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喜びの宿 高松の口コミ

喜びの宿 高松

群馬県吾妻郡草津町草津312 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:草津・万座・北軽井沢

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1,010

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総合評価

3.83

07月02日01:19更新

146件

107人が満足と
評価しています。

131件中1~20件を表示

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    sai********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/06/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    5名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【特典付き】4名様以上だったら・・スペシャルプライス!プラン/おまかせ和室)
    詳しく見る

    uur********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/06/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    集中するチェックインの対応がスムーズに出来ていない為、コロナ対策が無意味。エレベータの使い勝手が悪すぎ。食事は悪くはないが、早く準備しすぎているのか乾燥気味。古い宿にしては全体的には悪くはないが、値段には釣り合っていないと感じた。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍 貸切風呂割引特典付き!定番プラン!
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    yos********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回が2回目の宿泊でした。前回同様に接客サービスがとても気持ちよく、満足しています。
    さすが、草津の湯は最高です。ゆったりと癒されました。朝食は品数が多くて美味しかったバイキングを期待してましたが、このような状況では無理でしたね。コロナ禍の中、安全対策でご苦労されている様子が覗えました。
    また草津温泉...

    宿泊日
    2020/06/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍 貸切風呂割引特典付き!定番プラン!
    詳しく見る

    ei1********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/06/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    コロナの影響を無視出来ない情勢の中での宿泊でした。
    サービスを減少させることなく、各所に対策をとっている様子が垣間見ることができました。
    対応には非常に満足しております。
    ただ利用可能になっているWiFiの接続が不安定で満足な利用ができませんでした。

    宿泊日
    2020/06/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍 貸切風呂割引特典付き!定番プラン!
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    tos********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/06/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    宿泊料金の割には、部屋がボロすぎでした。
    接客も外国人が多く、言葉がいまいち分からなかったです。

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍 貸切風呂割引特典付き!定番プラン!
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    fra********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/06/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    貸切露天風呂特典付きのプランでしたが平日のみの特典らしく使えなかったのは残念でした。
    ホテル自体は新しくはないですがそんな機不便な点はありませんでしたが、Wi-Fiの繋がりが悪く、時期的なものだと思いますがいまの時代的にはfreeWi-Fiがあっても繋がらないのは致命的ですね…
    食事のとき、器に割れがあったものをそ...

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍 貸切風呂割引特典付き!定番プラン!
    詳しく見る

    zhe********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    強いて言うなら朝食のベーコンとハム、どちらかで良い。

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍 貸切風呂割引特典付き!定番プラン!
    詳しく見る

    iii********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お世話になりました またリピートしますのでよろしく

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    地産地消プラン~霜降り上州牛(A4)と月替わりの和食膳を堪能する~

    喜びの宿 高松からの返答返信日:2020/04/27

    この度は喜びの宿高松ご利用いただきありがとうございます。
    お客さまが、草津にお越しの際、前よりも良かったと思えるように私達スタッフ一同精進してまいります。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    予約課 柿沼

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ken********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    娘の卒業記念旅行で利用させていただきました。チェックイン手続きは外人のスタッフさんでしたがしっかりした日本語で丁寧に対応していただきました。部屋は古さは感じましたが大きな問題はありませんでしたが、コンセントがほぼ無くスマホの充電には不便でした。夕食は満足できる量で味も美味しかったです。お風呂はさすが...

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【地産地消】霜降り上州牛(A4)と旬の和食膳を味わう☆プラン)
    詳しく見る

    sui********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    2度ほど格安プランで利用していますが、禁煙部屋でないので仕方ありませんが、かなりたばこのにおいがきつく厳しい。(プランがプランなので仕方なし)
    建物自体が全体的に古くうす暗く感じた。大浴場はゆったりと草津の湯を楽しむことができます。ビジネスで行っていたので相手の様子を見てなのかもしれないが、接客につい...

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <訳あり>レトロな和室or洋室です!気軽に温泉満喫す※素泊まりプラン

    喜びの宿 高松からの返答返信日:2020/04/27

    この度は草津温泉喜びの宿高松のご利用ありがとうございます。
    草津といったら温泉ですので草津の温泉を楽しんでいただけたようで何よりです。
    お部屋がタバコ臭くて申し訳ございません。消臭剤などで対策をさせていただきます。
    建物の改修が間に合っておらず古さを感じる場所が多々ありますが、順次改修をしてまいります。
    接客が通り一辺倒になってしまうなんてあってはならないこと、以後このようなことがないようにミーティングを開き改善に努めて参ります。
    ご利用いただき誠にありがとうございました。

    予約課 柿沼

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fwk********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    北海道・旭川の息子家族4名と一緒に、宿泊しました。
    雪道を覚悟して、スコップや長靴を準備しましたが、
    天候に恵まれ、使用することもありませんでした。

    夕食前に、「湯畑」を散策しましたが、幻想的な湯煙の中を、
    大勢の観光客で賑わっていました。(人気No.1の草津を実感しました)

