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名苑と名水の宿 梅園

大分県由布市湯布院町川上2106-2地図

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424

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総合評価

4.31

01月24日00:39更新

44件

37人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/04

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

浴衣全部がタバコ臭かったのがとってもとっても残念です。
お部屋の露天風呂、大浴場は最高でした!
大浴場からは由布岳も見えて気持ちよかったです。
お食事は普通でした。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお正月を「梅園」で過ごそう!創作和会席と雄大な由布岳を望む露天風呂を満喫 ゆったりお正月プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/03

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お世話になりました。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお正月を「梅園」で過ごそう!創作和会席と雄大な由布岳を望む露天風呂を満喫 ゆったりお正月プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

担当スタッフの方が様々なお気遣い下さり感謝するばかりです。食事処に入った時のお声かけ挨拶などスタッフ皆様感じが良く気持ちの良いお宿でした。
お部屋にお風呂が無い分、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用し空いた時間に大浴場、家族湯を利用させていただきました。
お料理はどれも美味しく見た目に...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン二人で過ごす優雅な休日!アーリーチェックイン&レイトアウトで満喫ステイ! 2大特典付カップルプラン

名苑と名水の宿 梅園からの返答

返信日:2020/12/13

或る旅人様へ

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
頂きました嬉しいお言葉の数々、担当の者も含めスタッフ一同感謝の一言でございます。

湯布院の初冬の自然を感じながらゆっくりと温泉を楽しみ、食事を楽しみ有意義と思えるひと時をお楽しみいただく事が出来ましたなら、スタッフ一同の喜びでございます。

これからも安らぎと思い出に残る宿を目指し、お客様の満足に繋がる努力をして参りたいと思います。

コロナ禍で大変ではございますが、どうぞお身体大事にお過ごしくださいませ。
又お越しいただける日を楽しみに致し、スタッフ一同お待ちしております。

                 名苑と名水の宿『梅園』
                      スタッフ一同より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/12/09

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ステキな庭園と温泉を楽しめて、とてもいいお宿でした。
家族風呂は空いていたらどうぞ、というスタイルですが、運よく2度空いていたので、夜と朝に利用することができました。
家族風呂というだけあって、5人くらいで利用しても十分そうな広さの温泉で、夫婦での利用にはとっても贅沢でした。温泉は心地よいですし、日...

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン時間を気にせず気の向くままに、湯布院観光を満喫!素泊まりプラン

名苑と名水の宿 梅園からの返答

返信日:2020/12/13

ぷう12様へ

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
又ご投稿して頂いた素敵なお言葉、嬉しく拝読させて頂きました。

湯布院盆地の深まりゆく秋の景色、お風呂から眺める由布岳。又、秋は空気が澄んでいますので夜は本当に綺麗な星空を眺めることができます。
毎日見てる私たちでも、一日の疲れがスーッと消えていくような気が致します。
日頃を忘れ、心身共に癒しのひと時をお楽しみいただけましたなら幸いでございます。

又ご案内の中で行き届かない点がございました事、お詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見に感謝申し上げ、今後のサービス向上に役立てて参りたいと思います。

ご両親様とおいでいただいた際には、更にご満足のお言葉をいただけます様
スタッフ一同精進致し、お会いできます日を楽しみに致しております。
コロナ禍で心配な事も多いですが、くれぐれもお身体大事にお過ごしくださいませ。

                 名苑と名水の宿『梅園』
                     スタッフ一同より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

gmb********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/12/07

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

まず部屋がタバコ臭い。空気清浄機自体がタバコ臭い匂いを
放っているので空気清浄機が匂いを拡散させている感じです。
正直今回宿泊した127百合の間だけはやめた方が・・・
2回の部屋を歩く人の音が部屋中バスドラのように響き眠れません。
正直途中車で寝ようかとも思いました。
離れみたいな一棟貸だと雰囲気も...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン時間を気にせず気の向くままに、湯布院観光を満喫!素泊まりプラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

今回は夕食朝食が付かない素泊まりだったので、次回は付きで宿泊したいと思いました。温泉も滑らかなお湯でした。ただ、家族風呂の洗い場が外だったので寒かったです。
また、行きたいと思いました。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン時間を気にせず気の向くままに、湯布院観光を満喫!素泊まりプラン

