IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテル ゲートイン鹿児島

鹿児島県鹿児島市船津町5-20地図

お気に入り

287

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.36

06月17日00:46更新

50件

46人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/06/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ダイアモンド会員特典でコスパ最強でした!

  • 宿泊日2021/06/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【直前割】3日以内のご宿泊がお得!(素泊まり)

情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

良かった点は浴槽とか部屋の清掃が行き届いて清潔感があるところと、アメニティが揃っているの
が良いと思います。良くない点は毎回、朝9時くらいになると清掃が初まり、まだ寝てるのに
ガタガタうるさいです。
アウトが11時なのでもう少し静かにして欲しいです。

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】駅から徒歩5分!繁華街の中心〇ビジネス&観光に最適<素泊まり>

mas********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/12

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

良かった点は、フロントの対応は女性の方が感じの良いです、あとコロナウイルス対策も十分だと
思います、駐車場の方も前回クレームを言ってから対応が良くなりました。
良くなかった点は、バルコニー付の広い部屋が満室で予約できなく、仕方なくバルコニー無しの
狭い部屋に泊まりましたが、浴槽はせまく、足は伸ばせな...

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】駅から徒歩5分!繁華街の中心〇ビジネス&観光に最適<素泊まり>

ホテル ゲートイン鹿児島からの返答

返信日:2021/04/13

平素より、ホテルゲートイン鹿児島にご宿泊賜り誠に有り難うございます。

新型コロナウイルス感染予防対策やスタッフの応対などお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

この度は、シングルAタイプお部屋が空いておらず、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けなかったようで残念に感じております。当ホテルでは、テラスにバスタブを設置したプレミアムバステラスというお部屋タイプもございますので、シングルAタイプに空きがない場合はご検討いただけますと幸いです。

シャワーの水圧に関しましては、早急に確認をさせて頂きました。バルブ調整・水圧調整を行って改善して参る所存でございます。大変貴重なご意見誠にありがとうございます。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルゲートイン鹿児島
ホテル支配人 室屋

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は清潔、朝食も美味しく、大変快適に過ごせました。家族で泊まりましたが、数は少ないものの、有名titleの懐かしい漫画を読むことができて、大人も子供も楽しめました。フロントスタッフの皆さんにも親切にしていただきました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付プラン】選べる3種類朝食を食べて脳を活性化させて1日を元気に過ごそう!

ホテル ゲートイン鹿児島からの返答

返信日:2021/04/04

この度は数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、清掃、朝食、フロントスタッフとお褒め頂き重ねてお礼を申し上げます。

朝食に関しましては、現在3種類よりお選べ頂く朝食をご提供しております。
黄金出汁茶漬け御膳、鶏飯御膳、朝カレー御膳となります。
県外のお客様には、奄美大島の郷土料理『鶏飯』が人気となっております。

漫画コーナーもホテル滞在時に少しでも快適にお過ごし頂けたらとの思いで漫画も取り揃えております。
お楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中での貴重なご意見誠にありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

先々週に引き続きバルコニー付きの部屋に宿泊しました。
天文館でクラスターが発生した後で少し宿泊をなやみましたが、コロナ対策は完璧でした。
後浴槽ですが、バスタオルを使用した後かけて乾かす位置がいまいちわかりませんでした。
部屋によってはドアの上にかける所があるのですが?
バルコニーは雨が降ってきて朝...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】駅から徒歩5分!繁華街の中心〇ビジネス&観光に最適<素泊まり>

ホテル ゲートイン鹿児島からの返答

返信日:2021/03/30

平素より、ホテルゲートイン鹿児島にご宿泊賜り誠に有り難うございます。

当ホテルでは、昨年からコロナ対策として、アルコール噴射器を各所に設置し、エレベータスイッチには抗菌シート、客室ドアノブには抗菌のワイヤー加工をしております。また、客室清掃時には十分な換気に努めております。フロントカウンターは、アクリル板で仕切りをつくり、駐車場への扉も非接触の自動ドアにかえさせて頂きました。これからもお客様が安心して、気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。

浴室のタオル掛けの件につきましては、現在バスタブの上に置き場は設けておりますが、おっしゃられるように乾かされるには不十分かと思われます。早急な対応は難しいですが、今後の課題として参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

今後とも、ホテルゲートイン鹿児島を宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルゲートイン鹿児島
サービスチーフ 室屋

詳しく見る

施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/15

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

毎月2回ほどはゲートインさん利用させてもらっています。
接客対応は以前のコロナ禍になる前より
フロントのメンバーもかわり、かなり良くなってきたと思いました。
部屋も清潔感があり綺麗に清掃してあります
ドアノブに銅線がまいてあり、コロナ対策は完璧です。なかなかここまでしてあるホテルは天文館にはないです...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】駅から徒歩5分!繁華街の中心〇ビジネス&観光に最適<素泊まり>

