トラベルトップ > 北海道 > 札幌・定山渓 > 札幌駅・すすきの > 

ホテルルートイン札幌駅前北口の口コミ

ホテルルートイン札幌駅前北口

【お車で】   ・道央自動車道札幌北インターより15分  ・新千歳空港より車で約1時間  ・札幌丘珠空港よ...続きを見る 地図

  • 駅徒歩5分
  • 駅直結
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場
  • Wi-Fi

687人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.96

06月12日00:05更新

103件

78人が満足と
評価しています。

99件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    t*p*u*_*6*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/06/11ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    よさこいソーラン祭りがあって、高い料金でした。

    宿泊日
    2017/06/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約プラン】15日前の予約でお得に札幌旅行!札幌駅徒歩1分♪ 【本館】禁煙シングル )
    詳しく見る

    w*l*b*a*r*s*0*1*さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2017/06/05ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    チェックイン前に荷物も預かってもらい助かりました。隣の居酒屋も凄く美味しかったしホテルの朝食バイキングも食べるものも沢山あり美味しく満足です。
    不満は大浴場の脱衣場の髪の毛が凄い落ちてて定期的に掃除はしないのでしょうか?気持ち悪いほどでした。クイックルワイパーが置いてあったので私と友達で掃除しました...

    宿泊日
    2017/06/03
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 本館 シングル12平米 お約束プラン
    詳しく見る

    m*m*i*a*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/06/02ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    北口を出て1分と便利な立地、何度か利用しており安心できるホテルです。今回はスタッフ皆さんで作られた折り紙をお土産に連れて帰りました。とても和みました。またよろしくお願いします。

    宿泊日
    2017/05/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お薦め!北海道の新鮮な魚介類!北海道のうまいもの紹介プラン【北のグルメ編】/別館・禁煙ツイン)
    詳しく見る

    k*w*k*w*3*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/05/28ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    本館は、泊まり易いです。費用が安定してくれると予約し易くなります。

    宿泊日
    2017/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<喫煙コンフォートシングル>)
    詳しく見る

    r*a*i*d*6*さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2017/04/24ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    札幌北口の目の前、とっても場所が便利。部屋も極端に狭いわけではなく、夜寝るのには十分。
    食事も、バイキングと軽食があり選べるので良いと思う。ただ時間が9時までなので、バイキングは混んでいた。30分違うとちょっと集中も緩和できるかと思う。
    料金を考えるとお得だと感じた。個人的には新聞があったのでポイントア...

    宿泊日
    2017/04/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<【別館】 喫煙シングル>)
    詳しく見る

    t*n*a*o*h*g*d*i*e*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2017/03/13ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝ごはんが充実していて良かったです。駅前のわかりやすい所にありましたので、迷うことなく見つけることが出来ました。

    宿泊日
    2017/03/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お薦め!北海道の新鮮な魚介類!北海道うまいもの紹介プラン【北のグルメ編】/別館・禁煙シングル)
    詳しく見る

    n*r*o*a*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/20ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋の温度が高く暑すぎ

    宿泊日
    2017/01/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約プラン】28日前の予約でお得に札幌旅行!札幌駅徒歩1分/【別館】 禁煙シングル)

    ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答返信日:2017/01/24

    このたびはホテルルートイン札幌駅前北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、客室の室温調整に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。もし宜しければ、次回は扇風機のお貸し出し等、最善のサポートをさせていただきたく存じます故、ぜひフロントまでお知らせいただけますと幸いでございます。ご不快に思われたにもかかわらず、お時間を割いてのご投稿に心より御礼申し上げます。次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*m*y*5*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/01/14ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ちょっと狭かったけど、大浴場があって満足です。

    宿泊日
    2017/01/11
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約プラン】28日前の予約でお得に札幌旅行!札幌駅徒歩1分/【別館】 禁煙シングル)

    ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答返信日:2017/01/24

    このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場をお気に召していただけたようで大変嬉しく感じております。温かい大浴場でのひと時は長旅のお疲れを癒すことにお役に立てることと存じます故、ぜひ次回のご宿泊においてもご活用いただければ幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*e*t*a*a*8さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2017/01/11ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    カードキーの不具合があり、入室できなかった。

    宿泊日
    2017/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食バイキング無料サービス付)☆.。.:*・
    詳しく見る

    e*i*e*r*a*2さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2016/12/26ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    大雪でかなり遅れましたが、接客良かったです
    部屋も綺麗です コスパも立地も最高の場所です
    ドライヤーの風量は改善してほしいです(ドライヤー新しくしてほしいです)

