご利用頂くカップル・ファミリー向けのお得なプランです。お子様連れのお客様は和室をご利用されるご家族様が多くいらっしゃいます。当サイトでは和室の販売をしておりませんのでご了承くださいませ。和室をご希望の場合は、お電話でのご予約をお願い申し上げます。次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。ご投稿、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*r*2*さんのコメント

    投稿日:2010/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駐車場もあり、広い風呂も楽しめ、リーズナブルな価格で楽しめるホテルです。

    宿泊日
    2010/08/07
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(漢方の湯サウナ大浴場利用付カップルプラン)

    ハーバルスパ&ホテル 元気人からの返答返信日:2010/08/19

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。当館の駐車場は約80台駐車スペースがあり、万が一遅いチェックインでも安心して駐車可能です。館内の大浴場は、あまりビジネスホテルには無いサウナや薬湯があり、多くの利用者に愛されております。又近くにお立ち寄りの際は是非、『元気人』へお越し下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご投稿、有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*b*9*9*9さんのコメント

    投稿日:2010/05/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お風呂は漢方の湯ということでちょっと変わっていて 良かったのですが…今回プラン名が「セミダブルカップルプラン」 と書かれていたのでベッドはセミダブルだと思っていたら シングルベッドでした。部屋タイプはシングルということで了解していたけれど、ベッドがシングルだとは思っていなかったので 正直残念な気持ちでし...

    宿泊日
    2010/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(漢方の湯利用♪朝食付き☆セミダブルカップルプラン)

    ハーバルスパ&ホテル 元気人からの返答返信日:2010/05/08

    この度は「漢方の湯・ホテル元気人」をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。セミWのプランでありながらシングルベッドでのご利用大変申し訳ございませんでした。ここに深くお詫び申し上げます。今後このような事が内容スタッフ一同周知徹底いたしますので、又のご利用をお待ち申し上げます。ご投稿有難う御座いました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*s*i*4*1*5さんのコメント

    投稿日:2010/04/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋はビジネスホテルとして、十分な設備であり満足できるもの。 温泉(人工)も、仕事の疲れを取るには十分なもの。 ただ、朝食がもう少し工夫がほしい気がする。 おなかは一杯になるけれど、今日1日がんばろうという気になれない・・・。 全体的にはコストパフォーマンス的に十分と言える。

    宿泊日
    2010/03/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★ポイント10倍キャンペーン★シングルルーム(バイキング朝食付)★)

    ハーバルスパ&ホテル 元気人からの返答返信日:2010/05/08

    この度は「漢方の湯・ホテル元気人」をご利用頂きまして誠に有難う御座います。お客様より貴重なご意見のもと今後のサービスを検討してゆきたいと思います。又のご来館心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*j*k*1*2さんのコメント

    投稿日:2009/11/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    料金・サービス・部屋の広さには大変満足しました。 しかし、ホテル設備へ行くのに一度階段を上ってから行かなくてはならず、荷物の多少にかかわらず、不便を感じました。この点以外はよいと思いました。

    宿泊日
    2009/11/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル 【ポイント1%付与】漢方の湯サウナ大浴場利用付プラン

    ハーバルスパ&ホテル 元気人からの返答返信日:2009/11/16

    この度は『漢方の湯・ホテル元気人』へご利用頂きまして、誠に有難うございます。設備の件につきましては、漢方の大浴場が併設しており、健康をテーマとしたビジネスホテルとして造られました。多少不便かとは思いますが、ご理解下さいませ。その他は満足されたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。又のご来館、スタッフ一同お待ち申し上げます。貴重なご投稿有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*u*i*0*7*5さんのコメント

    投稿日:2009/05/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋もきれいで お風呂も良かったです。エレベーターが1階からではなく2階からなので 旅行で行く場合で荷物が多いいとちょっときついかな。まじきつかった。その他は良かったです。

    宿泊日
    2009/05/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント1%付与】漢方の湯サウナ大浴場利用+朝食付プラン♪)

    ハーバルスパ&ホテル 元気人からの返答返信日:2009/05/25

    この度は、ご宿泊頂きまして有難うございます。お荷物の件ですが、こちらでチェックイン時にお荷物がございましたら、フロントスタッフがお部屋までお持ちいたしますので、御申し付け下さいませ。又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*s*o*w*4*2さんのコメント

    投稿日:2009/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    釣りに直江津を訪れた際に利用しました。おふろは大変結構でした。気に入ったので釣りをした帰りにおふろだけさらに利用して帰りました。また利用したいです。

    宿泊日
    2009/04/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイント1%付与】漢方の湯サウナ大浴場利用♪プラン)

    ハーバルスパ&ホテル 元気人からの返答返信日:2009/05/11

    ご投稿有難うございます。お気に召された漢方の湯は四季を問わず多くのお客様より支持を頂いております。これからも品質の維持管理を徹底しお客様から喜んで頂けるようスタッフ一同頑張ります。最近は好天が続き日本海も初夏の陽気を見せています。生まれ育った地元上越ですがこの時期の日本海の空気の美味さは別格です。是非とも又のご来館をお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    k*i*2*9さんのコメント

    投稿日:2008/12/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事も風呂も楽しめました。

    宿泊日
    2008/08/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《日替わりお任せ定食+朝食バイキング付》1泊2食プラン)
    詳しく見る

    i*u*o*1*4さんのコメント

    投稿日:2008/07/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    サービスが良かったです。

    宿泊日
    2008/07/19
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪海まで7分≫2名でお得なカップル・ファミリープラン)

    ハーバルスパ&ホテル 元気人からの返答返信日:2008/07/31

    この度は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。サービスに関しては、ホテル・日帰り入浴と一緒になっておりますので、待ち時間や接客等には、多少落ち度があるかとは思います。今回のプランにて、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか?その他、和室やツインルームもご用意しております。 ご投稿有難うございました。又のご来館、お待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

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