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ホテルセンチュリー21広島の口コミ

ホテルセンチュリー21広島

広島県広島市南区的場町1-1-25 地図

お気に入り

786

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総合評価

4.01

01月06日18:08更新

101件

78人が満足と
評価しています。

94件中41~60件を表示

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    a*a*e*7*さんのコメント

    投稿日:2014/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅に近くて便利なため、出張で来られたお客様などに泊まっていただく際大変便利です。

    宿泊日
    2013/10/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆スタンダードプラン☆ゆったりシングルルーム20平米★朝食&朝刊付★)
    詳しく見る

    k*n*y*c*さんのコメント

    投稿日:2013/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    従業員の方の対応がすごくよかったです。 朝食はおいしくいただきましたが、補充が遅いかなとおもいました。 値段のわりによかったです。 大変満足しました。

    宿泊日
    2013/09/21
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】お食事おまかせシンプルステイ ツイン40平米 朝食付
    詳しく見る

    n*k*h*l*2*さんのコメント

    投稿日:2013/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    地下街を通らなければならないのが不便ですが、駅から近くて良かったです。 入った瞬間から、まるで高級ホテルに来た様な気分になる程、ロビーが広く綺麗で、ドアマン(ではないかもしれませんが)が立っていて、フロントの方も皆さん笑顔も気持ち良かったし、対応も素晴らしかったです。チェックイン前に預けた荷物は、部屋...

    宿泊日
    2013/08/03
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】ゆったり滞在 レイトチェックアウトプラン・朝食付

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2013/08/22

    この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。さらにお褒めのお言葉までお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に愛されるホテルを目指し努力してまいります。また広島へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*k*3*2*さんのコメント

    投稿日:2013/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スイートのお部屋を利用しました。部屋は広々として立地も良かったです。 気になった点が2点あります。 まず、チェックインの時間を過ぎてから伺ったのに、掃除が完了していなかった事。2つついていたトイレのうち一方が、殆ど流れなかった事。どちらもサービス以前の最低限レベルの事項だと思うので改善して頂きたいです。

    宿泊日
    2013/05/04
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ロイヤルスイート60平米 お約束プラン

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2013/06/13

    この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。カキコミ下さいました案件につきましては大変申し訳なく思います。早速、トイレチェックを実施し、改善いたしました。チェックイン時間が過ぎているにもかかわらずお部屋にご案内出来なかった点につきましても、清掃・客室担当者とミーティングをし改善に向け工夫し、お客様をお待たせすることの無いようにしてまいります。今後もホテルセンチュリー21広島を宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*1*9*さんのコメント

    投稿日:2013/04/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    和洋室に宿泊しました。 テレビがあったりするのは洋室の部分なのに、少々狭かったのが残念でした。結婚式の控室になったりするため和室部分が広いのは仕方ないのでしょうね。 フロントやレストランの女性スタッフの皆さんの対応がとてもよかったです。また機会があればお世話になりたいと思います。

    宿泊日
    2013/03/30
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和洋室8畳+洋間30平米 お約束プラン

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2013/04/30

    ご利用くださいまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘どうり、和室は結婚式の控室としてもご利用いただいております。また、スタッフへのお褒めのお言葉をお寄せ下さり、スタッフ一同大変喜んでおります。今後もどうぞ宜しくお願い致します。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*w*k*r*1*1*さんのコメント

    投稿日:2013/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    広島駅南口から近く、またマツダスタジアムからも近いので、ロケーション的には申し分はありません。また早く着き過ぎたのですが、チェックイン時間よりも早くチェックインしてくれたので、大変満足しています。ただ、部屋はそれほど綺麗とは言えず、1泊するだけなら、いいかなって感じです。

    宿泊日
    2013/04/20
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ダブル20平米 お約束プラン

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2013/04/30

    このたびはご利用くださいまして誠にありがとうございます。またご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。「部屋がきれいとは言えず」大変残念に思い、お客様に申し訳なく思います。清掃担当者をはじめ、スタッフ一同客室管理を徹底してまいります。ご投稿下さいまして本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*a*e*0*a*2*0*さんのコメント

    投稿日:2012/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも利用させていただいています。チェックインの時間が13時なのが、すごく有難いです。フロントの対応や、部屋についても満足です。要望ですが、氷が欲しいとき、フロントにお願いをしていますが、給氷機がどこかにあれば良いのにと感じています。なお、今回のプランのアメニティの所に、新聞(無料)とあったので、朝部屋...

