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湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館の口コミ

湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

353人がお気に入りに登録

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総合評価

3.78

08月16日00:35更新

65件

46人が満足と
評価しています。

43件中21~40件を表示

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    w*y*p*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋のランクアッププランで広くて清潔感があり良かったです、ただ、トイレへ行く廊下が狭くて微妙なところが残念でした。食事は、マグロ解体や、スタッフ皆さんの盛り上げ方も楽しくてとても良かったです。なのでまた行きたいと思いました。

    宿泊日
    2017/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ハッピープラン】ランクアップルーム + アルコール飲み放題付でハッピー!)

    湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館からの返答返信日:2017/07/22

    この度は、数有ります嬉野の宿の中からお選びご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?お客様にお疲れをお取り頂けます宿を目指して精進致したい所存でございます。また、お近くに来られた際にはぜひお立ち寄り下さいませ。またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。フロント責任者

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*a*8*9*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/06/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    満足であったが、トイレの隅に髪の毛が散らかっていた。

    宿泊日
    2017/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付バイキングプラン

    湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館からの返答返信日:2017/08/24

    この度は、数有ります嬉野の宿の中からお選びご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    清掃に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
    今一度、見直し改善させて頂きます。
    今後この様な事がないよう致します。
    また、お近くに来られ際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    フロント責任者

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*m*s*c*m*r*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/04/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉はゆっくり入れました。
    無料カラオケは、8室あって、とても良かったです。
    また、行ってみたいと思いました。

    宿泊日
    2017/04/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付バイキングプラン

    湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館からの返答返信日:2017/08/24

    この度は、数有ります嬉野の宿の中からお選びご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
    ごゆっくり温泉お浸かり頂けまして、大変光栄でございます。
    またお近くに来られた際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。


    フロント責任者

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*e*m*y*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2人で宿泊しましたが、客室のお茶用の湯飲みが1つしか用意されていなかった。
    残念!

    宿泊日
    2017/03/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    t*d*s*i*3*1*3*7*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/03/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温泉が良かった
    部屋もきれいだった

    宿泊日
    2017/03/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    k*0*0*u*a*iさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/03/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食に七輪で生魚が焼けておいしかった。
    部屋の中に臭いがあつた。臭い取りをしてほしい。

    宿泊日
    2017/03/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
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    s*4*7*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/02/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    家族で利用させて頂きました、部屋は綺麗で広さも十分で良かったです、
    朝・夕食共にバイキングでおなかいっぱいになりました。
    温泉もツルツルで気持ち良く入る事が出来ました、父の80歳の記念旅行で
    夕食時にサプライズで、皆さんの前で紹介して頂きとても喜んでいました、
    是非、また利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2017/02/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【冬のグルメ】本ズワイガニ宝楽蒸し付プラン
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    y*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/01/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    写真に偽り有り。

    アップグレード料金を払ったのに、古い部屋にあてがわれた。

    これまで何度も使わないでと頼み、きちんと記録し引き継いでもらうように言ってもこれだ。

    隣の客は、ただでアップグレードされてて、それにも腹が立つ。

    宿泊日
    2017/01/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付ランクアップルームプラン
    詳しく見る

    a*_*s*e*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2017/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉は最高です。さすが嬉野…。
    何より一人でも泊まりやすいというのが嬉しいです。
    こちらに何度も泊まっていますが、今回は部屋のにおいが気になりました。(タバコ臭+芳香剤の臭い)
    カラオケも夜以外無料で利用できるし、マッサージも無料だし、サービス満点です。
    食事はバイキングですが、別注料理が美味しいので、...

    宿泊日
    2017/01/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【日本三大美肌の湯 2016年温泉総選挙”「うる肌部門 堂々の第2位獲得】嬉野温泉うる肌女子旅プラン
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    q*c*4*u*_*6*7さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/01/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    アメニティが充実していて お風呂の湯はとてもいいです。翌朝の肌が違います!

    宿泊日
    2017/01/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2016~2017冬 web限定】“冬には、冬の楽しみを”湯快のウィンタープラン!
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    r*n*e*0*0*0*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/09 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    チェックイン時間に到着しフロントに行くと
    まだ、部屋の準備が出来て無く
    そんな事があるのかと聞き直すと
    言い訳「満室くらったんで、遅くなってる」
    意味が分からない。

    毎年 色々と旅行に行くけど
    こんな事は初めてだった

    始めの印象が悪いと、後は粗しか見えなくなって

    ランクアップルームしてるのに
    掃除も いまい...

