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ホテルウィングインターナショナル横浜関内の口コミ

ホテルウィングインターナショナル横浜関内

神奈川県横浜市中区不老町1-2 地図

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総合評価

3.68

02月28日00:26更新

125件

78人が満足と
評価しています。

115件中1~20件を表示

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    qny********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/02/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    関内駅近で、場所は直ぐわかりました。
    禁煙のお部屋予約のつもりだったのが、喫煙部屋に通されましたが、直ぐに対応してくださり良かったです。
    建物が古いのかは不明ですが、廊下の歩く音、水が流れる音などなどと音が響いてました。あと、ユニットバスはよいのですが、便座に座ると壁に足がつきそうなほど狭く、浴槽は...

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割30/食事無し】30日以上前の宿泊予約でお得に!食事無しで時間を気にせず滞在OK
    詳しく見る

    ems********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食付きで二泊しました。朝食は大手チェーン店がバイキング方式で提供され、値段以上の満足度でした。ただ、ユニットバスはホテル自体の古さから企画が狭くて、大型の温水洗浄便器を設置する事で更に狭くなってました。残念ながら、排水が詰まってしまったのでは無いが、シャワーくらいでは問題はありませんでしたが、浴槽...

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!和洋中&デザートが約50種類以上 バイキング朝食付プラン

    ホテルウィングインターナショナル横浜関内からの返答返信日:2020/02/19

    この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。

    まず初めにお風呂の排水が溢れてしまったとのことでご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。もし次回このような事がございましたら大変お手数ではございますがすぐにフロントスタッフまでご連絡いただけましたら早急に対応させていただきます。

    バス・トイレに関しましてはコンパクトな造りのためお客様方にはご不便をおかけしております。デラックスツインというお部屋タイプですと、お風呂とトイレが別々になっておりお部屋自体も広めのつくりになっているため幾分ゆったりとお過ごしいただけるかと存じます。また機会がございましたらご検討いただけましたら幸いです。

    スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
    今後もお客様に寄り添った応対をスタッフ一同心掛けてまいります。

    ご多忙のところ口コミにご協力いただきまして有難うございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルウィングインターナショナル横浜関内 フロント 竹本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    すぐ上の部屋かどこかで工事をしていたようで音が気になりました
    静かに過ごしたかったので、一言「音が出ます」など断りを入れてほしかったです
    また使いたいと思っていますのでよろしくお願いします

    宿泊日
    2020/01/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイタイム11/最大7時間】11時〜18時デイユースプラン

    ホテルウィングインターナショナル横浜関内からの返答返信日:2020/02/16

    この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
    近隣のお部屋から音がしていたとのことでございましたがこちらのご案内不足で
    お客様にゆっくりお過ごしいただくことができず大変申し訳ございませんでした。近隣のお部屋で何か作業等している際にはお客様へ一言お声掛けをするなどの配慮を忘れずに行うようフロントスタッフ間で徹底してまいります。

    ご迷惑をおかけしたにも拘らずまた利用したいとのお言葉をいただき励みになります。次回ご利用いただける際にはゆっくりとお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    ご多忙のところ貴重な口コミをいただきまして有難うございました。
    またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルウィングインターナショナル横浜関内 フロント 竹本

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    omi********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シャンプーとコンディショナーの選択ができたのが良かった。
    トイレがとにかく狭い。便座から目の前の壁までが狭くて、少し体が大きい人やお年寄りには使えないかも。

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割30/食事無し】30日以上前の宿泊予約でお得に!食事無しで時間を気にせず滞在OK
    詳しく見る

    w*r*k*1*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    バストイレが異常に狭い。シャワーの取り付け角度も考慮されていないためか水が弾け床を濡らした。
    アメニティも案内がない。部屋に対しベッドが大きすぎる。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ご予約成立からキャンセル料あり】シンプルステイ
    詳しく見る

    c*m*i*n*o*7*4さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    2度目の利用です。前回とてもよかったので予約しました。でも今回は残念なところもありました。フロントの男性が早口で何を言っているのかわからなかった事と掃除(特にバスルーム)が雑に感じました。ここのホテルはアクセスもいいし近くに飲食店やコンビニも充実していて是非また泊まりたいと思っているので投稿させてもら...

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割30/食事無し】30日以上前の宿泊予約でお得に!食事無しで時間を気にせず滞在OK
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    t*7*1*2*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/09/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    良い意味でとても普通です。
    JRと地下鉄の関内駅前でとても便利だし、みなとみらいと中華街の真ん中で良いと思います。
    1Fにジョナサン、向かいにローソンがありマクドナルドなどもすぐ近くです。
    部屋も普通に悪いところはなくコスパ良いです。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前支払い限定/食事無し】事前に支払いでもっとお得に!食事無しで時間を気にせず滞在OK
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    k*s*m*s*0*0さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋をランクアップしてくださりゆったりと寝られました。ただ下水のにおいが少し気になりました。コスパ的には大満足、駅からも近いので楽です。フロントの方の対応も良かったです。
    食事はしなかったのでわかりません。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【事前支払い限定/食事無し】事前に支払いでもっとお得に!食事無しで時間を気にせず滞在OK)

