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おごと温泉 びわこ緑水亭の口コミ

おごと温泉 びわこ緑水亭
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

338人がお気に入りに登録

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総合評価

4.21

10月19日00:29更新

66件

58人が満足と
評価しています。

63件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    3年連続してお世話になりました。今年は幼い子にご配慮いただき感謝申し上げます。
    新しいお部屋をご用意していただきまして快適に過ごせました。ただ 露天風呂とシャワー室がかけ離れていたため 掛け湯せずに入るのが憚れました。 どうも昨年のお部屋の方が使い勝手がいいように感じました。特に子供連れの場合には そう思...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2016年9月全10室の洋室【碧の章】オープン!とろける近江牛のステーキ【1泊朝2食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*p*n*3さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アルバイトも含め教育が行き届いているよう感じました。同じサービス業に携わる者として参考にさせて頂きます❗
    料理の質も十分に満足いく内容で素晴らしい。

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】とろける近江牛しゃぶしゃぶ・全室琵琶湖の見えるお部屋・朝日を見て気持ちいい朝食を彡
    詳しく見る

    k*o*o*h*s*i*o*o*s*i*y*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的に良いと思いました。家族揃っての記念旅行で記念撮影記念品等良かったのですが朝食がバイキングのみで左手の使えない私は自分で取ることもできず残念な思いをしました。テーブルワゴンのサービスでもあればもっと良かったのですが

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    9名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪賀寿のお祝いプラン≫大切な記念のお祝い!記念になる特典付き!《檜の展望風呂》☆10畳34平米☆優雅)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/07
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    もう4回目のお伺いになります。
    ゴールデンウィークに急きょ空室待ちの申し込みだったので、いつものお部屋は利用できず、和室の利用となりました。

    やはりベットのお部屋の方が気持ちよかったですね。次回は早めに予約したいと思います。

    夕食は、今回味が濃い目のものが多く、サービスしていただいた方が新人の方で、質...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】とろける近江牛しゃぶしゃぶ・全室琵琶湖の見えるお部屋・朝日を見て気持ちいい朝食を彡

    おごと温泉 びわこ緑水亭からの返答返信日:2019/05/10

    過日は数あるおごと温泉の宿の中、「びわこ緑水亭」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    またご滞在期間中のお食事に関しましては、特にお料理の説明につきまして不十分な点がございましたこと、お詫び申し上げます。
    新人とはいえ、お客様から訊かれたことに対しての回答は常に100%でお返しすべきであること、特に不安に感じられていることは全てお答えすることが肝要であることを、今回担当させていただいた係には特に厳しく指導を致しました。
    今後はキャリアに関係なく、館内どの場所に行かれても常にお客様に満足と安心感を与えられるようなサービスを提供するべく、スタッフ皆で研鑽を続けてまいりたいと思っております。

    また伺います、という暖かいお言葉を頂戴したことに甘えることなく、次回も精いっぱいのおもてなしをさせて頂きたいと思っておりますので、又のご来館をスタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*o*_*r*p*1*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    雄琴は歓楽街のイメージがあったので、少し不安でしたが、とても素晴らしい宿でした。特に接客していただいたスタッフの方は、とてもよく気がつく方で、終始夫婦で感動してました。
    また、食事場所も個室風でゆったりとでき、食事は、新しくできた足湯やテラスで素敵なひと時を過ごすことができました。
    次回は、両親をびわ...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2016年9月全10室の洋室【碧の章】オープン!とろける近江牛のステーキ【1泊朝2食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    3回目の利用です。とても満足です。
    お料理も手際よく出していただけました。
    客室の露天風呂も綺麗でした。
    また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】とろける近江牛しゃぶしゃぶ・全室琵琶湖の見えるお部屋・朝日を見て気持ちいい朝食を彡
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*h*o*0*8*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事は文句なしですべてのメニューが見た目も味も大変美味しく頂けました。量も多すぎず近江牛のステーキを事前にしゃぶしゃぶに変更してもらい満足でした。施設は全体的に綺麗で清潔的でした。部屋の露天風呂は男性はあまり気になりませんが女性は…湖畔の釣りをしてる人から見えてしまいますので入浴着は用意されてますが...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2016年9月全10室の洋室【碧の章】オープン!とろける近江牛のステーキ【1泊朝2食付】
    詳しく見る

    m*t*j*1*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は友人からのオススメでの初宿泊♪
    ホテルの方全ての方が感じ良く心地の良い癒しの空間で
    お部屋へご案内下さった方の細やかなお気遣いから始まり、客室露天風呂は自宅より随分とコンパクトながらも、景観やお湯が良かったので結果オーライ!
    赤ちゃん連れ家族が多くても和やかで、ウチもそうですがお部屋もお風呂も綺麗...

    宿泊日
    2019/02/11
    利用人数
    大人3名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】とろける近江牛しゃぶしゃぶ・全室琵琶湖の見えるお部屋・朝日を見て気持ちいい朝食を彡
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/09/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今般大変お世話になりありがとうございました。
    中秋にお邪魔したのですが、ムーンロードが琵琶湖 湖面に映し出される
    景色が幻想的でした
    食事はとても良かったです。美味しく、量も適切でした。
    琵琶湖地域の この地域由来の食材も取り入れていただき、
    楽しんでいただきました。
    また訪れたいと思います。
    お世話になり...

