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扇芳閣の口コミ

扇芳閣

三重県鳥羽市鳥羽2-12-24 地図

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総合評価

3.88

09月02日00:30更新

129件

98人が満足と
評価しています。

121件中1~20件を表示

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    hei********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔感があり安心して利用できました。

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【迷ったらコレ!】 スタンダード「海の幸会席プラン」 ゆったり<お部屋食>
    詳しく見る

    xsc********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/07/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    不快な仲居さんがいたため、お金を払って発散しに行く場所が、ストレスを溜める場所になってしましました。
    部屋食で夕食を18:30にお願いしてあったにも関わらず、18:00に来ました。
    部屋のお風呂に入っていたため、すぐには出られず急いで浴衣を羽織り入口の方へ行くと、なんと鍵を開けて入ってこようとしていました。
    こ...

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】鮑の踊り焼きお一人様90g 無料サービス!!<お部屋食>でお1人様10000円から!

    扇芳閣からの返答返信日:2020/07/07

    この度は、扇芳閣にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    本来でございましたら、ごゆっくりとお寛ぎ頂かなければいけない所、
    私ども係りの不行届きが重なり、本当に申し訳ございませんでした。
    今後は、このような事が起こらぬ様、接客係り全体の問題としてとらえ、
    常にお客様の立場になり、おもてなしが出来るように努めてまいりたいと思います。
    お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございます。
    時節柄、お身体にはどうぞご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    bon********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用させていただきました。女将さん、お部屋係の方、送迎の方、皆さんとてもいい笑顔で気持ちのいい接客をしてくださりとても感謝しています。
    お部屋はグレードアップしてくださったようでとても広く快適でした。
    部屋食プランでしたので、バイキングと違って一品一品プロの味付けを堪能できました。塩分控えめなの...

    宿泊日
    2020/06/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】お部屋食&ワンドリンクサービス!「浜木綿会席プラン」お1人様8,800円 直前割

    扇芳閣からの返答返信日:2020/06/27

    この度は、扇芳閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様に置かれましては、概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
    女将もご投稿を拝見し、大変喜んでおります。
    皆様のご投稿を元に更なるサービスの向上に努めてまいります。
    また、鳥羽にお越しの際も扇芳閣をよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    qqd********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/06/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ①朝食、豪華な和食だけど、魚メインの為、若い息子には評価低い。②お風呂、可もなく不可もなく
    やはり源泉かけ流しには、かなわず。③働いてる方々。皆さん良かったです。④部屋。4人で宿泊しましたが、狭すぎます。部屋が多数空いてるのなら、プランより良い部屋を提供して頂ければ次回につながるのに、、部屋がリラックス...

    宿泊日
    2020/06/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    チェックイン23時まで!バイキングがうれしい「1泊朝食付プラン」 全室Wi-Fi完備!

    扇芳閣からの返答返信日:2020/06/27

    このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、詳細なお声の中で社員の対応にお褒めの言葉を頂戴しました事
    、重ねてお礼申し上げます。

    さっそくでございますが、今回、お客様のご期待に沿えず、
    たいへん申し訳ございませんでした。
    今回ご利用いただきました浜木綿の館10畳のお部屋でございますが、
    当館はこのタイプのお部屋がEVに一番近く、
    結果リクエストにございました「大浴場に近い部屋」に
    かない、その中でもEV前のお部屋をご用意させていただきました。
    一方、お客様のおっしゃる通り、布団を敷き詰めると、
    狭く、手狭に感じるお客様もいらっしゃいます。
    お客様のお声を参考に、扇野の館12・5畳タイプ・和洋室バリアフリータイプ
    への変更等、おもてなしの向上に努めてまいります。

    はなはだ勝手なお願いではございますが、次回、鳥羽にお越しの歳も
    当館をよろしくお願い致します。
    梅雨の季節でございますが、どうかお体をご自愛下さいませ。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hea********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/06/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物は古さを感じましたがフロントの人の態度も良く風呂 部屋からの眺望は最高でした
    また夕食も良かったと思います
    朝食はバイキングではありませんでしたがボリュームがあって食べきれないほどでした
    1つだけ部屋のタンスの中にかかっていた衣紋掛けにホコリが溜まっていたのは残念でした

