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ベッセルホテル熊本空港

熊本県菊池郡大津町室949地図

お気に入り

484

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総合評価

4.49

03月06日00:42更新

122件

114人が満足と
評価しています。

dyn********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/02/11

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

バスタブ周りにカビや汚れが付着したままで 気を損ねた・・・
また部屋の洗面台が小さく顔が洗えない

  • 宿泊日2021/02/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランポイントアッププラン 朝食付

ベッセルホテル熊本空港からの返答

返信日:2021/02/11

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
お部屋のバスタブ周りの清掃につきましてはご不便・ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ一同細心の注意を払い業務を行います。
お客様に安心して快適にお過ごしいただけますよう日々努力してまいりますので、今後ともベッセルホテル熊本空港をご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

imp********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/02/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事も美味しいし、部屋もキレイでこの値段は嬉しいですね。
ただ、ホテル名に熊本空港ってついてるのに、空港までのアクセスがないのは残念。車で行けばいいのでしょうけど。。。

  • 宿泊日2021/01/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランきなっせ熊本!【スタンダードプラン】

csc********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/02/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何時も利用してますが別に何も言うような事もありませんが今回は仕事の都合で利用しましたが何時も変わらず利用できて無事に仕事も終わることができました又利用際は宜しくおねがします。

  • 宿泊日2021/01/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【地元歓迎】九州在住の方限定!!お得に宿泊プラン

ベッセルホテル熊本空港からの返答

返信日:2021/02/04

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。次回も快適にお過ごしいただけますよう、日々精進してまいります。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

knk********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/01/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋もきれいで大人1人と子ども2人という難しい設定にも問題なく対応できるホテルで今まで泊まったホテルで1番良かったです。
朝食もとてもおいしく連泊でも全く飽きずに楽しめました。
また熊本に行くことがあれば絶対泊まります。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランエキストラツインプラン

ベッセルホテル熊本空港からの返答

返信日:2021/01/11

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。ご朝食のメニューですが、季節限定メニューなどお客様にご満足いただけるようご提供させていただいております。
熊本にお越しの際には、是非またベッセルホテル熊本空港にお立ちよりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2021/01/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お世話になりました。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【地元歓迎】九州在住の方限定!!お得に宿泊プラン

ベッセルホテル熊本空港からの返答

返信日:2021/02/04

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。ご返信が遅くなってしまい、誠に申し訳ございません。
当ホテルのご朝食のメニューですが、季節限定メニューなどお客様にご満足いただけるようご提供させていただいております。次回ご宿泊いただきました際にも是非ご賞味くださいませ。熊本にお越しの際には、是非またベッセルホテル熊本空港にお立ちよりくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

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施設から返信あり

csc********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

何時も利用させて頂きいつも変わらぬ接待で感謝して居りますが1つだけ気になるのが風呂の照明用のランプが暗いので調べましたら60W用の器具に40Wのランプが取り付けてあるので60Wに交換して頂くと明るくなると思いますのでよろしくお願いいたします。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン60歳以上限定 ご長寿ハツラツプラン

ベッセルホテル熊本空港からの返答

返信日:2021/01/01

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。照明の件について、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。これからもお客様に安心してご来館いただけますようお部屋の魅力アップはもちろんのこと、サービスやご対応のより一層の向上を目指して日々努めてまいりますので今後ともベッセルホテル熊本空港を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

tm1********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

福岡 宮崎と利用致しましたが
熊本が1番良かったです。良い点 部屋が明るい 入浴剤あり が特に良かったです。食事も良かったです。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン60歳以上限定 ご長寿ハツラツプラン

ベッセルホテル熊本空港からの返答

返信日:2021/01/01

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。お部屋にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。お客様からのお声は大きな励みに存じます。これからもお客様に安心してご来館いただけますようお部屋の魅力アップはもちろんのこと、サービスやご対応のより一層の向上を
目指して日々努めてまいりますので今後ともベッセルホテル熊本空港を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お客さんが来て寝る所が無くなったので急遽予約して
2人で泊まりました。近場に泊まる事などないけど、とても綺麗で部屋も広く良かったので時々は地元での宿泊も良いですね

