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湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館の口コミ

湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

330人がお気に入りに登録

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総合評価

3.75

07月11日00:32更新

63件

44人が満足と
評価しています。

41件中1~20件を表示

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    t*k*g*m*_*a*aさんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とても穏やかな感じでゆっくりできました。お風呂上がりには肌がツルツルになりました。これからは度々武雄に訪れるので又利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付ランクアップルームプラン
    詳しく見る

    m*n*t*kさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    露天風呂付きの部屋でしたが、 改装後間もないのかとても綺麗な部屋でした。夕食、朝食はバイキングで品数も多く満足出来るものでした。
    スタッフの皆さんが、客を歓迎しようという思いを感じる宿でした。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ハッピープラン(B)】プレミアムルーム
    詳しく見る

    a*a*a*i*_*1*9*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    建物は古いが、温泉がとても良い。ゆったりくつろげた。食事もバイキングで品数も豊富だった。また、機会があれば利用したい。

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    k*w*m*s*1*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    やっと嬉野温泉に入れました。
    武雄温泉までは時折行ってたのですが、今回は佐賀空港からレンタカーにて伺った次第です。
    下呂温泉の系列ホテルにも2年前に泊まりましたが、全体的に良いと思います。関東圏にもあると良いですね。
    また、行きたいですね。

    宿泊日
    2019/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    s*o*i*s*m*k*_*a*a*o*h*r*m*m*m*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    接客はとても分かりやすく手際がよく話しやすかったです。
    客室はとても綺麗でした。
    施設は初めてだったので駐車場の場所が分かりずらかったので、駐車場のマップ地図があればスムーズに車を停めれたと思いました。あと、チェックアウトして車に行くとフロントとかが凍っていたのですが、解氷スプレーを常備していたのでよ...

    宿泊日
    2019/01/03
    利用人数
    大人5名子供5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【チケット付き】森の遊園地・メルヘン村入場券付プラン
    詳しく見る

    m*n*k*k*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/12/21 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    一人で利用しました。同じで料金で大きなツインに泊めて頂きました。清潔で、掃除も大変行き届いたお部屋で満足しました。残念なのは料理。夕食、朝食ともバイキングでしたが、『これは美味い』と思ったのは、プラン選択の『伊万里牛のステーキ』のみ。冷えた麻婆豆腐に唐揚げ.....食べれた物じゃないです。途中の演歌ショ...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    佐賀産 伊万里牛ステーキ付プラン
    詳しく見る

    r*o*a*d*n*pさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/11/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夕食を食べに行ったのですが、混雑していて席がなく結果的に外のピザ屋さんに食べに行きました。また、和室しかなかったのでベットを置いてもらうようにしていましたが、されておらず
    電話で催促して結果的には対応してもらいました。温泉の質はかなり良かったです。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!プレミアム会員様限定】湯快リゾートの1泊2食基本プランが200円引!
    詳しく見る

    z*r*4*0*o*h*iさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族旅行で一泊!けして豪華ではないけれど この値段なら満足です。またリピートします。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人4名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    t*z*s*7*6*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お湯が良い、人が良い、味も良いと三拍子!フロントの笑顔 食事の時のパフォーマンスにはビックリでしたが歌も上手く メニューも豊富でした。建物が古いので床が沈みビックリしましたが 他には気になることは無く 4回もお風呂に入って 肌スベスベ 浴室のコスメも充実してました。ドライヤーが少なく順番待ちしましたけど...

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    y*0さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2018/10/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    普通です

    宿泊日
    2018/10/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    t*a*_*e*u*a*n*r*b*r*h*r*dさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/09/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夕食の食べ放題メニューに豚肉が多かったのが気になった。一人旅で「食べ放題・飲み放題」可能なホテルは ほぼ皆無なので大変助かっている。部屋も清潔で快適に過ごすことができた。12時チェックアウトなので朝食後に のんびり入浴でき二度寝もできるのが うれしい。機会があったら また利用すると思う。

    宿泊日
    2018/09/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    x*z*1*t*t*uさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家族で1泊利用しました。
    部屋はリニューアルした様でしたが、清掃がイマイチでした。
    マッサージ、ゲーム、卓球、カラオケなどあり良いのですが、マッサージを長く占領する方がおりどうかなと思いました。
    韓国系の方が多いようで若干マナーが悪いです。
    食事はバイキングで品数も良かったと思います。
    泉質は最高ですね、...

    宿泊日
    2018/08/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    m*s*2*2*1*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントの方がとても親切に対応してくださいました。子どもを連れて行ったので、夏はプールが利用でき、とても喜んでいました。食事もバイキング制なので、これも子どもが喜んでくれました。部屋に冷蔵庫があるのですが、その中に前の客と思われる飲みかけのコーヒーが入っていました。清掃の方が慌てたのだと思います。総...

