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湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館の口コミ

湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

356人がお気に入りに登録

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総合評価

3.80

08月22日00:36更新

66件

47人が満足と
評価しています。

44件中1~20件を表示

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    y*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/01/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    写真に偽り有り。

    アップグレード料金を払ったのに、古い部屋にあてがわれた。

    これまで何度も使わないでと頼み、きちんと記録し引き継いでもらうように言ってもこれだ。

    隣の客は、ただでアップグレードされてて、それにも腹が立つ。

    宿泊日
    2017/01/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付ランクアップルームプラン
    詳しく見る

    y*s*i*k*4*4*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/11/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事がイマイチ 朝の食事はまあま 夜はいまいち

    宿泊日
    2016/11/26
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1泊2食付 バイキングプラン<和室(3名~5名)>温泉で癒されよう)

    湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館からの返答返信日:2016/12/03

    この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。なお、お忙しい中口コミへご投稿頂きました事、重ねてお礼申しあげます。ご宿泊の際は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか日頃のお疲れを、お取り頂けましたのなら、大変嬉しく思います。早速では、ございますが、お食事にかんしまして、ご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。今回頂戴した、貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、今後のメニューの参考にさせて頂きたいと思います。また、機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*k*k*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/12/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    一人で利用しました。同じで料金で大きなツインに泊めて頂きました。清潔で、掃除も大変行き届いたお部屋で満足しました。残念なのは料理。夕食、朝食ともバイキングでしたが、『これは美味い』と思ったのは、プラン選択の『伊万里牛のステーキ』のみ。冷えた麻婆豆腐に唐揚げ.....食べれた物じゃないです。途中の演歌ショ...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    佐賀産 伊万里牛ステーキ付プラン
    詳しく見る

    r*n*e*0*0*0*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックイン時間に到着しフロントに行くと
    まだ、部屋の準備が出来て無く
    そんな事があるのかと聞き直すと
    言い訳「満室くらったんで、遅くなってる」
    意味が分からない。

    毎年 色々と旅行に行くけど
    こんな事は初めてだった

    始めの印象が悪いと、後は粗しか見えなくなって

    ランクアップルームしてるのに
    掃除も いまい...

    宿泊日
    2017/01/08
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付ランクアップルームプラン
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    r*o*a*d*n*pさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食を食べに行ったのですが、混雑していて席がなく結果的に外のピザ屋さんに食べに行きました。また、和室しかなかったのでベットを置いてもらうようにしていましたが、されておらず
    電話で催促して結果的には対応してもらいました。温泉の質はかなり良かったです。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員様限定】湯快リゾートの1泊2食基本プランが200円引!
    詳しく見る

    y*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通です

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
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    t*a*_*e*u*a*n*r*b*r*h*r*dさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/09/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食の食べ放題メニューに豚肉が多かったのが気になった。一人旅で「食べ放題・飲み放題」可能なホテルは ほぼ皆無なので大変助かっている。部屋も清潔で快適に過ごすことができた。12時チェックアウトなので朝食後に のんびり入浴でき二度寝もできるのが うれしい。機会があったら また利用すると思う。

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    m*g*t*_*i*gさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/08/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事の時間が3部制になっているが、人気の有る2部は、チェックイン30分後の3:30でも、もう満席。どうにかならないか?夜8:00~の夕食だと、遅すぎ。5時からだと早すぎ。その時間は、料金を上げる、早い、遅い回は、カラオケ無料は、個室露天風呂サービスとか考えて欲しい。早いもん勝ちは判らない訳では無いが。

    宿泊日
    2017/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1泊2食付 バイキングプラン<和室(1名~3名)>温泉で癒されよう)

    湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館からの返答返信日:2017/08/30

    この度は、数ある温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。食事の時間でございますが、この度はご不便をおかけ致しました事お詫びいたします。皆様のお食事時間に付きましては、今後もスタッフ一同最善を尽くして改善して参ります。また、個室露天風呂サービスのご提案ありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。厳しい暑さが続きますが、お体ご自愛下さいませ。フロント責任者 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*k*9*h*k*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/11/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋はお値段どおりのきれいなお部屋でした
    夕食が少しもの足りなかったかな

    宿泊日
    2016/11/05
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付ランクアップルームプラン
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    w*j*j*8*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/09/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    友人と宿泊しました飲み放題は良かったのですがもう少しおつまみになるようなものも有ればなと思いました。カラオケ無料や昔懐かしのゲーム、卓球などでも遊べ、又パソコンも自由に使えれる様になっていてこの様な形態のホテルでは珍しいかなと思いました湯快リゾート系列に泊まるのが初めてでしたので感想としては色々遊べ...

