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ホテルレジーナ河口湖

山梨県南都留郡富士河口湖町船津5239-1地図

お気に入り

1,128

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総合評価

4.09

01月26日00:43更新

84件

69人が満足と
評価しています。

t*n*s*t*1*2*さんのコメント

投稿日:2012/11/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

客室を事前にグレードアップしていただいておりありがとうございました。部屋も広く清潔感もあり、富士山を眺める最高の景観を持つホテルでした。前泊したホテルは遠くから河口湖を隔てて眺めるホテルで絶景の富士山を観ることが出来て感激しましたが、当ホテルからは富士山に最接近したまた異なった位置から眺めることがで...

  • 宿泊日2012/11/28
  • 宿泊プランるるぶトラベル(秋旅★【遊びの拠点】★朝食付)

f*s*y*さんのコメント

投稿日:2012/11/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

曇りで朝しか見れませんでしたが、部屋から富士山が見え絶景でした♪晴れていればもっと良いのであろうと想像できます! きっと、また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2012/11/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(秋旅★【遊びの拠点】★朝食付)

m*d*r*4*2さんのコメント

投稿日:2011/11/23

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

平日に、利用させて頂きました。部屋をグレードアップして頂き、とても広くてゆったりとくつろげました。部屋からは、すぐ目の前に、壮大な富士山が見えて、最高に良かったです。また、機会があったら、是非利用させて頂きたいと思いました。

  • 宿泊日2011/11/16
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】眺望は富士山/ツイン/朝食付

b*s*i*s*0*1さんのコメント

投稿日:2011/09/16

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

河口湖湖畔にはたびたび泊りますが、今回は湖畔以外のこのホテルに泊りました。懐石料理は値段と比較しても大変満足でした。部屋はこのあたりのホテルはどこも、サッシのフレームが汚れているとか細かいところは気になるところが多いので、こんなもんかなという感じです。設備やレストランなどは大変雰囲気がいいので、その...

  • 宿泊日2011/09/14
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】ツイン2食

d*b*n*2*さんのコメント

投稿日:2011/07/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夏休み最初の休日に宿泊しました。団体客がいるにもかかわらず、非常にいい意味でシンプルかつ丁寧な対応や部屋からの景色、大浴場、プール、朝食のバイキング、何をとっても値段から考えると家族全員が満足できました。ぜひまた利用したいです。

  • 宿泊日2011/07/23
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 4ベッド51平米 お約束プラン

m*y*m*_*u*u*aさんのコメント

投稿日:2010/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

富士スピードウェイでのイベントの際に宿泊しました。フロントの方の対応も丁寧で、気さくに話しかけてくださいました。 大浴場は温泉になっていて、疲れを取るのに最適でした。ただ、洗い場が少なく、たまたま人が多い時に入りに行ったので、洗い場の順番待ちになってしまいました。混雑時でなければ問題ないと思います。...

  • 宿泊日2010/11/13
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割☆30】早期お申し込みで1,000円OFF!お得な絶景富士プラン(素泊まり/ツイン))

p*n*d*0*さんのコメント

投稿日:2010/10/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

なんと言ってもベランダから見た冨士山最高でした 部屋も広く快適に過ごせました すこ〜し風呂が狭くてちょと残念でしたが、スタッフの対応も気持ち良くていい思い出になりました。 次回も利用したいと思います

  • 宿泊日2010/10/10
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 4ベッド51平米 お約束プラン

s*k*s*t*0*1さんのコメント

投稿日:2010/08/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食メニューでは新鮮野菜もありボリュームがあったのでとても満足でした。室内プールも宿泊者無料なところが利用するきっかけともなりましたし、富士急ハイランドへの送迎も行っていて便利でした。ただ、駐車場が少ないこと、ホテルからの出入り口がわかりずらかったことが残念です。

  • 宿泊日2010/08/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早割☆30】早期お申し込みで1,000円OFF!お得な絶景富士プラン(1泊朝食付/ツイン))

h*r*_*u*3さんのコメント

投稿日:2010/08/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は洗面台も広く、とても使いやすくて良かったです。朝食のバイキングも種類が豊富でバランスの良い食事を頂くことができました。 温泉の洗い場が数が少なくて、他の宿泊客さまと時間帯が同じになると待たないと駄目でした。 連泊したのですが、2時半過ぎに外出先から戻ってきたら、「まだ部屋の掃除が終わっていない...

