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ホテルルートイン札幌駅前北口

北海道札幌市北区北7条西4丁目2-2地図

お気に入り

1,149

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総合評価

3.88

06月25日00:13更新

157件

113人が満足と
評価しています。

tjr********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/03/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供の受験で利用させていただきました。札幌駅の目の前で雪が降っていましたが、傘をさすことなく利用できました。朝食も品数が多く、美味しかったです。大浴場があるホテルは少ないですが、こちらは大浴場があり、長旅の疲れを癒すことができました。札幌へ行く時は、また、こちらを利用したいと思うホテルでした。

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定プライス シンプルステイプラン(バイキング朝食付き)

dec********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く便利良くていつも使わせて頂いてます。今回は、レディースフロアーにして頂き、安心して過ごせました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン負けるな北海道!※応援プラン※駅近1分で便利!ルートイン札幌駅前北口

kei********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅北口を出てすぐの場所なので大変便利でした。
朝食も手の消毒後にビニール手袋とマスク着用で入室を頼まれるほど感染防止策に力を入れているので
利用者としても安心感のある配慮だったと思います。
今回は外せない法事に代表で出席するために利用させていただきました、またこの感染が食い止められたら旅行で利用させ...

  • 宿泊日2020/08/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割プラン】 10日前からの予約でお得に宿泊!【朝食無料サービス】

blu********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/01/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

札幌駅に1番近いので、こちらを選びました。
ホテルはこじんまりとしていますが、こぎれいで私は落ち着くので良かったです。
スタッフの方たちの対応もとても親切でした。
部屋も清潔でとてもくつろげました。
朝食は和食バイキングを選びましたが、おかずの種類も豊富で、パンもあり、こちらのパンがとても美味しかっ...

  • 宿泊日2020/01/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

y*k*y*m*m*k*j*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/07/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

札幌駅北口を出てすぐのところにあります。フロントでのセルフコーヒーサービスも便利です。

  • 宿泊日2019/07/12
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆るるぶトラベルアワード受賞☆札幌駅近徒歩1分!朝食無料★大浴場完備/喫煙コンフォートシングル)

b*1*7*7さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2018/12/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

テレビが古く他のホテルに比べて小さい。
あさごはんのおかずの種類が少ない。

  • 宿泊日2018/12/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駅近!徒歩1分!【朝食無料サービス】(禁煙・空気清浄機完備)

p*j*c*4*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2018/01/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

利便性といい客室、食事、接待等も好印象です。浴場がもう少しひろければいいのですが規模から見ると小さい感じです。また、喫煙場所も狭すぎる感じですね!また、ぜひ利用したいと考えています。

  • 宿泊日2017/12/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<【本館】 禁煙シングル>)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2018/05/08

この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。JR札幌駅目の前の立地、無料サービスの和洋食バイキング、ホテルスタッフの接遇応対について、ご満足頂けた様子で、私共も大変嬉しく思っております。また本館地下の大浴場や喫煙室について、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。お時間帯によっては混雑する場合がありますが、フロントスタッフで調節させて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。また札幌へお出での際には是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをフタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルルートイン札幌駅前北口

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施設から返信あり

l*b*r*n*h*n*1*3*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2017/10/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

満車の為、近くの駐車場の案内をしていただきありがとうございます。電話で分かり易く案内してもらいすぐにたどり着けました。あと朝食時ジュースをこぼしてしまい、すみませんでした。対応したスタッフさんが親切にして下さりすごく助かりました。駅から近かったので、また機会がございましたら利用させていただきますね。

  • 宿泊日2017/09/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆るるぶトラベルアワード受賞☆札幌駅近徒歩1分!朝食無料★大浴場完備/喫煙コンフォートシングル)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2017/12/29

この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠に有難うございます。当日は駐車場があいにくの満車によりご不便をお掛け致しました。無事に近隣の駐車場をご利用頂けたご様子で何よりでございます。また、朝食会場ではジュースをこぼしてしまったとのこと、お召し物は大丈夫でしたでしょうか?困ったことがございまいたら是非お気軽にスタッフまでお声掛けくだされば幸いです。またのご利用心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

m*r*n*5*0*4*さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2017/08/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅の目の前で立地最高です!あと、大浴場が最高に気持ち良かったです。荷物をチェックイン後もお願いできる点も大変便利でした。朝食会場が狭くて混み過ぎていましたが、とても美味しかったので我慢できました。もしまた北海道に行けることになったら間違いなく次回も利用すると思います。

