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鬼怒川温泉ホテル

栃木県日光市鬼怒川温泉滝545地図

売れ筋ランキング4位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

1,863

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総合評価

4.29

11月27日00:39更新

233件

206人が満足と
評価しています。

202件中101~120件を表示

コメント無しも表示

n*k*1*b*wさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2018/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

鬼怒川温泉ホテル最高でした!

スタッフのおもてなしの気持ちが伝わってきます!

子連れの宿泊客に配慮がされていて好感がもてます!

朝夕食ともに内容・味ともに満足できました!

お風呂も清潔感がありゆったり入れます!

すべてにおいて宿泊料金以上の内容でした!

また利用させていただきます!

  • 宿泊日2018/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】石窯ブッフェリニューアルOPEN記念!90分飲み放題+ポイント最大5倍!

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2018/10/21

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お食事や温泉などご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく、今後の励みになります。当館では小さなお子様を連れての旅行でも安心してご利用いただけるよう心掛けております。これからもお客様に安心してご滞在いただけるよう、より良いサービスの提供や真心込めたおもてなしを目指してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

f*y*n*4*1*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/09/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

チェックイン時刻を回ってしまいましたが
とても親切に対応して頂きました。
食事もバイキングでとても種類が多く全てを味見出来ずに残念でした。

  • 宿泊日2018/09/14
  • 利用人数大人2名子供1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】本格石窯ブッフェで食べ放題和洋中バイキング (夕朝食付)

b*p*j*3*さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2018/08/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事がバイキングでしたが、全て美味しかったです。特にパンとローストビーフが絶品でした。フルーツなどのデザートも充実しており、建物は古めでしたが、中身は常に進歩しており好感が持てます。また、鬼怒川へ行くとしたらまた鬼怒川温泉ホテルへ泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2018/08/23
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】今泊まりたい人へ!結旅の宿で楽しい想い出作り。直前割石窯ブッフェ (夕朝食付)

k*n*t*o*_*さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/08/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

従業員の方の接客が素晴らしかったです。
館内は清掃が行き届いていて、清潔感があります。食事もバイキングでしたが、種類があってとてもおいしかったです。
また利用させていただきます。

  • 宿泊日2018/08/04
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング!遊楽館和室12畳/眺望指定なし

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2018/08/15

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。広々としたオープンキッチンや本格石窯を設えるブッフェでのお食事をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、出来立ての料理の提供や質にこだわった料理の提供を目指してまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

y*t*r*4*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/07/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

外観はかなり古くて一瞬、不安になりましたが、
お風呂、お食事、お部屋はとても良かったです。
お風呂は熱めとぬるめ、半身浴用など分かれていたり、鉱石の効能で幾つかに分かれていたりで楽しめました。また、脱衣場に濡れたものを入れるビニール袋が置いてあって助かりました。
お食事は地域の食材が多く使われていた...

  • 宿泊日2018/07/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】本格石窯ブッフェで食べ放題和洋中バイキング (夕朝食付)

c*_*h*r*i*o*さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2018/07/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

赤ちゃん連れでも泊まれるよう、全体的に配慮がされていて、かつ、スタッフの方々の情報共有が早く、本当にいいホテルでした。強いて言えば、部屋の空調の効きがイマイチでしたが、それ以外は満足の一言に尽きます。

  • 宿泊日2018/07/09
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【個室食事】栃木ブランド肉や新鮮野菜の贅沢鍋や創作和コース料理「結坐会席」/赤ちゃんルーム[禁煙])

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2018/07/24

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。当館はウェルカムベビーのお宿に認定され、小さなお子様を連れても安心してお泊り頂けるよう心掛けております。これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

h*g*r*d*r*0*2*0*1*さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2018/07/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

25年ぶりに宿泊しました。
当時は、鬼怒川温泉で1.2位を争う旅館で、懐かしく感じられました。
その時の食事は、懐石風の部屋食でしたが今はバイキング方式が主でした。
バイキング方式の食事は久々でしたが、夕食、朝食とも種類も多く美味しく頂き満足でした。
設備も、古さはところどころ感じさせられますが、リ...

  • 宿泊日2018/07/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【直前割】今泊まりたい人へ!結旅の宿で楽しい想い出作り。直前割石窯ブッフェ (夕朝食付)

c*t*a*a*e*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2018/07/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

外観は鬼怒川特有のボロボロホテルですが、中身はリニューアルされていて
かなりいい感じ!
従業員の方々もかなり良いし、子供連れには施設も充実していて飽きも来ないし退屈しないしで
大型ホテルの中では日本でも相当にレベルの高いと思いました。
チェックインに多少時間がかかってしまう代わりに、ラウンジで飲み物...

