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鬼怒川温泉ホテル

栃木県日光市鬼怒川温泉滝545地図

売れ筋ランキング5位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

1,900

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総合評価

4.31

01月20日00:40更新

242件

215人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

また行きたいです!

建物はもちろん鬼怒川温泉ですので古い事前提でいきましたが、館内はリフォームしている部分もあり清潔感があります。食事はブュッフェなりますが、価格の割にご当時料理や本鮪(時期による?)石窯料理など楽しめて非常に良い内容でした。

部屋が鬼怒川側でしたら、ベランダから下を覗き込むと恐...

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】本格石窯料理も食べ放題プラン(夕朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

チェックインから部屋までの案内など説明も丁寧でとても良かったです。
大きめの座れる場所にウエルカムドリンクサービスがあり、チェックインやチェックアウト時の待つ時間にそこで休憩できました。今まで泊まったホテルにはなかったのですが、小さい子供がいる場合はとても助かりますのでこれからも続けて欲しいです。
...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別価格!本格石窯料理や和洋中料理が食べ放題(夕朝食付)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

チェックイン時の対応から感動です。言われないとわからなかったことを丁寧に説明してくれて、即対応いただき、とても有難かった。部屋もとても居心地良かった!
食事の時間制限は苦手なので、自身にとっては急いで食べるのがしんどかった。アメニティもいたれりつくせりで、素晴らしい。お風呂のイスは蜜を避けるためにわ...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】本格石窯料理も食べ放題プラン(夕朝食付)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2021/01/04

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ワンランク上の湯の街館 和洋室には、浴衣の他に部屋着や専用アメニティをご用意しております。至らぬ点もございますので、お客様により快適にお過ごしいただけるようひとつひとつサービス向上を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

コロナ対策も徹底されており、お部屋も広く綺麗でした。温泉の混み具合がスマホでわかるので、利用しやすかったです。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】本格石窯料理も食べ放題プラン(夕朝食付)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2020/12/28

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
大浴場前のモニターや専用ページで大浴場の混雑状況をご確認いただけます。ご活用いただきありがとうございます。感染症対策の為、お客様にご面倒をお掛けすることもありますが、安心して安全にご利用いただけるよう取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nm7********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

従業員の方の笑顔、接客態度がとても素晴らしかった。お風呂も広く清潔だし、脱衣所も清潔感があり気持ち良かったです。お部屋の広さも眺めも備品等も良かったです。
なんといっても食事は素晴らしかった。夜も朝もたくさんの種類の料理があり、どれを食べてもとても美味しくて大満足です。全種類食べれなかったのが残念(...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】本格石窯料理も食べ放題プラン(夕朝食付)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2020/12/28

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事や館内のご滞在をご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」のあるサービスの提供を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、貴重なご意見をご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

個室ダイニングでの夕食はとても美味しくて食べきれない程でした。バイキングの朝食も品数あって良かったです。お部屋は和洋室で快適でした。大浴場は行きませんでしたが、貸し切り風呂のとうきは最高でした。館内は綺麗でスタッフさんはみんな丁寧でした。また行きたい宿です

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】個室ダイニング結坐がポイント最大10倍【旅!旅!サンデー】

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2020/12/18

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
個室でのお食事やプライベート空間で温泉が楽しめる貸切風呂をご堪能いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

bro********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食、朝食ともにバイキングでいただきましたが内容もとても良かったですし、なにより従業員さんの案内、振る舞いとても好感度が持てて美味しい食事が余計美味しく感じられました。連れていった親も大喜びでした、どうもありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別価格+ポイント最大10倍!本格石窯料理や和洋中料理が食べ放題(夕朝食付)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2020/12/07

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食、ご朝食共にブッフェでのお食事をご堪能いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、「目配り・気配り・心配り」のあるサービスの提供を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、貴重なご意見をご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

lov********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/11/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

きれいで食事も美味しく大満足でした。アメニティが色分けされている気遣いいいですね。来年また来ます。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別価格!本格石窯料理や和洋中料理が食べ放題(夕朝食付)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2020/11/17

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく今後の励みになります。ブッフェでのお食事やお肌に優しい泉質の温泉など館内での滞在をお楽しみいただけたでしょうか。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

ano********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/14

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

久しぶりに利用しました。
施設などは可も不可もありません。
建物や食事会場など、コロナの対策は充分にとっています。
食事はライブキッチンが充実して、ついつい食べ過ぎてしまいました。すべておいしいのですが、なかでもデザートのバニラアイスクリームは濃格別でした。バイキングのアイスクリームといえば、ほとん...

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別価格+ポイント最大10倍!本格石窯料理や和洋中料理が食べ放題(夕朝食付)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2020/11/17

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯コーナーやオープンキッチンで作る出来立て料理の提供を目指しております。ブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。今後もお客様に美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

mnj********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋はきれいでしたが景色は残念でした、大浴場大浴場はきれいでとても大きいお風呂で露天風呂も綺麗でした、またタオルも色とりどりのタオルでびっくりしました。料理もバイキングでお肉、寿司、デザートもバリエーションがあり満足できました、朝食はオムレツを目の前で作ってくれたり、佐野ラーメンも食べることができお...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別価格!本格石窯料理や和洋中料理が食べ放題(夕朝食付)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2020/11/02

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎では、石窯コーナーやオープンキッチンで作る出来立て料理の提供を目指しております。ブッフェでのお食事をご堪能いただけたようで大変嬉しく、今後の励みになります。これからもお客様に美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

hit********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

三世代で伺いました。娘の誕生日も兼ねていまして、一緒にお祝いして頂きありがとうございました。食事時のスタッフの方の気遣いは、いつもに増して素晴らしかったです。楽しい時間を過ごせました。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!石窯料理や和洋中料理が食べ放題(夕朝食付)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2020/10/17

