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扇芳閣

三重県鳥羽市鳥羽2-12-24地図

お気に入り

1,397

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総合評価

3.86

04月07日00:25更新

149件

111人が満足と
評価しています。

kei********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/03/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

泊まったのは2度目でしたが、前回も今回も接客がとても感じ良く気持ち良かったです。施設は古さは感じましたが清潔感があり快適でした。お料理も思っていたより豪華で嬉しかったです。
お部屋のお風呂と洗面所がもう少し広ければな…とあと、ドライヤーと加湿器or空気清浄機が各部屋に常備されていたら良かったな…と。...

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】お部屋食&ワンドリンクサービス!「浜木綿会席プラン」お1人様8,800円 直前割

扇芳閣からの返答

返信日:2021/03/21

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中のご投稿をいただきまして、かさねてお礼申し上げます。
さて、お客様におかれましては、概ねご満足いただけたご様子で
なによりでございました。
皆様から頂戴するご投稿を元にサービスの向上に努めてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も当館をよろしくお願い致します。
季節の変わり目はお体をご自愛下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

yjb********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

母の還暦祝いの為、利用させて頂きました。
宿泊前から、メールでオプションの祝いの料理等の相談をさせて頂き、厚かましいお願いもしてしまいましたが、とても早急で、ご丁寧に回答を下さり、当日は安心して伺う事が出来ました。
お部屋を担当してくれたスタッフさんの笑顔がとても素敵で、食事も宿泊プランにあった懐石...

  • 宿泊日2021/01/17
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割30】30日前までの予約で1,000円引!迷ったらコレ!の「海の幸会席」ゆったり<お部屋食>

扇芳閣からの返答

返信日:2021/01/27

この度は、扇芳閣をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
大切な記念旅行に当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
また、還暦のお祝いについてお喜び頂けたご様子で、なによりでございました。
皆様がお寛ぎ頂き、そしてご満足頂ける様に更なるサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

mie********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

外観は古い感じがありますが、ロビーは大変きれいで部屋も広く、半露天風呂もよかったです。スタッフの方も親切丁寧で、わがままな要求も聞いていただきました。またお世話になりたいと思います。今回はありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラントクトクお部屋食 美味少量「浜木綿会席プラン」ワンドリンクサービス&<お部屋食> 10,880円~!

扇芳閣からの返答

返信日:2021/01/27

この度は、扇芳閣をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お客様に置かれましては、概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
皆様のクチコミを励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。
次回、鳥羽にお越しの際も扇芳閣をよろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

t_t********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/11/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

部屋のグレードアップをさりげなくしていただいていました。
部屋もとてもよかったです。

マイナス点としては部屋のテレビが小さかったかな?と感じたのと、宿泊したのが連休明けでご飯がないプランだったため、近隣の食事屋さんがあまり空いておらず、困ったかな?と感じました。
食事屋さんまで送迎していただき、助...

  • 宿泊日2020/11/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【旅の寄り道500円分付】お得なクーポン付き♪チェックイン23時迄OK! バイキング朝食付プラン♪)

tsu********さんのコメント

男性

20代以下

家族旅行

投稿日:2020/10/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

由緒ある旅館で大変気に入りました。
子供達も喜んでいてまたぜひ宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ!】 スタンダード「海の幸会席プラン」 ゆったり<お部屋食>

hei********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/25

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

清潔感があり安心して利用できました。

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【迷ったらコレ!】 スタンダード「海の幸会席プラン」 ゆったり<お部屋食>

bon********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/06/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて利用させていただきました。女将さん、お部屋係の方、送迎の方、皆さんとてもいい笑顔で気持ちのいい接客をしてくださりとても感謝しています。
お部屋はグレードアップしてくださったようでとても広く快適でした。
部屋食プランでしたので、バイキングと違って一品一品プロの味付けを堪能できました。塩分控えめな...

  • 宿泊日2020/06/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】お部屋食&ワンドリンクサービス!「浜木綿会席プラン」お1人様8,800円 直前割

扇芳閣からの返答

返信日:2020/06/27

この度は、扇芳閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に置かれましては、概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
女将もご投稿を拝見し、大変喜んでおります。
皆様のご投稿を元に更なるサービスの向上に努めてまいります。
また、鳥羽にお越しの際も扇芳閣をよろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

win********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/03/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素泊まりにも関わらず、良くして頂きありがとうございました。

  • 宿泊日2020/03/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランチェックイン23時まで「素泊りプラン」展望大浴場&庭園露天風呂でゆったり 全室Wi-Fi完備!

扇芳閣からの返答

返信日:2020/03/11

この度は、扇芳閣をご利用いただきまして誠に有難うございました。
お客様に置かれましては、概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
次回、鳥羽にお越しの際も当館を宜しくお願い致します。
季節の変わり目はお体にお気をつけ下さいませ。
ありがとうございました。

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施設から返信あり

gan********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/02/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋食が、乳幼児二人連れにはとてもありがたく、ゆっくり食事を楽しめました。施設は掃除されていながらも古めで、従業員の方々も忙しそうでしたが、それでもリーズナブルな値段だったのも良かったです。

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】お部屋食&ワンドリンクサービス!「浜木綿会席プラン」お1人様8,800円 直前割

扇芳閣からの返答

返信日:2020/02/11

この度は、扇芳閣にご宿泊いただきまして有難うございました。
お客様に置かれましては、概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
【期間限定】お部屋食&ワンドリンクサービス!「浜木綿会席プラン」お1人様8,800円 直前割は、気軽に旅行をお楽しみ頂きたくご用意しております。
皆様にお喜び頂けるプランやサービスを提供できるように努めてまいります。
また、鳥羽にお越しの際も扇芳閣をよろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

k*r*k*r*o*a*u*e*a*s*3*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供が生まれる前に一度、泊まった事があり、もう一度泊まりたい、と思えるお宿でした。そして今度は子供と一緒に泊まれて大満足です。子供が生まれる前は気にならなかったのですがゲームコーナーを、もう少し手を加えられたら子供達も大喜びになるんじゃないかな?と差し出がましくも思ってしまいました。でも、お料理にし...