    宿泊日
    2020/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】お部屋食&ワンドリンクサービス!「浜木綿会席プラン」お1人様8,800円 直前割

    扇芳閣からの返答返信日:2020/06/19

    この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    お部屋について清掃不足がございまして、大変失礼致しました。
    清掃スタッフに引継ぎを行い早急に対応させていただきます。
    また、お食事については、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
    皆様のお声を元に更なるサービスの向上に努めてまいります。
    ご投稿をいただきまして、ありがとうございます。
    またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yot********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/05/07 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    館内はとても古く、部屋はイマイチでした。
    露天風呂は普通でした。

    宿泊日
    2020/05/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    チェックイン23時まで「素泊りプラン」展望大浴場&庭園露天風呂でゆったり 全室Wi-Fi完備!

    扇芳閣からの返答返信日:2020/05/10

    この度は、扇芳閣にご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
    お客様に置かれましては、今回ご利用頂いたお部屋がご期待に沿えず、たいへん申し訳ございませんでした。
    ハード面についての改善は難しい点もございますが、、障子・壁紙等ソフト面の改善と、日々の清掃業務の徹底を行ってまいります。
    お忙しい中、ご投稿を頂きまして有難うございます。
    まだまだ、世間はコロナウイルス一色でございます、万が一にも感染しませんよう、お体をご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ggs********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/04/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    内装、壁紙はがれ、汚れ
    展望風呂、露天風呂、ぬるま湯状態
    食事運搬、雑な中居
    冷たい料理
    焼、煮、揚げ、料理3条件
    揚げがナシ
    今のご時世
    それでは余計に
    お客さん来ませんょ

    宿泊日
    2020/04/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    トクトクお部屋食 美味少量「浜木綿会席プラン」ワンドリンクサービス&<お部屋食> 10,880円~!

    扇芳閣からの返答返信日:2020/04/05

    この度は、扇芳閣にお越しいただきまして、誠に有難うございます。
    お客様に置かれましては、折角のご旅行で不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
    当館においての様々な点をご指摘いただき、貴重なご意見として拝見させていただきました。
    フロント・客室係・設備係と社員一同、心をつくしてお客様を少しでも気持ちよくお迎えできますよう、取り組んで参ります。
    お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠に有難うございます。
    まだまだ、コロナウイルスが流行しておりますので、お身体にはご自愛下さい。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    win********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりにも関わらず、良くして頂きありがとうございました。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    チェックイン23時まで「素泊りプラン」展望大浴場&庭園露天風呂でゆったり 全室Wi-Fi完備!

    扇芳閣からの返答返信日:2020/03/11

    この度は、扇芳閣をご利用いただきまして誠に有難うございました。
    お客様に置かれましては、概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
    次回、鳥羽にお越しの際も当館を宜しくお願い致します。
    季節の変わり目はお体にお気をつけ下さいませ。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gan********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋食が、乳幼児二人連れにはとてもありがたく、ゆっくり食事を楽しめました。施設は掃除されていながらも古めで、従業員の方々も忙しそうでしたが、それでもリーズナブルな値段だったのも良かったです。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】お部屋食&ワンドリンクサービス!「浜木綿会席プラン」お1人様8,800円 直前割

    扇芳閣からの返答返信日:2020/02/11

    この度は、扇芳閣にご宿泊いただきまして有難うございました。
    お客様に置かれましては、概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
    【期間限定】お部屋食&ワンドリンクサービス!「浜木綿会席プラン」お1人様8,800円 直前割は、気軽に旅行をお楽しみ頂きたくご用意しております。
    皆様にお喜び頂けるプランやサービスを提供できるように努めてまいります。
    また、鳥羽にお越しの際も扇芳閣をよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sat********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夫婦で毎月旅行に行ってます。
    勿論、鳥羽にも何回も伺っていました。
    しかし、ここのホテルは初めてでした。
    まず最初に車を玄関に止めても誰も出てきませんでした。
    フロントに行くと、「いらっしゃいませ!」の挨拶もなく、姓名を聞かれて「誰もいないのかと思いました。」と言っても無視でした。

    夕飯の内容は仕出し屋...

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    おトクだね!美味少量「浜木綿会席プラン」ワンドリンクサービス&<会場食>9,800円から!