  • 宿泊日2017/08/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期予約プラン】28日前の予約でお得に札幌旅行!札幌駅徒歩1分/【本館】 禁煙ツイン)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2017/12/29

この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルの立地・浴場にご満足頂いたご様子に大変嬉しく感じております。また、朝食会場につきまして混雑によりご不便をお掛けいたしまいた。今後とも皆様のご期待に沿えるよう日々精進して参ります。またのご利用心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

m*m*i*a*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2017/06/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

北口を出て1分と便利な立地、何度か利用しており安心できるホテルです。今回はスタッフ皆さんで作られた折り紙をお土産に連れて帰りました。とても和みました。またよろしくお願いします。

  • 宿泊日2017/05/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お薦め!北海道の新鮮な魚介類!北海道のうまいもの紹介プラン【北のグルメ編】/別館・禁煙ツイン)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2017/06/29

いつも当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。JR札幌駅の目の前にございますので、公共交通機関をご利用のお客様からは便利というお声を頂いております。全国のルートインではおもてなしの一環で客室内に折り鶴を設置しておりますが当ホテルでは昨年度までそこまで至っておりませんでした。しかし今年度からは、日本のこころを伝えていこうという思いで様々な絵柄の折り紙を使い折り鶴以外にも季節に合わせた折り紙を作りフロントカウンターにてお渡ししており、外国からのお客様からも好評を頂いております。とても和む、というお声を頂き大変嬉しく思っております思っております。これからもお客様に愛されるホテルを目指し邁進して参りますので、どうぞまた当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。ホテルルートイン札幌駅前北口 フロントクラーク 栗井

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施設から返信あり

t*n*a*o*h*g*d*i*e*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2017/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝ごはんが充実していて良かったです。駅前のわかりやすい所にありましたので、迷うことなく見つけることが出来ました。

  • 宿泊日2017/03/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お薦め!北海道の新鮮な魚介類!北海道うまいもの紹介プラン【北のグルメ編】/別館・禁煙シングル)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2017/06/29

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の無料朝食サービスをお楽しみ頂けましたでしょうか。一日の活力をつけて頂ける様精一杯ご用意させて頂いております。またJR札幌駅の目の前に位置しており、チェックインの前、チェックアウト当日の17時までお荷物のお預かりサービスも行っておりますので、ぜひご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、どうぞまた当ホテルをご利用下さいませ。ホテルルートイン札幌駅前北口 フロントクラーク 栗井

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施設から返信あり

m*n*o*3*1*さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2016/09/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

アクセスの良さと 値段の安さで いつも利用させてもらってます
今回は不覚にも 充電器を部屋に忘れてしまい、昨日電話で確認したところ
親切な対応をして頂いたうえに、送料ホテル負担で本日届きました。有り難うございました
残念なのは ドライヤーの風量が 弱過ぎる事ですかね〜
これからも おおいに 利用す...

  • 宿泊日2016/09/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆るるぶトラベルアワード受賞☆札幌駅近徒歩1分!朝食無料★大浴場完備/【別館】禁煙シングル)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2016/11/08

日頃より当ホテルにご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忘れ物の大切な御品が届けられ、私どもも大変嬉しく存じます。ご滞在中におかれましては、ドライヤーのご利用で不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。同様の御声が多く寄せらせることから、風量の強いドライヤーをいくつか貸出品としてご用意してございます。客室によって取り外しができない形状のドライヤーがあることから、そのように試みてございますので、お手数ではございますが、宜しければ次回はお問合せいただけますと幸いに存じます。今後のご利用も心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

a*0*0*0*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2016/09/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテルの従業員の方々の接客態度は良く、部屋も快適でした。朝食もとてもおいしくいただけました。
しかし、1点改善していただきたいのは、大浴場のロッカーです。ルームキーをフロントに預けるか、暗証番号付のロッカーに入れるよう書かれていましたが、地下1階に大浴場があるため、1階のフロントに預けるのが面倒でし...

