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ホテルルートイン札幌駅前北口

北海道札幌市北区北7条西4丁目2-2地図

お気に入り

1,151

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総合評価

3.88

06月16日00:13更新

157件

113人が満足と
評価しています。

a*t*v*_*e*r*9*1*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2018/12/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

予約の際 別館シングルと表記されていたのですが チェックインの時に「本館のツインルームに無料でグレードアップします」と言われました。何故そうなったのか特に理由もなく。1人で宿泊だったのでツインよりもダブルの方が良かったのでは?と思いましたが 広々と使えたので満足評価にしました。
大浴場の脱衣所床の汚...

  • 宿泊日2018/12/22
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】禁煙シングル/食事なし

b*1*7*7さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2018/12/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

テレビが古く他のホテルに比べて小さい。
あさごはんのおかずの種類が少ない。

  • 宿泊日2018/12/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駅近!徒歩1分!【朝食無料サービス】(禁煙・空気清浄機完備)

m*k*t*k*m*k*o*k*さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2018/12/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食ギリギリの時間に行っても、さくさく補充されるし、駅近だし、もう何回もお世話になってます。これからもずっとよろしくお願いします!

  • 宿泊日2018/12/09
  • 宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】シングル/食事なし

c*l*b*m*uさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/10/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場がありますが、どの時間でも空いていましたのでくつろげます。浴場には貴重品ボックスがあるのて盗難等の心配もありません。
また泊まりたいと思いました。

  • 宿泊日2018/10/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大12%!】ポイントUPプラン

h*s*1*g*nさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/10/15

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックイン開始後すぐに行ったのに、駐車場がかなり混んでおり、入庫するまでにかなり待たされたあげく、自分の前の車で満車だと言われた。最終的に車庫前に停めるよう指示されたが、無理やりという感じで親切な言い方ではなかった。
部屋が狭い割にキャスター付きの椅子が大きく、同伴者とすれ違うこともできなかった。...

  • 宿泊日2018/10/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駅近!徒歩1分!【朝食無料サービス】(喫煙・空気清浄機完備)

m*n*i*1*さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2018/08/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

最近、札幌はホテルが取れず、苦労してます。朝食の充実度と大きなお風呂があり、駅チカ。二泊取れて良かったです。でも、ビジネスなのでもう少し安価だと星5つですが。
エコプランで二泊目ベッドメイクなしでしたが不都合はありませんでした。

  • 宿泊日2018/08/16
  • 宿泊プランるるぶトラベル(札幌駅徒歩1分 ECO de ルートイン 格安出張!連泊がお得♪ 【別館】禁煙シングル)

w*t*r*s*i*_*0*5さんのコメント

女性

30代

投稿日:2018/08/17

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

ホテル駐車場も少ない、提携駐車場もなく、駐車代1泊3000以上とられ後味の悪い旅行になった。従業員の他人事のような対応でがっかり。提携の駐車場ないこと告知してほしい。知ってたらこのホテル最初から選ばない。

  • 宿泊日2018/08/15
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お薦め!北海道の新鮮な魚介類!北海道のうまいもの紹介プラン【北のグルメ編】/本館・禁煙ツイン)

y*k*_*_*さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2018/08/15

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅の目の前で大変便利で、札幌に行くときは空室がある限り利用させていただいています。疲れを癒せる大浴場もあり、また、利用したいです。

  • 宿泊日2018/08/03
  • 宿泊プラン【部屋タイプお約束】 本館 シングル12平米 お約束プラン

b*j*3*1*さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2018/07/23

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

私のチェックインを担当された方がずっと不機嫌そうで声も小さく早口で態度も横柄でした。フロントにはほかに何人も係りの方がいて皆さん笑顔で働いていたのであたりが悪かったと思いますが不愉快だったし残念でした。あとは部屋のドライヤーの風が弱い事と綿棒が一本しかないのが不便でした。それ以外はビジネスホテルとし...