名苑と名水の宿 梅園からの返答

返信日:2020/12/13

(おばぁ軍団様へ)

この度は当館『梅園』にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
又早々にご投稿頂きまして、心より感謝致します。

当館現在一部リニューアル途中でして、お見苦しいところがございました事お詫び申し上げます。そのような中でも温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
2月を休館を予定しておりますので、お風呂の改修などもするように考えております。。次回お越しいただきました際には、更に快適にお過ごしいただけます様になるかと思いますので、楽しみにしてお越しいただければと思っております。

コロナ禍で心配が尽きませんが、皆様お身体大事にお過ごしくださいませ。
                        ありがとうございました。

                名苑と名水の宿『梅園』
                    スタッフ一同より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母とともに秋の由布院を訪れました。ロビーも客室も木目が美しく手入れが行き届き、落ち着きと風格を感じました。露天風呂も由布院の自然を堪能でき、大満足でした。お料理は本格的な懐石で、どれも美味しく、量が多すぎないところが良かったです。何より接客が素晴らしかったです。礼儀正しく丁寧だけど親しみやすを感じさ...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン

名苑と名水の宿 梅園からの返答

返信日:2020/12/08

happybaba様へ

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
早々に口コミにご投稿頂きましたお言葉を拝読させていただき、多くの褒め言葉に大変恐縮致しております。
お母様と共にご満足いただけたご様子、本当に嬉しく思います。ありがとうございました。

私共スタッフ一同頂いたお言葉に恥じぬよう、より一層の精進を重ね一つでも多くの楽しい旅の思い出をお持ち帰りいただける様努めて参ります。

愛する「湯布院」、愛する「梅園」、更にお客様にも愛していただける宿を目指し、これからも頑張っていきたいと思います。

コロナ禍でご心配も尽きませんが、お身体ご自愛頂き是非またお越しいただける日を楽しみにしてお待ちしています。

                    名苑と名水の宿『梅園』
                         スタッフ一同より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高の時を過ごす事が出来ました。特に接客が良くて心地良かったです。
お風呂も食事もとても良かったです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一日限定】ご宿泊が最大3,300円お得!梅園オリジナル会席をご堪能<夕朝食付> 一日限定プラン

名苑と名水の宿 梅園からの返答

返信日:2020/10/07

この度は当館『梅園』にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
又口コミにもご投稿下さいまして、心よりお礼申し上げます。

ご宿泊の際のご感想のお言葉、大変嬉しく思います。
これからもお客様に いいね!を沢山もらえる宿を目指し、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参ります。

紅葉を迎えるこれからの時期 日に日に気温も下がり、体調管理も大変かと思いますので皆様くれぐれもお身体大事にお過ごしくださいませ。
又お時間がとれましたら、遊びにいらしてくださいませ。楽しみにしてお待ちいたしております。

                   名苑と名水の宿『梅園』
                        スタッフ一同より

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/09/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

従業員全員におもてなしの教育が行き届いており、非常にゆったりと快適に過ごすことができました。
コロナ対策もしっかりされており、宿泊客の予約は半分に抑えて対応されているとの事でした。
貸し切り風呂も無料で十分な大きさです 食事も一つ一つ手の込んだ料理で満足する事が出来ました
最後に記念写真と絵葉書のプ...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】オリジナル梅園会席プランが25%引きでお得!チャンスを逃させずに!<夕朝食付>

名苑と名水の宿 梅園からの返答

返信日:2020/10/04

トリスおじさん様へ

この度は当館『梅園』にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
又、口コミにもご投稿下さいまして心よりお礼申し上げます。

ご宿泊に際しての温かいお言葉の数々に感謝いたし、これからもお客様にお喜びのお声を頂けるようスタッフ一人一人がより一層気を引き締めまして、おもてなしに精進して参りたいと思っております。

暑い暑いと言っていたのもつかの間、肌寒さを感じるようになり紅葉の季節も目の前、また素敵なご旅行を計画されてください ネ!
又お会いできます日を楽しみにしてお待ちいたしております。
             くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

               名苑と名水の宿『梅園』
                   スタッフ一同より

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/09/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