  • 宿泊日2019/09/21
  • 宿泊プラン<お得旅行におすすめ>夕食は海老の焼き物(半身)付会席◆浜木綿館・露天風呂付和室

扇芳閣からの返答

返信日:2019/09/26

この度は、扇芳閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様に置かれましては、お食事やお風呂とご満足頂けたご様子で、何よりでございました。ゲームコーナーについては納入している業者と検討を実施いたします。貴重なご投稿を元におもてなしの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*m*r*2*5*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2019/09/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

メイク落としや洗顔フォームも置いていただけると嬉しいのと風呂椅子が低く過ぎて使いづらかったです。

  • 宿泊日2019/09/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】バイキングが嬉しい「1泊朝食付」伊勢海老のお味噌汁や伊勢うどんも!

扇芳閣からの返答

返信日:2019/09/21

この度は、扇芳閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を元にサービスの向上に努めてまいります。
季節の変わり目、お身体にはご自愛くださいませ。

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施設から返信あり

t*4*p*0*2*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2019/03/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一泊5,000円(税別)で朝食付きでしたが、露天風呂、大浴場、気に入りました。夕方。夜。早朝と三回お風呂に入りました。朝食の和食バイキングは、十分種類があり、大変満足しました。昔風の旅館の懐かしい部屋でしたが、何となく落ち着きました。この価格を考慮すると、十分満足です。

  • 宿泊日2019/03/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランチェックイン23時まで!バイキングがうれしい「1泊朝食付プラン」 全室Wi-Fi完備!

扇芳閣からの返答

返信日:2019/03/24

この度は、扇芳閣にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

お客様に置かれましては、概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
更なるサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
季節の変わり目は体調にお気をつけ下さいませ。
ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

k*_*0*7さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/08/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋もきれいでしたし、温泉もあったし、食事も良かったのでまた泊まりたいです。

  • 宿泊日2018/08/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(チェックイン23時まで!バイキングがうれしい♪「1泊朝食付プラン」 全室Wi-Fi完備!)

n*d*s*k*k*l*y*0*0さんのコメント

女性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2018/06/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

旅館に到着前より体調不良の主人でしたが、親身になりお世話してくださった部屋付けの仲居さんや女将さんのお陰様ですぐに救急車を呼んでくださったり食事の心配をして下さったりととてもご迷惑ご心配をおかけいたしました。二泊三日の宿泊でしたが、孫を連れての旅行でしたので主人は部屋で休み私達は旅館の車で鳥羽水族館...

  • 宿泊日2018/05/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【レストランでお得に!】スタンダード「海の幸会席プラン」<会場食>温泉で癒されよう★桜・藤・蛍観賞)

t*t*r*8*6さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2018/05/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋を間違えたのかと思うほどの広い部屋でビックリしました。部屋から、海を眺める事が出来、大変満足しました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2018/03/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(◎おトクだね◎美味少量「浜木綿会席プラン」ワンドリンクサービス&<会場食>9,800円~!直前割)

r*_*6*0さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2018/04/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

宿自体は真新しいものではありませんが、この値段で個室露天風呂が選択肢としてあることは非常に希少だと思います。
ペンションの外風呂ならありますが、雰囲気的に少し違うものです。

中風呂もあるけれど、換気が悪く壁が。。。と言うところがマイナス点ですね。
建物自体が古いので致し方ないかも知れませんが、リフ...

  • 宿泊日2018/03/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(チェックイン23時まで!バイキングがうれしい♪「1泊朝食付プラン」 全室Wi-Fi完備!)

k*n*u*o*0*2さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2018/03/03

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

鳥羽湾を一望でき、のんびりできる老舗旅館です。敷地内山歩きでき、めだかも見れます。
施設の真新しくありませんが、あったかい人のサービスが期待できます。

  • 宿泊日2018/02/25
  • 宿泊プラン【緊急発売!12~3月限定・ぶっちぎり伊勢志摩】浜木綿館・和室10畳/2食付

p*a*e*7*1*2*8さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても親切な接客やこちらの要望に応えたいただき感謝しています。
また、お世話になりたい宿と思いました。
本当にありがとうございました。
とても良い旅行になりました。

  • 宿泊日2018/01/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【12/31~1/2限定】早い者勝ち「年越し年明け ご夕食 お部屋食プラン」)

m*r*r*7*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2017/12/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

昔のタイプの旅館で、時間の経過は否めませんが、2名利用には十分な広さがあり、清掃も行き届いていました。
温泉は展望の室内と露天があります。当日、雨の為露天は、諦めておりましたが立派な屋根があり、のんびり楽しめました。
強いて難点を言えば、室内と露天が別になっているので面倒だと思う方がみえるかもしれま...

  • 宿泊日2017/12/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ジャズドリーム長島】お得なクーポン付き♪チェックイン23時迄OK! バイキング朝食付プラン♪)

y*z*y*z*5*p*e*さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2017/09/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

少し古い建物ですが館内など綺麗に掃除など行き届いて仲居さん及びフロントの方などの対応など丁寧で夕食朝食なども大満足でいた.子供達といい思い出になりました
又宿泊したく思います

  • 宿泊日2017/09/03
  • 宿泊プラン<お得旅行におすすめ>海老の焼き物(半身)付会席★扇野館・和室10畳/基本料理

141件中 1~20件

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