  • 宿泊日2018/07/20
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割プラン】 15日前からの予約でお得に宿泊!【朝食無料サービス】

s*m*5*1*さんのコメント

女性

20代以下

その他

投稿日:2018/05/09

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

別館に宿泊しましたが、部屋のライトが鏡台と枕元くらいにしかなく、とても暗かったです。
冷暖房も冷房・暖房を選べず、不便でした。
コインランドリーがあるのはいいなと思いましたが、大浴場のある地下の1箇所にしかないようで、GWということもあり利用者が多そうなのでやめました。もう2~3箇所、客室フロアにも...

  • 宿泊日2018/05/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期予約プラン】28日前の予約でお得に札幌旅行!札幌駅徒歩1分/禁煙シングル(別館))

f*s*q*3*さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2018/03/27

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備1

札幌への出張で利用させて頂きました。

客室に入った途端に埃っぽさで常時鼻水とくしゃみが止まりませんでした。
元々花粉症持ちなのが幸いでしたが、まさかスギ花粉知らずの北海道の地の室内でマスクするとは思いませんでした。。。
部屋に備え付けのドライヤーは風量がとても弱く、女性には不満かもしれません。

...

  • 宿泊日2018/03/24
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆るるぶトラベルアワード受賞☆札幌駅近徒歩1分!朝食無料★大浴場完備/禁煙コンフォートシングル)

b*j*s*3*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2018/03/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

出張で使いました。駅すぐで便利、お風呂も大浴場ありでリラックスできました。

  • 宿泊日2018/02/01
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期予約プラン】28日前の予約でお得に札幌旅行!札幌駅徒歩1分/禁煙シングル(別館))

h*r*0*1*c*mさんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2018/02/16

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近くて利便性良かったです。
チェックイン前に荷物取って預かっていただきました。
大浴場も良かったです。
別館でしたが、部屋が暗かったです。
朝食はおかずが豊富で良かったです。さっぽろ雪まつりの時期だったのでレストランが混雑してました。
一階ロビーに無料で自由に飲めるコーヒーメーカーもあって良...

  • 宿泊日2018/02/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お薦め!北海道の新鮮な魚介類!北海道のうまいもの紹介プラン【北のグルメ編】/別館・禁煙ツイン)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2018/05/08

この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルのお荷物お預かりサービスをご利用され、札幌観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。チェックイン当日午前中からチェックアウト当日午後5時までお手回り品をお預かり致します。別館のお部屋の仕様ですが、お客様の仰るとおり落ち着いた照明で少々暗く感じる方もいらっしゃいます。フロントカウンターにて貸し出し用の電気スタンドをお渡し出来ますので、数に限りがございますがこちらも是非ご利用下さいませ。フロントロビーのコーヒー・朝刊の無料サービスにもご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思っております。また札幌へお出での際には是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルルートイン札幌駅前北口

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施設から返信あり

k*m*s*n*3さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2018/01/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

年末予約が8月にできたのが良かった。なかなか早い時期の予約がとれるホテルがないので、そこは助かった。ツインの部屋を取ったがスーツケースを広げるスペースがなく玄関先に広げるしかなかったのが残念、ビジネスだからしようがない。加湿器が置いてあったので乾燥することもなくて良かった。地下の大浴場に主人は喜んで...

  • 宿泊日2017/12/31
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お薦め!北海道の新鮮な魚介類!北海道のうまいもの紹介プラン【北のグルメ編】/本館・禁煙ツイン)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2018/05/08

この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館では通常ですと、約一年先までご予約を承る事が可能ですので、先のご予定がございましたら当ホテルスタッフまでお問合せ頂けると空室状況を回答させて頂きます。今後も是非ご相談下さいませ。お部屋の広さについて、駅前の立地上スペースを広く取る事が難しく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。本館地下の大浴場やJR札幌駅目の前の立地について、ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく思っております。また札幌へお出での際には是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ホテルルートイン札幌駅前北口

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施設から返信あり

p*j*c*4*さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2018/01/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

利便性といい客室、食事、接待等も好印象です。浴場がもう少しひろければいいのですが規模から見ると小さい感じです。また、喫煙場所も狭すぎる感じですね!また、ぜひ利用したいと考えています。

  • 宿泊日2017/12/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<【本館】 禁煙シングル>)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2018/05/08

