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ホテルレジーナ河口湖の口コミ

ホテルレジーナ河口湖
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

654人がお気に入りに登録

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総合評価

4.09

08月20日00:34更新

53件

45人が満足と
評価しています。

49件中1~20件を表示

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評価が低い順

    t*r*b*k*u*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    富士山がみたくて1泊2食付き~部屋から富士山展望と月替わり懐石~のプランで予約しました。
    梅雨明けもしていなかったため、雨もぱらつき厚い雲の日になってしまったので窓からの富士山期待できないと思っていましたが、翌早朝カーテンを開けるとばっちり富士山が見えました。目覚めてすぐに雄大な富士山、このホテルにし...

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付プラン ~部屋から富士山展望と月替り懐石~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/18
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コストからすれば、仕方ないかな。古い印象でした。低層階だったから、木が邪魔して富士山何とか見えるくらいです。外国の方がとても多く、朝食大変でした。

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン」全室富士山ビュー 和洋バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしい部屋を利用できました。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン」全室富士山ビュー 和洋バイキング
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*r*t*m*t*r*s*nさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊客の事をよく考えておられるなあと、思いますした。当方にとっては久しぶりの良いホテルでした。部屋は小さいけれど、食事はよく考えて提供された。風呂はカランが5つしかないが、最初の日は誰もおられず、ゆとりで入れたが、2日めは7人が一緒になり、カランが足りなかった。大きな施設なので多人数で入るときは不便...

    宿泊日
    2019/05/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付プラン」全室富士山ビュー 和洋バイキング
    詳しく見る

    k*y*7*4さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    朝5:00頃にホテルの部屋から富士山の絶景を見られたことが唯一の良かった点です。食事については、夕食はおいしくて満足しています。(飲み物の値段はすごく高くて残念!)が、朝食は、味も量も申し分ないのですが、場所が狭く嫌な思いでした。また、仲居も本人がまだ席にいるのに何も言わず食器を片付けられました。すご...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    3名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 4ベッド51平米 お約束プラン
    詳しく見る

    y*k*t*y*u*aさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

     3世代3部屋で宿泊しました。部屋も広く清掃も行き届き快適に過ごさせて頂きました。前日の雨今日も曇りで富士山を見れないとあきらめていたのですが、朝5時過ぎに雲の隙間から顔を出し雲が徐々に切れて富士山が浮かびました。その時の感動は忘れないものになりました。お世話になり有難うございました。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(3室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 4ベッド51平米 お約束プラン
    詳しく見る

    n*t*o*0*0さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    一泊二食付のスタンダードツインルームプランで予約しましたが、当日5階のデラックスツインルームにアップグレードして頂きました。なんといっても魅力は部屋から富士山が見えるということでした。チェックイン当日は雨のため見られませんでしたが、翌朝カーテンを開けた途端、目の前に現れた富士山に感動しました。これが...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付プラン ~部屋から富士山展望と月替り懐石~
    詳しく見る

    r*d*0*2*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    懐石料理の夕食、一品一品しっかりと手が込んでいて美味しい。

    大浴場が一階で富士山が目の前のホテルなのに残念でした。

    部屋は二部屋繋がりて広くゆったり、富士山も一望できて大満足。

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    大人4名子供1名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付プラン ~部屋から富士山展望と月替り懐石~
    詳しく見る

    m*s*m*m*0*1*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/03/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    館内ほこりひとつなく、清掃が行き届いていて快適なホテルでした。
    懐石料理は、どれもおいしくいただきました。
    ただ、量が少し少なく感じました。
    大浴場は狭かったですが、清掃が行き届いていて、気持ち良かったです。
    また、泊まりに行きたいと思っています。

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(シングルプラン★朝食付★温泉・Wi-Fi接続無料! <シングルルーム ~25平米~ 2階~3階>)
    詳しく見る

    i*s*i*d*i*h*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    2019,1/3.4の2泊でした。1泊目はスタンダードツインで2泊目はグランコンフォートツインでお願いしました。スタンダードツインでも充分ひろいのですが、グランコンフォートはまた素晴らしく広く、9階ということもあり富士山が裾野までみれ、朝は日の出まだ見れました。正月ということもありこの部屋しかなかったし、いつもよ...