    宿泊日
    2016/09/12
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★早割30★アルコール飲み放題付お得プラン/和室(3名~5名))

    湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館からの返答返信日:2016/10/19

    この度は数あるホテル旅館の中から湯快リゾート嬉野館をお選び頂き誠に有難うございました。露天風呂の件につきましてはせっかくお越し頂きましたのにご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。その後無事に修理も完了致しましたので、機会が御座いましたら是非ご来館頂けたらと存じます。館内施設にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。湯快リゾートグループは全国各地に御座いますので、ご旅行の際はご利用下さいませ。湯快リゾート嬉野館:Yahoo!トラベル担当

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    施設からの返信あり

    t*k*g*m*_*a*aさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても穏やかな感じでゆっくりできました。お風呂上がりには肌がツルツルになりました。これからは度々武雄に訪れるので又利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付ランクアップルームプラン
    詳しく見る

    m*n*t*kさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    露天風呂付きの部屋でしたが、 改装後間もないのかとても綺麗な部屋でした。夕食、朝食はバイキングで品数も多く満足出来るものでした。
    スタッフの皆さんが、客を歓迎しようという思いを感じる宿でした。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ハッピープラン(B)】プレミアムルーム
    詳しく見る

    a*a*a*i*_*1*9*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    建物は古いが、温泉がとても良い。ゆったりくつろげた。食事もバイキングで品数も豊富だった。また、機会があれば利用したい。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
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    k*w*m*s*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    やっと嬉野温泉に入れました。
    武雄温泉までは時折行ってたのですが、今回は佐賀空港からレンタカーにて伺った次第です。
    下呂温泉の系列ホテルにも2年前に泊まりましたが、全体的に良いと思います。関東圏にもあると良いですね。
    また、行きたいですね。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    s*o*i*s*m*k*_*a*a*o*h*r*m*m*m*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    接客はとても分かりやすく手際がよく話しやすかったです。
    客室はとても綺麗でした。
    施設は初めてだったので駐車場の場所が分かりずらかったので、駐車場のマップ地図があればスムーズに車を停めれたと思いました。あと、チェックアウトして車に行くとフロントとかが凍っていたのですが、解氷スプレーを常備していたのでよ...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人5名子供5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【チケット付き】森の遊園地・メルヘン村入場券付プラン
    詳しく見る

    z*r*4*0*o*h*iさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族旅行で一泊!けして豪華ではないけれど この値段なら満足です。またリピートします。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    x*z*1*t*t*uさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族で1泊利用しました。
    部屋はリニューアルした様でしたが、清掃がイマイチでした。
    マッサージ、ゲーム、卓球、カラオケなどあり良いのですが、マッサージを長く占領する方がおりどうかなと思いました。
    韓国系の方が多いようで若干マナーが悪いです。
    食事はバイキングで品数も良かったと思います。
    泉質は最高ですね、...

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    m*s*2*2*1*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方がとても親切に対応してくださいました。子どもを連れて行ったので、夏はプールが利用でき、とても喜んでいました。食事もバイキング制なので、これも子どもが喜んでくれました。部屋に冷蔵庫があるのですが、その中に前の客と思われる飲みかけのコーヒーが入っていました。清掃の方が慌てたのだと思います。総...

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    h*w*a*p*0*8さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は泊まらせていただきありがとうございました!お部屋、食事、お風呂共に満足でした、しいて言うなら朝食がもっとバラエティ豊富なら嬉しいですね。また泊まらせていただきたいと思います!

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳あり】おまかせ部屋プラン
    詳しく見る

    j*n*u*0*1*j*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    事前のコメントでは、あまり評価の良いコメントがなく不安でしたが、施設は時代を感じる部分はありますがゆっくりのんびり過ごすことができました。一番良かったのは、ホタル鑑賞バスの運行です。地域のホテル全体で取り組まれている企画なのか、非日常を味わうことができた時間でした、無料だったのが良かったですが、今後...

    宿泊日
    2018/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

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