    扇芳閣からの返答返信日:2020/01/21

    この度はご来館いただきまして、誠に有難うございます。
    ご遠方からのお越しでお疲れのところで当館からのお声掛けが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
    また、お料理に関しても、本来であれば女将よりお詫びにあがるのが当然です。
    この度の対応の至らぬ点を重要な事と受けとめまして、再度教育の徹底に努めたいと思います。
    一方、お風呂に関しては、ご満足頂けたとのこと嬉しく存じます。
    はなはだ勝手なお願いではございますが、次回鳥羽にお越しの際も
    当館をよろしくお願い致します。
    寒さ厳しい折柄、どうぞご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    non********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室・お風呂と新しくは無かったですが、料金的にはリーズナブルで、朝食は品数多く満足しました。ちょっと駐車場が狭いようで、自分は不便さを感じなかったですが、少し手間取るかもです。総合的には◯です。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    チェックイン23時まで!バイキングがうれしい「1泊朝食付プラン」 全室Wi-Fi完備!

    扇芳閣からの返答返信日:2020/01/01

    この度は、扇芳閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
    朝食についてご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
    当館では地元の食材等を含め、40~50品の和洋バイキングでご用意致しております。
    皆様のクチコミを元にサービスの向上に努めてまいります。
    寒い日が続きますが、お体にお気をつけてお過ごしください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*k*r*o*a*u*e*a*s*3*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供が生まれる前に一度、泊まった事があり、もう一度泊まりたい、と思えるお宿でした。そして今度は子供と一緒に泊まれて大満足です。子供が生まれる前は気にならなかったのですがゲームコーナーを、もう少し手を加えられたら子供達も大喜びになるんじゃないかな?と差し出がましくも思ってしまいました。でも、お料理にし...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    <お得旅行におすすめ>夕食は海老の焼き物(半身)付会席◆浜木綿館・露天風呂付和室

    扇芳閣からの返答返信日:2019/09/26

    この度は、扇芳閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。お客様に置かれましては、お食事やお風呂とご満足頂けたご様子で、何よりでございました。ゲームコーナーについては納入している業者と検討を実施いたします。貴重なご投稿を元におもてなしの向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*r*2*5*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    メイク落としや洗顔フォームも置いていただけると嬉しいのと風呂椅子が低く過ぎて使いづらかったです。

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】バイキングが嬉しい「1泊朝食付」伊勢海老のお味噌汁や伊勢うどんも!

    扇芳閣からの返答返信日:2019/09/21

    この度は、扇芳閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    お忙しい中、ご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    貴重なご意見を元にサービスの向上に努めてまいります。
    季節の変わり目、お身体にはご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*c*h*n*i*h*i*o*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物は全体にいささか古い印象でしたが、これはこれで風情があって個人的には悪くないと思いました。バリアフリー化も(身体障害者や要介護者の方には厳しいと思いますが)なされていましたし。接客やサービスも過不足なしです。
    食事はすき焼きの味がかなり濃いめでしたが、伊勢神宮を歩き回って疲れた身体にはちょうどよ...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    <お得旅行におすすめ>夕食は海老の焼き物(半身)付会席◆浜木綿館・和室10畳

    扇芳閣からの返答返信日:2019/09/06

    この度は、扇芳閣にお越し頂きまして、誠に有難うございます。お客様に置かれましては、概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。アレルギー等の対応についても事前にご相談を頂ければ、可能な範囲で対応をしています。お食事のご指摘に関しては調理場とも検討を行い、皆様にお喜び頂けるサービスの提供を検討いたします。お忙しい中、ご投稿を頂きまして有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*1*5*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何回か宿泊していて2年ぶりに今回宿泊しました。なんか残念でした。夕飯の時に食べ終わりましたら連絡下さいねと、言われていたのに、ビール飲んでいたし、一時間も、食事時間が長いと思われたのか、いきなり部屋に入ってきて終わりましたか?片付けますねーと言いながら片付けられた。まぁ、もうすぐ食べ終わりそうだった...

