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口コミ171件
鹿児島県鹿児島市山之口町2-7地図
売れ筋ランキング9位
エリア:鹿児島・桜島
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4.16
01月21日00:49更新
171件
146人が満足と評価しています。
130件中1~20件を表示
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男性
50代
カップル
投稿日:2021/01/05
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接客も気持ち良く対応して頂きました。挨拶も従業員一同キチンとしていてすばらしいです。部屋の清掃も行き届いており気持ちよく過ごせました。ホテルの一階にコンビニがあるのも、便利でおすすめです。また天文館にも近くて利便性には申し分ないです。また利用させて頂きます。
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20代以下
投稿日:2020/12/04
建物は綺麗で屋内に駐車場(エレベーター式)があり新しいんだと思う。食事は席に着いてから店員が気付いてから出されるパターン。料理はまあまあでした、人が多いとメインはすぐ無くなります。風呂は部屋のを使ったので共用のとかはわかりません。総じて良かったと思います。
60代以上
投稿日:2020/11/20
満足度は星4つですが、朝食は少し物足りない量だった。
情報提供元:一休.com
投稿日:2020/10/27
朝食は絶品なので、是非食べて頂きたい!!鶏飯、しゃぶしゃぶ、などなど楽しめます。やっぱり鹿児島といえば温泉、と思いますがビジネスホテルだから仕方ないですね。
一人旅
投稿日:2020/10/21
2泊利用致しました。何度か利用してますが、フロント対応はスムーズで親切にして頂きました。食事はしてないのでわかりませんが、アメニティの配慮は充分に整えられてますが、バスルームの老朽化は否めないところです。ただし、コンビニも一階にありますし、交通の便や銀行・郵便局も近い点など満足いくホテルです。...
30代
ビジネス
投稿日:2020/10/11
6,000円のマイステイズ系列で使えるギフト券付きのプランはとても良かった。また利用したい。シャワーのお湯の勢いが弱かったのが残念。枕が選べたのはとても良かった。部屋にiPhoneやスマホ用の充電器があるのも良い。wifiの電波が比較的他のホテルと比べると速い。
女性
投稿日:2020/09/23
天文館にも近いしコンビニも併設され便利でした。お部屋もゆっくりできましたが、洗面所のコップは交換時期かなと思いました。朝食は、宿泊者が多く二階でしたが、テーブルが会議室用だったので、テーブルクロスを使用するなどの工夫が欲しかったです。あと、薩摩揚げが干からびた感じで、残念でした。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答
返信日:2020/09/27
このたびは、ホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。朝食を利用するお客様が多く、密にならないよう2階の会場にてご案内致しましたが、お客様への配慮が足らず大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。引き続き鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
施設から返信あり
40代
家族旅行
投稿日:2020/09/22
食事は、してませんが このホテルは、衛生的で料金も安くまた利用したいです。
このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズ鹿児島天文館」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
投稿日:2020/08/23
値段のわりに良いホテルだと思います。綺麗だし、朝食もgood!
投稿日:2020/06/22
ダブルの部屋で格安だったので予約したが、以前のリフォームしていない、古い浴室の部屋でがっかりした。安い理由がわかった。駐車場係のおじさんも誘導がイマイチでマスクを着用していなくて、気分が悪かった。
返信日:2020/06/28
このたびは、ホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。二度とこのようなことのないよう、全スタッフへの指導を徹底してまいります。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。ホテルマイステイズ鹿児島天文館 支配人 杉本
投稿日:2020/05/24
安心して宿泊することができました。消毒液も要所要所に配置されていて、良かったです。近くの飲食店での食事も楽しむことができました。天文館を応援しています。またよろしくお願いします。
返信日:2020/05/25
この度はご宿泊頂きありがとうございました。温かいお言葉、本当に胸が熱くなります。ありがとうございます。天文館も徐々にではございますが活気を取り戻しつつあります。おいしい料理もまだまだたくさんございますので次回お越しいただいた際はぜひおすすめのお店なども紹介させてください。お客様も体調等にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またぜひ宜しくお願い致します。
いつも丁寧で清潔なサービスを提供していただきありがとうございます。また利用させていただきます。徐々にではあると思いますが、観光等の利用が増えることを願っています。今後ともよろしくお願いいたします。応援していますので、頑張ってください。
いつもご利用いただきありがとうございます。お客様の温かいお言葉で救われております。今後もお越しいただいたお客様に喜んでいただけるようよりよいサービスをご提供できればと思います。この度は心温まる応援のお言葉、本当にありがとうございました。お客様とまた笑顔で再会できることを心より願っております。
投稿日:2020/05/23
今まで鹿児島市内で宿泊したホテルの中で、すごく良かったです。今は、コロナの関係上、朝食のビッフェなどはなく、係のかたがご準備して下さいました。フロントの方の接客はしっかりしており、有名なホテルでは、対応して頂けなかった、バス停のことなど、キチンと調べて教えてくれたりと、とても丁寧な対応でした。
返信日:2020/05/23
このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズ鹿児島天文館」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ鹿児島天文館をご指名くださいませ。ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
投稿日:2020/04/21
いつもお世話になっております。いつも綺麗で清潔感のあるフロアでこういう時期でも非常に安心して利用することができました。こういう時期で非常に大変かと思いますが、無理せず頑張ってください。微力ながらいつも応援させていただいております。大変な時期でも変わらず、安定したサービスを提供していただき、非...