  • 宿泊日2018/06/02
  • 利用人数大人2名子供2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【当館おすすめ】本格石窯ブッフェで食べ放題和洋中バイキング (夕朝食付)

k*r*r*o*9*1さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/05/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックインをする際の誘導係の方がとても手際が良く最初から良い気分で宿泊する事が
できました。
食事もバイキングでどれもおいしく頂く事ができました。
機会があればまた利用したいホテルです。おすすめです。

  • 宿泊日2018/04/30
  • 宿泊プラン【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング!遊楽館和室12畳/眺望指定なし

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2018/05/15

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。今年2月にリニューアルをしたブッフェでのお食事をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。これからもお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう「目配り・気配り・心配り」のあるサービスを提供してまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

k*r*x*a*a*2さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2018/04/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出迎えから見送りまで、スタッフの方がとても親切、丁寧でした。4月の宿泊なので研修中と名札に書かれていた方たちが多数いましたがどの方も一生懸命でした。
食事も温泉も部屋も満足です。口コミ通りです。
よく旅行に行きますが、また行きたいと久しぶりに思いました。
お世話になりました。

  • 宿泊日2018/04/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【当館おすすめ】夕食は本格石窯ブッフェで和洋中出来立て料理が食べ放題!/和洋室[禁煙])

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2018/04/25

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。「また行きたい」とご記載いただきスタッフ一同大変嬉しく思います。お食事や温泉など満喫して頂けた様で安心いたしました。ぜひこれから成長するスタッフにも会いに来ていただけると幸いです。今後もお客様がごゆっくりとおくつろぎ頂けるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

k*m*w*t*b*r*s*k*n*さんのコメント

男性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2018/03/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

友人と宿泊させて頂きました。風呂も食事も満足できました、食事はバイキングでしたが女性2人でしたので、好きな食材を適量楽しむ事ができて良かったです。宿、フロントの方の対応も良かったです。また機会があれば利用したいです。

  • 宿泊日2018/03/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期割引】安心の最安値、30日前の予約がお得!人気の食べ放題ブッフェ/湯の街館和室)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2018/04/04

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。男女入替制で計10種の湯めぐりが楽しめる温泉や、広々としたオープンキッチンを設える和洋中ブッフェをご堪能頂けたようで嬉しく思います。これからも「目配り・気配り・心配り」のあるサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

c*o*b*a*n*0*0*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2018/01/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

外観が古そうでしたが、中は全然きれいで、広くて、館内の施設はほとんど新しくなっていたので、問題なしです。トイレや、ちょっとした扉など、古いままの所もあり、部屋の窓際のじゅうたんが古いのと、トイレが狭かったのが、ちょっと残念です。お風呂も広くて、あれだけの人がいたのに、混み合うことなくゆっくり入れまし...

  • 宿泊日2018/01/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【アワード受賞】夕食は本格石窯ブッフェで和洋中80種以上食べ放題!/懐かし館和室[禁煙])

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2018/01/16

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お子様から大人の方まで「大満足」との言葉をいただき大変嬉しく思います。ブッフェ会場では大人はもちろん、お子様も楽しめるようコーナーを設けたり、お子様用プレートを設置したりと工夫をしております。これからもお客様が快適にご滞在いただけるようひとつひとつ改善してまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

h*t*m*1*7*1*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2018/01/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

リピーターです!三世代で利用させて頂きました。お正月料金でしたが、息子は蟹を食べまくって満足そうでした。見ていた私も嬉しかったです!母も料理を楽しんでおりまして、こちらにお世話になり良かったと思いました。また今回特にスタッフの方の接客が暖かくて良かったです!

  • 宿泊日2018/01/03
  • 宿泊プラン【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング!遊楽館和室12畳/眺望指定なし

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2018/01/30

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。三世代でのご旅行で当館をお選びいただき光栄に思います。お子様から大人の方までブッフェでの食事をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。これからもお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう、目配り・気配りのあるサービスを心掛けておもてなししてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

m*m*u*a*さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2017/11/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バイキングの質が良い。解体生マグロが食べれた。お風呂の数も多くて大満足!!

