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ザ・ビー 東京 池袋の口コミ

ザ・ビー 東京 池袋
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

523人がお気に入りに登録

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総合評価

3.80

07月17日00:09更新

74件

55人が満足と
評価しています。

64件中41~60件を表示

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    n*f*f*9*さんのコメント

    投稿日:2014/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    おしゃれで綺麗なホテルです。ウェルカム コーヒー嬉しかったです。シャワーは水圧が強くて気持ち良かったです。

    宿泊日
    2014/01/01
    宿泊プラン
    【早得21日前締切】スーペリアツイン/朝食付

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2014/01/08

    この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。多くのお褒めのお言葉をありがとうございます。 大変嬉しいかぎりでございます。これからもお客様が満足いただけるホテルであるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*b*r*x*b*さんのコメント

    投稿日:2013/12/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    予想よりも全てに於いて若干下ですね。

    宿泊日
    2013/12/12
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】スーペリアツイン/朝食付

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2013/12/20

    この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様には、ご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。お客様のご意見は今後の参考とさせて頂きます。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*_*a*1*8さんのコメント

    投稿日:2013/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回で3回目の利用です。チェックイン前、チェックアウト後のそれぞれ荷物を預かっていただいて助かりました。夜中にサービスのコーヒーを取りに行ったとき、ちょっと手間取っていたら誰もいなかったようだったフロントから声をかけていただきました。ちょっとした気遣いがうれしかったです。

    宿泊日
    2013/11/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(早割り14日前プラン♪超お得です!/禁煙スタンダードシングル   )

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2013/12/05

    この度はザ・ビー池袋にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。3回目のご利用ということで、何度もご利用くださり大変嬉しく思います。是非又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*t*i*1*2さんのコメント

    投稿日:2013/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近く施設自体もお部屋もオシャレで良かったのですが、とにかく部屋が寒かったです…。 暖房を最大温度の強にしてもひんやりとした風しか出なくて、部屋で過ごす時はずっとアウターを着てベッドに潜ってました。 壊れてたのかこういう仕様なのか分かりませんが…。折角良いホテルなので残念ですが寒くなる時期には利用を...

    宿泊日
    2013/11/15
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】禁煙スーペリアシングル/食事なし

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2013/11/25

     この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、空調の効きが悪く大変なご不便を掛けてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館では空調を一括管理している為に部屋毎の細かな微調整が出来なかった事を心よりお詫び申し上げます。室内が寒い時は、貸出し様の小型のファンヒーターを用意しておりますのでご検討頂ければ幸いでございます。次回のご宿泊も心よりお越しお待ち申し上げます。ザ・ビー池袋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*y*k*uさんのコメント

    投稿日:2013/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2回目の利用です。部屋がとても綺麗で私のお気に入りのホテルです。多目的シャワーは出始めが冷たく一瞬びっくりしますが、すぐに暖かいお湯がでてくるので問題ないです。ただ夜ご飯をホテルの2階のバーで食べたんですが、従業員の方の愛想が悪くて最悪でした。

    宿泊日
    2013/08/18
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ベストレート】 朝食付き♪ 禁煙デラックスツイン)

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2013/09/02

    この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。バーでの対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。バーの運営会社には指導を徹底するよう促したいと存じます。お忙しい中の貴重な御意見を真摯に受け止め、今後も更なるサービス向上を目指し精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。フロント 久保田

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    施設からの返信あり

    m*r*9*9*9*9さんのコメント

    投稿日:2012/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    少し早く着きましたがフロントの方が嫌な顔をせず荷物を預かっていただき又当日雨の日でしたが無料の傘も貸してもらい助かりました、部屋も綺麗で風呂ではなくシャワーブースでしたが、とても綺麗で気に入りました、又フロント対応も良かったです、ただ朝食は普通でした、今度もぜひ池袋にきたときは必ず宿泊したいと思いま...