    次の日は、「湯もみショー」と...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    地産地消プラン~霜降り上州牛(A4)と月替わりの和食膳を堪能する~

    喜びの宿 高松からの返答返信日:2020/04/27

    この度は草津温泉喜びの宿高松ご利用いただきありがとうございます。
    年末は草津温泉を満喫されたようで何よりです。
    草津を楽しんでいただき嬉しく思います。
    まだまだ草津は見所がありますので、お時間がございましたらまた草津にお越しください。
    ご利用いただきありがとうございました。

    予約課 柿沼

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nom********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    部屋の壁は何かがとびちってて汚れまくってる
    網戸は破けてペラペラと風に吹かれ
    車持ってきてもらったは良いが鍵さしっぱなしで何の声がけも無く放置
    朝温泉に入ると目視で確認できるほど床に髪の毛だらけ
    7階にも関わらず窓は割れベランダも柵もなく
    完全に建築法違反
    窓からの眺望が悪いため訳ありとの出品でしたが
    余り...

    宿泊日
    2019/11/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <訳あり>レトロな和室or洋室です!気軽に温泉満喫す※素泊まりプラン
    詳しく見る

    ook********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋はゆったりと過ごしやすかったです。
    お風呂はさすが草津温泉、気持ちよく、露天風呂の浴槽も広く出来ていてのんびり浸かりました。湯上りに飲んだ冷たいお茶が美味しかったです。
    そして、なんと言っても夕食が美味しかったので今回の旅行は満足できるものとなりました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍 貸切風呂割引特典付き!定番プラン!
    詳しく見る

    yos********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夕食の鍋や煮物の味付けがとても良く、ご飯やみそ汁が自由にお代わりできるのは良かった。
    貸切風呂は、落ち着いて温泉に入浴できて良かったです。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍 貸切風呂割引特典付き!定番プラン!
    詳しく見る

    cho********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/02 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    本当はもっと良いプランで泊まりたかったのですが、空いていなかったので仕方なくこのプランにしました。部屋はレトロ?ではなくただ古いだけで、部屋のドアも開けにくい始末でした。トイレも使いにくく、せっかくの草津温泉が…。せっかくの良いホテルはこんな部屋を使うためにイメージが悪くなってしまうのでは…と心配しま...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <訳あり>B&B(1泊朝食付き)プラン ~レトロな和室or洋室です!気軽に温泉満喫する~
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    f*k*c*a*1*2*さんのコメント

    男性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    食事がとても良かったです。
    温泉も満足しました。
    また機会があれば泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍 貸切風呂割引特典付き!定番プラン!
    詳しく見る

    u*u*a*0*1*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    宿自体はかなり古い昭和チックな感じでしたが、スタッフの対応がとても良かったのと、お食事もとても美味しかったです。
    湯畑にも近くて観光にも便利でした。

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【定※番】貸切風呂割引特典付き!上州牛の調理法も選べます※草津温泉も堪能できます※プラン
    詳しく見る

    k*n*s*i*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    草津は毎年来ていますが、湯畑の近くは古い旅館も多く期待はしていませんでしたが、こちらはリニューアルされているのか綺麗で掃除も行き届いていました。お風呂も硫黄臭豊かな草津らしい湯で、屋根のある露天風呂は熱めとぬるめの2つありゆっくり入れました。夕食も美味しかったですし、朝食バイキングは種類が少し少なか...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!28日前締切】お手頃価格ステイ◎和室10.5畳

    喜びの宿 高松からの返答返信日:2020/04/28

    この度は喜びの宿高松ご利用いただきありがとうございます。草津の温泉に満足いただけたようで何よりです。外国人スタッフに対してお褒めのお言葉ありがとうございます。日本語も上手で仕事の面ではいつも頼りにしております。私達、日本人スタッフも負けないように気を引き締めて仕事をさせていただきます。下駄や草履を履いて歩いたら風情があっていいかもしれませんね。貸出用の下駄が用意できるか相談をしてみます。椅子は背もたれのある物に変えて参ります。ご利用ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。予約課 柿沼

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*t*3*2*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    写真ではきれいそうに見えたが、部屋は古さを感じさせる。古いからか、ドアも閉まりにくく、かなりの力が必要だった。
    湯畑から近いのはよかった。
    悪くはないが、値段には釣り合っていないと感じた。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室10.5畳+踏込1畳 お約束プラン

    喜びの宿 高松からの返答返信日:2020/04/28

    この度は喜びの宿高松ご利用いただきありがとうございます。経年劣化してる部分が多々あり順次、施設の改修を行っておりますがまだできてない場所が多く、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。すぐには直すことは、難しいですが、施設の古さをサービスで補っていけるよう私達スタッフ一同精進してまいります。ご利用ありがとうございました。予約課 柿沼

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*h*f*4*5*さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    チェックイン前の駐車場の利用とても助かりました。
    湯畑までは、思っていたより近かったです。
    食事、お風呂は大満足です。
    部屋にフリーの冷蔵庫があったらいいと思いました。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大12倍 貸切風呂割引特典付き!定番プラン!
    詳しく見る

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