  • 宿泊日2017/11/03
  • 宿泊プラン【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎夕食はバイキング!遊楽館和室12畳/眺望指定なし

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2017/11/28

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。和洋中80種以上が並ぶブッフェ(バイキング)をお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。現在提供している生の本マグロは、調理長も認める産地直送の一品です。これからも美味しい料理やより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

r*t*t*4*さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2017/10/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインの対応やお部屋の雰囲気、綺麗さに居心地良く過ごす事が出来ました。バイキングはとても美味しく、お風呂はとても綺麗でした。口コミを参考にこちらを選んで良かったです。
私もお勧めするいいお宿です。

  • 宿泊日2017/10/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【タイムセール】るるぶトラベル限定のお得なプラン!夕食は石窯ブッフェで和洋中80種以上が食べ放題!)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2017/10/17

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。和洋中様々なブッフェ(バイキング)や男女入替制で計10種の湯めぐりが楽しめる温泉をお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただける美味しい料理やより良いサービスの提供を目指してまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

l*c*_*_*1*u*nさんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2017/08/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフさん皆さん凄く良かったです。今回初めて夫婦での2人だけで旅行でしたが、とてもゆっくりできました。料理もとても美味しくてたくさんたべちゃいました。
貸切露天風呂も利用し本当に良かったです。
ただ部屋が喫煙室を選んだのですが。2人ともアイコスなので普通のタバコの匂いがきつくて部屋にいると、頭がい...

  • 宿泊日2017/08/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【アワード受賞】本格石窯で作るピザやグリル料理など和洋中80種以上食べ放題!人気のブッフェ)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2017/09/03

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。80種以上の様々な料理が並ぶブッフェやプライベート空間で温泉が楽しめる貸切風呂を満喫して頂けた様で嬉しく思います。お部屋の臭いについては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。その後体調はいかがでしょうか。喫煙ルームでも消臭をしっかりとしてお客様をお迎えできるよう気を付けてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

s*o*p*_*e*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2017/05/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

妻と子供を連れて宿泊しましたが、貸し切り風呂、大浴場にベビーシャンプーや
ビュッフェに離乳食(レトルト)があったり乳児連れにはとても良かったです。ビュッフェも品数豊富でとても美味しかったです。
施設の古さは若干感じましたが気になるほどではありませんでした。部屋の入り口にベビーカーを置けるスペースがな...

  • 宿泊日2017/05/26
  • 宿泊プラン【JTBセレクト】赤ちゃんと一緒♪ママ想いの旅~添い寝のお子様無料!11時アウト&赤ちゃんグッズ貸出・湯の街館10畳和室ベッド

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2017/06/04

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。小さなお子様と一緒の旅行も安心して楽しめるよう心掛けております。貸切露天風呂や大浴場、お食事もご堪能頂けたようで安心いたしました。ご指摘の点も検討しながらより良い環境を整えられるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

h*n*r*0*2*さんのコメント

女性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2017/05/08

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

子連れには、安全面も考慮され、他に気を使うことなく過ごせる空間が確保されていてよかった。
レイトチェックアウトができるともっと良かった。

  • 宿泊日2017/05/06
  • 宿泊プラン【スタンダード】旅館伝統のお部屋食、季節の会席料理をゆっくりと楽しめる「お部屋食プラン」

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2017/05/30

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
個室ダイニング結坐では、周りを気にせずゆっくりと落ち着いてお食事を味わいたいお客様におすすめの食事タイプです。また追加料金でレイトチェックアウトを承ることが出来ますのでフロントまでお気軽にご相談いただければ幸いです。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

t*_*o*t*m*1*2*さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2017/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

家族で連休に利用しました。歴史ある旅館ですが、お部屋もお風呂も食事場所もとてもきれいで清潔で、とても快適に過ごすことができました‼️

  • 宿泊日2017/05/05
  • 宿泊プラン【スタンダード】2016年オープンの個室で静かに楽しめる!栃木ブランド肉や栃木野菜、厳選素材の結坐会席料理

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2017/05/13

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
老舗ながらも清潔感を保ち、お客様が気持ちよく過ごせるよう努めております。昨年オープンした個室ダイニング結坐でのお食事はいかがでしたでしょうか。豪華なお造りや栃木のブランド肉を使ったお鍋など和のコース料理をお楽しみ頂けます。これからも美味しい料理や快適に過ごせる環境をご提供してまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

c*o*o*o*k*e*0*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/05/05

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食、朝食ともにボリュームがあり大変おいしかったです。お湯も気持ち良かったですが、ちょっと熱めのお風呂がありましたがみんな入れませんでした。

  • 宿泊日2017/05/04
  • 宿泊プラン【スタンダード】本格石窯で作るピザやグリル料理など和洋中70種以上食べ放題!石窯ブッフェ(バイキング)

鬼怒川温泉ホテルからの返答

返信日:2017/05/13

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご夕食、ご朝食共に様々な種類の料理をご用意しているブッフェをお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。2つの大浴場には、各5つの浴槽があり計10種の湯めぐりが楽しめます。これからもお客様が快適にお過ごしいただける様努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

202件中 101~120件

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