    宿泊日
    2012/09/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(2012年度【注目!◎◎】プラン 【ベストレート】 朝食付き♪ )

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2012/10/03

    この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。お客様に満足して頂けるよう、一同日々努めてまいりますので今後ともよろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ザ・ビー池袋フロント 広瀬

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    施設からの返信あり

    t*m*t*1*0*さんのコメント

    投稿日:2012/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    このたびはお世話になりました。 おしゃれなシャワールームとゆったりとした寝具のおかげで、リラックスして過ごせました。 機会があったら、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2012/08/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2泊するとお得プライス】禁煙スタンダードシングル朝食付き)

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2012/09/06

    この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に、喜んで頂き大変嬉しく思います。ご宿泊の際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。ザ・ビー池袋フロント 山口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*9*1*さんのコメント

    投稿日:2012/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    コチラのホテルは初めて利用しましたが、お盆休みの土日にも関わらず、料金がとてもリーズナブルでした。 お部屋は少しだけ狭いような感じがしますが、夜寝に帰ってくる分には十分です。 ホテル全体がとてもキレイで、また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2012/08/11
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙スーペリアツイン/朝食付

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2012/08/16

    この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。又の御利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。ザ・ビー池袋フロント 山口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*e*5*3*さんのコメント

    投稿日:2011/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回は大変お世話になり、ありがとうございました。バスタブがなかったのはやはり気になりましたが、駅からも近く、それ以外は十分満足です。

    宿泊日
    2011/02/12
    宿泊プラン
    【ウィンターホテルプランスペシャル】

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2011/02/18

    この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。バスタブ付の部屋は数に限りがございます。ご予約の際はご連絡下さいませ。又のご利用をお待ち申し上げております。ザ・ビー池袋 フロント 橋

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*j*w*1*さんのコメント

    投稿日:2011/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シングルで利用しました。お部屋がきれいでとても気持ちよく過ごせました。朝食も美味しく、女性ひとりでもゆっくり食事ができました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2011/01/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【目玉◎◎】プラン! ベストレート♪禁煙スタンダードシングル朝食付き)

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2011/02/12

    この度は、ザ・ビー池袋を御利用頂き誠にありがとうございます。お客様に喜んで頂き大変嬉しく思います。 ご宿泊の際は、是非、当ホテルをご利用下さいませ。ザ・ビー池袋フロント 山口

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*h*m*o*さんのコメント

    投稿日:2010/12/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    駅から近く、朝食もおいしくいただきました。料金も手軽なので、また利用させていただきます。

    宿泊日
    2010/11/20
    宿泊プラン
    【オータムホテルプランスペシャル】

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2010/12/07

    この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。これからもサービス向上に努めて参りたいと思います。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ザ・ビー池袋フロント:礒谷

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*z*k*2*2*さんのコメント

    投稿日:2010/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前日はシングルのみの予約でしたが、部屋が空いていたいたとのことで、1泊目からツインの部屋を使わせていただき、荷物の移動もしなくてよかったので助かりました。また、予約時よりもグレードアップした部屋に泊まらせていただき、ゆったりと休めました。シャワーは、主人曰く「洗車機のようで驚いたが、十分」と。池袋で...

    宿泊日
    2010/06/26
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】禁煙ルームお約束〜スーペリアツイン/食事なし

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2010/09/08

    この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。少しでもお客様に休んで頂ける様努めておりますので、喜んでいただきうれしい限りでございます。シャワータワーについても、多くのお客様にご好評頂いております。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ザ・ビー池袋フロント:礒谷航輔

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*o*t*v*s*o*_*x*o*tさんのコメント

    投稿日:2010/05/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅から近くて、よかったです。リニューアルされたばかりの部屋で、清潔で快適でした。従業員の方たちも、感じがよかった。 シャワーしかなくてバスタブがなく、500円ぽっきりの朝食バイキングは、品数こそ少なかったですが、一つ一つがとても美味しく、朝食には十分すぎるくらい。 無駄をそぎ落として、安く快適に、とい...

