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ホテルマイステイズ鹿児島天文館の口コミ

ホテルマイステイズ鹿児島天文館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

551人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.12

06月18日00:36更新

123件

105人が満足と
評価しています。

88件中1~20件を表示

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    b*l*e*7*q*i*eさんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋は綺麗で泊まりやすく、アメニティも申し分ありません。ただ洗面台にヒビがあったのが少し気になりました。ロビーも広く、椅子などもあり待ち合わせをするのに助かりました。天文館にも近く貸し出し用の傘があり、傘を持っていなかったので助かりました。また是非利用したいです。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン
    詳しく見る

    d*i*i*2*0*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    いつも利用させてもらっていますが、今回の部屋トイレのウォシュレットの調子が悪かったです。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答返信日:2019/06/15

    日頃よりホテルマイステイズ鹿児島天文館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、客室トイレの設備不良により、お客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。
    ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント桑代

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    施設からの返信あり

    s*i*e*i*9*5*8*3さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    鹿児島出張時の常宿。
    繁華街にも近く、1階にファミリーマートがあるのが意外に便利。
    建屋もキレイで、部屋も清潔感ある。
    クレームを入れるレベルではないが、壁が薄い?
    隣の部屋の音や廊下を歩いていると、部屋中の話し声が聞こえてくる。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答返信日:2019/06/15

    日頃よりホテルマイステイズ鹿児島天文館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    お客様からのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。また、客室に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
    今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう、精進して参ります。
    最後となりますが、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント桑代

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    施設からの返信あり

    t*t*o*o*m*y*さんのコメント

    30代一人旅
    投稿日:2019/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    鹿児島のホテルに泊まるとき朝食を取るときは必ずこのホテルに泊まるくらい朝食が好きです。

    宿泊日
    2019/05/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる!約50種類の和洋バイキング朝食付プラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答返信日:2019/06/09

    日頃よりホテルマイステイズ鹿児島天文館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にとって常宿となれます様、スタッフ一同日々邁進して参ります。
    お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント桑代

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*i*i*o*d*i*4*2*0*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました。外観から綺麗で素敵なホテルでした。お部屋快適な環境で落ち着きました。朝食もバイキング方式で黒豚しゃぶしゃぶには驚きましたとてもおいしかったです。接客も良くスタッフの方も笑顔で迎えてくれました。荷物が多かったのでチェックイン前に荷物を預けるサービスも充実していてとても助...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる!約50種類の和洋バイキング朝食付プラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答返信日:2019/06/09

    このたびは、ホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
    今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント桑代

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全般的に快適

    宿泊日
    2019/05/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答返信日:2019/05/15

    この度はご宿泊ありがとうございました。
    ご滞在中は快適に過ごしていただき、スタッフ一同安堵しております。
    お客様の良い評価に驕ることなく、今後も精進して参ります。
    また天文館でご宿泊の際は宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*o*e*t*e*1*6*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋に空気清浄機があったのはありがたかったですが、部屋に女性の化粧用に鏡が欲しかったです。
    立地が最高で食事には困りません。黒豚に地鶏、海鮮まで堪能できました。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答返信日:2019/06/07

    このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
    当ホテルは、天文館という繁華街の近くにあり、他のお客様からも高くご評価頂いております。化粧用鏡に関しましては、お部屋の机に折りたたみの鏡をご準備しておりましたが、分かり辛く大変ご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様の声をもとに、今後の課題として検討させていただきます。
    今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう、精進して参ります。
    お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント桑代

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    施設からの返信あり

    f*h*3*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    希望通りの2部屋隣同士にして頂きありがとうございます。
    朝食のバイキングも美味しかったです。

    残念ながらお風呂が最初カルキ?臭かったのと、上の部屋の音が響いていたので☆-1
    大変楽しい家族旅行になりました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる!約50種類の和洋バイキング朝食付プラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答返信日:2019/05/30

    このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
    しかしながら、せっかくのご家族でのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう、精進して参ります。

    ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、誠にありがとうございました。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント桑代

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*i*t*m*y*k*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

