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ホテルレジーナ河口湖

山梨県南都留郡富士河口湖町船津5239-1地図

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1,126

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総合評価

4.09

01月18日00:45更新

84件

69人が満足と
評価しています。

h*z*3*3*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/09/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ツインの部屋でしたが、空きがあったとのことで、上階の良いお部屋を提供して下さいました。
天気がよくなかったので、富士山は雲に隠れていましたが、晴天であればすごくキレイに見えるんだと思います。
フロントの従業員の方も、質問に丁寧に答えていただき、大変助かりました。
夕食なし朝食付きプランでしたが、朝食...

  • 宿泊日2018/09/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(B&Bプラン★お得な朝食バイキング付★/ツイン【富士山ビュー・バルコニー付】25~33平米)

ホテルレジーナ河口湖からの返答

返信日:2020/04/24

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。たくさんの褒めの言葉をいただき、とても恐縮でございます。天気が良いと、綺麗な富士山を見ることができます。河口湖方面へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のおかえりをお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

m*n*k*m*2*0*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2018/05/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

今回2泊させていただきました。富士山を眺めることが目的だったので、大変満足に過ごせました。
ただ、大浴場の洗い場が少なすぎて、少し残念でした。
でも、お風呂以外は大変良かったので、必ず利用させていただきます

  • 宿泊日2018/05/17
  • 宿泊プラン【連泊お得プラン】お手頃価格ステイ♪全室富士山側/ツイン33平米/朝食付

ホテルレジーナ河口湖からの返答

返信日:2020/04/26

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在期間中、富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。また大浴場ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。山梨・富士山方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

h*d*m*n*aさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2017/11/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

館内は浴衣で移動可。大浴場があり、タオル類も用意されているので手ぶらで入浴できます。
部屋から富士山が望めて快適に過ごせました。

  • 宿泊日2017/11/23
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪全室富士山側/ツイン33平米/朝食付

ホテルレジーナ河口湖からの返答

返信日:2020/04/26

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在期間中、富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。山梨・富士山方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*t*_*m*nさんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2017/08/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ホテルの方の対応がよく、快適に過ごすことができました。部屋も広くて良かったです。食事は朝食のみの利用でしたが種類も多く、美味しくいただけました。大浴場は少し洗い場が少なく小さめですが、他の宿泊者の方とあまり会うことがなかったので、ゆっくり入れ良かったと思います。河口湖方面に行く時には、また利用したい...

  • 宿泊日2017/07/29
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪全室富士山側/4ベッド51平米/朝食付

ホテルレジーナ河口湖からの返答

返信日:2020/04/26

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在期間中、ご満足いただけたようで何よりでございます。山梨・河口湖方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

k*2*y*3さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/08/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

部屋はきれいで広くよかったです。
夕食の量はちょうどいい感じでした。料金を考えれば満足です。
風呂は露天があればと思いました。

  • 宿泊日2017/08/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(~部屋から富士山展望と月替り懐石~1泊2食付プラン)

ホテルレジーナ河口湖からの返答

返信日:2020/04/26

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在期間中、ご満足いただけたようで何よりでございます。山梨・河口湖方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

o*u*o*a*u*k*さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2017/07/18

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

まずアクセスがいい。食事が大変満足でき、2食付でこの料金はお得感十分。ベランダからの富士山も素晴らしい。テニスコートも併設されており、ゴルフコースへの送迎もあるらしい。

  • 宿泊日2017/07/06
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大好評!しゃぶしゃぶ食べ放題1泊2食付プラン/ツイン【富士山ビュー・バルコニー付】25~33平米)

ホテルレジーナ河口湖からの返答

返信日:2020/04/26

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在期間中、ご満足いただけたようで何よりでございます。ゴルフコースへの送迎サービスはございませんが、ご案内は可能です。山梨・河口湖方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

m*_*a*0*2*さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2017/05/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

ホテルの規模に比べて温泉?!が小さかったですね。。。その他は、部屋から富士山も見えて満足でした。

  • 宿泊日2017/05/03
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪全室富士山側/ツイン33平米/朝食付

ホテルレジーナ河口湖からの返答

返信日:2020/04/26

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。大浴場がご期待に応えられず、申し訳ございませんでした。山梨・河口湖方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

o*9*o*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2017/04/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大浴場とプールへ入るには、毎度フロントを通る必要があります。また、大浴場は室内のみで景色を眺めず、隣のプールに大きい目の窓なら少し富士山が見え程度です。ただ、タオル、バスタオルが常備されているので、温泉の後、着替えて廊下からプールへ、夜と早朝、共に4〜5人程度の利用だったので、気持ちよくリフレッシュ...

  • 宿泊日2017/04/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(B&Bプラン★お得な朝食バイキング付★/ツイン【富士山ビュー・バルコニー付】25~33平米 )

ホテルレジーナ河口湖からの返答

返信日:2020/04/26

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在期間中、ご満足いただけたようで何よりでございます。山梨・河口湖方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

o*i*u*r*k*s*さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2016/12/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大浴場に、タオル、バスタオルが、常備されているので、3回も入りました。朝食は、外人の方と、部屋が別れたので、落ち着いて食べれました。朝、部屋から、富士山が見られて、綺麗でした。

  • 宿泊日2016/12/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【秋冬旅行特選/タイムセール】B&Bプラン★お得な朝食バイキング付/DXツイン51平米 富士山側)

ホテルレジーナ河口湖からの返答

返信日:2020/04/26

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在期間中、富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。山梨・富士山方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*t*7*3*2*7さんのコメント

男性

40代

投稿日:2016/11/23

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

設備・食事など、満足のいくものでした。一番良かったのが、部屋の窓から見た富士山の姿です。

  • 宿泊日2016/11/19
  • 宿泊プラン★11月限定オススメプラン☆鮑陶板焼付懐石2食付プラン

m*k*t*2*5さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2016/10/17

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

ホテルの方は接客も丁寧で嬉しくなりました。
部屋からは富士山も綺麗に見えて満足です。


部屋のバストイレは、少し老朽化が見えます。
あと最初からシャワーカーテン引かれてると、初めて部屋に入った時にそこに誰かいそうで怖いので、出来れば開けてて欲しいです。
大浴場は、「大」ではなく小さかったです。洗い...