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランエキストラツインプラン

ベッセルホテル熊本空港からの返答

返信日:2020/12/08

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。お部屋にご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。お客様からのお声は大きな励みに存じます。これからもお客様に安心してご来館いただけますようお部屋の魅力アップはもちろんのこと、サービスやご対応のより一層の向上を
目指して日々努めてまいりますので今後ともベッセルホテル熊本空港を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、初めて宿泊したのですが、スタッフの方の説明も分かりやすく、お部屋もキレイでとても満足させていただきました。お部屋も禁煙に変更していただいており、子ども連れだったので本当に嬉しかったです。また是非宿泊したいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【地元歓迎】九州在住の方限定!!お得に宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供2人と3名で宿泊しました。お部屋も綺麗にしてあり、必要なアメニティは各自ロビーから持っていくスタイルで必要なものだけ持っていけて良かったです。駐車場も目の前で広くて使いやすいです。

子供が宿題をしようとして鉛筆を忘れてしまい鉛筆なんて無いだろうな…と思いながらフロントでお尋ねすると鉛筆と消ゴム...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【焼肉ウエスト】食べ放題プラン

ベッセルホテル熊本空港からの返答

返信日:2020/10/26

もみじけん様
この度はベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。当ホテルでは、たくさんの貸し出し品をご準備しておりますので、これからもご滞在中にお困りなことがございましたら、お気軽にフロントスタッフにお声かけくださいませ。ご朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当ホテルのご朝食ですが、日替わりのメニューや季節限定メニューをご提供させていただいております。 またご宿泊いただけましたら是非ご賞味くださいませ。
客室の枕につきまして、フロンとにて無料でお貸し出しをおこなっております。スタッフのご案内が不足しておりまして、誠に申し訳ございませんでした。
もみじけん様とまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申しております。お忙しいなか、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/19

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

対応が親切だった。部屋も綺麗で良かった。
値段が安くて、家族で泊まることができた。
朝ごはんも美味しかった。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【九州・熊本県民限定】地元の方歓迎!!お得に宿泊プラン

ベッセルホテル熊本空港からの返答

返信日:2020/10/26

あらーまさ様
ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿を大変嬉しく拝見させていただきました。お客様からのお声は私どもスタッフにとりまして大きな励みに存じます。ご滞在中はもちろんのこと、ホテルにお越しいただくまでのお時間、ご出発されました後のお時間をお客様に心地よくむかえていただけますようこれからも一層の努力をしてまいります。
あらーまさ様の次回ご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。この度はお忙しいなか、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cki********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/10/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2回目の利用です。
今回は2日間利用させていただきました。アメニティーも充実しておりとても快適に過ごすことができました(^ ^)
ドリンクも飲めてお値段以上だと思います(^ ^)

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【九州・熊本県民限定】地元の方歓迎!!お得に宿泊プラン

ベッセルホテル熊本空港からの返答

返信日:2020/10/19

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。お客様からのお声は大きな励みに存じます。これからもお客様に安心してご来館いただけますようお部屋の魅力アップはもちろんのこと、サービスやご対応のより一層の向上を
目指して日々努めてまいりますので今後ともベッセルホテル熊本空港を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

ala********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/08

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

ご飯も美味しいしスタッフの対応もいいし

最高

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【九州・熊本県民限定】地元の方歓迎!!お得に宿泊プラン

ベッセルホテル熊本空港からの返答

返信日:2020/09/08

いつもベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、日替わりメニューや時季ごとのメニューなどもございますのでぜひ今後ともお楽しみいただけましたら嬉しく存じます。
今後もお客様のご満足を第一に愛されるホテルを目指し日々精進してまいります。またお近くのお越しの際は、どうぞお気軽に当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしておりますす。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何時も利用させていただいてますが何の不満もなく利用させていただいてます。

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【九州・熊本県民限定】地元の方歓迎!!お得に宿泊プラン

情報提供元:一休.com

kan********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

近辺のホテルを良く利用していますが今回初めて利用させて頂きましたが、接客、清潔感もとても良かったです!他のホテルの駐車場はガラガラなのにここは満車(笑)人気の高さが分かります!今度からはこのホテルを利用させて頂きます!