    宿泊日
    2010/05/29
    宿泊プラン
    【スプリングホテルプランスペシャル】

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2010/09/08

    この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございました。施設及びスタッフに対してお褒めの言葉を頂き、うれしい限りでございます。これからも更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ザ・ビー池袋フロント:礒谷航輔

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*s*i*5*2*さんのコメント

    投稿日:2010/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    風呂が狭かったが、立地が良く部屋が綺麗なのは良かった。

    宿泊日
    2010/02/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ベストレート♪禁煙スーペリアシングル)

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2010/09/08

    この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございました。客室はバスタブを取り除き、限られたスペースも少しでも広くお使い頂ける様に努めて参りましたが、手狭さを感じさせてしまい申し訳御座いません。次回のご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。ザ・ビー池袋フロント:礒谷航輔

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    施設からの返信あり

    s*i*h*k*k*o*oさんのコメント

    投稿日:2010/02/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    受験生と言うことで、大きな加湿器やスタンドを設置していただき、丁寧なプリントなどの心遣いをいただいて安心して快適に過ごせたようです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2010/02/15
    宿泊プラン
    【受験生の宿】 受験生とその同伴者のために企画した商品です。

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2010/09/08

    この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございました。受験生の皆様には、勉強に集中して頂けるように努めておりますのでお役に立てて嬉しい限りでございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。最後に、ご返答が遅れて大変申し訳ございませんでした。ザ・ビー池袋フロント:礒谷航輔

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*8*2*4*a*m*さんのコメント

    投稿日:2009/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    この値段でこのベッドの大きさは大満足。さらにエキストラベッドも追加でき、子どもの添い寝もらくらく。風呂がシャワーのみだったけれど洗い場のない浅いバスタブより使いやすく不自由はなし。池袋のど真ん中でもホテル内は静かだし、フロントの対応も必要にして十分。コーヒーと氷の無料サービスもありがたかった。

    宿泊日
    2009/11/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ベストレート♪禁煙デラックスツイン)

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2010/09/08

    この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。施設の設備・内装のお褒めの言葉を頂きうれしい限りでございます。バスタブを取り除いたシャワータワーは、多くのお客様よりご好評頂いております。スタッフの対応についても、お褒めの言葉を頂き更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。最後に、ご返答が遅れて大変申し訳ございませんでした。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ザ・ビー池袋フロント:礒谷航輔

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*_*6*5さんのコメント

    投稿日:2008/10/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食なしと朝食付きの価格差が500円そこそこでした。 500円で普通にバイキングの朝食が食べられて得した気分でした。 駅に近いのも良いです。

    宿泊日
    2008/09/27
    宿泊プラン
    【サマーホテルプランスペシャル】

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2008/11/10

    お客様がご満足頂けた事をスタッフ一同大変喜ばしく思います。この度当ホテルは11月末日をもちましてリニューアル工事に伴い、閉館させて頂く事になりました。同時にサンルートチェーンからも脱退させて頂く事になりました。御迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*r*t*さんのコメント

    投稿日:2008/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    駅から近く料金設定も安くて満足できるが、施設が全体的に古い。リニューアルする予定もある様なので、その後にまた利用したいと思う。

    宿泊日
    2008/10/25
    宿泊プラン
    【オータムホテルプランスペシャル】

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2008/10/30

    当ホテルは、11月末日をもちまして、リニューアルの為閉館させて頂きます。又、サンルートホテルチェーンからも脱退させて頂き、別のホテル名とさせて頂きます。リニューアル後も当ホテルをご利用頂きます様宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*t*k*6*さんのコメント

    投稿日:2008/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋の掃除は、とても綺麗にされています。料金お手頃価格、駅から近くでとても便利な利用しやすいホテルです。お気に入りです。

    宿泊日
    2008/09/26
    宿泊プラン
    【サマーホテルプランスペシャル】

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2008/10/27

    この度は、ホテルサンルート池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同で取り組んで行きたいと思います。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*t*k*6*さんのコメント

    投稿日:2008/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回2回目の利用。なんといっても駅から近く、料金がお得でチェックアウト11:00なのが、魅力です! 子供と利用しています。 また、お世話になります。

    宿泊日
    2008/09/26
    宿泊プラン
    【インターネット無料ルームプラン(PCはご持参)】インターネット接続無料のお部屋をご用意します。

    ザ・ビー 東京 池袋からの返答返信日:2008/10/15

    この度はホテルサンルート池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同でサービス向上に努めてまいります。ぜひまたご家族でご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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