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ホテルルートイン札幌駅前北口

北海道札幌市北区北7条西4丁目2-2地図

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総合評価

3.88

06月25日00:13更新

157件

113人が満足と
評価しています。

145件中81~100件を表示

コメント無しも表示

m*r*i*g*r*s*さんのコメント

投稿日:2013/11/19

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅に近いのがとっても便利でした。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2013/08/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【7月限定タイムセール】るるぶトラベル一押し!トク得◎旬ナビ★テレビ塔券付♪【本館】喫煙シングル)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2013/12/09

この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊頂いた際のご感想お寄せ頂きましたこと併せて御礼申し上げます。当ホテルは、札幌駅北口を出て徒歩約1分という恵まれた立地ですので電車、地下鉄やバスをご利用なさる際やお買い物や札幌の観光地を巡る際にも、ご利用頂きやすかと存じます。また札幌へお越しの際には、是非お越し下さいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント担当

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施設から返信あり

t*k*e*i*i*oさんのコメント

投稿日:2013/11/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

札幌駅北口のすぐ近くにあるため、遠方からの旅行で荷物が多かった身には、本当に便利でした。

  • 宿泊日2013/08/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【GW・夏休みも早割がお得】28日前の予約でお得に札幌旅行!札幌駅徒歩1分/禁煙シングル(本館))

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2013/12/05

この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊頂いた際のご感想をお寄せ頂きましたこと併せて御礼申し上げます。立地にご満足して頂けたご様子で幸いでございます。当ホテルは札幌駅から徒歩約1分という恵まれた立地ですので、札幌周辺を拠点に活動される方々など大変ご好評頂いております。チェックインは15:00からのご案内ですが、その前にお越し頂いたお客様にはお手荷物のお預かりを頂けるようになっており、チェックアウトの際には、当日の夕方17:00までお手荷物のお預かりを受け賜っております。是非ご活用頂ければと存じます。次回のご利用もスタッフ一同お待ち申し上げております。フロント担当

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施設から返信あり

k*y*n*r*y*m*n*さんのコメント

投稿日:2013/10/08

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ホテルの立地もよく、建物もきれいでした。部屋は少し狭いけどベッドはゆったりとして満足。朝食が混んでしまい時間がかかりました。フロントの方の応対がとってもよく、親切にしていただき、気持ちよかったですね。ありがとうございました。

  • 宿泊日2013/10/05
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【ラストサマータイムセール】るるぶトラベル一押し!トク得◎旬ナビ★テレビ塔券付♪【本館】喫煙シングル)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2013/10/25

この度は、当ホテルをご宿泊先としてお選び頂き誠にありがとうございます。ご滞在中のご感想やお褒めのお言葉、さらには感謝のお気持ちまでお寄せ頂き大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の広さ・ご朝食におきましてはご満足頂くには到らず申し訳ございませんでした。ご朝食は工夫を凝らした和洋食バイキングメニューが嬉しいことに大変ご好評頂いておりまして混雑する場合がございます。現在、そのような場合におきましては別会場にてお食事できるスペースをご用意して対応させて頂いておりますが、迅速な対応が出来ずお時間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。また、当ホテルではゆったりお過ごし頂けるように、ツインルームをお1人様でご利用出来るプラン(※プラン料金はホテルまでお問い合わせ下さい)がございます。機会がございましたら是非ご検討下さいませ。次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

p*c*i*u*u*a*0*0さんのコメント

投稿日:2013/09/25

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

チェックイン時間前に荷物を預け、その際にチェックイン手続きをしましたが、帰ってきて荷物を受け取る時、チェックインは?と言われました、済ましています、と名前を告げると、チェックイン手続き時に帰って鍵を渡す時に朝食券も渡します、との事でしたが、鍵のみで朝食券を頂けず、確認すると違う部屋の鍵を渡されていた...

  • 宿泊日2013/09/21
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏休み・秋の行楽も早割がお得】28日前の予約でお得に札幌旅行!札幌駅徒歩1分/禁煙シングル(本館))

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2013/10/25

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中には度重なる無礼により多大なるご迷惑をおかけしてしまいご不快に思われましたこと、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。今回のご無礼は清掃スタッフ、フロントスタッフ、朝食スタッフ共々にサービスを提供する者として基本もままならず、丁寧さに欠けたものとなってしまいましたこと誠に申し訳なく改めてお詫び申し上げます。今後はこのような事がないよう、ルームキーをお渡し間違えない基本的な確認の徹底・汚れのないきちんとした清掃・ご連泊の方のお部屋の冷蔵庫のスイッチは切らない・朝食レストランにお並びになっているお客様へのお声掛け・従業員のエレベーターの利用方法の再認識・再徹底をして参ります。大変貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。フロント担当

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施設から返信あり

m*u*e*u*i*iさんのコメント

投稿日:2013/09/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

先日はお世話に為りました、女性専用のフロアーで一人で宿泊しても安心して泊まることが出来ました〜 また大浴場も有り疲れも取り、のんびり休ませて頂きました。 無料の朝食も、和洋食が有り美味しかったです! また何かの説には宜しくお願いいたします。

  • 宿泊日2013/09/03
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】シングル/朝食無料サービス!