    観光目的の家族旅行で利用しました。
    場所は便利です。
    問題は、排水溝。風呂場に入るとかび臭い。あまりにかび臭い。流しの下のカバーが半分取れかけていたので(※これも問題)、そこからのぞいてみると、排水溝がおぞましいぐらいに汚れている。きっとここに掃除すべき場所があると知らないのでしょう。
    同じ部屋で2泊の...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答返信日:2019/05/24

    このたびは、ホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、設備及び清掃不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

    日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今一度オペレーションの再確認、並びにスタッフへの再教育を実施いたします。
    今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。

    ご多用の中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館 支配人 杉本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*t*2*9さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    客室もきれいで朝食のバイキングも美味しかったです。朝から豚しゃぶまで食べてしまいました。アメニティは必要なだけ自分で持っていくシステムは合理的でいいと思います。1つだけ残念だったのは駐車場。軽自動車だったのですが、高さが高いからとホテルより手前の別施設へ停めることに。ホテルへ着いてから場所を教えられ...

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!黒豚しゃぶしゃぶも楽しめる!約50種類の和洋バイキング朝食付プラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答返信日:2019/05/27

    この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ご滞在中はご満足頂きとても嬉しく思います。
    黒豚しゃぶしゃぶ美味しいですよね!
    駐車場に関してはご不便をお掛けしてしまい申し訳ありません。
    各ご予約サイトには駐車場に関する案内は載せておりますが、説明が足りず申し訳ありませんでした。
    私たちはいつでもお客様に尽くす思いでサービスさせていただいております。
    それなのにお客様が困るだろうということも予想できず悔しい気持ちであります。
    今後はより一層先のことを考え行動していきます。
    もしまた天文館で宿泊の際は、成長したホテルを見ていただきたいです。
    よろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/25
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    男性スタッフの態度があまりよくないです。その反対に、女性スタッフはかなり好感をもてました。
    朝食は種類も多く良いです、ただ、レストランも男性スタッフが…
    場所はいいのですが…

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!朝食付きプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答返信日:2019/05/15

    この度はご宿泊ありがとうございました。
    スタッフの対応にて不快な思いをさせてしまい
    誠に申し訳ございません。
    歌って踊れるフロントスタッフを目指し日々邁進しているのですが
    このようなことになってしまい悔しい思いです。
    本当に申し訳ございません。
    今後はこのようなことが無いようスタッフの育成にも尽力して参ります。
    もしまたチャンスがございましたら、スタッフの成長した姿を覗きに来ていただきたいです。
    この度は成長の機会をあたえてくださりありがとうございます。
    ご宿泊の感謝とあわせ、お礼を申し上げます。
    お客様のまたのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*n*3*9*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/04/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊名簿の名前を間違えて予約しましたが、親切に対応いただきありがとうございました。ダブルの部屋に一人で宿泊し、とても満足しました。機会があればまた利用しようと思います。

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!約50種類の和洋バイキング朝食付プラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答返信日:2019/05/27

    このたびは、ホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    チェックインの際はお客様のお力になれましたこと、嬉しく思っております。また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう、精進して参ります。

    ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント桑代

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    施設からの返信あり

    h*x*f*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 4

    場所がいいのでよく利用してます。今回朝食を付けてみましたが、たいへん良かったです。また利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/04/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答返信日:2019/05/26

    日頃よりホテルマイステイズ鹿児島天文館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    ご朝食もご満足して頂けたようでスタッフ一同大変光栄に存じます。今後もお客様にとって常宿となれます様、スタッフ一同日々邁進して参ります。

    最後になりますが、ご多用の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント桑代

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    施設からの返信あり

    t*b*z*2*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/04/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    繁華街も近く とても便利です。ホテルもキレイだし 駐車場案内の方もとても親戚でした。値段もリーズナブルで泊まって良かったです。次回また行く時も利用したいでしす。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答返信日:2019/05/26

    このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。また、「泊って良かった」とのお言葉をいただき、ホテルスタッフとしてこんなに嬉しいことはございません。
    またお近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。