  • 宿泊日2016/10/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(B&Bプラン★お得な朝食バイキング付★/ツイン【富士山ビュー・バルコニー付】25~33平米 )

ホテルレジーナ河口湖からの返答

返信日:2020/04/26

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただき、嬉しい限りです。山梨・河口湖方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

x*n*j*0*さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2016/10/10

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コスパ良し。レストランは一ヶ所しかないので、連泊には不向き。部屋は綺麗だし、お風呂もキレイです。

  • 宿泊日2016/10/09
  • 宿泊プラン★10月限定オススメプラン☆大好評♪和牛陶板付懐石料理

x*y*_*a*i*x*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2016/09/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

早く到着したにも関わらずお部屋の準備をしてくれて、体調悪い私は大変有難かったです!
またお部屋をグレードアップしていただき、友人3人と広々快適に過ごすことが出来ました!
お部屋のバス、トイレが別々で良かったです。
しいたけ茶すごく美味しかったです。
ハイランドへのバスも対応が早く助かりました。

曇...

  • 宿泊日2016/09/16
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪全室富士山側/ツイン33平米/朝食付

ホテルレジーナ河口湖からの返答

返信日:2020/04/26

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また数々のお褒めの言葉をいただき、併せてお礼申し上げます。ご滞在期間中、富士山をご覧いただけなかったようで残念でございます。ご家族やご友人とのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

t*q*a*2*0*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2016/08/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

すべての面で問題無く、充実した旅行と成りました。スタッフの方の対応を良く気持ち良く快適でした。

  • 宿泊日2016/08/21
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪全室富士山側/ツイン33平米/2食付

ホテルレジーナ河口湖からの返答

返信日:2020/04/26

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在期間中、ご満足いただけたようで何よりでございます。山梨・河口湖方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

a*a*o*9*p*nさんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2016/08/14

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

こちらのホテルに宿泊するのは今回で三度目でした。
レジーナさんより大きいお部屋が空いたので、とファミリータイプになるのでしょうか、そちらのお部屋に案内して頂き、3名利用だった為とても助かりました。
お手洗いとお風呂が別になっているのも高評価のひとつです。客室からは冨士山も見えよかったです。
客室アメ...

  • 宿泊日2016/08/06
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪全室富士山側/ツイン33平米/朝食付

ホテルレジーナ河口湖からの返答

返信日:2020/04/26

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また数々のお褒めの言葉をいただき、併せてお礼申し上げます。山梨・河口湖方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

s*8*2*z*さんのコメント

投稿日:2014/03/31

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントが分からず10分程ウロウロしました。 道路沿いの駐車場に置き、側のガラスドアからのぞくとレストランが見えるだけ。そこが2階だと分らずしっかりした案内板が必要です。 ホテルの設備や夕飯はビジネスホテルよりグッと良いが温泉となっている大浴場の入り口付近から塩素臭がし、温泉気分が味わえなかったのが...

  • 宿泊日2014/03/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【富士の国やまなしスペシャル早期割引30日前締切】☆るるぶトラベルがおススメするお手頃価格☆2食付)

c*a*c*r*2*8さんのコメント

投稿日:2013/12/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方々の対応もとても丁寧で、過ごし易く、とてもリラックスした時間を過ごす事が出来ました。 プールも調度よい温度設定で、3歳の子供も楽しく遊ぶ事が出来ました。お風呂もタオルを大浴場にセットしてあるのは、子連れには本当に便利でした。 以前の投稿では、洗い場が足りないとありましたが、多すぎはしない...

  • 宿泊日2013/12/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大好評!しゃぶしゃぶ食べ放題1泊2食付プラン/ツイン【富士山ビュー・バルコニー付】25〜33平米)

m*i*a*4さんのコメント

投稿日:2013/09/18

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

富士山ビューのはずが、富士山が見えず。夜から台風だしいいかな、と思ったけど、晴れてる間だけでも見たかった。チェックインは15時くらいだったし、なぜだろう?

  • 宿泊日2013/09/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大好評!しゃぶしゃぶ食べ放題1泊2食付プラン/ツイン【富士山ビュー・バルコニー付】25〜33平米)

y*h*p*y*uさんのコメント

投稿日:2013/07/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

デラックスツインに変更して頂き、広々と快適に過ごさせていただきました!! 部屋からは富士山ビューが素晴らしく、富士登山したのですが、温泉に入れて、とても良かったです。また無線LANもすぐに接続出来て、快適でした。ありがとうございました。 また機会がありましたら、利用したいと思います。

  • 宿泊日2013/07/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(早割!!B&Bプラン朝食付★温泉・プール利用無料<ツイン>)

e*u*o*3*さんのコメント

投稿日:2013/05/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とても晴れていてお部屋から富士山が間近に見れ感動しました。食事はしゃぶしゃぶでしたが野菜もありヘルシーでお腹いっぱいになりました。お風呂は平日でしたので比較的空いていたので良かったです。少し狭いかも・・・。夜中スバルラインが近いのでバイクの音で外がうるさかった以外は本当に良かったです。

  • 宿泊日2013/05/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(大好評!しゃぶしゃぶ食べ放題1泊2食付プラン<ツインルーム 富士山ビューバルコニー付25〜33平米>)

77件中 41~60件

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