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ホテルセンチュリー21広島の口コミ

ホテルセンチュリー21広島

広島県広島市南区的場町1-1-25 地図

お気に入り

772

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総合評価

4.01

12月02日12:11更新

101件

78人が満足と
評価しています。

94件中21~40件を表示

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    s*z*_*_さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1階レストランで食事しました。
    ステーキは、固いゴムのようでした。
    その他は不満はありません。
    また機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2018/01/08
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントUP】♪お得に貯めよう♪ポイントUPプラン☆素泊まり 和洋室 )
    詳しく見る

    j*s*i*a*l*a*l*v*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2017/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかくコスパが良い。この点につきる宿だと思います。
    早期予約でかなり安く宿泊できる上に、メニューが豊富な朝食、建物は少し古いながらも綺麗にリフォームされた部屋の設備、最低限のアメニティ、広島駅から徒歩圏内という立地の良さは素晴らしいです。どこに行くにもJR、バス、路面電車と不自由しません。分煙もし...

    宿泊日
    2017/11/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆一番人気!ポプラ300円券付プラン☆ 朝食付/デラックスツイン)
    詳しく見る

    x*x*w*9*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/10/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    部屋が寒くて問い合わせたが変更できないらしく
    不快でした!
    便座も温かくできないタイプで残念でした。
    改善して頂けたらいい場所だし利用します。

    宿泊日
    2017/10/24
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆一番人気!ポプラ300円券付プラン☆ 朝食付/デラックスツイン)
    詳しく見る

    u*a*i*8*0さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/09/22 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 -

    予約時にバイクの駐車スペースの確保をお願いしたらあちこち何度も移動させられました。

    喫煙ルームをお願いした筈なのに禁煙ルーム。部屋の変更で和室になったのは仕方が無いにしても畳の上に薄っぺらい煎餅布団・・・・全く眠れませんでした。今でも体中が痛い。

    シャワートイレ壊れてる。

    誠にありがとうございました...

    宿泊日
    2017/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントUP】♪お得に貯めよう♪ポイントUPプラン☆素泊まり コンパクトツイン )

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2017/09/30

    この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。備品・設備の不備に重ねて、スタッフのお客様への配慮に欠けた対応にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃・設備・接客に関しては今後の改善課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。また広島にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*u*i*9*3さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/08/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    フロントマンの挨拶に無しには到着早々残念、朝食に自慢と宣伝が有ったが普通、出発時も挨拶無し客を見て挨拶するのだろうか?

    宿泊日
    2017/08/24
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    <やった値!広島>JR広島駅南口より徒歩約3分!観光・ビジネスに便利◆ダブル 20平米◆朝食付

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2017/09/30

    この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフのお客様への配慮に欠けた対応にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。接客に関しては今後の改善課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。また広島にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*k*r*n*a*k*a*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2017/07/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    バスタブの排水が悪く、スッキリと流れなかった。ユニットのドアはずれているのか、開閉する度にガタガタ音がした。清掃の時に気付くレベルだと思う。壁もだいぶ薄いので、隣りの話し声がよく聞こえた。ベッドは私は寝心地よかった。全体的には残念。

    宿泊日
    2017/07/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆一番人気!ポプラ300円券付プラン☆ シンプルステイ 食事なし/ダブルルーム)

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2017/09/30

    この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。清掃・設備の不備にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃・設備に関しては今後の改善課題とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。また広島にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*s*m*h*g*h*r*さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2017/06/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    部屋は静かで、広く清潔。眺望はビルの裏側向きの部屋で悪かった。
    朝食は種類が少ないが宿泊プラン料金から仕方ない。
    テレビが小さいがあまり見ないので問題なし。
    総合的にはアクセスも良く、コスパ良し。

    宿泊日
    2017/06/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(ウルトラ!【タイムセール】朝食付きでこのお値段!ポプラ300円券付《シングル》)

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2017/07/24

    この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食に関するご意見、参考にさせていただきます。テレビは部屋に応じて相応の大きさのものに取り換えました。また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*r*m*s*0*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/06/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    強いて言えば、客室の出入口の扉から光漏れがするのが気になる。室内灯が暗い。ボディソープの補充が不十分だった。
    サービスが5つ星なのは、ホテル側が部屋をアップグレードしてくれたから。

    宿泊日
    2017/06/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(《ベストプライス&ポプラ300円券付》迷ったらこれ!おすすめプラン☆素泊まり☆)