    最後となりますが、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント桑代

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    施設からの返信あり

    t*a*x*g*s*1*1*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/03/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    滞在時間がゆっくりできるので、ひとりの時間を贅沢に過ごすことがでぎました。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答返信日:2019/05/25

    このたびは、ホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変安堵致しました。またお近くへお越しの際は、黒豚しゃぶしゃぶが付いたご朝食が、大変ご好評いただいておりますので、こちらも是非ご利用下さいませ。

    最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント桑代

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    施設からの返信あり

    t*s*n*2*2さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用しました。
    立地もよく市電の駅も近くて便利でした。
    フロントの方の対応もとてもよかったです。

    ただ夜中までと朝早く水の流れる音が響いていました。
    それがマイナスですがテレビをつけていれば気にならないかも。

    宿泊日
    2019/02/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大12%】グループ・ファミリーにオススメ!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答返信日:2019/05/25

    このたびは、ホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お客様に多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    お客様からいただいたご意見・ご指摘を真摯に受け止め、ご期待に沿えるよう、一層の努力を重ねて参ります。

    ご多忙のところ、貴重なご指摘をご投稿下さり、ありがとうございました。お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント桑代

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    施設からの返信あり

    t*k*t*n*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/02/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    天文館の中心街でアクセスも良く部屋も綺麗で、コンセントが多数あり満足しました!

    宿泊日
    2019/02/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】/素泊まり ポイント最大12倍!貯めるもよし!使うも良し!

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答返信日:2019/05/25

    この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう、精進して参ります。
    またお近くへお越しの際は当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント桑代

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    施設からの返信あり

    v*_*u*s*k*5*8*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族旅行で素泊まり利用。禁煙室だったけど、なんとなくタバコ臭。けど、フロントの方に丁寧に対応いただき、心地よく過ごすことができました。全体的に清潔感があり、満足度高め。

    宿泊日
    2019/02/09
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大13%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答返信日:2019/05/25

    このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ鹿児島天文館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
    この度は、せっかくのご宿泊にも関わらず、禁煙室にてタバコの臭いがしたとのことで、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、確認体制を徹底して参ります。今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう精進して参ります。

    この度はお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント桑代

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    施設からの返信あり

    t*t*m*y*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/02/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    近くにある病院に行くために宿泊しました。
    格安だったので期待せずに宿泊しましたが、快適に宿泊出来て良かったです。
    1階にコンビニがあり便利。
    風呂上がりクーラーを入れたかったが、暖房と送風しかなくて暑かった。
    周辺は飲食店も多数あり。
    場所も分かりやすかった。
    天文館に宿泊する際は、またりようしたいです。

    宿泊日
    2019/01/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答返信日:2019/02/09

    この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。
    しかしながら、空調に関しましては申し訳ございません。
    当館のエアコンは集中管理であり、お部屋事に冷暖房の切り替えが自由にできません。なので冬季は基本的に暖房に設定しています。
    宜しくお願い申し上げます。
    また、当ホテルを「利用したい」とのお言葉を拝読し、大変光栄に存じます。
    今後ともサービス向上に努めて参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。
    最後となりますが、ご多用のところご投稿誠にありがとうございました。

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント美園

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    施設からの返信あり

    t*n*o*o*2*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の利用になります。中央駅に行くにも山形屋方面に行くにも徒歩圏内なので便利です。繁華街にあるので夕飯の選択肢はたくさんありとても嬉しいです。
    ホテル内は清潔で、コンビニ直結、良いところがたくさんです。
    定宿にしようと思います

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】ポイント最大15%!素泊まりプラン

    ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返答返信日:2019/01/26

    この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用賜りまして誠にありがとうございます。
    数々のお褒めのお言葉や「定宿にしようと思います」とのお言葉拝読し、従業員一同大変光栄に存じます。
    また、当ホテルは繁華街にありますので立地のおきましてもご満足頂けたようで何よりでございます。
    今回のご評価に甘んじる事なく今後ともサービス向上に努めて参ります。
    最後となりますが、ご多用のところご投稿誠にありがとうございました。

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