結婚5周年で九州を訪れた際に宿泊させていただきました。落ち着いた雰囲気と広々とした温泉、そして何よりスタッフの方々のお心遣いに癒されました。
私たちは利用しませんでしたが、貸し切り風呂も露天で、広いことに驚きました。
また由布院を訪れた際には、宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】オリジナル梅園会席プランが25%引きでお得!チャンスを逃させずに!<夕朝食付>

名苑と名水の宿 梅園からの返答

返信日:2020/10/04

koguma2様へ

この度は当館『梅園』にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お二人の大切な記念のご旅行を当館にてお迎え頂き、大変嬉しく思っております。

山々に囲まれた湯布院盆地、田んぼには黄金色に実った稲穂が刈り取られるのを待つばかり。自然を満喫して頂きながら温泉に浸かって、のんびり・ゆったりしたひと時をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
これからは紅葉の季節、四季折々に変化する楽しさを味わいに是非またお越しくださいませ。

又、日に日に肌寒さを感じるようになってまいりました。くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。
お会いできます日を楽しみにして、スタッフ一同お待ちいたしております。

                   名苑と名水の宿『梅園』
                       スタッフ一同より

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情報提供元:一休.com

seb********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

離れ風呂なし和洋室に2人でお世話になりました。
スタッフの方の対応が非常に良く、とても充実した時間を過ごせました。食事も品数が豊富で大変美味しかったです。特に朝食の羽釜ご飯が最高でした。
お風呂は由布岳の眺めが素晴らしくアメニティも揃っていて快適でした。
お部屋も広くてのんびりできました。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン大切な人との会話が弾む由布院の四季の風景を感じるオリジナル会席!梅園彩雅会席プラン <夕朝食付>

名苑と名水の宿 梅園からの返答

返信日:2020/09/13

この度は数ある湯布院の宿の中より、当館『梅園』にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
又早々に口コミ投稿まで頂きまして、心よりお礼申し上げます。

緑の木々に囲まれた自然豊かな当館は、由布岳のふもとに位置し、大浴場に入ってのんびりと浸かりながら見る景色は心安まるものかと思います。
コロナ・コロナで心配多い今、リフレッシュも大事です。ョね。

お褒め頂いたお言葉の一つ一つを大切にし、スタッフ皆で更に喜んでいただける旅館へと邁進して参りたいと思います。
お身体ご自愛いただきながら又ゆっくりできるお時間がございましたら、足を延ばしてくださいませ。
楽しみにしてお待ちいたしております。

                   名苑と名水の宿『梅園』
                        スタッフ一同より

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tom********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/08/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客:非常に良い。チェックアウトまで気持ち良く対応して頂きました。
客室:和室を利用しました。清潔感があり、清掃も行き届いていたと思います。
風呂:特に家族風呂が良かった。大人3名で利用してもゆっくりくつろげて、ロケーションも最高。
料理:非常に上品で宿のこだわりを感じました。朝、夕食共に絶品でした...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一日限定】ご宿泊が最大3,300円お得!梅園オリジナル会席をご堪能<夕朝食付> 一日限定プラン

名苑と名水の宿 梅園からの返答

返信日:2020/08/23

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
又、口コミにご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。

緑豊かな由布岳のふもとにある当館、お風呂をはじめ、それぞれに対しましての心温かいお言葉に恐縮致しております。本当にありがとうございます。

毎日報道されるコロナへの心配は尽きませんが、これからもしっかり対策をして皆様に安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

庭の木々も一年を通して、様々な変化で目を楽しませてくれます。
是非又、他の季節も楽しまれて見てくださいませ。
        お会いできます日を楽しみにしてお待ちいたしております。
くれぐれもお身体大事にお過ごしくださいませ。

               名苑と名水の宿『梅園』
                    スタッフ一同より

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ禍でしたが、検温から消毒、お部屋でのチェックイン、宿泊の人数も制限されているとかで、しっかりと対策をされていて、安心してゆっくりと過ごすことができました。施設は古いですが清潔にされていて、アメニティも良いものを置かれていました。ちょうど夫の誕生日でケーキをお願いしていたのですが、心のこもったメ...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別限定プラン】通常プランより10%お得プラン~この機会に大切な方とのご宿泊を~<夕朝食付>

名苑と名水の宿 梅園からの返答

返信日:2020/08/21

さとみささとみさ様

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
コロナの為の対策も、少しでも安心してお過ごし頂けるよう色々と考えさせていただいております。
皆様で楽しく、素敵なお誕生日のお祝いが出来ましたなら、お手伝いした甲斐がありました。
ご主人様にもお喜び頂けて、本当に良かったです。