    宿泊日
    2019/01/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食 特別懐石プラン

    ホテルレジーナ河口湖からの返答返信日:2019/01/06

    この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    またお褒めの言葉もいただき、併せてお礼申し上げます。
    ご滞在期間中、富士山をご覧いただけたようで何よりでございます。スタッフ一同より良いサービスを目指して参りますので、山梨・河口湖方面へお越しの際はぜひ当館をお選びいただきますようお願いいたします。
    またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*z*m*w*d*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて満足できる宿でした。次回も是非利用したいと思います。
    富士山の景色は最高です。

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付プラン ~部屋から富士山展望と月替り懐石~
    詳しく見る

    l*v*p*a*e*6*1さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/11/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    富士急やサファリパークへもアクセスしやすく、何より接客からお部屋の居心地と目の前の大きな富士山の景観、大浴場の清潔さとアメニティ、食事の美味しさも。車椅子の母を連れての旅行に不安もありましたが、とても快適に過ごす事が出来、母も喜んでいました。
    大変満足な旅行となりました事を感謝しています!

    宿泊日
    2018/11/23
    利用人数
    6名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(大好評!しゃぶしゃぶ食べ放題1泊2食付プラン/ ツイン(888))
    詳しく見る

    h*z*3*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ツインの部屋でしたが、空きがあったとのことで、上階の良いお部屋を提供して下さいました。
    天気がよくなかったので、富士山は雲に隠れていましたが、晴天であればすごくキレイに見えるんだと思います。
    フロントの従業員の方も、質問に丁寧に答えていただき、大変助かりました。
    夕食なし朝食付きプランでしたが、朝食は...

    宿泊日
    2018/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(B&Bプラン★お得な朝食バイキング付★/ツイン【富士山ビュー・バルコニー付】25~33平米)
    詳しく見る

    m*n*k*m*2*0*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2018/05/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    今回2泊させていただきました。富士山を眺めることが目的だったので、大変満足に過ごせました。
    ただ、大浴場の洗い場が少なすぎて、少し残念でした。
    でも、お風呂以外は大変良かったので、必ず利用させていただきます

    宿泊日
    2018/05/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】お手頃価格ステイ♪全室富士山側/ツイン33平米/朝食付
    詳しく見る

    h*d*m*n*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/11/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    館内は浴衣で移動可。大浴場があり、タオル類も用意されているので手ぶらで入浴できます。
    部屋から富士山が望めて快適に過ごせました。

    宿泊日
    2017/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪全室富士山側/ツイン33平米/朝食付
    詳しく見る

    s*t*_*m*nさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルの方の対応がよく、快適に過ごすことができました。部屋も広くて良かったです。食事は朝食のみの利用でしたが種類も多く、美味しくいただけました。大浴場は少し洗い場が少なく小さめですが、他の宿泊者の方とあまり会うことがなかったので、ゆっくり入れ良かったと思います。河口湖方面に行く時には、また利用したい...

    宿泊日
    2017/07/29
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪全室富士山側/4ベッド51平米/朝食付
    詳しく見る

    k*2*y*3さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋はきれいで広くよかったです。
    夕食の量はちょうどいい感じでした。料金を考えれば満足です。
    風呂は露天があればと思いました。

    宿泊日
    2017/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(~部屋から富士山展望と月替り懐石~1泊2食付プラン)
    詳しく見る

    o*u*o*a*u*k*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/07/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    まずアクセスがいい。食事が大変満足でき、2食付でこの料金はお得感十分。ベランダからの富士山も素晴らしい。テニスコートも併設されており、ゴルフコースへの送迎もあるらしい。

    宿泊日
    2017/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(大好評!しゃぶしゃぶ食べ放題1泊2食付プラン/ツイン【富士山ビュー・バルコニー付】25~33平米)
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    m*_*a*0*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ホテルの規模に比べて温泉?!が小さかったですね。。。その他は、部屋から富士山も見えて満足でした。

    宿泊日
    2017/05/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ♪全室富士山側/ツイン33平米/朝食付
    詳しく見る

    o*9*o*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大浴場とプールへ入るには、毎度フロントを通る必要があります。また、大浴場は室内のみで景色を眺めず、隣のプールに大きい目の窓なら少し富士山が見え程度です。ただ、タオル、バスタオルが常備されているので、温泉の後、着替えて廊下からプールへ、夜と早朝、共に4〜5人程度の利用だったので、気持ちよくリフレッシュ...

    宿泊日
    2017/04/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(B&Bプラン★お得な朝食バイキング付★/ツイン【富士山ビュー・バルコニー付】25~33平米 )
    詳しく見る

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