    宿泊日
    2012/09/08
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ツイン 朝食付

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2012/09/14

    いつもご利用頂きまして本当にありがとうございます。さらにコメントまで頂き恐縮しております。給氷機について、今後の検討課題とさせていただきます。新聞につきましては当館の完全なミスでございます。この場をお借りしてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。どうかお許し頂き、ぜひ次回のご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*i*1*f*さんのコメント

    投稿日:2012/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅から歩いて行ける良い立地でした。 当日は大きなイベントがあったにもかかわらず 安い料金で泊まることができたのは嬉しいことです。 部屋の鍵を開けるのに苦労した(慣れれば問題ないのですが)のですが、 トータルすると満足できるホテルでした。

    宿泊日
    2012/05/04
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 デラックスツイン40平米 お約束プラン

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2012/09/14

    当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ドアキーで、開けにくかったとのこと。失礼致しました。またのご利用をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*1*5*b*r*hさんのコメント

    投稿日:2012/02/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅に近く、週末の割に料金も安く満足でした。

    宿泊日
    2012/02/25
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】ツイン/朝食付

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2012/03/05

    この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。ご満足いただけたようで安心致しました。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*r*1*5*b*r*hさんのコメント

    投稿日:2012/02/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅に近く観光の拠点としても好位置で満足でした。

    宿泊日
    2012/02/27
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★この冬限定!格安!カップル&ご夫婦でお得プラン★朝食付きプラン)

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2012/03/05

    広島駅南口から徒歩約3分に立地する当ホテルは、皆さまからご好評いただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*c*a*i*i*9*7さんのコメント

    投稿日:2011/10/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントの方におすすめの広島焼きを詳しく説明していただいたので迷わず、並ばずスムーズにお目当てのお店でたべることが出来ました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2011/09/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【☆レディース☆】★シンデレラプラン★ツインルーム 2名利用!★朝食付き)

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2012/03/05

    広島と言えばやっぱり「宮島」「平和公園」、そして「お好み焼き広島風」ですね。当ホテルから徒歩約3分のところに「駅前広場」というお好み焼きの屋台村があります。また広島焼きを食べにお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*g*s*4*さんのコメント

    投稿日:2011/10/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ダブルルームのシングルユースだったため、部屋が広くて快適でした。バストイレはふつう。駅から近く、コンビニも歩いてすぐのところに2件。逆にホテル内は自販機コーナーが一か所あるのみで、冷蔵庫も空なので雨の日などはやや不便を感じるかも。朝、フロント周りにいる女性係員の笑顔はとびきり素敵でした。 感じの良いホ...

    宿泊日
    2011/10/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★ゆったりダブルルーム★朝刊付★【ダブルベッドで快適ステイ!】★)

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2012/03/05

    快適にお過ごしいただけたようで安心しております。「女性係員の笑顔」に負けないよう男性スタッフも頑張らなければなりませんね。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*l*o*p*i*e*o*7さんのコメント

    投稿日:2010/12/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    私たちは家族で利用しました。祖母が高齢のため、畳部屋を希望しました。家族で川の字になって寝れたことや、お風呂もきれいで申し分のない部屋でした。また、インターネットも開通していて快適に過ごすことができました。朝の食事もおいしく、たくさんの種類の料理があったことがよかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2010/11/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ワタミドリンク券付プラン】和室♪嬉しい和洋朝食バイキング付♪)

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2012/09/18

    ご利用頂きまして誠に有難うございます。また広島へお越しの際にはご利用くださいませ。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*r*t*m*t*2*3*さんのコメント

    投稿日:2010/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地条件は、利用しやすい場所で文句なし。 従業員の方の対応も、駐車場の人も含め、問題なし。 和洋室に宿泊したが、エアコンの効きが、和室によく効き寒いくらいであったが、ベッド側が熱くベッドサイドの調節つまみでは調節が出来なかった。2つの部屋のエアコンを別々で調整できるほうが良い。 又、携帯充電などにコン...