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    大人2名子供3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    h*w*a*p*0*8さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回は泊まらせていただきありがとうございました!お部屋、食事、お風呂共に満足でした、しいて言うなら朝食がもっとバラエティ豊富なら嬉しいですね。また泊まらせていただきたいと思います!

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【訳あり】おまかせ部屋プラン
    詳しく見る

    j*n*u*0*1*j*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    事前のコメントでは、あまり評価の良いコメントがなく不安でしたが、施設は時代を感じる部分はありますがゆっくりのんびり過ごすことができました。一番良かったのは、ホタル鑑賞バスの運行です。地域のホテル全体で取り組まれている企画なのか、非日常を味わうことができた時間でした、無料だったのが良かったですが、今後...

    宿泊日
    2018/06/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付 バイキングプラン
    詳しく見る

    s*e*e*0*1*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2018/02/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子ども(2歳、0歳)に対しての対応が非常に良かったです。
    フロントの方も親切で快適に過ごせました。

    食事もカニを美味しく頂き満足です。
    ただカニがメインな分、他の食材が少なかったような気もします。

    温泉も部屋付で満足です。
    脱衣場がないのが残念でしたが。

    全体的には満足、快適に過ごせました。

    一つ気になる...

    宿泊日
    2018/01/31
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【2018新春プラン】3.露天風呂付客室料金無料)

    湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館からの返答返信日:2018/02/15

    この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申しあげます。お食事・お部屋の件に関しまして、貴重なご意見をお教えいただき、改善の機会を与えて頂きましたことに心より感謝申しあげます。誠に有難うございました。また、3月からご夕食・ご朝食のメニューが変わりますので是非ご賞味下さいませ。嬉野へお越しの機会ございましたら、再び足をお運びくださいませ。心よりお待ち申し上げております。寒さの中にも春の兆しが感じられる昨今、どうぞお健やかにお過ごしください。フロント責任者

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*m*x*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バイキングは食べ過ぎるほどおいしく頂きました。温泉もゆっくり入り、いい休暇を過ごせました。ありがとうございます、また嬉野に来ますよ。

    宿泊日
    2017/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ハッピープラン・選べる特典(A)】ランクアップルーム + アルコール飲み放題付)

    湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館からの返答返信日:2017/10/22

    この度は、数ある嬉野温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミへご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お料理やお風呂あたたかいお言葉やご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。こちらこそ、お泊りいただきまして有難うございました。また、11月からしゃぶしゃぶ&すき焼きの食べ放題が開催されます。是非ご賞味くださいませ。「また嬉野に来ますよ。」とのお言葉は私共のなによりの励みとなります。これからもサービス向上に努めて参ります。末永くご愛顧賜りましたら 幸いでございます。お時間がございましたら是非足をお運び下さいませ。お越しを心待ちにいたしております。フロント責任者

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*g*t*_*i*gさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/08/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    食事の時間が3部制になっているが、人気の有る2部は、チェックイン30分後の3:30でも、もう満席。どうにかならないか?夜8:00~の夕食だと、遅すぎ。5時からだと早すぎ。その時間は、料金を上げる、早い、遅い回は、カラオケ無料は、個室露天風呂サービスとか考えて欲しい。早いもん勝ちは判らない訳では無いが。

    宿泊日
    2017/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(1泊2食付 バイキングプラン<和室(1名~3名)>温泉で癒されよう)

    湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館からの返答返信日:2017/08/30

    この度は、数ある温泉の宿の中から湯快リゾート嬉野館をお選びご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミへご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。食事の時間でございますが、この度はご不便をおかけ致しました事お詫びいたします。皆様のお食事時間に付きましては、今後もスタッフ一同最善を尽くして改善して参ります。また、個室露天風呂サービスのご提案ありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。厳しい暑さが続きますが、お体ご自愛下さいませ。フロント責任者 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*y*p*5*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋のランクアッププランで広くて清潔感があり良かったです、ただ、トイレへ行く廊下が狭くて微妙なところが残念でした。食事は、マグロ解体や、スタッフ皆さんの盛り上げ方も楽しくてとても良かったです。なのでまた行きたいと思いました。

    宿泊日
    2017/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ハッピープラン】ランクアップルーム + アルコール飲み放題付でハッピー!)

    湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館からの返答返信日:2017/07/22

    この度は、数有ります嬉野の宿の中からお選びご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?お客様にお疲れをお取り頂けます宿を目指して精進致したい所存でございます。また、お近くに来られた際にはぜひお立ち寄り下さいませ。またのご来館、スタッフ一同お待ち申し上げております。フロント責任者

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*n*a*8*9*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2017/06/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    満足であったが、トイレの隅に髪の毛が散らかっていた。

    宿泊日
    2017/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付バイキングプラン

    湯快リゾート 嬉野温泉 嬉野館からの返答返信日:2017/08/24

    この度は、数有ります嬉野の宿の中からお選びご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    清掃に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
    今一度、見直し改善させて頂きます。
    今後この様な事がないよう致します。
    また、お近くに来られ際はお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    フロント責任者

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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