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2013/10/04

このたびはご利用いただきありがとうございます。レディースルームは、安心してお泊り頂ける他、コンセントの数が多くスキンケアセットなどのご用意もあり備品類が充実しておりますので快適にお過ごしいただけたかと存じます。また、大浴場で疲れを癒して頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。朝食は、さらにご満足いただけるよう家庭の味を大切にし、工夫を凝らしたお料理をご用意してお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。フロント担当

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施設から返信あり

n*m*y*5*さんのコメント

投稿日:2013/07/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大浴場楽しみにしていましたが酔ってしまって入れませんでした。残念ですが次は必ず?入りたいと思います。常にビジネスの目的地は南口なのですがコンコースを歩けばすぐですし、立地も良く部屋もきれいで満足できました。

  • 宿泊日2013/06/27
  • 宿泊プランるるぶトラベル(★2室以上の予約でゆったりお泊り★14日前までがお得♪札幌駅前北口徒歩1分【本館・禁煙シングル】)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2013/08/06

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中は快適に過ごしていただけたようで、嬉しく思っております。今後ともサービスの充実に努めて参りたいと思いますので、次回のご予約お待ちしております。フロント 植田

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施設から返信あり

e*i*e*i*8さんのコメント

投稿日:2013/07/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

浴衣で朝食、大浴場が利用でき、身体の疲れがとれました。 この価格帯でこのサービスに満足しています。

  • 宿泊日2013/07/19
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】禁煙シングル/朝食無料サービス!

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2013/07/24

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場は手足を伸ばしてお寛ぎいただける癒しの場として、大変ご好評いただいております。一日の疲れを癒してくれるのは、やはりお風呂ですよね。次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。ご投稿をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。フロント担当

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施設から返信あり

t*d*e*mさんのコメント

投稿日:2013/06/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

料金もサービスもよかった。立地条件も良いし、大浴場もあり、無料Wi-Fiも使用できたので、とても満足。是非、また利用したいと思います。

  • 宿泊日2013/06/21
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】禁煙シングル/朝食無料サービス!

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2013/07/01

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またのお越しをお待ち申し上げております。フロント 植田

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施設から返信あり

n*n*k*i*0*0さんのコメント

投稿日:2013/05/09

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

立地が良く非常に便利でした。

  • 宿泊日2013/05/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【GW・夏休みも早割がお得】28日前の予約でお得に札幌旅行!札幌駅徒歩1分/禁煙シングル(本館))

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2013/05/31

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。札幌駅より徒歩1分という大変恵まれた土地は、 初めて札幌へお越しの方、ビジネスの方、ご旅行の方など、 どのような方でも大変わかりやすく、利用しやすい土地と思われます。 また、近隣にはコンビニエンスストアも複数あり、非常に便利と感じます。 機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

t*m*s*さんのコメント

投稿日:2013/05/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅前で迷わずたどり着くことができ、非常に便利です。 料金は安いですが、設備もそれなり揃っており、食事も美味しかったです。 特にフロントの方々の対応がよく、気持ちよかったです。

  • 宿泊日2013/05/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【春休み・GWも早割がお得】28日前の予約でお得に札幌旅行!札幌駅徒歩1分/禁煙シングル(本館))

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2013/05/31

この度は札幌へお越しの折り、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を多々いただき、大変嬉しく思います。お召し上がりいただきましたご朝食はレストランスタッフが日々趣向を凝らしてご用意しており、お客様に大変ご好評いただいております。次回もぜひご賞味くださいませ。 また、快適にお過ごし頂くため従業員の接遇力アップに力を注いでおりますので 何かお気づきの点がございましたらぜひお知らせ頂ければ幸いに存じます。 次回のご予約もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

l*b*a*0*j*さんのコメント

投稿日:2013/05/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

駅のそばで大変便利です。いつも利用してます。不満はありません。

  • 宿泊日2013/04/25
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】禁煙シングル/食事なし