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2017/06/20

    この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適なおやすみのお役に立てなく、この度は設備・客室係の不備により、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。改善課題とさせていただきます。また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*a*a*1*5*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2017/06/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    喫煙可能で予約していたが、禁煙室での対応となっていた。空室が無かった為、我慢した。
    その他は、部屋も広くバスタブも大きくてよかった。

    宿泊日
    2017/05/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆素泊まり☆
    詳しく見る

    k*s*k*e*2*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/03/29 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    トイレの便座が冷たかった。いまどきあの便座はないと思いました。

    宿泊日
    2017/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン【ベストプライス保証】 ☆朝食バイキング付き☆
    詳しく見る

    c*i*_*a*i*_*a*a*_*0*8さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2017/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食も充実ひていて、お部屋もひろく、綺麗で とても良かったです。駅からも近くて バッチリでした

    宿泊日
    2017/02/05
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】朝食付きでこのお値段!ポプラ300円券付《コンパクトツイン》)

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2017/07/24

    この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、恐縮です。また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*g*s*4*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 4

    駅から歩いて5分、しかも値段の割に部屋が広くて気に入っています。

    宿泊日
    2017/01/21
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ダブル20平米 お約束プラン

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2017/04/05

    この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。「気に入ってます。」のお言葉、とてもうれしいです。また広島にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*f*x*7*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広島駅前に位置し交通の便が良いのと部屋はツインを一人で使えたので広く余裕があった。朝食の五穀ご飯が少し柔らかく団子状態で口の中で粘々していました。

    宿泊日
    2017/01/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】朝食付きでこのお値段!ポプラ300円券付《コンパクトツイン》)

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2017/04/05

    この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉、恐縮です。朝食メニューへの貴重なご意見ありがとうございます。さんこうにさせていただきます。また広島にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用くださいませ。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*i*o*0*h*1*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/01/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    年末年始、4泊の旅だったため、とにかくゆったり過ごせる部屋で、広島駅近く、というのが条件でしたが、それにプラスしてリーズナブルという希望までかないました。
    広島駅も広電の的場町駅もすぐ近く、目の前にバス停、さらに通りを挟んだ向かいにセブンイレブン、すぐ隣に「なか卯」。食事なしプランだったので非常に助か...

    宿泊日
    2016/12/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室8畳+洋間20平米 お約束プラン

    ホテルセンチュリー21広島からの返答返信日:2017/06/17

    この度はホテルセンチュリー21広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。快適なおやすみのお役に立てなかったこと、客室係の不備、予約特典の渡しそびれ等、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お布団の購入に関しては只今購入を検討中でございます。また広島にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*z*_*_さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    広くて清潔で静か。快適でした。

    宿泊日
    2016/11/30
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】朝食付きでこのお値段!ポプラ300円券付《スタンダードツイン》)
    詳しく見る

    d*5*3*さんのコメント

    男性60代以上お子様連れ
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋にワイファイがなかったのが残念だった

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 デラックスツイン40平米 お約束プラン
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    n*2*_*t*さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2016/07/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    22:00にチェックイン予定で、21:30頃に到着しましたが、駐車場がクレーンのようなもので収納する機械式で係員が操作する必要があるのですが、係員が見当たらず、フロントにお願いしてから実際に入庫するまで少し時間がかかりました。出庫の際も、1台ずつしか出し入れできないので出発客が重なってしまい、出すまでやや時間...

    宿泊日
    2016/07/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 デラックスツイン40平米 お約束プラン
    詳しく見る

    g*t*j*9*さんのコメント

    投稿日:2014/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    素泊まりでしたが、ツインの部屋はとても広く綺麗で、満足です。また宿泊したいと思いました。ひとつだけ…テレビが少し小さいなと…。でも、テレビは見る時間も限られるので、不満はありません。

    宿泊日
    2014/04/12
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン4名 食事なし
    詳しく見る

    k*n*j*2*さんのコメント

    投稿日:2014/03/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    靴下ランドリーはとても助かりました。部屋も広く快適でした。お風呂の排水が、少し悪かったのと 、トイレ便座が冷たかったのが、残念でした。

    宿泊日
    2014/03/15
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】シンプルステイ ツイン40平米 朝食付
    詳しく見る

    a*a*e*7*さんのコメント

    投稿日:2014/01/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅に近くて便利なため、出張で来られたお客様などに泊まっていただく際大変便利です。

    宿泊日
    2013/10/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆スタンダードプラン☆ゆったりシングルルーム20平米★朝食&朝刊付★)
    詳しく見る

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