彦根キャッスル リゾート＆スパ

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想に「大浴場が最高」、「全て満足でした」とお聞かせ頂きスタッフも大変喜んでおります。今後も期待にお答え出来る様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにごご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。フロントスタッフの接客、ライブラリーラウンジの湯上りドリンク、彦根城のライトアップとお褒めのお言葉を頂戴しスタッフも大変喜んでおります。ホテルからのおもてなしとしてホテル屋上からお堀に向けてライトを照らしており、旅の思い出になればと行っております。また、そのライトアップをご覧頂きながらラウンジでゆっくりお過ごし頂ける様に無料でドリンクサービスも行っております。これから桜の開花と共に夜桜も楽しんで頂けます。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ライブラリーラウンジでご用意している湯上りドリンクはホテルからのおもてなしのひとつとして無料で行っております。また、そのラウンジからはライトアップされた彦根城もご覧頂ける様にこちらも当ホテルの屋上から照明を照らして旅の思い出にと取り組んでおります。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は彦根キャッスルリゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。スタッフの接客につきお褒め頂けた事、大変嬉しく思っております。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は彦根キャッスルリゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想では沢山お褒め頂きスタッフも大変喜んでおります。今後も「最高でした！」と感じて頂ける様にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は彦根キャッスルリゾート＆スパにごご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。現在のご朝食は以前まで行っていた和洋ビュッフェ形式から和朝食の御膳形式に変更しております。今後は和洋ビュッフェ形式に変更して行けたらと考えておりますのでお楽しみにして頂ければと思います。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は彦根キャッスルリゾート＆スパにごご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。感想にたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフも大変喜んでおります。お風呂上がりのひと時をゆっくり過ごして頂く為に無料のドリンクサービスを行い、彦根城のライトアップは当館の屋上よりお泊り頂くお客様の為に取り組んだサービスです。今後も「居心地」の良いホテルを目指して精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。当ホテルはお客様に少しでもお寛ぎ頂ける様に館内ではお浴衣姿でお過ごし頂ける様にしております。和食のレストランはもとより近江牛鉄板焼きコーナーでもご着用頂けます。また、大浴場の「城見の湯」は決して広くはございませんが湯船に浸かりながら彦根城の天守をご覧頂けお殿様、お姫様気分に浸れます。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在はお誕生日の記念でご利用頂けた事、スタッフも大変喜んでおります。今後も記念日にご利用頂けるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想にお部屋の清掃、ご夕食、大浴場の「城見の湯」、湯上りドリンクコーナーのライブラリーラウンジとたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し全スタッフも大変喜んでおります。今後も感動や非日常を提供出来る様におもてなしの心を第一に取り組んで参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

新年明けましておめでとうございます。この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。今回はＧｏＴｏトラベルキャンペーンの対象外にも関わらずお越し頂きスタッフも大変喜んでおります。また、ご朝食や年越しそば、コロナ感染対策についてお褒め頂き感謝申し上げます。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想で「素晴らしいホテル」とお聞かせ頂けた事、スタッフも大変喜んでおります。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めると共に感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご朝食、大浴場「城見の湯」についてお褒め頂きスタッフも大変喜んでおります。今後も「また泊まりたい」と思って頂ける様にサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。宿泊支配人三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。館内の清掃とお食事についてお褒め頂きスタッフも大変喜んでおります。今後も清掃やお食事に感動や良き思い出となる様に取り組んで参ります。次回のお越しの折には近江牛鉄板焼きを是非ご賞味頂ければと思っております。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。まず、シングルルームについて１４平米とコンパクトな為、ごゆっくりお過ごし頂けなく大変申し訳ございませんでした。その為、少しの時間でも２階のライブラリーラウンジでの湯上りドリンクコーナーを活用頂き彦根旅の思い出になればとサービスしております。また、大浴場の温度もお体に合わず残念に思っております。温度管理については検討して参りたいと思います。今後も朝食同様、益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。彦根城は近づけば近づくほど見えなくなる為、当ホテルから見る彦根城が一番綺麗にご覧頂けます。旅の思い出になれば幸いです。後、夕食についてご利用頂けなかった事、申し訳ございません。ここ数日、ご予約で満席が続いておりご迷惑をお掛け致しました。次回お越し頂く際は是非ご利用下さいませ。今後も益々のサービス向上と感染拡大防止に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。電子クーポンの受け取りに関しましてフロントスタッフの対応をお褒め頂きスタッフも大変喜んでおります。お食事、彦根散策と満喫頂け良き旅の思い出となれば幸いです。今後もおもてなしの心を第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

宿泊支配人
三浦　弘行

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご滞在の感想にスタッフの対応が良くとお食事も美味しかったとお書き頂きスタッフも大変喜んでおります。今後もおもてなしを第一にサービス向上に努めて参ります。また、感染拡大防止も益々強化して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。ご夕食の近江牛鉄板焼きをご堪能頂きシェフやスタッフも大変喜んでおります。例年の桜の見ごろは４／１０前後ですのでこの機会に是非ともご来館頂きたく思っております。今後もおもてなしを第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は彦根キャッスル　リゾート＆スパにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。現在のご朝食はコロナ禍の影響もあり、ビュッフェ形式ではなく和食膳を提供しております。今後は状況を見てビュッフェ形式へと変更を検討しておりますのでそれまでお待ち頂けると幸いです。今後もおもてなしを第一にサービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。