返信日:2020/04/21
日頃よりホテルマイステイズ鹿児島天文館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変恐縮いたしております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
投稿日:2020/04/10
毎回快適に過ごさせていただいてます!コロナの影響か宿泊者は少なめですが施設サービスに手抜きは感じられません、また利用します。コロナに負けずに頑張って下さい!
返信日:2020/04/11
このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズ鹿児島天文館」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様も体調を崩さぬよう、くれぐれもお気をつけください。活気ある鹿児島でお客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
投稿日:2020/03/31
受付の方の対応も良く、施設もとてもキレイに清掃されていて、気持ちよく利用することが出来ました。また、次回も利用したいです。素泊まりだったので、食事のコメントはできないですが、機会があれば、利用したいです。
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用いただき誠に有難うございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。朝食に関しましては、新型コロナウイルス対策と致しまして一時ビュッフェスタイルでの朝食のご提供を控えさせていただいておりますが、和食、洋食、鹿児島黒豚丼、海鮮丼といったセットメニューをご用意いたしておりますので、朝食付きのご宿泊プランも是非ご検討をいただければ幸いでございます。最後になりましたが、この度はお客様の貴重なお時間を割いてご感想をいただき誠に有難うございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ホテルマイステイズ鹿児島天文館
投稿日:2020/03/22
ホテルはこじんまりとしてはいましたが、清潔感はありました。鹿児島市電の走行音が気になりましたね。
このたびは、ホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。引き続き鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
その他
投稿日:2020/03/18
今回は長期滞在させていただきました。本当にお世話になりました。利便性が良いだけでなく、本当に全体的に清潔で、過ごしやすいホテルです。必ずまた利用させていただきます。コンビニも一階に併設されており、ドン・キホーテも近いし便利です。美味しいご飯を食べられるお店も近隣に多く、魅力的な街だと思います。清潔感...
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用いただき誠に有難うございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
今回がニ度目の利用でした。いつ訪れても清潔で丁寧な接客は本当に安心できます。必ずまたリピートしたいと思います。周辺もお店が多く、路面電車の電停もすぐ近くなので、長期滞在でも暇をしないし、散策もできて本当に充実した時間を過ごせました。アメニティも充実していて、必要な分を選択できるので助かりました。あり...
返信日:2020/04/10
日頃よりホテルマイステイズ鹿児島天文館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
投稿日:2020/03/17
ロビーは、開放的で明るく、待ち合わせにいいです。フロントの応対は、とても丁寧でした。部屋の造りは古い。バスルームに入る扉は、しっかり閉めないと異音とともに自動的に空いてしまう。歯ブラシや櫛のアメニティは、ちゃちな感じです。今回泊まった部屋は禁煙室ながら、なぜかバスルームがタバコ臭い。とても気分...
返信日:2020/03/27
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用いただき誠にありがとうございます。せっかく数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、浴室の清掃不備によりお客様に大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、清掃スタッフ、責任者と共有し今一度オペレーションの再確認と指導を徹底して参ります。恐れながら、またお近くにお越しの際には当館のご利用をご検討いただけたならば幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
130件中 1~20件
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m_y********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2021/01/05
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接客も気持ち良く対応して頂きました。挨拶も従業員一同キチンとしていてすばらしいです。
部屋の清掃も行き届いており気持ちよく過ごせました。ホテルの一階にコンビニがあるのも、便利でおすすめです。また天文館にも近くて利便性には申し分ないです。
また利用させて頂きます。
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qtr********さんのコメント
男性
20代以下
カップル
投稿日:2020/12/04
ログインして違反報告する
建物は綺麗で屋内に駐車場(エレベーター式)があり新しいんだと思う。
食事は席に着いてから店員が気付いてから出されるパターン。
料理はまあまあでした、人が多いとメインはすぐ無くなります。
風呂は部屋のを使ったので共用のとかはわかりません。
総じて良かったと思います。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/11/20
満足度は星4つですが、朝食は少し物足りない量だった。
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情報提供元:一休.com
tak********さんのコメント
男性
50代
カップル
投稿日:2020/10/27
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朝食は絶品なので、是非食べて頂きたい!!