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2013/05/31

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。駅近くの恵まれた好立地のため、非常に多くのお客様にご宿泊頂いております。今後も快適にお過ごし頂けますようスタッフ皆で努力して参ります故、また機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。 次回のご予約もスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ご投稿をお寄せい頂き、ありがとうございました

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施設から返信あり

v*m*4*4*さんのコメント

投稿日:2013/05/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近いですし、大浴場が有って、快適です

  • 宿泊日2013/04/29
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】禁煙シングル/朝食無料サービス!

t*k*m*r*j*n*3*6さんのコメント

投稿日:2013/04/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

Pontaポイントもたまるので、出張先にてルートインがあれば必ずといっていいほど利用してます。 やはりいいホテルといっても大浴場がないところもあるので、ルートインは重宝してます。 朝食もお惣菜メインでされているので健康にもよさそうですし。 ウェルカムコーヒーもいいですね。

  • 宿泊日2013/03/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(注目◎◎!お得で賢いスマートな旅・札幌駅徒歩1分・大浴場完備★朝食サービス!【本館】禁煙シングル)

t*w*k*1*さんのコメント

投稿日:2013/04/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

立地、お値段、お部屋の清潔度等文句無し!加湿器が利用できなかったのが残念でした。又、利用したい。

  • 宿泊日2013/04/19
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】禁煙シングル/食事なし

u*i*e*_*a*l*a*_*o*p*n*さんのコメント

投稿日:2013/02/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駅から歩いてすぐなので助かりました。 また、朝食も良かったです。 ただ、ユニットバスのところで異臭がしました。大浴場があったので大きな問題になりませんでしたが改善して欲しいです。 また、札幌に行く機会があれば泊まろうと考えているのでよろしくお願いします。

  • 宿泊日2013/02/06
  • 宿泊プラン【スペシャルプラン】禁煙シングル◆朝食は無料提供です◆

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2013/05/31

遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中の客室に不備があり誠に申し訳ございませんでした。そして、返信が滞っており、大変失礼いたしました。今後はそのようなことがないように、早急に改善致します。貴重なご投稿をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。また札幌へお越しの際はぜひご宿泊くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。フロント 大曲

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施設から返信あり

c*h*t*0*さんのコメント

投稿日:2013/02/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅からすぐの立地でコンビニも隣にあり利便性が非常に良かった。 スタッフの対応もよく部屋も清潔感がありコストパフォーマンスは最高。

  • 宿泊日2013/02/05
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 シングル9.5平米 禁煙 お約束プラン

b*a*r*o*2*2さんのコメント

投稿日:2012/12/26

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

クリスマスの小旅行で利用しました。立地、施設内容、バリューフォーマネーと文句はありません。ロビーのコーヒーサービスもグッドです。部屋TVのシアター無料のサービスが付いてましたが映画などラインナップが今一歩だったのは少々残念です。問題なくいいビジネスホテルです。

  • 宿泊日2012/12/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ゆったりのんびりルームシアター見放題付きプラン 【本館】禁煙ツイン)

s*g*2*2*さんのコメント

投稿日:2012/11/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

この度は大変お世話になりました。 駅前で利便性が良く、出張の疲れも軽減することができました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。

  • 宿泊日2012/10/10
  • 宿泊プランるるぶトラベル(ゆったりのんびりルームシアター見放題付きポッキリプラン 【別館】喫煙シングル)

s*g*2*2*さんのコメント

投稿日:2012/10/05

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

この度は大変お世話になりました。 駅前で利便性が良く、出張の疲れも軽減することができました。 また機会がありましたら宜しくお願いします。

  • 宿泊日2012/10/02
  • 宿泊プランるるぶトラベル(クオカード(1000円分)付ポッキリプラン・札幌駅徒歩1分・朝食無料・大浴場完備【別館】喫煙シングル)

e*o*9*6*0*0さんのコメント

投稿日:2012/10/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今回は、個人の旅行で札幌到着が夜遅くなるので駅から近いこちらのホテルを選びました。 本当に駅に近く移動するのには大変便利でした。

  • 宿泊日2012/09/29
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【夏休み・GWはホテルで早割】28日前の予約でお得に札幌旅行!札幌駅徒歩1分【禁煙ツイン(本館)】)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2013/05/31

札幌へご旅行の折、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご返信が滞っており、大変失礼いたしました。札幌駅より徒歩1分という恵まれた土地のため、深夜の到着の場合でも利用しやすいと私自身も感じます。またご旅行されるご予定があれば、ぜひご宿泊くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。フロント 大曲

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施設から返信あり

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