  • 宿泊日2016/09/08
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙シングル/食事なし

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2016/11/08

ご宿泊いただきましてありがとうございます。 また、貴重品のお預けに関しましてご要望をお寄せいただき誠にありがとうございます。大浴場内のロッカーはわかりやすく、且つ安心していただける表示をするよう検討させていただきます。私どもはお客様に快適にお過ごしいただくため、可能な限り対応させていただきたく思っております故、今後もそのほかにお気づきの点等ございましたら、ぜひお寄せいただけますと幸いです。このたびは貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

y*s*3*8*n*b*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2016/09/10

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食のメニューも充実しており味も良かった。グルテンフリーしている自分ですが、和食メニューもあるので小麦を気にすることもなしに選ぶことが出来ました。札幌駅北口にも近いので、次回の札幌出張時にも是非利用したいと思っています。なお、地下にある浴場も清潔なので、とてもゆったりと過ごせました。

  • 宿泊日2016/09/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆るるぶトラベルアワード受賞☆札幌駅近徒歩1分!朝食無料★大浴場完備/【別館】喫煙シングル)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2016/11/08

ご宿泊いただき、また高評価のご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ご朝食と大浴場は当ホテルが自信をもっておすすめしておりますので、ご満足いただけたご様子に大変安堵致しております。これからは更なるサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参ります故、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

k*m*5*1*k*n*0*_*o*i*1*7*a*a*0さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2016/08/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

駅から直ぐにホテルなので、気持ち的に余裕が持ててとっても良かったです😄
仕事での利用でしたが、大満足でした❗
また利用したいです❗

  • 宿泊日2016/08/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆るるぶトラベルアワード受賞☆札幌駅近徒歩1分!朝食無料★大浴場有/禁煙コンフォートシングル)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2016/08/13

過日はご予約いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのこと、大変安堵致しております。今後もよりよいサービス向上を目指して努力・精進して参ります故、変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

u*e*o*e*aさんのコメント

投稿日:2014/04/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

酷評などありません。この度はどうも有難う御座いました。

  • 宿泊日2014/03/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【アワード2012】 エコdeルートイン 格安出張!連泊がお得♪ 【本館】禁煙シングル)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2014/04/24

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。旅の疲れは癒せましたでしょうか?次回の御予約もお待ち申し上げております。フロント担当

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施設から返信あり

u*e*o*e*aさんのコメント

投稿日:2014/04/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

酷評などありません。この度はどうも有難う御座いました。

  • 宿泊日2014/03/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【アワード2012】 エコdeルートイン 格安出張!連泊がお得♪ 【本館】喫煙シングル)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2014/04/24

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。次回札幌へお越しの際にも、ぜひともご予約お待ち申し上げております。フロント担当

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施設から返信あり

m*x*5*5*6さんのコメント

投稿日:2013/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも安心して利用させていただいております。駅前の好立地に加え、丁寧なフロント、綺麗な部屋、おいしい朝食とビジネスとして利用するには大満足です。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2013/12/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【超得出張】クオカード2000円分付・札幌駅徒歩1分・朝食無料・大浴場完備★【本館】喫煙シングル)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2013/12/16

いつもホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また快適なご滞在でありましたご様子のご投稿を、お寄せ頂きましたこと重ねて御礼申しあげます。立地・接客・清掃・朝食とお褒めのお言葉を頂きましたこと改めて御礼申し上げます。またご利用して頂いた際には、さらにご満足して頂けるよう精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。また、お会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当

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施設から返信あり

s*n*a*j*o*j*u*1*5さんのコメント

投稿日:2013/12/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅からすぐでとても楽でした。お部屋もきれいだし、加湿器もあり、ベットの寝心地も良かったです。朝食もご飯orパンも選べ、おかずの種類も豊富でたくさん食べてしまいました。また機会があったら利用したいです。

  • 宿泊日2013/11/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏休み・秋の行楽も早割がお得】28日前の予約でお得に札幌旅行!札幌駅徒歩1分/喫煙シングル(本館))

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2013/12/09

この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。今回のご滞在に、ご満足頂けたご様子で幸いでございます。ご連泊されるお客様にも、ご満足して頂けるよう毎日日替わりのメニューでご用意致しております。次回ご宿泊の際にも是非ご賞味下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当

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施設から返信あり

e*i*e*i*8さんのコメント

投稿日:2013/07/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

浴衣で朝食、大浴場が利用でき、身体の疲れがとれました。 この価格帯でこのサービスに満足しています。

  • 宿泊日2013/07/19
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】禁煙シングル/朝食無料サービス!

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2013/07/24

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場は手足を伸ばしてお寛ぎいただける癒しの場として、大変ご好評いただいております。一日の疲れを癒してくれるのは、やはりお風呂ですよね。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。フロント担当

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施設から返信あり

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