鶏飯、しゃぶしゃぶ、などなど楽しめます。
やっぱり鹿児島といえば温泉、と思いますがビジネスホテルだから仕方ないですね。
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sti********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2020/10/21
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2泊利用致しました。
何度か利用してますが、フロント対応はスムーズで親切にして頂きました。
食事はしてないのでわかりませんが、アメニティの配慮は充分に整えられてますが、バスルームの老朽化は否めないところです。
ただし、コンビニも一階にありますし、交通の便や銀行・郵便局も近い点など満足いくホテルです。...
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ken********さんのコメント
男性
30代
ビジネス
投稿日:2020/10/11
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6,000円のマイステイズ系列で使えるギフト券付きのプランはとても良かった。また利用したい。シャワーのお湯の勢いが弱かったのが残念。枕が選べたのはとても良かった。部屋にiPhoneやスマホ用の充電器があるのも良い。wifiの電波が比較的他のホテルと比べると速い。
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wkd********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/09/23
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天文館にも近いしコンビニも併設され便利でした。お部屋もゆっくりできましたが、洗面所のコップは交換時期かなと思いました。朝食は、宿泊者が多く二階でしたが、テーブルが会議室用だったので、テーブルクロスを使用するなどの工夫が欲しかったです。あと、薩摩揚げが干からびた感じで、残念でした。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答
返信日:2020/09/27
このたびは、ホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食を利用するお客様が多く、密にならないよう2階の会場にてご案内致しましたが、お客様への配慮が足らず大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
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施設から返信あり
piy********さんのコメント
女性
40代
家族旅行
投稿日:2020/09/22
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食事は、してませんが このホテルは、衛生的で料金も安くまた利用したいです。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答
返信日:2020/09/27
このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズ鹿児島天文館」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
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施設から返信あり
ryu********さんのコメント
男性
40代
ビジネス
投稿日:2020/08/23
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値段のわりに良いホテルだと思います。綺麗だし、朝食もgood!
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mas********さんのコメント
男性
50代
一人旅
投稿日:2020/06/22
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ダブルの部屋で格安だったので予約したが、以前の
リフォームしていない、古い浴室の部屋でがっかり
した。安い理由がわかった。
駐車場係のおじさんも誘導がイマイチでマスクを
着用していなくて、気分が悪かった。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答
返信日:2020/06/28
このたびは、ホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
二度とこのようなことのないよう、全スタッフへの指導を徹底してまいります。
今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 支配人 杉本
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施設から返信あり
ogk********さんのコメント
男性
20代以下
カップル
投稿日:2020/05/24
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安心して宿泊することができました。
消毒液も要所要所に配置されていて、良かったです。
近くの飲食店での食事も楽しむことができました。
天文館を応援しています。
またよろしくお願いします。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答
返信日:2020/05/25
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
温かいお言葉、本当に胸が熱くなります。
ありがとうございます。
天文館も徐々にではございますが活気を取り戻しつつあります。
おいしい料理もまだまだたくさんございますので
次回お越しいただいた際はぜひおすすめのお店なども紹介させてください。
お客様も体調等にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またぜひ宜しくお願い致します。
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施設から返信あり
ogk********さんのコメント
男性
20代以下
カップル
投稿日:2020/05/24
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いつも丁寧で清潔なサービスを提供していただきありがとうございます。
また利用させていただきます。
徐々にではあると思いますが、観光等の利用が増えることを願っています。
今後ともよろしくお願いいたします。
応援していますので、頑張ってください。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答
返信日:2020/05/25
いつもご利用いただきありがとうございます。
お客様の温かいお言葉で救われております。
今後もお越しいただいたお客様に喜んでいただけるよう
よりよいサービスをご提供できればと思います。
この度は心温まる応援のお言葉、本当にありがとうございました。
お客様とまた笑顔で再会できることを心より願っております。
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施設から返信あり
cen********さんのコメント
女性
40代
ビジネス
投稿日:2020/05/23
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今まで鹿児島市内で宿泊したホテルの中で、すごく良かったです。
今は、コロナの関係上、朝食のビッフェなどはなく、係のかたがご準備して下さいました。
フロントの方の接客はしっかりしており、有名なホテルでは、対応して頂けなかった、バス停のことなど、キチンと調べて教えてくれたりと、とても丁寧な対応でした。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答
返信日:2020/05/23
このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズ鹿児島天文館」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ鹿児島天文館をご指名くださいませ。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
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施設から返信あり
ogk********さんのコメント
男性
20代以下
カップル
投稿日:2020/04/21
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いつもお世話になっております。
いつも綺麗で清潔感のあるフロアでこういう時期でも非常に安心して利用することができました。
こういう時期で非常に大変かと思いますが、無理せず頑張ってください。
微力ながらいつも応援させていただいております。
大変な時期でも変わらず、安定したサービスを提供していただき、非...
