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くれたけイン御殿場インターの口コミ

くれたけイン御殿場インター
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

455人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

3.86

10月02日00:41更新

65件

47人が満足と
評価しています。

47件中1~20件を表示

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    y*1*7*9*2さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    ビジネスホテルなのに部屋が広め。ただ照明が暗い。お風呂はゴルフ場で入るので利用しませんでしたが、お部屋のバスタブは大きめでした。シャワーの水圧の方は使っていないのでコメントできません。朝食バイキングは手作りの物が美味しかったです。種類もビジネスホテルにしては十分だと思います。
    コストパフォーマンスか...

    宿泊日
    2019/06/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<無料!朝食&ワンドリンク 生ビールあり!>

    くれたけイン御殿場インターからの返答返信日:2019/07/03

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ほぼご満足頂けました様で大変ホッと致しました。
    お部屋の照明でございますが、貸し出し用のライトがございますのでご利用頂ければ幸いでございます。
    ご予約の際にお申し出があればお取置きさせて頂きます。
    お気軽にお申し付け下さいませ。
    御殿場でゴルフの際には是非またご利用下さいませ。
    またのご来館をお待ち致しております。
    くれたけイン御殿場インター/フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*k*_*o*u*a*iさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2018/12/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    深夜にしか到着できそうもなく、ミッドナイトプランがあり助かりました。お風呂終了時間ギリギリで諦めかけていましたが、フロントの方のご厚意で少し延長していただきお風呂に入ることができ疲れも取れぐっすり眠れました。きれいな浴室にちょうどよい大きさのお風呂でした。館内も全体的に清潔感がありアメニティも過不足...

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【レイトチェックインプラン】遅い時間(23時以降)にご到着のお客様へ!<無料朝食付>

    くれたけイン御殿場インターからの返答返信日:2018/12/11

    この度はくれたけイン御殿場インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数々の良いお言葉をいただきとても嬉しく思います。幼児・小学生のご料金はお部屋のタイプと添寝か否かで変わってまいります。今回と別のお部屋でご予約される際はお電話でのご確認をお願い致します。朝食は毎日メニューが少し変わるので、機会がございましたら連泊でご利用してみて下さい。また季節や年末年始などでの限定でご提供のものもあります。数に限りがあるものではございますが、こちらも是非ご賞味頂ければと思います。
    皆様でのまたのお越しを心よりお待ちしております。
    くれたけイン御殿場インター フロント/森本

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*1*7*9*2さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2018/10/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2日間御殿場のゴルフ場へ行くために利用しました。翌朝のラウンドが早かったので、朝食時間が早くから利用できるホテルが条件で当ホテルを選びました。ビジネスホテルのわりには種類も豊富で、味付けも美味しかったです。部屋も一般ホテルの部屋よりも広かったです。御殿場でゴルフをする時にはまた利用したいです。

    宿泊日
    2018/10/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【祝!名古屋/納屋橋OPEN!!】 10月くれたけインプレミアム名古屋納屋橋OPEN記念プラン

    くれたけイン御殿場インターからの返答返信日:2018/11/15

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    御殿場は数多くのゴルフ場が約20分~30分の場所にあるのでご利用いただくお客様が多数いらっしゃいます。インターの近くということで観光にもよい立地にございますので、ゴルフ以外でもまたご利用いただければ幸いでございます。
    朝食も季節によりメニューが代わりますのでぜひまたお召し上がりいただきたいと存じます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
                  くれたけイン御殿場インター フロント後藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*y*e*i*t*8*t*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2017/04/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ツーリングの一環で利用させて頂きましたがコストパフォーマンスが大変良く満足できました。

    宿泊日
    2017/04/16
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大人気プラン!】キリンウイスキー工場見学プラン≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
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    s*o*i*s*m*1*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大変気持ちよく宿泊できました。また機会あれば利用させていただきたい。

    宿泊日
    2017/04/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大好評】出張・ビジネスマンにも最適♪ホテル目の前のイタリアンレストランの夕食付き
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    k*n*i*a*7*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2017/03/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全部、最高です。
    今までとまった、ビジネスホテルで1番です♫
    マンガ本が読めるのが最高です!!!
    WIFIもあるし、ゆう事ないです、満足です(^^)

    宿泊日
    2017/02/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    h*r*h*u*e*i*dさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    向かいのイタリアンレストランでの食事だったんですけど、肉の焼き方を聞かれなかったのでメニューの写真の焼き加減で来るもんだと思っていたら、焼き過ぎで出てきて残念でした。