ホテル ゲートイン鹿児島からの返答

返信日:2021/03/17

平素より、ホテルゲートイン鹿児島にご宿泊賜り誠に有り難うございます。

フロントスタッフの接客応対や部屋の清潔感、当館コロナ対策まで、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊時、チェックアウト迄のご滞在中に清掃スタッフが入室してしまい、睡眠を妨げる結果となり、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。

今後は、不手際の無きよう、フロントと清掃スタッフ間で連携をとり、二度と同じ過ちを繰り返さぬよう再発防止に努めて参ります。
また、コロナ対策でのエレベーター搭乗のご案内につきましては、はっきりとした人数制限を設けることは難しいですが対応して参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルゲートイン鹿児島
サービスチーフ 室屋

詳しく見る

施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/02/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

最初に利用してから15年以上たちます。
リフォームされてから、客室は新しく清潔感があり、バルコニーもあり、とても快適です。コロナ対策も近隣の有名ホテルより、完璧です。しいて言えば、駐車場の案内の年配の方の誘導の仕方があまり、良くありません
でした。もっと親切、丁寧にお願いします。

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】駅から徒歩5分!繁華街の中心〇ビジネス&観光に最適<素泊まり>

ホテル ゲートイン鹿児島からの返答

返信日:2021/02/19

長年ご利用頂けまして有難うございます。
客室の清潔感やバルコニー、新型コロナウイルス感染防止対策までお褒めの言葉を頂き従業員一同たいへん嬉しく思います。

駐車場の従業員に関してのお言葉を深く受け止め、親切・丁寧に誘導するよう改善に努めて参ります。

お忙しい中のご投稿誠に有難うございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/21

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

今どきの狭いビジネスホテル。
利用していませんが、各階にマンガが置いてあるような案内がありました。
浴槽は広めです。掃除もきれいにされていました。
コンビニや繁華街に近く、食事に出かける時には便利でした。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28】 早期予約が断然お得<朝食付き>

情報提供元:一休.com

qyq********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/06/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

共に宿泊する者が誕生日ということを、事前に伝えていました。「誕生日ということを伺ってますので、お部屋にお菓子を準備させていただいています」とのことで、チェックインの時点からワクワクさせていただきました。また、ケーキも事前に預かってくださり、丁寧な接客で気持ちよく滞在することができました。

  • 宿泊日2020/06/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【鹿児島県民限定】地元に泊まろう〇 ちょっと嬉しい3つの特典付

ホテル ゲートイン鹿児島からの返答

返信日:2020/06/29

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お連れ様のお誕生日でご利用頂き、少しでもお客様のお役に立てることができ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、スタッフの接客もお褒め頂き重ねてお礼を申し上げます。

今後もよりお客様に喜べるホテルを目指して参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

kun********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/02/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに、コスパの優れたホテルに宿泊できました。しかも室内の掃除が行き届いた清潔さや、たばこ臭などの全く感じない快適さの中で、十分な睡眠と休養をとることができました。時節柄、「マスク」などがフロントで受け取れれば最高ですね。アメニティについては品数や量も十分でした。加えてその品質もかなり評価できま...

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊プラン】<2泊以上限定><駅チカ!繁華街に立地>利便性&快適群

ホテル ゲートイン鹿児島からの返答

返信日:2020/02/10

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。

室内の清掃やアメニティにつきまして、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、ご来館されるお客様がご快適にお寛ぎいただき、安心・安全・安眠をご提供出来るようサービスの向上に努めております。アメニティは、お客様のご要望に少しでもお応えできるよう、商品をスタッフにて協議を重ねて厳選し取り揃えております。

お忙しい中、ご投稿誠に誠に有り難うございます。当ホテルには他にも、様々なお部屋タイプがございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/02/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

【客室・アメニティ】鍵はカードキーで使いやすい。客室内はきれい。ライトは部屋全体から机やベッドスタンドまで色々用意される。ベッドはダブルでゆったりしていた。デスクは奥行きはないが幅が広いものでPCでの書き物など作業ができそうで出張用途でも使えそう。テレビは20インチ台後半のサイズに満足。衛星放送は当...

  • 宿泊日2020/02/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】駅から徒歩5分!繁華街の中心〇ビジネス&観光に最適<素泊まり>

ホテル ゲートイン鹿児島からの返答

返信日:2020/02/07

この度は数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠に有難うございます。

接客、サービス、設備等お褒め頂き重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルは創業36年となり、建物の古さは否めません。
2014年、2018年とフロアを分けて客室リニューアルを行いまして、客室は落ち着いた雰囲気のお部屋となっております。

また、10階と7階フロアにはビジネスホテルでは珍しいテラスにバスタブのある半露天風呂付客室、プレミアムバステラスは10室限定のお部屋でございますのでお客様に好評頂いております。