    ホテルウィングインターナショナル横浜関内からの返答返信日:2019/10/18

    この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。まず初めにお部屋の下水の臭いが気になったとの事でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。再度清掃状況を確認しこのようなことがないよう徹底して参ります。またフロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同心掛けて参ります。お部屋に関しましては空きがございました際にはグレードアップさせていただくこともございますがゆったりと寝られたとのことで何よりでございます。次回またご利用いただける機会がございましたら是非ジョナサンでの朝食バイキングもご利用されてみてください。ご多忙のところ口コミのご協力いただきまして有難うございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ホテルウィングインターナショナル横浜関内 竹本

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    施設からの返信あり

    j*n*i*2*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの方…とても丁寧でした
    室内…シングルでしたが…綺麗でクッションがあり…歩いて疲れたので重宝しました
    駅からも近く…11時のチェックアウトもありがたかったです
    バス トイレは…やや狭いと感じましたが…不自由は無かったです
    1階のジョナサンから入れるので…チェックインの時間調整に助かりました
    また…機会があれ...

    宿泊日
    2019/08/20
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊/早めの予約がお得】早得60
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    w*o*_*7*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    私はベッドから足がはみ出るレベルの巨漢ですが、ユニットバスの狭さは苦痛でしかない。
    便座に座ることすら大変でシャワーを浴びたあと、体を拭くスペースすらない。
    あと備え付けのアメニティにクシがなかったのは残念です。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    t*x*1*1*_*2*2さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    トイレが狭く、体の大きい人にはキツイかな。夜、ゴーッとエアコン?何かわからない音がずっとしていました。ハマスタから近く、駅、コンビニ、飲食店近くにあり便利でした。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのスペシャルプライス 12時アウト付シークレットプラン<素泊まり>
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    r*m*t*0*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    ○良かった点
    連泊して掃除してもらわなければ水が貰える。

    ○良くない点
    近隣の音が筒抜けでうるさい。防音設備が必要かと。
    接客がラブホテル並み。でも女性従業員の態度は良かったです。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前支払い限定/食事無し】事前に支払いでもっとお得に!食事無しで時間を気にせず滞在OK
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    d*p*w*8*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ユニットバスが広くてキレイでした。
    トイレも別で最高ですね。
    機会があればまた、泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋でのnet接続無料】50種類以上の中から選べるバイキング朝食付プラン!
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    n*g*o*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかく駅から近くて良いです。移動には困らない場所です。
    皆さんが言うようにトイレが狭いですが、綺麗なトイレなので自分的には問題ないと思いました。
    スタッフの方々も非常に親切で、ノリのいい方ばかりで話しやすかったです。
    洗濯機が少なく順番待ちが必死で、2日間、何度も足を運ぶのだけが少々不満でした。
    全体...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期割30/食事無し】30日以上前の宿泊予約でお得に!食事無しで時間を気にせず滞在OK
    詳しく見る

    b*r*i*1*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 1

    フロント横にあるちょっといいシャンプーを取りに行ったら2種類なくて全然選べず残念でした。
    相変わらずエアコンの効きが悪い!16度のパワフル設定でも全然風が来ない!

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊】1名様料金で2名様ご利用可能!お日にち限定ダブルルーム特別プラン
    詳しく見る

    a*a*k*4*2さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    到着時間が遅くなりそうだったのでホテルに連絡をした際の電話対応やチェックイン、アウト時のフロント係の方の対応がしっかりされていて気持ちがよかったです。
    アウト12時のプランでゆっくりできましたが10時チェックアウトの客室を掃除する音がバタバタと響いてきてとても残念でしたので配慮して頂けたらと思います。

    ...

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様だけのスペシャルプライス 12時アウト付シークレットプラン<素泊まり>
    詳しく見る

    b*r*i*1*0*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    いつもお世話になっていますが、エアコンの効きが悪くてなかなか眠れませんでした。
    8/4にまたお世話になるので改善お願いします。

    宿泊日
    2019/07/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊】1名様料金で2名様ご利用可能!お日にち限定ダブルルーム特別プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    このエリアでは1泊2人で4000?5000円と破格に安いですが、最安値周辺のビジネスホテルの中ではかなり綺麗で椅子とソファもあり、駅からも近く、とても快適に過ごせます。

    朝食は食べてませんが、併設されてるジョナサンに案内されるみたいです。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前支払い限定/食事無し】事前に支払いでもっとお得に!食事無しで時間を気にせず滞在OK

    ホテルウィングインターナショナル横浜関内からの返答返信日:2019/09/27

    この度はホテルウィングインターナショナル横浜関内を
    ご利用して頂き誠にありがとうございました。

    当館はJR関内駅南口より徒歩二分ほどのところにございまして
    近隣には飲食店や観光地などもございます。

    当館一階にございますレストランジョナサンにてご朝食の
    ご用意もございます。
    昨年の四月よりバイキング形式に変わり以前に比べて様々な
    メニューがお楽しみ頂けるようになりましたので次回以降ご利用の際に
    ご検討して頂けると幸いでございます。
    お忙しい中口コミ投稿にご協力頂きありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ホテルウィングインターナショナル横浜関内

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*t*n*m*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    ユニットバスがかなり狭いです。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【4連泊/食事無し】4泊以上の滞在でさらに安く!食事無しで時間を気にせず滞在OK
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/25
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    アクセスがよい

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ショートタイム/最大4時間】14時〜18時デイユースプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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