この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠にありがとうございます。JR札幌駅目の前の立地、無料サービスの和洋食バイキング、ホテルスタッフの接遇応対について、ご満足頂けた様子で、私共も大変嬉しく思っております。また本館地下の大浴場や喫煙室について、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。お時間帯によっては混雑する場合がありますが、フロントスタッフで調節させて頂きます。貴重なご意見を頂きありがとうございます。また札幌へお出での際には是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをフタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルルートイン札幌駅前北口

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施設から返信あり

y*p*q*4*さんのコメント

男性

40代

投稿日:2017/12/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

快適に過ごすことができた。駅に近く利便性が良い。今度、札幌を訪れる機会があったら予約してみたいと思う

  • 宿泊日2017/11/14
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【早期予約プラン】28日前の予約でお得に札幌旅行!札幌駅徒歩1分/喫煙シングル(別館))

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2017/12/29

この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠に有難うございます。快適にお過ごし頂いたご様子で何よりでございます。仰せの通り、JR札幌駅西改札北口から徒歩1分と札幌駅から直近にございますため札幌駅からのアクセスは良いものと自負しております。是非札幌へお越しの際は当ホテルを用命くださいませ。

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施設から返信あり

y*l*o*e*m*2*さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2017/12/20

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

別館に泊まったのですが、廊下も部屋も暗かったです。
ポットに髪の毛が挟まっていて、気持ち悪くて使えませんでした。
良かったのは、駅近で便利だったことぐらいでしょうか。

  • 宿泊日2017/12/18
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お薦め!北海道の新鮮な魚介類!北海道のうまいもの紹介プラン【北のグルメ編】/別館・禁煙ツイン)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2017/12/29

この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠に有難うございます。せっかくご用命くださいましたにも関わらず清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。そんな折、ひとつでも当ホテルの良い点を感じてくださいましたこと大変嬉しく感じております。清掃担当には再発防止をさせて頂きましたことこの場を借りまして報告させて頂きます。お忙しい中口コミへのご投稿有難うございます。

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施設から返信あり

k*d*3*8*1*7さんのコメント

男性

50代

投稿日:2017/12/06

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

コスパから考えてアクセスが良過ぎるくらい。

  • 宿泊日2017/12/04
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<【別館】 喫煙シングル>)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2017/12/29

この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルの立地にご満足頂いたご様子で何よりでございます。次回は、立地のみならず他の部分も良かったと仰ってくださるようスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中口コミへのご投稿有難うございます。

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施設から返信あり

j*o*j*o*i*さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2017/11/21

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

評価出来る点は立地のみ。大浴場があるとの事で選んだが、脱衣場のカゴは9つとホテルの規模に対して少なく、床はドライヤーの後の抜け毛がごっそり、風呂の洗い場は排水が詰まり豪雨の後の道路の様。覗いただけで萎え、結局部屋の狭いユニットバスのシャワーで済ませた。無料の朝食はありがたいが、席(通路)が狭く殺伐と...

  • 宿泊日2017/11/19
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<【本館】 禁煙ツイン>)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2017/12/29

この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠に有難うございます。せっかくご用命くださいましたにも関わらずご期待に沿えず大変心苦しく感じております。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の参考とさせて頂きます。お忙しい中口コミへのご投稿有難うございます。

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施設から返信あり

l*b*r*n*h*n*1*3*さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2017/10/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

満車の為、近くの駐車場の案内をしていただきありがとうございます。電話で分かり易く案内してもらいすぐにたどり着けました。あと朝食時ジュースをこぼしてしまい、すみませんでした。対応したスタッフさんが親切にして下さりすごく助かりました。駅から近かったので、また機会がございましたら利用させていただきますね。

  • 宿泊日2017/09/30
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆るるぶトラベルアワード受賞☆札幌駅近徒歩1分!朝食無料★大浴場完備/喫煙コンフォートシングル)

ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答

返信日:2017/12/29

この度は、ホテルルートイン札幌駅前北口へご宿泊頂き誠に有難うございます。当日は駐車場があいにくの満車によりご不便をお掛け致しました。無事に近隣の駐車場をご利用頂けたご様子で何よりでございます。また、朝食会場ではジュースをこぼしてしまったとのこと、お召し物は大丈夫でしたでしょうか?困ったことがございまいたら是非お気軽にスタッフまでお声掛けくだされば幸いです。またのご利用心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

145件中 21~40件

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