    宿泊日
    2018/09/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】とろける近江牛しゃぶしゃぶ・全室琵琶湖の見えるお部屋・朝日を見て気持ちいい朝食を彡
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*r*h*n*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    食事は最高でしたよ。夜の京懐石も朝のバイキングも高級感あってお値段以上の満足でした。
    接客も若い人が頑張ってましたね。説明もわかりやすく質問にもすぐ応えられて気分良かったです。
    トイレが少し臭ってて古いって感じがしちゃいましたね。
    お風呂は普通です。文句は無いけど「わぁ~、すげぇ~」も無いです。
    次に琵...

    宿泊日
    2018/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】とろける近江牛しゃぶしゃぶ・全室琵琶湖の見えるお部屋・朝日を見て気持ちいい朝食を彡
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この価格帯でこのレベルのサービスは素晴らしいと感じました。
    若い接客係の青年、なんと18歳とか!
    そして料理の美味しさ!
    夕食、朝食とても満足しました。
    全て高評価ですが特に夜の近江牛、朝の金目は最高でした。

    また伺わせていただきます。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2016年9月全10室の洋室【碧の章】オープン!とろける近江牛のステーキ【1泊朝2食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    a*k*4*3さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    近江牛美味しかったです。朝食も充実していました。烏の行水親子もお部屋に露天風呂があったおかげで2度も温泉を楽しめました。でも何より誰彼違わず接客が素晴らしかったです。笑顔えがおで本当に気持ち良く過ごせました。特に2日目の夕食を担当して下さった、若い女性の方が親切で娘も絶賛してました。
    廊下の匂いだけち...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■基本プラン■認証近江牛☆を満喫♪琵琶湖の朝日を見る。 )
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高齢の者と利用させて頂きました。
    至る所にほぼ段差も無く、快適に利用することが出来ました。
    全てに於いて、満足の出来る良い、お宿だと思います。

    宿泊日
    2018/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2016年9月全10室の洋室【碧の章】オープン!とろける近江牛のステーキ【1泊朝2食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨年に続き2度目です。 今年はベッドの部屋をお願いできたので快適でした。 部屋の温泉も湯船が広くて気持ち良かったです。
    到着時にラウンジでシャーベットの接待をいただき 去年には無かった事でしたので嬉しかったです。部屋に案内して下さったスタッフさんが 去年の私達を覚えていてくれ 社交辞令かな…とは思いつ...

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【近江牛のステーキ】温泉の露天風呂付客室・琵琶湖眺望・朝食は干物が焼ける和食ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    琵琶湖の畔でとても気持ち良く宿泊できました。
    ただ琵琶湖の風が強かった為、露天風呂が少し残念でした。
    それ以外は接客サービスも行き届き良かったです!

    宿泊日
    2018/05/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【近江牛のしゃぶしゃぶ】温泉の露天風呂付客室・琵琶湖眺望・朝食は干物が焼ける和食ブッフェ・
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで何度もうかがっていますが、今回の夕食は最高でした。
    前菜もとてもおいしく、特にアユの塩焼きが最高でした。
    お肉もたくさんあり、食べきれないほどでした。

    高齢の母を連れて行くので、いつも車いすをお願いするのですが、事前にバリアフリーのお部屋をご用意いただき、室内の温泉にも介護用のいす手すりなどきち...

    宿泊日
    2018/07/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本プラン】とろける近江牛しゃぶしゃぶ・全室琵琶湖の見えるお部屋・朝日を見て気持ちいい朝食を彡
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/06/02
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客は、大変良かったです。
    部屋のベット周りの段差が、気になりました。
    料理は、美味しかった・・・

    宿泊日
    2018/05/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【近江牛のステーキ】温泉の露天風呂付客室・琵琶湖眺望・朝食は干物が焼ける和食ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/06/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦ともに大変満足した一泊でした。部屋付きの露天風呂から眺める対岸の街並みの灯りは、幻想的でもあり、のんびりと湯舟に浸かってました。
    部屋も広く、ベッド付和室で使い勝手がいい部屋でした。
    夕食はレストランでしたが、テーブル毎に仕切られているため、しかもゆったり広々としていたので、落ち着いて食事が出来ま...

    宿泊日
    2018/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【近江牛のステーキ】温泉の露天風呂付客室・琵琶湖眺望・朝食は干物が焼ける和食ブッフェ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    i*d*2*5さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/03/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    立地の悪さで景色がいまいちなのは仕方ないですが、ツインルームお風呂なしの宿泊者は前にどーんとスーパー銭湯のホテルが一つあると思って行った方が良いです。部屋の狭さは特に気になりません。(椅子がもう一つあればいいかな?)
    ご飯はおいしいですが夜の量が多く、朝の種類がもの足りないかな。
    お風呂がついている部...

    宿泊日
    2018/03/25
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2016年9月洋室【碧の章】ニューオープン!とろける近江牛のステーキ♪≪2食付≫禁煙ツイン)
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    k*n*r*s*t*3*a*_*1*6さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    5回目になりますが、料理も美味しく特に朝食は自分で魚が焼けるので楽しい。

    宿泊日
    2018/03/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早得30】地酒プレゼント!露天風呂付客室プラン☆☆ 《檜の展望風呂》☆10畳34平米【優雅】)
    詳しく見る

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