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お嬢様のお誕生日も兼ねたご旅行とのこと、当館でお祝いのお手伝いをすることができ心温まる思いです。今後もお客様に楽しいひと時をお過ごしいただけるよう、真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

ree********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/10/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

総合的文句なしとてもいいホテルでした。絶対また利用します。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別価格!本格石窯料理や和洋中料理が食べ放題(夕朝食付)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2020/10/17

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
和洋中ブッフェやお肌に優しい泉質の温泉をお楽しみいただけたでしょうか。これからの紅葉や新緑の季節もおすすめでございますので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。今後も美味しい料理やより良いサービスをお届けできるよう、真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

nik********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ対策もしっかりしていたので、安心して泊まることができました。
食事のバイキングも種類も豊富でおいしくいただくことができましたし、お風呂も熱い湯温い湯と爽やかな風を感じることができる露天風呂もあってゆっくり入ることができました。
ハロウィンの装飾もとてもかわいかったです。
また、是非利用したいと...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別価格!本格石窯料理や和洋中料理が食べ放題(夕朝食付)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2020/10/10

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
石窯ダイニング楽炎では、石窯コーナーやオープンキッチンで作る出来立て料理の提供を目指しております。安心してご滞在いただけたようで何よりでございます。今後もお客様に安心・安全におくつろぎいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

mau********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員の方々、どの部門も皆さん笑顔できびきび仕事されていて気持ちよかったです。お部屋もお風呂も掃除が行き届いていましたし、ロビーに忘れ物をしてチェックアウトしてしまったのですが、元払いで宅配便で送ってくださり、とても有難かったです。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!石窯料理や和洋中料理が食べ放題(夕朝食付)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2020/10/10

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたようで大変嬉しく今後の励みになります。お食事や温泉はご堪能いただけたでしょうか。これからもお客様に安心しておくつろぎいただけるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

チェックインからチェックアウトまでホテルの接客、サービス、気遣い、清潔感など何もかもが良かったです。
個室での食事の気配りが特によくお料理もとても美味しく食べられました。
駐車場も車高の低い車用で別に用意してくださったので車好きの人も安心して泊まれると思います。
機会があったらまた利用したいと思える...

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【カップルアニバーサリー】貸切風呂が無料で付いてくる、食事は個室で贅沢和のコース料理!(夕朝食付)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2020/10/10

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。お着きからお立ちまで気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ose********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/09/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客がとても親切で安心して過ごすことが出来ました。子供連れなのでブッフェが楽しめました。機会があればまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】本格石窯料理も食べ放題プラン(夕朝食付)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2020/10/02

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。会場にはキッズコーナーもご用意し、お子様から大人の方までお楽しみいただけるよう心掛けております。これからもお客様に安心しておくつろぎいただけるよう、ひとつひとつ取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

4連休に利用させていただきました。従業員の方々の接客も素晴らしく、バイキングのスタッフの方々の対応も気持ち良くてとても楽しい時間を過ごさせていただきました。大変な時期ですがこれからも頑張ってください。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】本格石窯料理も食べ放題プラン(夕朝食付)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2020/09/30

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
感染症対策のためご面倒をお掛けすることもあったかと存じますが、楽しくお過ごしいただけたようで何よりでございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからも「目配り・気配り・心配り」のあるサービスの提供を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

one********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/09/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

本格的な旅館は初めてだったのですが、こんなにもおもてなしされるとは思ってなかったので、大変満足しています。
コロナ対策もしっかりしていて、安心して過ごせました。
館内も客室も綺麗でした。
夕食は個室でコース料理を食べたのですが、ボリュームもありとても満足しています。
強いて言えば、食事の間に布団が敷...

  • 宿泊日2020/09/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】個室ダイニング結坐がポイント最大10倍【旅!旅!サンデー】

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2020/09/23

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
個室でのお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。お着きからお立ちまでお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も「目配り・気配り・心配り」のあるサービスの提供を目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/15

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

0歳の息子を連れての宿泊でした。
今まで赤ちゃんプランのある宿を選んで2つ泊まったことがありましたが、こちらはホームページ等を確認して赤ちゃんプランでなかったとしてもじゅうぶん息子と楽しめそうだと思い、通常の宿泊プランにしました。結果として大正解でした。
和ベットルームは少し高さがあるので、布団より...

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】本格石窯料理も食べ放題プラン(夕朝食付)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2020/09/19

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事や温泉など、お子様を連れてのご宿泊をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。これからも幅広い世代のお客様がご滞在をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同真心込めて取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/06

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

一歳半の子供がごはんを食べられるように、朝夜バイキングのところを探して予約しましたが、朝も夜も豪華で子供も大喜びでたくさん食べていました。コロナ対策もバッチリで、使い捨て手袋を使ってのバイキングは安心して利用することができました。ただ、バイキング会場で一歳半の子にしつこくマスクをしろと勧めてきて、2...

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】特別価格!本格石窯料理や和洋中料理が食べ放題(夕朝食付)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2020/09/10

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ブッフェでのお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しく思います。しかしながら、お子様のマスク着用のお願いに関しては、ご不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。お子様のマスクについて再検討し、2歳未満のお子様につきましてはマスク不要とさせていただく決定をいたしました。お客様への告知をしっかりと行い、これからも全てのお客様が安心・安全にご滞在をお楽しみいただけるよう取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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