又お食事にもご意見・ご感想を頂き、お礼と共にこれからの改善に役立てて参りたいと思います。ありがとうございました。

今は猛暑といわれる毎日ですが、赤とんぼが飛び始め秋の気配も感じられるようになってきています。
庭の木々の紅葉が始まると、又とっても素敵ですので是非いらしてみてください。
楽しみにしてお待ちいたしております。

            名苑と名水の宿『梅園』
                スタッフ一同より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/28

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

韓国人の従業員ばかりで最低最悪のサービス。返事はしない謝らない聞こえないふりをする。湯布院でこのサービスは意味がわからない。設備は良いだけに大変もったいないと思う

  • 宿泊日2020/07/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<期間限定!!>関アジ1尾の豪華刺盛付き!1日1室限定  大分名物!関アジ満喫プラン

名苑と名水の宿 梅園からの返答

返信日:2020/08/21

トラベラーケン様

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。

大分の食と温泉を楽しみにお越しくださいましたでしょうに、当スタッフの対応に大変不快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。

全スタッフの教育は勿論、海外のスタッフに関しましては、更に日本のおもてなしとはどういうものかを徹底して教育しなおして参ります。

折角の楽しいご旅行を台無しにしてしまいました事に、改めまして心からお詫び申し上げます。

またお越しになる機会がございました折には、お立ち寄り頂けますと幸いでございます。
コロナや熱中症とご心配も多いですので、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

           名苑と名水の宿『梅園』
               スタッフ一同より

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/07/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

連休最終日、両親を連れて初めての宿泊でした。本館の部屋も2間あり大人3名でもゆっくりくつろげました。貸し切りの家族湯も自由に入ることができ、まずはお風呂の広さにびっくり!家族湯でのこの大きさは初めてで、80歳手前の父もはしゃいで「泳いだ!」と楽しそうに話していました。 夕食、朝食ともにとても手が込ん...

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特別料金】オリジナル梅園会席プランが25%引きでお得!チャンスを逃させずに!<夕朝食付>

名苑と名水の宿 梅園からの返答

返信日:2020/08/21

おひとりさまさまへ

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
ご両親様とのご旅行、湯布院の数ある旅館の中でも広いお風呂を持つ当館ですが、お食事もお風呂もお喜び頂けたご様子にホッと致しております。

連日の暑さとコロナで心配が多いですが、当館もできうる限りの対応で、安心して皆様にお泊り頂けたらと思っております。
頂いた温かいお言葉に感謝申し上げ、これからも励んでまいります。

ご両親様にはくれぐれもお身体ご自愛いただき、またのお越しをお待ちいたしております。

           名苑と名水の宿『梅園』
                スタッフ一同より

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情報提供元:一休.com

fsv********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/04/17

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

お風呂は広くて良かったと思いますが、何よりもスタッフの対応が最悪でした。
サプライズ企画で卒業祝いのプレゼントにしようと思って予約したのですが、予約確認を宿泊者にされたので、事前に分かってしまったので、何故予約者に確認しなかったのかと訊ねたら何も記載されてなかったからと言い訳され、挙げ句に前日事前清...

  • 宿泊日2020/03/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】通常プランより25%お得!この機会を逃さずに大切な方とのご宿泊を~<夕朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/04/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お宿もスタッフの方もお料理も素晴らしくて、感動の連続でした。お部屋もお風呂も清掃が行き届きとても清潔です。お食事はどれもとても美味しく、ほっこり優しい味付けでした。特にクロメのお味噌汁は初めて食べたのですが、とても歯応えがあり、ぬめりが強くて美味しかったです。朝食は前日に予約した時間に合わせて、自分...

  • 宿泊日2020/04/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】今だけお得!! 梅園スタンダードプランが20%OFF+ポイントが最大7倍

名苑と名水の宿 梅園からの返答

返信日:2020/05/02

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
 お母様との九州旅行、共にお楽しみいただけましたご様子に私共スタッフも
 ホッと安堵いたしております。
 
 ご宿泊当日はお天気も良く、今年は桜も思いのほか長く咲いておりお庭の
 景色も喜んでご覧いただけたのではないでしょうか?
 大分特産のクロメのお味噌汁、私も大好きなのですが「美味しかった」の
 お声を頂き嬉しかったです。ありがとうございました。
 冬場の寒い時期12月~2月が旬の時期のものですが、今は冷凍技術が進んで
 いるので一年中美味しく食べられて、私としては最高の喜びです。
 良かったら又食べにいらしてくださいね!