    宿泊日
    2017/02/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大好評】出張・ビジネスマンにも最適♪ホテル目の前のイタリアンレストランの夕食付き
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    h*r*h*u*e*i*dさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/02/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    全体的には良ったんですけど、強いて言えば壁にほこりがめだったですねー

    宿泊日
    2017/02/20
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    出張・ビジネスマンにも最適♪ホテルから徒歩3分!金太郎そばの夕食付プラン
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    m*d*k*_*i*g*o*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2017/02/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    フロントの対応は親切
    朝食美味しい
    ウエルカムドリンクでビールが無料で飲めるのがいいですね。

    宿泊日
    2017/02/03
    利用人数
    大人5名(5室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
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    f*t*d*o*e*o*eさんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロント対応も客室も浴室も綺麗で満足でした。
    朝食も伊達巻やかまぼこなどお正月の雰囲気を味わえて良かったです。
    アウトレットにもインターにも近いのでまた、利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/01/02
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カップル・夫婦】レイトアウト12時☆ラブラブ御殿場ステイ♪≪朝食&ワンドリンク☆生ビール無料!≫
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    e*i*a*2*0*2*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2016/09/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋(セミダブル)も食事もアメニティもとても満足です。大浴場も貸切状態でのんびりできました。
    このお値段でこのサービスには大満足です。

    宿泊日
    2016/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割14】14日前ご予約で特別割引プラン! シングル【喫煙可】 )

    くれたけイン御殿場インターからの返答返信日:2016/09/17

     この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございました。部屋やお風呂に付きまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく感じております。これからも、これを励みにサービスの向上に努めて参ります。 お客様の又の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。                                   くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

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    施設からの返信あり

    p*6*2*8*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    初めての御殿場での泊りですが、インターから近くまた、周辺設備もあり大変満足しました。また、ホテルマンの接客態度にも満足しました。また、御殿場に泊まる場合は利用します。

    宿泊日
    2016/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割28】28日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
    詳しく見る

    k*z*g*1*0*さんのコメント

    投稿日:2014/05/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    リピです! 名前が変わっていて少し不安でしたが、さらに良くなっていました。無料の朝食は、美味しく良かったです。コスパも満足◎改装中でバイクの屋根付き駐車場がなかったのは残念でした。この辺はツーリングするには良い宿泊地なのでツーリングプランや屋根付き駐車場をアピールするとバイカーは選びやすいと思います。...

    宿泊日
    2014/05/24
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割28】28日前ご予約で特別割引プラン! シングル【禁煙室】)
    詳しく見る

    x*y*r*0*さんのコメント

    投稿日:2010/05/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    インター側だったので高速道路利用者にはとても便利でした。今回家族(大人2人・幼児1人・乳児1人)で利用させていただきましたが、ミネラルウォーターの無料サービスやビジネスホテルなのに天然温泉(大浴場)が楽しめたりと旅の疲れを癒す事が出来ました。大浴場の時間制限に間に合わなくても客室にお風呂付だったので安心。...

    宿泊日
    2010/05/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ドライブ旅行応援!駐車場無料♪ツイン【喫煙可】☆朝食付)
    詳しく見る

    a*8*5*4さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    バスの給湯に制限があり、部屋のユニットバスを自由に使えなかった。
    大浴場のシャワーは2つしかなく、大浴場ではなかった。
    それ以外は充分ですね。
    朝食は大満足でした!

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    迷ったらこのプラン!スタンダード素泊まり!御殿場ステイ<無料!朝食&ワンドリンク 生ビールあり!>

    くれたけイン御殿場インターからの返答返信日:2019/05/09

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    当ホテルは建物・設備が古くお客様にご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
    また、温泉は大浴場ではない事を私共も重々承知致しておろますので、大浴場との記載は致しておらず温泉浴場と記載させて頂いております。
    洗い場も2箇所しかございませんので、皆様には譲り合ってのご利用を頂いております。
    重ね重ねのご不便本当に申し訳ございません。
    今すぐにとはいきませんが、改善の一つに加えさせて頂きたいと思います。
    この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    l*c*5*m*j*r*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/05/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お風呂は男性は鍵を借りませんが混んでいるときは大変狭いです
    女性は鍵を借りないとは入れません
    妻が借りてドアを開けようとしていたら後ろから子供を連れたお婆さんが入ろうとしたので
    「鍵を持っていますか?」と尋ねたら仕組みを知らないようで逆ギレされました
    親切で教えた妻は気分が悪くなったと言っています
    チェ...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【祝!名古屋/納屋橋OPEN!!】 10月くれたけインプレミアム名古屋納屋橋OPEN記念プラン