    宿泊日
    2016/12/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約プラン】28日前の予約でお得に札幌旅行!札幌駅徒歩1分/ 【本館】 喫煙シングル)

    ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答返信日:2017/01/01

    このたびは悪天候の中、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。当日はあいにくの天候のため、交通機関の影響に加え、除雪作業までもが追いつかず大変な道中だったこととお察し致します。しかしながら、無事に到着され、ご滞在いただけましたことにこの場をお借りして御礼申し上げます。ドライヤーの風量に関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。大変心苦しいのですが、客室備え付けのドライヤーを交換することが難しい状況にあり、お貸し出し用の風量強めのドライヤーをご用意してございます。もし宜しければ、次回はフロントスタッフにお声掛けいただけますと幸いでございます。ご理解とご協力のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*1*3*u*uさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/12/12ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    細かな部分で少し?という部分もありましたが概ね◎でした。

    宿泊日
    2016/12/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スタンダードプラン(朝食バイキング無料サービス付)☆.。.:*・
    詳しく見る

    h*k*e*_*1*_*a*h*n*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2016/10/25ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    札幌駅から近いので、立地が良いです。
    丁寧な対応で良かったです。
    ロビーにコーヒーのセルフサービスがあって良かったです。
    朝食は牛乳がおいしかったです。
    チキン南蛮があって、朝から重いかなと思ったのですが、美味しくておかわりしました。
    野菜の煮物のような料理がもっと豊富にあると嬉しいです。
    ヨーグルトがあ...

    宿泊日
    2016/10/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆るるぶトラベルアワード受賞☆札幌駅近徒歩1分!朝食無料★大浴場完備/【別館】禁煙シングル)

    ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答返信日:2016/11/08

    ご宿泊いただき、また、多くのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お召し上がりいただいたバイキングのお料理につきましては、日替わりの和洋メニューをスタッフが心を込めてご用意してございます。今回お客様にチキン南蛮をお気に召していただけたことを励みに今後も真心こめておもてなしをさせていただきますので、ぜひまたご賞味いただければ幸いです。ヨーグルトや煮物料理のリクエストにつきましてはぜひ今後の参考にさせていただきます。貴重なご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*h*h*7*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/10/05ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    別館に泊まりました。本館に比べてしょぼいです。

    宿泊日
    2016/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期予約プラン】28日前の予約でお得に札幌旅行!札幌駅徒歩1分/【別館】喫煙ツイン)

    ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答返信日:2016/11/08

    日頃より当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回は別館のご利用とのことでしたが、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。アイディアと工夫でご満足いただけるよう改善できればと存じますので、別館の客室のみならずそのほかの点に関しましても何かお気づきの点等ございましたらぜひお寄せいただければ幸いに存じます。このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*h*h*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/10/05ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    駅前立地で大浴場のあるホテルは限られていると思います。貴重な存在です。

    宿泊日
    2016/09/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆るるぶトラベルアワード受賞☆札幌駅近徒歩1分!朝食無料★大浴場有/禁煙コンフォートシングル)

    ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答返信日:2016/11/08

    このたびは当ホテルにご利用いただきまして誠にありがとうございます。札幌駅より徒歩1分、ご宿泊者様向けの大浴場無料利用・ご朝食無料サービスは多くのお客様に大変ご好評いただいております。アクセスの良さから様々なシーンにてご利用いただきやすいと存じます故、ぜひ今後もご利用いただければ幸いに存じます。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*o*k*t*1*1*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/10/03ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    久々に宿泊しました。施設的には何ら不満はありませんでしたが、提携している駐車場が遠いため、車利用時は不便を感じました。朝食は品数が多いわけではありませんが、なかなか美味しくいただけました。また機会があれば宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2016/10/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早割プラン】★15日前からの予約でお得に宿泊!札幌駅北口徒歩1分 【本館】禁煙シングル )

    ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答返信日:2016/11/08

    日頃より当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。駐車場のご利用に関しましてご足労お掛けし、誠に申し訳ございませんでした。あいにく確約できる他の駐車場がございませんので、用上限金額を設けた駐車場をご紹介させていただき、ご利用いただいたのかと存じます。お客様の日頃のご愛顧とこのたびのご協力にこの場をお借りして改めて御礼申し上げます。今後のご利用も心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*n*o*3*1*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/09/26ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    アクセスの良さと 値段の安さで いつも利用させてもらってます
    今回は不覚にも 充電器を部屋に忘れてしまい、昨日電話で確認したところ
    親切な対応をして頂いたうえに、送料ホテル負担で本日届きました。有り難うございました
    残念なのは ドライヤーの風量が 弱過ぎる事ですかね〜
    これからも おおいに 利用する予定です