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【期間限定】お部屋食&ワンドリンクサービス!「浜木綿会席プラン」お1人様8,800円 直前割

    扇芳閣からの返答返信日:2019/09/01

    この度は、扇芳閣にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    今回のご宿泊でご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見を元に今一度、全従業員で接客のあり方を再確認してまいります。
    お忙しい中、ご投稿を頂きまして有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*t*y*n*a*s*t*r*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    フロントの対応は良いです。送迎時間外でしたが鳥羽駅まで送ってくれました。車もチェックイン前から置かせてくれます。お風呂上がりの冷たい麦茶サービスは嬉しい気分になりました。
    食事は朝食しか食べてませんが、味は美味しくいただきました。バイキングの品数は少ないですが、冷やし伊勢うどんや伊勢海老入り味噌汁は...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍】バイキングが嬉しい「1泊朝食付」伊勢海老のお味噌汁や伊勢うどんも!

    扇芳閣からの返答返信日:2019/09/05

    この度は、扇芳閣にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    布団係りについては連絡不足にて、またお部屋の臭いとご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見を元に従業員の連携体制、お部屋の消臭等の対応策を検討してまいります。
    お忙しい中、貴重なご投稿を頂きまして有難うございました、

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*x*h*0*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    鳥羽の老舗ホテルで景色、雰囲気も良く特に不満の良い時間を過ごせました。

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】30日前までの予約で1,000円引!迷ったらコレ!の「海の幸会席」ゆったり<お部屋食>

    扇芳閣からの返答返信日:2019/08/05

    この度は、ご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    お客様に置かれましては、概ねご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
    更なるサービスの向上に努めてまいります。
    次回、鳥羽にお越しの際も扇芳閣をよろしくお願い申し上げます。
    厳しい暑さが続いておりますのでどうぞお身体をご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*i*iさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    鳥羽みなと祭の日に朝食付きプランで利用いたしました。花火大会当日はどの宿も通常料金よりかなり高い特別料金になるので、少しでもお安く泊れるところはないかとネットで探し、駅から少し離れている扇芳閣さんを見つけました。HPの紹介でも鳥羽湾が見えるらしいし、立地が高台ということでおおいに期待したものの当日台風...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    チェックイン23時まで!バイキングがうれしい「1泊朝食付プラン」 全室Wi-Fi完備!

    扇芳閣からの返答返信日:2019/07/30

    この度は、扇芳閣にご宿泊頂きまして、有難うございます。
    お客様に置かれましては、概ねご満足頂けたご様子で何よりでございました。
    貴重なクチコミを元に更なるサービスの向上に努めてまいります。
    暑さ厳しい毎日でございますが、お体にはお気をつけ下さいませ。
    ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    v*a*6*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    到着予定18:30に対して10分ほど遅れてしまいました。部屋に案内してくれたフロントの女性の方は接客など感じのよい方で良かったです。その後です。部屋担当の中居さんが部屋食なので食事の時間を聞きに来ました。忙しいのか息を切らせ入口で立ったまま。今からと答えたのに「じゃあ19:30で」と。。以降も襖は足で開けたり、...

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    トクトクお部屋食 美味少量「浜木綿会席プラン」ワンドリンクサービス&<お部屋食> 10,880円~!

    扇芳閣からの返答返信日:2019/07/11

    このたびは扇芳閣をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    さっそくでございますが、お客様におかれましては当館スタッフの接客にて不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
    今回のご投稿を元に今一度、全従業員で接客のあり方について再勉強を行い、お客様にお喜び頂ける旅館を目指してまいります。

    それでは、お客様のご健勝をお祈り申し上げましてお詫びの言葉に代えさせていただきます。
    お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*_*a*0*6さんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    素泊まり。2歳と4ヶ月の子連れでした。
    スタッフさんの対応は特に不満はありませんでしたが、とにかく掃除の行き届いていない!
    ほこりだらけで、ほこりぽい空気だし、エアコンは温度調節機能は壊れてるし…もう泊まる事はないですね。

    宿泊日
    2019/06/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    チェックイン23時まで「素泊りプラン」展望大浴場&庭園露天風呂でゆったり 全室Wi-Fi完備!

    扇芳閣からの返答返信日:2019/06/19

    この度は、扇芳閣にご宿泊いただきまして、有難うございました。
    お客様に置かれましては、折角のご旅行で不快な思いをお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
    施設管理、日常点検の見直しを図り、皆様にお寛ぎ頂けるサービスの提供に努めてまいります。
    お忙しい中、ご投稿のお時間をいただきありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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