    宿泊日
    2010/08/22
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和洋室8畳 お約束プラン

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2012/09/14

    ご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様から頂いたご意見、早速改善に向け取り組みます。またのご利用お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*s*y*3*3さんのコメント

    投稿日:2010/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    家族で2泊利用しました。 元々の建物は古そうですが、部屋はきれいになっており快適に過ごせました。部屋の大きさも十分で子供たちも喜んでいました。 朝食はバイキング形式でしたが、種類も多く、お好み焼きもあり、満足できるものでした。 お盆の時期としては料金もリーズナブルではないかと思います。 機会があれ...

    宿泊日
    2010/08/13
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 デラックスツイン40平米 お約束プラン

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2012/09/18

    ご利用頂き誠に有難うございます。当ホテルは1985年8月に竣工いたしました。定期的に改装しておりますのでご不便をおかけすることは少ないと思いますが、お気づきの点はなんなりとお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*y*l*o*c*1*9*さんのコメント

    投稿日:2010/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回は家族三人で宿泊しました。 部屋が広く、眺めも良くて子供も満足していました。 ホテル外の契約駐車場への案内等の従業員の対応も良く、室内の設備では洗面所が浴室の外にもあり便利でした。 次の機会にも利用したいと思います。

    宿泊日
    2010/08/13
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 デラックスツイン40平米 お約束プラン

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2012/09/18

    ご利用頂きまして誠に有難うございます。当ホテル隣接の駐車場に入らない大きさのお車は、少し離れた駐車場をご案内しております。お手数をおかけいたしました。また次回のお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*7*2*さんのコメント

    投稿日:2010/03/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    26〜27日に利用させてもらいましたが価格の割に内容は充実していました。また、立地も広島駅や、路面電車の駅に近く、交通の便もとてもよいところでした。従業員の皆様の接客もとてもよく、二日間とも快適に過ごすことが出来ました。部屋のドアや、床のカーペットのシミなどが目立ち、少し内装の改善も必要かなと思うところ...

    宿泊日
    2010/03/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お得なわいわいファミリー・お友達プラン◆ツインルーム 3〜4名利用!◆☆朝食付)

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2012/09/18

    ご利用くださいまして誠に有難うございます。さらにコメントまでいただき恐縮しております。これから、改善をかさねてまいります。またご利用くださいませ。お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*m*c*i*1*さんのコメント

    投稿日:2009/09/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅にも近く、コストパフォーマンスも良く、サービスも悪くなく、大満足です。

    宿泊日
    2009/09/22
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 デラックスツイン40平米 お約束プラン

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2012/09/18

    ありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*l*2*t*b*e*4さんのコメント

    投稿日:2009/01/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    金額も安く満足しました。ただ、子供料金がなかったのかな?安いプランなので仕方ないかと思いますが。和室を希望したのですが、寝室は和室でしたが、部屋に入った所は洋室と一緒だったので、ちょっと想像と違いました。フロントの人の対応も丁寧で満足しました。

    宿泊日
    2008/12/28
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【3名1室】和室グループステイプラン♪食事無し♪)
    詳しく見る

    k*n*1*6*0*0*さんのコメント

    投稿日:2008/11/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地条件結構良いですよ!

    宿泊日
    2008/09/14
    宿泊プラン
    【お部屋確約】 和洋室8畳 確約プラン
    詳しく見る

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