新横浜国際ホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,736人がお気に入りに登録

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総合評価

3.84

10月08日00:42更新

242件

166人が満足と
評価しています。

190件中121~140件を表示

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    k*n*k*n*7*3さんのコメント

    投稿日:2013/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予約時に禁煙室になっていたようですが、快く喫煙室に替えていただき、とても助かりました。 機会がありましたら、また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2013/08/29
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】シングル/食事なし
    詳しく見る

    h*z*3*3*さんのコメント

    投稿日:2013/07/31 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新横浜駅と日産スタジアムへのアクセスが良い。 部屋は少し狭いが喫煙可能でしたのでありがたい。

    宿泊日
    2013/07/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(12時チェックアウト☆カップル・友だち・ファミリー割♪■食事なし■フォース4名喫煙)
    詳しく見る

    e*e*a*e*l*v*g*さんのコメント

    投稿日:2013/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    近隣で行われるイベントのために4ヶ月以上前から予約をしてあったのですが、通された部屋の広さが予約時の条件と異なっていたためフロントに問い合わせたところ、満室で予約したタイプの部屋の用意が出来ない、とのことで、「御迷惑お掛けして申し訳ありません」という丁寧な謝罪と共に、本来予約した以上の部屋に変更して...

    宿泊日
    2013/07/23
    宿泊プラン
    【早得21日前締切】ツイン/食事なし
    詳しく見る

    s*i*_*a*aさんのコメント

    投稿日:2013/05/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日、利用しました。 横浜アリーナと新横浜駅が近いのでとても良かったです。 何より当方は車、駐車場を利用したのですが、とても対応が良くて気持ちが良かったです。 朝食バイキングも申し分なく、是非また利用したいと思います。

    宿泊日
    2013/05/25
    宿泊プラン
    【早得21日前締切】シングル/朝食付
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    p*o*s*m*i*5*0さんのコメント

    投稿日:2013/05/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    北海道からライブ遠征のために利用させて頂きました!初めて新横浜に宿泊+一人で旅行で不安な部分もありましたが、駅からも会場の横浜アリーナからも近く、便利!当日お部屋のグレードアップもしてくださり、一人で宿泊するにはもったいないくらいの広さでした♪そしてホテルのロビーではライブ参戦予定のバンドのアルバムが流...

    宿泊日
    2013/05/23
    宿泊プラン
    【早得21日前締切】シングル/食事なし
    詳しく見る

    k*z*4*2*j*さんのコメント

    投稿日:2013/03/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一時帰国時に利用させていただきました。 駅から近いけど、歩道橋を使うのは重いスーツケースを持ってると大変かもしれないと思ってましたが、エレベーターがあったため、特に不自由はなかったです。また、降雨時に駅まで歩くのが大変ではないかとも思っていましたが、濡れそうなのは、経路のほんの1部分のみ、歩道橋を歩く...

    宿泊日
    2013/02/13
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】シングル/食事なし
    詳しく見る

    h*r*d*_*r*a*さんのコメント

    投稿日:2013/02/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    館内のエアコンが効きすぎていたために、空気が乾燥しており、喉が痛くて何度も起きてしまいまいた。加湿器の貸し出しが欲しかったです。

    宿泊日
    2013/02/05
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シングル/朝食付
    詳しく見る

    s*r*g*s*iさんのコメント

    投稿日:2013/01/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋は広くて清潔でしたが、おとなりの声やドアキーの操作音が聞こえてきたことが少し残念でした。 朝ごはんは和食にしましたが、とてもおいしかったです。 駅からも近いし、遠くからでもすぐに場所がわかるので助かりました。 近くに何件もコンビニエンスストアがあったので便利でした。 風邪をひいていたのでプールを利用...

    宿泊日
    2013/01/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎★シェフが目の前で調理♪和洋鉄板焼き朝食バイキング付プラン ツイン禁煙)
    詳しく見る

    m*t*0*0さんのコメント

    投稿日:2012/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    特に気になることもなく、快適に過ごさせていただきました。機会があれば、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2012/09/01
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】シングル/食事なし
    詳しく見る

    e*t*a*l*1*さんのコメント

    投稿日:2012/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新横浜駅から歩いてすぐのところにあるので立地はいいと思います。部屋はきれいですがテレビはカードがないと何も見れません。インターネットの回線速度もそこまで早くないですが普通に使えます。あと朝食のバイキングはとても美味しかったです。

    宿泊日
    2012/12/07
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シングル/朝食付
    詳しく見る

    i*o*e*a*a*2*0*さんのコメント

    投稿日:2012/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    4人で泊まりましたが、都会の真ん中の宿泊でこの料金は満足しました。しかも駐車場がついてるのが安心でした

    宿泊日
    2012/10/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(♪【Cafe・de・crie】デニッシュサンド&ドリンク付プラン スタンダードフォースルーム【禁煙】)
    詳しく見る

    t*_*t*rさんのコメント

    投稿日:2012/11/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    特にありません。

    宿泊日
    2012/11/09
    宿泊プラン
    【連泊お得プラン】ツイン/食事なし
    詳しく見る

    a*a*0*0*0*0*さんのコメント

    投稿日:2012/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの方、笑顔で道案内も親切に教えていただき、とてもよかったです。 部屋も思ったより広く、綺麗でエアコンもよく効くしとても良かったです。 一つ難は、隣の部屋のドアの開け閉めがとても響き、最初は誰かがドアを開けようとしているのかと思いました。またシャワーのホースが金属製で、曲がり具合なのでしょうが、...