    宿泊日
    2016/09/21
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆るるぶトラベルアワード受賞☆札幌駅近徒歩1分!朝食無料★大浴場完備/【別館】禁煙シングル)

    ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答返信日:2016/11/08

    日頃より当ホテルにご利用いただきまして誠にありがとうございます。お忘れ物の大切な御品が届けられ、私どもも大変嬉しく存じます。ご滞在中におかれましては、ドライヤーのご利用で不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。同様の御声が多く寄せらせることから、風量の強いドライヤーをいくつか貸出品としてご用意してございます。客室によって取り外しができない形状のドライヤーがあることから、そのように試みてございますので、お手数ではございますが、宜しければ次回はお問合せいただけますと幸いに存じます。今後のご利用も心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*m*e*0*2*さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2016/09/22ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    たのホテルが低価格で取れない中、駅ちかで唯一予約できたのがこのホテルでした。別館というものをあまりわからず泊まったのが悪かったのか、とにかく施設が古く中でも一番驚いたのはその部屋の暗さでした。多くを求めるわけではありませんがあまりにも残念でした。他にも浴室の髪の毛やゴミ箱には拭けばすぐとれそうな汚れ...

    宿泊日
    2016/09/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【期間限定】るるぶトラベル一押し!☆朝食バイキング付☆<【別館】 禁煙シングル>)

    ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答返信日:2016/11/08

    このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、客室内の照明の暗さ、清掃、ご朝食に関しましてご不快に思われ大変申し訳ございませんでした。ホテル内は清潔第一でございますので、客室内の清掃不備に関しましては何ともお詫び申し上げようもございません。日々の清掃点検の再度見直しと質の向上に努めて参ります。客室内の照明、ご朝食の内容に関しましての貴重なご意見は検討させていただきたく存じます。ご不快に思われたにも関わらずご指摘いただきましたことに、この場をお借りして御礼申し上げます。機会がございましたらぜひまたご利用いただけますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*0*0*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/10ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルの従業員の方々の接客態度は良く、部屋も快適でした。朝食もとてもおいしくいただけました。
    しかし、1点改善していただきたいのは、大浴場のロッカーです。ルームキーをフロントに預けるか、暗証番号付のロッカーに入れるよう書かれていましたが、地下1階に大浴場があるため、1階のフロントに預けるのが面倒でし...

    宿泊日
    2016/09/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】禁煙シングル/食事なし

    ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答返信日:2016/11/08

    ご宿泊いただきましてありがとうございます。 また、貴重品のお預けに関しましてご要望をお寄せいただき誠にありがとうございます。大浴場内のロッカーはわかりやすく、且つ安心していただける表示をするよう検討させていただきます。私どもはお客様に快適にお過ごしいただくため、可能な限り対応させていただきたく思っております故、今後もそのほかにお気づきの点等ございましたら、ぜひお寄せいただけますと幸いです。このたびは貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*3*8*n*b*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/10ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食のメニューも充実しており味も良かった。グルテンフリーしている自分ですが、和食メニューもあるので小麦を気にすることもなしに選ぶことが出来ました。札幌駅北口にも近いので、次回の札幌出張時にも是非利用したいと思っています。なお、地下にある浴場も清潔なので、とてもゆったりと過ごせました。

    宿泊日
    2016/09/08
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆るるぶトラベルアワード受賞☆札幌駅近徒歩1分!朝食無料★大浴場完備/【別館】喫煙シングル)

    ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答返信日:2016/11/08

    ご宿泊いただき、また高評価のご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ご朝食と大浴場は当ホテルが自信をもっておすすめしておりますので、ご満足いただけたご様子に大変安堵致しております。これからは更なるサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参ります故、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*p*p*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/07ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    3泊したが、2日目グラスの交換なし、3日目 甚平をセット忘れ。フロントに言って持って来てもらった。

    宿泊日
    2016/09/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(お薦め!北海道の新鮮な魚介類!北海道のうまいもの紹介プラン【北のグルメ編】/本館・禁煙シングル)

    ホテルルートイン札幌駅前北口からの返答返信日:2016/11/08

    このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。しかしながら、清掃に関しまして立て続けに不備があり大変失礼致しました。ご不快に思われたにも関わらずこうしてご指摘いただきましたことに感謝申し上げ、、同じことを繰り返さぬよう清掃確認の見直しと再発防止に努めて参ります。このたびは誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345

次へ

99件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 7/5まで
Yahoo!プレミアム会員限定 ヤフープランがすべていつも5%以上
閉じる