    くれたけイン御殿場インターからの返答返信日:2019/05/04

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、きちんとお約束をお守りいただいているにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    チェックインの際皆様に館内案内の説明をさせてはいただいておりますが、どうも耳に残らないようでわかるように表示もするようにしております。
    ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びを申し上げます。
    アンケートの粗品をお褒めいただきありがとうございます。
    スタッフの手作りなので喜んでいただけて嬉しいです。
    この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*g*k*9*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/03/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族3人での宿泊でしたが、和室の部屋が2室ありビジネスホテルとしては、満足しています。朝食も、種類が豊富なメニューで美味しかった。

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ<無料!朝食&ワンドリンク 生ビールあり!>

    くれたけイン御殿場インターからの返答返信日:2019/03/01

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
    普通以上の評価を頂けた事大変嬉しく思っております。特に朝食を気に入って頂き朝食スタッフも嬉しい限りでございます。
    今後はよりご満足頂けるよう精進して参りたいと思います。
    又のご来館を心よりお待ち致しております。
    くれたけイン御殿場インター/フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*y*k*_*i*o*k*2*0*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 - 施設・設備 3

    全体的に設備が古いですが立地条件が良く値段も安いのでとてもいいホテルだと思います。

    マイナス点は大浴場で3人くらいしか入れない。

    宿泊日
    2018/12/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    迷ったらこのプラン!スタンダード素泊まり!御殿場ステイ<無料!朝食&ワンドリンク 生ビールあり!>

    くれたけイン御殿場インターからの返答返信日:2018/12/09

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    施設につきましてはお言葉のとおり設備ともに旧式の物なので
    ご宿泊される方々にご迷惑をおかけしております。
    少しづつ変更できるものにつきましては新しい物に交換しておりますが
    すぐに全て新しくというのが難しいので申し訳ございません。
    また温泉施設につきましてもあまり大きなものではございませんので
    お使いいただく際お待ちいただくこともあるかと存じます。
    重ね重ねご不便なところはございますがサービスに努めてまいります。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    くれたけイン御殿場インター フロント/後藤

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    施設からの返信あり

    s*n*s*i*t*r*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/12/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    年末に探しまくって取りました。
    子供と3人で¥20,400。
    夕、朝の2食とウエルカムドリンクが付くので安いです。

    イマイチなところ
    ・お風呂が小さくて一人だったら居心地悪そう…。
    ・夕食のロッジ風イタリアンの味は期待できない。(パスタ)

    良かったところ
    ・ウエルカムDは生ビールも飲めて乾き物付き!
     ドリップコー...

    宿泊日
    2017/12/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【大好評】出張・ビジネスマンにも最適♪ホテル目の前!イタリアンレストランの夕食 デラックスツイン禁煙)

    くれたけイン御殿場インターからの返答返信日:2018/01/04

     この度は、数ある御殿場の宿泊施設の中から、又年末のお忙しい中、当ホテルを御利用下さいまして誠に有り難うございました。色々とお褒めの御言葉や御意見などを頂戴いたした。その中で、施設面につきましては、今直ぐに対処が出来ない部分もございますが、出来る限りご希望に添えます様に努力して参りたいと存じます。貴重な御意見を本当に有り難うございました。又のお越しを心よりお待ちしております。                             くれたけイン御殿場インター、フロント:服部 

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    施設からの返信あり

    g*c*i*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お風呂がもう少し広ければ、との事以外はコスパを考えれば良好。

    宿泊日
    2017/08/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期60】60日前ご予約で特別割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫シングル禁煙)

    くれたけイン御殿場インターからの返答返信日:2017/09/19

     過日は、数ある御殿場の宿泊施設の中から当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございました。 お風呂というのは、お部屋のユニットバスのことではなく、男女別の温泉入浴施設のことをおっしゃっていらっしゃるのではないかと存じますが、いずれに致しましても、現時点では直ちに改装をするというのが難しい状況でございます。手狭ゆえに何かと御迷惑をお掛けいたしますが、何卒今しばらくの御容赦を頂ければ幸いでございます。 又の御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。                                                         くれたけイン御殿場インター、フロント:服部

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    施設からの返信あり

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