    宿泊日
    2017/01/08
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付ランクアップルームプラン
    詳しく見る

    y*s*i*k*4*4*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2016/11/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事がイマイチ 朝の食事はまあま 夜はいまいち

    宿泊日
    2016/11/26
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1泊2食付 バイキングプラン<和室(3名~5名)>温泉で癒されよう)

    湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館からの返答返信日:2016/12/03

    この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から、湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。なお、お忙しい中口コミへご投稿頂きました事、重ねてお礼申しあげます。ご宿泊の際は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか日頃のお疲れを、お取り頂けましたのなら、大変嬉しく思います。早速では、ございますが、お食事にかんしまして、ご期待に添えずに大変申し訳ございませんでした。今回頂戴した、貴重なご意見を参考にさせて頂きながら、今後のメニューの参考にさせて頂きたいと思います。また、機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*s*m*1*2さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/11/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    すべての面で満足でした。
    あえて何か探すなら、娘たちとお風呂の入って帰るときに使ったタオルを入れる場所があったので入れたら、部屋にタオルがなく…翌朝お風呂に入る時に又フロントにタオルを貰いに行った事でしょうか。
    後で見たら【入浴のみで来たかた】というのがわかりましたが、年配の方もたくさんいらっしゃると...

    宿泊日
    2016/11/15
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】アルコール飲み放題付お得プラン
    詳しく見る

    f*0*n*oさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2016/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    浴室場の髪が多く散乱していた以外、満足でした。孫も喜んで遊んでました。

    宿泊日
    2016/11/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付バイキングプラン
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    t*n*k*9*h*k*さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2016/11/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お部屋はお値段どおりのきれいなお部屋でした
    夕食が少しもの足りなかったかな

    宿泊日
    2016/11/05
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付ランクアップルームプラン
    詳しく見る

    k*c*g*9*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋が広く良かった。食事の時空いた席がわからずスタッフの方が用意してくれてとても良かったです!食事の種類もよそに無いものか有り美味しかった。お風呂の泉質もとても良かったので何度も入りました。

    宿泊日
    2016/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】伊万里牛ステーキ付お得プラン
    詳しく見る

    r*r*1*7*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    卓球やカラオケが無料で、予約シートに名前を記入するだけて自由に遊べるので、小さな子どもさんかおられる方でも楽しめる施設だと思います。料理は種類の幅ありませんが、食べ放題なので、値段を考えると十分楽しめると思います。

    宿泊日
    2016/09/24
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【グルメプラン】鮑の陶板焼き付プラン)

    湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館からの返答返信日:2016/10/08

    この度は数あるホテル旅館の中から湯快リゾート嬉野館をご利用頂き誠に有難うございました。またお忙しい中レビューを投稿頂き重ねて御礼申し上げます。湯快リゾート嬉野館:Yahoo!トラベル担当

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*j*j*8*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/09/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    友人と宿泊しました飲み放題は良かったのですがもう少しおつまみになるようなものも有ればなと思いました。カラオケ無料や昔懐かしのゲーム、卓球などでも遊べ、又パソコンも自由に使えれる様になっていてこの様な形態のホテルでは珍しいかなと思いました湯快リゾート系列に泊まるのが初めてでしたので感想としては色々遊べ...

    宿泊日
    2016/09/12
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★早割30★アルコール飲み放題付お得プラン/和室(3名~5名))

    湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館からの返答返信日:2016/10/19

    この度は数あるホテル旅館の中から湯快リゾート嬉野館をお選び頂き誠に有難うございました。露天風呂の件につきましてはせっかくお越し頂きましたのにご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。その後無事に修理も完了致しましたので、機会が御座いましたら是非ご来館頂けたらと存じます。館内施設にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。湯快リゾートグループは全国各地に御座いますので、ご旅行の際はご利用下さいませ。湯快リゾート嬉野館:Yahoo!トラベル担当

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    施設からの返信あり

    f*k*t*i*6*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食は、鯖と鰯を自分で焼いて食べる方法でした。
    焼き上げをすぐに食べれて良かったですが、箸が兼用だったので、出来れば、焼き用として割り箸がある方が良かったです。
    夕食時にラーメンがあったのですが、とんこつ塩味でしたが、臭いがきつく食べれませんでした。
    少し改善よろしくお願いいたします。
    その他のお風呂は...

    宿泊日
    2016/09/16
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1泊2食付 バイキングプラン<和室(3名~5名)禁煙ルーム>温泉で癒されよう)

    湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館からの返答返信日:2016/10/19

    この度は数あるホテル旅館の中から湯快リゾート嬉野館をご利用頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中貴重なご意見をお聞かせ頂き重ねて御礼申し上げます。ご利用頂くお客様にご満足頂けるよう改善に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。湯快リゾート嬉野館:Yahoo!トラベル担当

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    施設からの返信あり

    y*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂が工事中で残念

    宿泊日
    2016/09/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋グルメ♪】とらふぐ三昧(焼きふぐ・唐揚げ・皮湯引き)付プラン
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