    宿泊日
    2012/09/22
    宿泊プラン
    【早得30日前締切】ツイン/食事なし
    詳しく見る

    a*i*7*p*i*_*g*i*さんのコメント

    投稿日:2012/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    横浜アリーナが近いということで利用しましたが、 本当に近くて、駅も近くでとても助かりました。 部屋のコンセントがベッド付近にもあれば尚良かったです。 対応が丁寧だったので、また横浜アリーナへ行く機会があれば、利用したいと思います。

    宿泊日
    2012/07/07
    宿泊プラン
    【早得30日前締切】ツイン/食事なし
    詳しく見る

    y*d*k*さんのコメント

    投稿日:2012/06/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    まず鍵が流行のカードキーではなく通常のものでしたが、こちらの方がホテルの雰囲気に合っていて良いかと思います。 特別のプランのため低料金で広い部屋を利用させていただき大変快適でした。 改善を希望する点とすれば、水道のパッキンがそろそろ替え時なのかと、湿気が溜まりやすく古いホテルだなと思わせてしまうので、...

    宿泊日
    2012/06/16
    宿泊プラン
    【早得30日前締切】ツイン/食事なし

    新横浜国際ホテルからの返答返信日:2012/06/26

    ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。今後、改装工事を行なう際にはお客様のご意見を参考にさせて頂きます。またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*s*k*r*7*7さんのコメント

    投稿日:2012/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    女一人で利用でしたが、とても安心して快適に過ごせました。 建物は歴史がありますが、改装してあり、また清潔感もあり 居心地が良かった。サービスも出すぎず、でも行き届いている 心地良いサービス。 ぜひまた利用させていただきます

    宿泊日
    2012/05/26
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シングル/食事なし

    新横浜国際ホテルからの返答返信日:2012/06/26

    この度はご利用いただきましてありがとうございます。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供出来るようスタッフ一同努力して参ります。またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*s*u*4さんのコメント

    投稿日:2012/05/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルから近く、迷わず行けました。 朝食はビュッフェで種類も豊富で美味しかったです。 チェックイン後、出かけた後の鍵の受け取りが専用の紙を見せればいいので、名前や部屋番号を口頭で言わなくていいのがよかったです。

    宿泊日
    2012/05/12
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シングル/朝食付
    詳しく見る

    h*c*q*3*さんのコメント

    投稿日:2012/03/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    初めて利用しました。 立地は駅近くフロントの対応もとても良かったです。 しかし部屋は煙草の灰がテーブルに落ちていたり、コップが汚れていたりしており清掃は出来ておらず、また煙草の臭いもひどかったです。 次に利用はしないと思います。

    宿泊日
    2011/12/24
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シングル/食事なし

    新横浜国際ホテルからの返答返信日:2012/05/02

    この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう再度教育をし、再発防止に努めて参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*i*5*さんのコメント

    投稿日:2012/01/08 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    電話でホテルまでの道案内がしてもらいましたがよく分からず、結局自分で探しました。部屋はきれいでバスも臭いもなく非常に良かったのですが朝シャワーを浴び、ひげ剃りが無くチェックアウト時、フロントにありますよと!チェックインの時、案内無いし、ひげ剃りくらい部屋に常備してください。(・・・クシも)

    宿泊日
    2012/01/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【1月・2月】タイムセール■食事なし■)

    新横浜国際ホテルからの返答返信日:2012/05/02

    この度はスタッフの案内不足によりご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう教育をし直し、お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 【Yahoo!トラベルからのお詫び(2012/7/24)】システムの不備により、本コメントが掲載されるまで長時間かかりましたことをお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*o*_*e*f*r*b*i*さんのコメント

    投稿日:2011/10/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    角部屋だったこともあり、ゆったりとしていてくつろげました。 窓から外を見ると、眼下に横断歩道が見えて、窓がいっぱい開くので怖かったです。 ベッドのスプリングが程良い硬さで、朝まで爆睡できました。

    宿泊日
    2011/10/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(13時イン☆横浜アリーナ、日産スタジアムのイベントに!−禁煙スタンダードツイン−■カフェ朝食付■)

    新横浜国際ホテルからの返答返信日:2011/11/24

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。快適に過ごせて頂けたようで何よりでございます。またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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