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真心一途の宿 ほてる木の芽坂の口コミ

真心一途の宿 ほてる木の芽坂

新潟県南魚沼市小栗山93-1 地図

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94

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総合評価

4.00

02月02日18:38更新

14件

10人が満足と
評価しています。

14件中1~14件を表示

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    a*n*e*2*2さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/02/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックイン時刻を過ぎてしまいご迷惑をお掛けしたにも関わらず快く出迎えていただきありがとうございました。
    接客。サービスともに満足。
    いつもなら部屋で少しお酒を飲んでから就寝するのですが、それも入らないほどの料理。
    どれも美味しくいただきました。

    六日町への宿泊は初めてでしたが、気持ちよく過ごさせてい...

    宿泊日
    2019/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(グルメなエコプラン☆岩魚の塩麹焼き&石坂舞茸の土瓶蒸し付♪歯ブラシ/浴衣/タオルetc【全部持参】)
    詳しく見る

    c*m*5*5*a*e*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/01/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    送迎がしっかりとされてあり、寒い時期だったので助かりました。温かくなったらまた泊まりに行きたいとおもいます

    宿泊日
    2019/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【平日限定!】六日町温泉満喫!お食事付プラン♪<和室(タイプ任せ)> ♪温泉で癒されよう♪)
    詳しく見る

    r*t*u*5*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/07/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    六日町温泉60周年記念キャンペーンで宿泊しました。部屋のプランはお任せ和室になっていましたが宿泊した部屋は旧館のトイレ付き8畳の和室でした。部屋に入る時、かなりの段差があり、トイレも洗面も段差の下にあり危なくて不便でした。新館のエレベーターからも遠く、足の悪い主人のこともあり部屋替えを聞きましたら二千...

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪7月1日~20日限定≫彡六日町温泉60周年記念【1泊2食付】6千円~☆エンジョイ!サマートリップ)

    真心一途の宿 ほてる木の芽坂からの返答返信日:2018/08/14

    この度は、ほてる木の芽坂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。当館ではプラン料金に応じてお部屋のグレード、料理グレードを合わせております。本館ご希望の際は、本館指定のプランをご用意しておりますのでご検討頂ければ幸いです。大変申し訳ございませんが、本館のプランはキャンペーン価格ではご利用頂けませんので追加の料金をご案内させていただきました。足の悪いお客様へのご配慮もさせて頂きたいところではございますが、他のお客様との料金差が出てしまいますのでご理解いただければ幸いです。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。ほてる木の芽坂

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*a*d*e*3さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/01/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    湯沢でのスキー帰りの宿として、少しクルマで走る六日町温泉を選びました。他のプランもあるなか、もっとも格安なプランで初めての宿泊です。2食付き露天風呂ありの温泉宿として、コストパフォーマンスは高いと感じました。ただ施設全体は明らかに古いものです。清掃は行き届いていますが、壁・天井の経年の汚れ・キズなど...

    宿泊日
    2018/01/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬のセールプラン (^∇^)/期間限定★500円割引】☆平日限定!六日町温泉満喫!お食事付プラン☆)

    真心一途の宿 ほてる木の芽坂からの返答返信日:2018/02/28

    この度は、ほてる木の芽坂をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館は今年で創業60周年を迎えることができました。建物も古くなっております。清掃などには気を付けておりますが大規模な改修は難しいためご理解頂けると幸いです。ご指摘いただきました浴場のロッカー、廊下のストーブの件は検討し改善案を出したいと考えております。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*d*w*c*y*a*e*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2018/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋に入ると南魚沼産の美味しいコシヒカリで一口のおにぎりがあり、子供も大喜びでした。
    ほてるの人の気遣いがあり大変良い宿です。
    車の雪おろしもしてくれていました。
    大浴場のお湯は水と低温と普通の3種類あったが、低温はぬるすぎ、普通は熱かったです。
    でも屋上の露天風呂は源泉かけながしと絶景で最高でした。

    宿泊日
    2018/01/06
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(歯ブラシ/浴衣/タオルetc..全部持参でエコプラン♪温泉で癒されよう♪和室10畳◇東館バストイレ付)

    真心一途の宿 ほてる木の芽坂からの返答返信日:2018/02/28

    この度は、ほてる木の芽坂にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。部屋にご用意している小おにぎりはおかげさまで皆様にご好評いただいております。お子様も喜んでいただいてようで嬉しく感じています。温泉は源泉100%、湯量により温度調整をおこなっているため全てのお客様にご満足いただける温度調整ができず、ご迷惑をお掛け致しております。温泉でくつろいでいただけるように調整をおこなってまいりたいと思います。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*9*0*6*さんのコメント