 もちろん今はコロナ自粛でまだまだ我慢の時でありますが、楽しみは後のほ
 うが大きいって言いますものね。
 落ち着いてからみんなでいいっぱ~い楽しみましょう。
 それまで十分お身体に気を付けていただいて、健康第一 楽しみはその後で!
 
 又お会いできます日を、スタッフ一同楽しみに致しております。

               名苑と名水の宿『梅園』
                   スタッフ一同より

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情報提供元:一休.com

gak********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/03/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めてお世話になりました。従業員の方々の身のこなしや言葉遣いが丁寧で、ゆったりとした時間を過ごすことができました。食事も絶妙のタイミングで提供され、どれも美味でした。食事に関しては、事前に苦手なものをお伝えしておいたところ、きちんと対応していただきました。ありがとうございました。
初日は雨降りでした...

  • 宿泊日2020/03/28
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スプリングセール】オリジナル梅園会席プランが20%引きでお得!チャンスを逃させずに!<夕朝食付>

名苑と名水の宿 梅園からの返答

返信日:2020/04/01

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
早々のご投稿及び、お褒めのお言葉に従業員一同心よりお礼申し上げます。

丁度桜が見ごろではありましたが、あいにくの雨にお庭を散策してゆっくり花見というわけにはいかずに、本当に残念な思いをされたのではないでしょうか?

当館のお庭には四季を通して、たくさんの花々が彩りを添えてくれています。
是非湯布院『梅園』の自然を楽しみにして遊びにいらしてくださいませ。
皆の笑顔がお出迎え致します。

                  名苑と名水の宿『梅園』
                       スタッフ一同より

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kme********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日夫婦で宿泊させて頂きました。
由布岳を眺めながらの温泉は素晴らしく、お食事もとても美味しく頂きました。
そして何よりもスタッフの皆様の対応がとても丁寧で心温まるおもてなしを受けることができました。
またぜひお世話になりたいと思っております。

  • 宿泊日2020/03/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】通常プランより25%お得!この機会を逃さずに大切な方とのご宿泊を~<夕朝食付>

名苑と名水の宿 梅園からの返答

返信日:2020/04/01

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
頂きましたご投稿、大変うれしく拝読させていただきました。
スタッフ一同、お客様にお喜びいただけたことに感謝いたしております。

実は当日の朝、湯布院の町は雪で一面真っ白で心配しておりましたが、午後には晴れ間も出て皆様をお迎えすることができ、ホッと安堵していたところでした。

由布岳を眺めながら温泉にゆったり浸かり、湯布院の自然を感じて頂けましたら大変うれしいです。

これ以上コロナが広がらないのを祈りつつ、またお会いできる日を楽しみにしてお待ちいたしております。
くれぐれもお身体ご自愛くださいませ

                 名苑と名水の宿『梅園』
                     スタッフ一同より

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ky0********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/03/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

おもてなしが最高でした。また、温泉からの眺めも良いので、ぜひ昼間に入ってみてください。食事も、見た目、味、量全て良かったです。
宿から湖までの散策もお勧めです。

  • 宿泊日2020/03/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一人旅特集】「湯布院を一人のんびりと…」四季や五感を自分のペースで感じる 一人旅応援プラン

名苑と名水の宿 梅園からの返答

返信日:2020/03/19

この度は当館『梅園』にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
頂戴いたしましたお言葉を、心より嬉しく拝読させていただきました。
湯布院の自然を感じて頂きながら、静かでゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたなら、大変うれしく思います。
           ありがとうございました。

コロナウイルスの話題でご心配な事も多いかと思いますが、当館『梅園』に
お越しいただいたお客様に、少しでも楽しい旅の思い出作りのお手伝いができ
湯布院の町を満喫して頂けましたなら、幸いでございます。

また是非、季節を変えてリフレッシュ&遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、お会いできることを楽しみにしています。

              名苑と名水の宿『梅園』  
                  スタッフ一同より

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