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4.62
29件
28人が満足とnrc********さんのコメント
男性60代以上カップルkat********さんのコメント
男性50代家族旅行温泉はすごくよかったです。部屋のトイレとお風呂場の換気扇が動いてないようでした。館内(とくに部屋)の温度が高く冷房を入れました。
o*z*6*6*さんのコメント
男性40代友人・グループ部屋が綺麗で豪華！贅沢な気持ちになる。従業員も丁寧な態度で教育がしっかりしているレベルの高さを感じます。
夕食朝食も美味しい！大変満足しました◎
m*y*t*n*7*1さんのコメント
女性60代以上家族旅行9月5日から1泊で利用。朝食のみのプラン。
施設、客室は改装されている部分、古さを感じる部分が混在しているが、清掃が行き届いて
いました。お風呂は泉質が柔らかく、常に清潔が保たれていて、気持ち良く入浴できました。
このホテルの一番は、接客の良さです。フロント、案内係、送迎バスの担当の方に
至るまで笑顔と丁...
a*t*l*v*2*さんのコメント
男性60代以上お子様連れ一歩ロビーに入るとリラックスできます。笑顔で迎えてくれるスタッフのサービスは素晴らしい。
夏のプールは子供たちに最高に良いですね。プールから上がっての温泉もできていいですね。館内部屋もきれいです。
b*e*s*y*u*0*3*さんのコメント
女性60代以上友人・グループ従業員の方々、特にレストランの方々のサービスが行き届いていました。有難うございました。
a*s*k*t*mさんのコメント
女性50代家族旅行スタッフの方々の対応もとても良く、細かい気遣いを感じられました。また、近くのワイン工場までの送迎もしてくれるなどサービスがとても良かったです。最上階のワインバーも夜景が見事でとても素晴らしかったです。
山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。今回のご宿泊では当館自慢のワインバーをご利用くださり、甲府盆地の景色をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく感じております。当館では、最寄り駅の送迎に加え、近くにございます二ヵ所のワインリーまでの送迎も行っております。しかし、申し訳ございませんが、お時間のご指定は承ることはできません。誠に勝手ではございますが、ご了承いただきますようお願いいたします。当館はこれからもお客様のご要望にはなるべくお応えして参りたいと考えております。今回のご宿泊が機会で、また当館に遊びにいらしていただけたら幸いでございます。従業員一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
a*i*4*3さんのコメント
男性50代カップル夕食時のワインのテイスティングセットがとても良かったです スタッフの方々も親切で楽しい旅行が出来ました。
山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。山梨の特産品であるワインを夕食時にご利用いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。今回のご旅行が当館のおもてなしで楽しい思い出になられたことにとても感激しております。また当館に足をお運びいただき、ごゆっくり休息していただけたら幸いでございます。従業員一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
k*z*m*r*9*さんのコメント
女性50代カップル２回目の宿泊でしたが、前回よりもお部屋が広くゆったり寛ぐことができました。食事もとても美味しくお風呂も清潔で気持ち良かったです。接客も適度な距離感で好印象なホテルでした。また是非利用させていただきます。ありがとうございました。
山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、今回も当館にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。お返事が遅れてしまいまして誠に申し訳ございません。今回は前回よりもごゆっくりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく感じております。その他、料理や大浴場、当館のおもてなしにもご満足いただけたようで大変感激しております。これからもご利用してくださいますすべてのお客様に、最良の安心感と満足感をお届けして参ります。是非また遊びにいらしてください。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ホテル春日居 フロント 飯田 雅
施設からの返信あり
s*s*m*1*5*0*0*さんのコメント
男性60代以上家族旅行年末の1日間でしたが何処かに宿泊したいと妻からのリクエストに乗せられて近くでしたが春日居温泉の、こちらの施設に決めました。理由は「嵐の湯」夕食の「中華料理」でした。長男の家族と一緒でした。「嵐の湯」は非常に気持ちが良く他の施設の岩盤浴よりも気持ちが良かったです。食事の4点は息子の中華スープに「具」しか...
山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度はご家族皆様で当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。
まずは、楽しみにされておりましたご夕食で、従業員の確認ミスにより、お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、確認は厳重に行うよう指導して参ります。食事以外のご評価が5点満点だったことは大変感激しております。嵐の湯では心身ともにリフレッシュいただけたようでなによりでございます。お住まいが近くということですので是非またいらしてください。
従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
r*d*c*4*5*さんのコメント
女性60代以上薬効石のスパ｢嵐の湯｣はリラックス出来、その後温泉入りました。
お肌がツルツルして気分もスッキリしました。
夕食の創作和食懐石料理は美味しかったのに、女性には量が少し多く残していまい勿体なかったです。朝食の温泉玉子は美味しかったけれど、他は少し塩辛かった物もありました。
部屋は和室で広くゆったりできまし...