    投稿日:2012/12/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昨年も宿泊させてもらい子供達も木の芽坂さんがいいとのことで予約しましたが、諸事情で宿泊できませんでしたが、色々とお心遣いありがとうございました。昨年利用したのでそのときの評価とさせて貰いました。また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2012/12/26
    宿泊プラン
    【やっぱり 新潟 LOVE】うまさぎっしり新潟
    詳しく見る

    c*6*2*2*0*さんのコメント

    投稿日:2011/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お宿は確かに少し古い感じですが、その分を接客、お料理でカバーしようという気持ちがとても伝わってきました。 雪が降ってまっ暗な夕方6時過ぎでも外で待機し誘導と荷物運びや、お部屋での丁寧な説明など、非常によかったと思います。 夕食もボリュームがあり、席で小さなお釜で炊く、地元産のコシヒカリ炊きたては最高で...

    宿泊日
    2011/02/11
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 南館 和室8畳+次の間4畳+踏込1畳 お約束プラン
    詳しく見る

    t*t*m*s*n*k*j*m*さんのコメント

    投稿日:2010/11/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    あまり期待していなかったのですが、お値段の割には満足できました。 何より全従業員の接待がとても気持ち良く、幸せ気分でした。 これから利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/11/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(絶景露天風呂と魚沼のごっつぉ会席プラン(和室BT))
    詳しく見る

    t*r*n*k*_*a*a*oさんのコメント

    投稿日:2010/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    六日町の雪まつりの期間中という事で、大広間での夕食となりましたが、つい立で仕切られているせいか、話し声は仕方がありませんが、食事をしているところを見られなくて済み、それなりに食事を楽しむことが出来ました。また、雪まつり会場までの送迎はとても助かりましたが、時間の都合、最後の花火を見る事が出来ず、やむ...

    宿泊日
    2010/02/13
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 南館 和室8畳+次の間4畳+踏込1畳 お約束プラン
    詳しく見る

    y*k*p*0*0*さんのコメント

    投稿日:2009/07/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    天地人ゆかりの地を、訪ねる目的で宿泊しました。お部屋も、お料理もお値段相応でした。ただ、屋上の露天風呂が写真から連想するもの(パンフレットやガイドブック等に掲載されている)と違っていて、少々がっかりでした。シャワーが一つしかなく体を洗うのは、とても無理なほどちょっとした洗い場で屋上に急遽しつらえたとい...

    宿泊日
    2009/07/11
    宿泊プラン
    【旅百話 おいしい新潟】越後三山の雄大な景観を望む心づくしの宿
    詳しく見る

    k*f*t*0*さんのコメント

    投稿日:2009/01/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    値段の割にはかなり部屋も広く、料理も豪華でした。 風呂は熱い浴槽、ぬるい浴槽が用意しており、熱がりの自分には良かったです。 泊まる部屋の前に名前が張り出されるのはちょっと恥ずかしかったかも・・・

    宿泊日
    2009/01/10
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 東館 和室10畳+踏込1畳 確約プラン
    詳しく見る

    y*u*7*1*2*8さんのコメント

    投稿日:2009/01/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    露天風呂が・・・ 料金は格安で大変満足!

    宿泊日
    2008/12/30
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 南館 和室8畳+次の間4畳+踏込1畳 確約プラン
    詳しく見る

    s*z*k*s*8*7さんのコメント

    投稿日:2008/01/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スキーの宿として初めて利用しました。部屋も食事も窓からの眺めも料金に比べてとても満足のいくものでした。 六日町温泉開湯50周年感謝プランだったからなのでしょうか、割安感がありました。 不満といえば、お風呂が24時間ではないので、夜中に目が覚めた時ちょっとひと風呂ができないことです。 (旅館では夜中にパチっと...

    宿泊日
    2008/01/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(六日町温泉開湯50周年感謝プラン)
    詳しく見る

    a*s*7*1*さんのコメント

    投稿日:2007/09/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    六日町駅からも大して遠くはないので散歩がてらホテルまで歩いて往復しました。 最上階プランだったので眺望は良かったです。 食事は夕食が宴会場を仕切ってあって落ち着けたのですが、朝食は大広間での和食バイキング。 給仕のスタッフに見張られながらの食事なので、ちょっと落ち着けません。 時間の都合で展望露天風呂に...

    宿泊日
    2007/09/24
    宿泊プラン
    【景観(眺望)が楽しめるお部屋プラン】景色もご堪能いただけるお部屋で、ゆったり&感動してみませんか!

    真心一途の宿 ほてる木の芽坂からの返答返信日:2009/02/02

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。お褒めの言葉と貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。最上階プランのお部屋からは六日町のシンボル坂戸山や八海山などの雄大な山々を見渡すことが出来ます。朝食会場につきましては、御意見を参考にさせていただき改善して参りたいと存じます。従業員一同皆様に喜んで頂けます様、ますます頑張りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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