  • 宿泊日2010/07/31
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】/眺望は富士山/ツイン/朝食付き

ホテルレジーナ河口湖からの返答

返信日:2010/08/05

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また施設・清掃の件では大変ご不便とご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後このような事が起こらぬよう、従業員一同努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

l*c*a*6*2*さんのコメント

投稿日:2010/06/27

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

笑顔の対応で気持ちよかったです。

  • 宿泊日2010/06/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(平日限定 シングルルーム バス・トイレ付★☆朝食付☆★ 2階又は3階  )

g*m*l*r*a*2*0*さんのコメント

投稿日:2010/05/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

風呂が1つしかないのが残念ですが、 それ以外は申し分ない満足さでした。 値段が安いのに、チープさを感じない雰囲気で 部屋も落ち着ける構造で、くつろげました。 料理もおいしく、最初から出来上がっているものがバーンと おいてあるのではなく、順番に作って出てくるので、どれもおいしく最後までいただけました。...

  • 宿泊日2010/05/01
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 ツイン33平米 お約束プラン

x*v*o*s*c*mさんのコメント

投稿日:2008/12/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

部屋は広く十分にくつろげるスペースで満足できました。しかし、鍵がオートロックでない点、セキュリティに不安を感じます。 また、この時期宿泊客が少ないせいもありますが、朝食のピーク後の時間はバイキングの残りの量が少なく、いささか寂しく感じられたのが残念です。

  • 宿泊日2008/12/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(♪全室富士山ビュー♪ B&Bプラン!!1泊朝食付)

s*r*h*kさんのコメント

投稿日:2008/11/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

広い部屋に泊まらせていただきました。あいにく天気が曇りで富士山を良く見れませんでした。部屋に加湿器があったおかげで、朝起きたときのどが痛くならなくて助かりました。展望風呂があったらいいのになーと思いました。朝食付のプランでしたがお腹一杯食べられてよかったです。贅沢を言えば、グレープフルーツ以外のフル...

  • 宿泊日2008/10/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(平日限定 シングルルーム バス・トイレ付★☆朝食付☆★ 2階又は3階  )

f*o*i*9*5さんのコメント

投稿日:2008/10/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

気持ちよく利用できました。

  • 宿泊日2008/07/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(平日限定シングルルーム バス・トイレ付★☆素泊まり☆★ 2階又は3階  )

g*n*i*o*1*さんのコメント

投稿日:2008/09/18

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お部屋がとても広くマンションのようでした。 富士急で遊んだあと家族3人で広々ゆっくり過ごすことができました。富士急から何も食べずにホテルに帰ってきて、おなかが空いていたのですが、レストランが終了していて残念でした。お酒を飲むラウンジで、中学生の子供も一緒におつまみや軽食をいただいて、おなかを満たしま...

  • 宿泊日2008/08/10
  • 宿泊プラン【レギュラー】ホテルおすすめ 4ベッド51平米 確約プラン

w*n*d*さんのコメント

投稿日:2008/08/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらのわがままを嫌な顔ひとつせずに聞いてくださり、とても感謝しています。ありがとうございました。 お部屋もとても綺麗でしたし、送迎もしていただき、このホテルを選んで良かったと思いました。 また河口湖周辺へ行った時は、宿泊したいです。

  • 宿泊日2008/08/23
  • 宿泊プラン【セレクション】JTBおすすめプラン

t*n*a*1*0*1*6*さんのコメント

投稿日:2008/05/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

富士急ハイランドからすぐ近くで、送迎もして頂けるので、富士急ハイランドへ行く予定の人にはもってこいです。

  • 宿泊日2008/05/03
  • 宿泊プラン【セレクション】JTBおすすめプラン

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