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答
返信日:2020/04/21
日頃よりホテルマイステイズ鹿児島天文館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変恐縮いたしております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
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施設から返信あり
xtf********さんのコメント
男性
20代以下
カップル
投稿日:2020/04/10
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毎回快適に過ごさせていただいてます!コロナの影響か宿泊者は少なめですが施設サービスに手抜きは感じられません、また利用します。コロナに負けずに頑張って下さい!
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答
返信日:2020/04/11
このたびは、数ある宿泊施設の中から「ホテルマイステイズ鹿児島天文館」にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
お客様も体調を崩さぬよう、くれぐれもお気をつけください。
活気ある鹿児島でお客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
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施設から返信あり
ymh********さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2020/03/31
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受付の方の対応も良く、施設もとてもキレイに清掃されていて、気持ちよく利用することが出来ました。また、次回も利用したいです。素泊まりだったので、食事のコメントはできないですが、機会があれば、利用したいです。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答
返信日:2020/04/11
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用いただき誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
朝食に関しましては、新型コロナウイルス対策と致しまして一時ビュッフェスタイルでの朝食のご提供を控えさせていただいておりますが、和食、洋食、鹿児島黒豚丼、海鮮丼といったセットメニューをご用意いたしておりますので、朝食付きのご宿泊プランも是非ご検討をいただければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度はお客様の貴重なお時間を割いてご感想をいただき誠に有難うございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館
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施設から返信あり
xtf********さんのコメント
男性
20代以下
カップル
投稿日:2020/03/22
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ホテルはこじんまりとしてはいましたが、清潔感はありました。鹿児島市電の走行音が気になりましたね。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答
返信日:2020/04/11
このたびは、ホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
引き続き鹿児島にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
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施設から返信あり
ogk********さんのコメント
男性
20代以下
その他
投稿日:2020/03/18
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今回は長期滞在させていただきました。本当にお世話になりました。利便性が良いだけでなく、本当に全体的に清潔で、過ごしやすいホテルです。必ずまた利用させていただきます。コンビニも一階に併設されており、ドン・キホーテも近いし便利です。美味しいご飯を食べられるお店も近隣に多く、魅力的な街だと思います。清潔感...
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答
返信日:2020/04/11
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用いただき誠に有難うございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
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施設から返信あり
ogk********さんのコメント
男性
20代以下
その他
投稿日:2020/03/18
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今回がニ度目の利用でした。いつ訪れても清潔で丁寧な接客は本当に安心できます。必ずまたリピートしたいと思います。周辺もお店が多く、路面電車の電停もすぐ近くなので、長期滞在でも暇をしないし、散策もできて本当に充実した時間を過ごせました。アメニティも充実していて、必要な分を選択できるので助かりました。あり...
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答
返信日:2020/04/10
日頃よりホテルマイステイズ鹿児島天文館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/03/17
ロビーは、開放的で明るく、待ち合わせにいいです。フロントの応対は、とても丁寧でした。
部屋の造りは古い。バスルームに入る扉は、しっかり閉めないと異音とともに自動的に空いてしまう。
歯ブラシや櫛のアメニティは、ちゃちな感じです。
今回泊まった部屋は禁煙室ながら、なぜかバスルームがタバコ臭い。とても気分...
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答
返信日:2020/03/27
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館を御利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、浴室の清掃不備によりお客様に大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見は真摯に受け止め、清掃スタッフ、責任者と共有し今一度オペレーションの再確認と指導を徹底して参ります。
恐れながら、またお近くにお越しの際には当館のご利用をご検討いただけたならば幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com