h*r*1*o*o*y*r*さんのコメント
女性50代友人・グループスタッフの方の笑顔、お部屋共に大満足で特に洗面台が二台あったのが高評価です。三連休にもかかわらず食事もおいしくぬるめのお風呂もゆっくりと入れて大満足の旅になりました。細かなところに心配りを感じました。
山梨はもとより、全国にもたくさんの御宿様がある中、この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同、心より感謝申し上げます。当館のおもてなしや部屋にご満足いただき、とても有意義な三連休がお過ごしいただけたようで大変嬉しく感じております。また山梨へいらっしゃる機会がございましたら当館にも遊びにいらしてください。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ホテル春日居 フロント 飯田 雅
施設からの返信あり
n*h*i*m*0*4さんのコメント
男性50代カップル二回目の宿泊です
かなり広めの部屋でよかったです
建物は立派な感じで眺望もよいです
お風呂も大きくて清潔な感じでよいです
朝食のみプランですがいろいろ種類があり温かいものも多くてよかっです
今が旬の地元のぶどうもたくさん食べられて満足しました
また機会があれば泊まりたいと思います
t*k*_*a*a*t*さんのコメント
男性40代お子様連れ部屋、施設ともに新しく快適に過ごすことができた。禁煙者のみの旅行だったが、喫煙室での案内だった。事前の連絡をした為、たばこのにおいは殆ど感じられなかった。幼児をつれていったが、幼児に対する対応も親切でした。
この度は、数あるホテルと旅館の中から当館をお選びいただきご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。従業員一同心より感謝申し上げます。いただきました５点満点の評価には、従業員一同とても喜んでおります。当館では、小さなお子様連れのご家族にも安心安全にご宿泊していただけるよう、ベビーグッズを多数取り揃えております。８階と９階のエレベータホールには電子レンジも完備しておりますので、ご自由にお使いいただけます。今回お部屋は、消臭でのご対応をさせていただきました。室内はたばこのにおいもなくお過ごしいただけたようですので、我々も安心いたしました。また山梨へのご旅行をお考えの際、お客様が選ぶホテルの中にランクインされ、選ばれることを願っております。従業員一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ホテル春日居 フロント 飯田 雅
施設からの返信あり
y*a*a*k*0*0*さんのコメント
男性40代お子様連れこちらが困っているときに声をかけてくれる、とても気が利くスタッフが多く、ほどよい距離感での接客が素晴らしかったです。
部屋は明るく清潔、食事は質量ともに満足。そして大浴場は広くゆったり浸かることができ、1泊でしたが4回も入ってしまいました。
非常に快適な滞在でした。またぜひ利用したいです。
口コミへの返信が遅れてしまいまして、大変申し訳ございません。この度は、全国はもとより山梨にも多数の御宿様がある中、当館をご利用くださいまして誠にありがとうございます。従業員一同心より感謝申し上げます。季節は一段と春に近づいて参りました。当館より徒歩２分程にあるさくら温泉通りの桜のつぼみが段々と膨らんできており、あと一週間ほどで満開を迎えることと推測しております。今回のご旅行では心行くまでご満足いただけたようで、従業員一同とても喜んでおります。基本的なことではございますが、当館では従業員一人一人ができる限り同じレベルのおもてなしで対応できるように心掛けております。今回は当館の程よい接客にご満足いただけたことは、今後の我々のおもてなしのレベルアップに必ず繋がります。今後もお客様の笑顔を大切に、より良いホテル作りを目指します。またのお越しをお待ちしております。
施設からの返信あり
p*n*e*4さんのコメント
部屋はとても綺麗でした。お風呂も広くとても気持ち良かったです。 夕食はミニコース 本当にミニでした。「エ!これだけ?」味は良かったのですが 量的に満足のいくものではありません。ご飯でお腹を満たしました。朝のバイキングも種類が少なかったです。
y*k*m*t*n*さんのコメント
クリスマスの連休を利用して宿泊しました。こちらでのレビュー通り、とてもサービスが良くて気持ちのよい滞在ができ、大変満足しています。ストーンスパの嵐の湯は身体の芯から温まる気持ちよさでしたし、温泉大浴場は熱すぎずつい長湯したくなるようないいお湯で、いつもはすぐあがりたがる4歳の子供も喜んでのんびり入っ...
t*b*s*k*m*t*t*さんのコメント
部屋からの眺めがすばらしかったです。お風呂は大きくはないですが、居心地のよいつくりでした。 夕食時に子供がぐずっていたのですが、係の方がとても感じがのよい方で、救われました。
s*v*n*t*p*0*2*さんのコメント
当日予約にもかかわらず、丁寧に確認のお電話もいただき こちらの希望通り とても快適でした。 目の前に流れる笛吹川、美しい山々の景色に 疲れが癒されました。 生ものが食べられないのでお食事は中華コースを。 さすがワインの産地、ワイン飲み放題コースは楽しめましたよ。 露天風呂は景色がないのがざんねん。 翌朝...
h*5*2*0*1*さんのコメント
乳児を連れての宿泊でしたが、快適に過ごせました。食事はとてもおいしかったです。夕食時に子供の為に白米を用意してくれました。また、朝食はバイキングでしたが、蒸野菜など、子供が食べられるものが多かったので、助かりました。 お風呂は24時間利用できました。サウナもついていて、リフレッシュできました。
赤ちゃんを連れてのご利用、ありがとうございました。「快適に過ごせました」「食事はとてもおいしかったです」と、ご満足のお声をいただき、私たちスタッフもとても嬉しくなります。「満足できた」「楽しめた」というお声が、私たちの活力源!これからも皆様にとって居心地の良いホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。「リフレッシュできました」リフレッシュしたくなったら、ぜひまたお子様とご一緒に遊びにお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
施設からの返信あり
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部屋を含め新しくオシャレなのに加えて、各係の人が気持ちいいバランスで応対してくれ、教育が行き届いていると思いました。石和温泉の建物は古いと聞いていたのであまり期待していませんでしたが、是非また行きたいと思う良い宿でした。記念の祝を伝えていたら素敵な心使いも用意頂きました。満点です。