  • 宿泊日2020/08/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★14日前迄限定★お得な早割りエキストラツインプラン)

ton********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

Go tooトラベルの為、星の数はコストを入れず評価したものです。

1.良い所
ベッドがキングサイズで部屋も広い為、大変満足度が高い。
ウェルカムドリンクも有りサービスも大変良い。

2.惜しい所
部屋の浴槽は足を伸ばして入れるが、個人的には大浴場も欲しい。

コスパから考えれば、星5以上の価値有...

  • 宿泊日2020/08/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(九州在住の方限定!!お得に宿泊プラン♪)

bht********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で、初めて泊まらせて頂きました。とてもホテルの中も、客室も綺麗で、スタッフの方すべての方が、とても親切で、優しくてとても良かったです。朝食も色々なメニューがあり、子供達も朝から大喜びでした。美味しかったです。また、行きたいと思えたし、オススメなホテルです。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【九州・熊本県民限定】地元の方歓迎!!お得に宿泊プラン

ベッセルホテル熊本空港からの返答

返信日:2020/09/08

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。ご返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
沢山のお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
朝食に関しましては、無料の和洋食バイキングになっておりまして、日替わりのメニューや季節限定メニューをご提供させていただいております。次回ご宿泊の際も是非お楽しみくださいませ。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、安心してお越しいただけるホテルでありますようスタッフ一同現状に甘んじず日々努力してまいりますので今後ともベッセルホテル熊本空港を末永くご愛顧くださいますようお願い申しあげます。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

dnv********さんのコメント

30代

お子様連れ

投稿日:2020/08/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて夫の実家に帰省しない夏休み。3月からの自粛生活に加え、夏休みの自粛生活&ワンオペ育児に疲れ果て、宿題合宿という名目で初めて利用。13時から利用させて頂き、ドリンクバーもつき、子ども達も家とは違う初めての空間に驚く程、集中。ほぼ宿題が終わりました!また、アメニティも豊富で美顔器の貸し出しや顔パッ...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【九州・熊本県民限定】地元の方歓迎!!お得に宿泊プラン

ベッセルホテル熊本空港からの返答

返信日:2020/08/14

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご投稿をスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
これからも現状に甘んじずお客様によりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう精一杯の努力をし、そして追及してまいりますので今後ともベッセルホテル熊本空港を何卒よろしくお願い申しあげます。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

rei********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/08/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらのベッセルホテル熊本空港さんはお部屋も広く ベットが何より広くて快適に過ごせます
特別な日に利用させていただいております
また次回も宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【九州・熊本県民限定】地元の方歓迎!!お得に宿泊プラン

ベッセルホテル熊本空港からの返答

返信日:2020/08/12

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。ご投稿をスタッフ一同大変嬉しく拝見させてさせていただきました。
これからも現状に甘んじずお客様によりご満足いただけるご滞在をご提供できますよう精一杯の努力をし、そして追及してまいりますので今後ともベッセルホテル熊本空港を何卒よろしくお願い申しあげます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

tai********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/08/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

シングル利用でしたが、広くて快適でした。
朝食も美味しかったです。

  • 宿泊日2020/08/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランきなっせ熊本!【スタンダードプラン】

ベッセルホテル熊本空港からの返答

返信日:2020/08/05

この度は、ベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルのお部屋は、シングル21平米、ツインは26平米と一般的なビジネスホテルの約1.5倍の広さで、自信をもっておすすめしております。朝食に関しては、無料の範囲内で季節に応じたメニューや、郷土料理も取りいれております。スタッフ一同お客様にご満足していただけるサービスに一生懸命努めております。また機会がございましたらぜひご利用のほどよろしくお願いいたします。この度はご投稿誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

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