チェックインに関しましては、ビジネスで御利用のお客様が多い為、少しでもお部屋でお休み頂けるように必要最低限のご案内のみとさせて頂いております。

鹿児島市の中心繁華街『天文館』の立地にございます。
ビジネスや観光の拠点としてご利用頂けるお客様にはアクセスは良いと思います。
また、国道沿いにホテルがございますので、お車でお越しのお客様に好評頂いております。
高さ・車幅制限はございますが、ホテル専用機械式駐車場もございます。

ご宿泊頂くお客様に少しでも快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

chi********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/01/30

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

ロビーの水槽ま汚くて何も入ってないし大丈夫かな?と思ったんですが、部屋はキレイだしバルコニーあるのも珍しくてとてもよかったです
空気清浄機もありお風呂もトイレもキレイでした
漫画や雑誌が各階に置いてあり部屋で過ごすのも楽しかったです
安くてキレイで2泊しましたが大満足でした
ただ、2階の居酒屋さんに...

  • 宿泊日2020/01/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】駅から徒歩5分!繁華街の中心〇ビジネス&観光に最適<素泊まり>

ホテル ゲートイン鹿児島からの返答

返信日:2020/01/30

この度は数あるホテルより当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室、漫画・雑誌のサービスをお褒め頂き誠にありがとうございます。
少しでも快適にお過ごされたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。

ロビーの水槽に関しましては、水槽の清掃を行う予定の為、現在何もない状態でご案内等不足しておりご迷惑をお掛け致しました。
また、2階の居酒屋の件でございますが、ご宿泊頂きました日は定休日でございましてこちらもご案内の配慮が欠けており大変申し訳ございませんでした。
毎週月曜日が定休日となっております。

機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/01/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋、お風呂トイレとも大変綺麗で快適に過ごせました
ただ、テラスの椅子やテーブルがおそらく火山灰でだとは思いますがかなり汚れていて使う気にならなかったのが残念です
あとテラスの前に見える隣のビルが汚くて…
他所の施設だからどうしようもないでしょうがあれはちょっと残念ですね

  • 宿泊日2019/12/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】駅から徒歩5分!繁華街の中心〇ビジネス&観光に最適<素泊まり>

ホテル ゲートイン鹿児島からの返答

返信日:2020/01/28

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご投宿賜り誠に有り難うございます。

ご宿泊に際しまして、客室についてのお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。

テラスの椅子やテーブルの汚れにつきましては、清掃が行き届いておらず、ご不快の念を抱かれましたことを深くお詫び申し上げます。テラスは、外に面しており、雨、風や桜島の噴火の影響もあり完全に防げない場合もございますが、今後入念に清掃を行い、最終点検でも気を付けて参る所存でございます。

恐れ入りますが、今回ご利用になられました客室テラス前のビルは、他所の施設になり改善が難しい状況でございます。

また、鹿児島にお越しの機会がございましたら、是非またご来館いただければ幸いでございます。

お忙しい中貴重なご投稿頂き、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

aim********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

文句なし、おススメ。
場所柄、夜中に外から酔っぱらいの奇声が聞こえる(笑)

  • 宿泊日2020/01/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊プラン】<2泊以上限定><駅チカ!繁華街に立地>利便性&快適群

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/12/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

プレミアムバステラスのお部屋を泊まらせて頂いたのですが、セミダブルで部屋が狭く感じました。素泊まりだったので寝れれば充分かなっと、言う思いもあります。半露天風呂のお湯がもう少し熱くなるようにして欲しかったです。ただ、禁煙室であったため喫煙場所の問い合わせをした事でテラスでの喫煙が出来ますと受付で言わ...

  • 宿泊日2019/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割14】 早期予約が断然お得!<素泊り>

ホテル ゲートイン鹿児島からの返答

返信日:2019/12/02

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。

今回ご宿泊賜りましたお部屋は、テラスにバスタブの付いており、少しでもリゾート気分を味わえる空間となっております。また、「プレミアムバステラス」でご利用頂ける「薔薇風呂プラン」もございますので、ご機会がございましたら、是非ともご利用下さいませ。

ご宿泊の際、客室の広さやお湯の温度調節の面でメンテナンスが不十分でございましたことお詫び申し上げます。

禁煙室でもテラスのある部屋では、少しでもお客様のリクエストにお応えできるように灰皿をご準備させて頂いております。

この度は、お忙しい中ご投稿誠に誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

満足しました。駐車場からホテル入り口から分かりにくいのがありましたが接客などアメ二ティなど充実していてお値段も安くて朝食も美味しいでした。
今回は朝の苦手で病院受診に利用しましたが、次らは天文館散策などの、遊びで利用させて頂きたいです。

  • 宿泊日2019/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付プラン】朝食を食べて脳を活性化させて1日を元気に過ごそう!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一味違う部屋でした!
ドリンクサービスもあり
お風呂も広く、過ごし易かったです
アクセスも良かったのでオススメです

  • 宿泊日2019/10/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28】 早期予約が断然お得<朝食付き>

ホテル ゲートイン鹿児島からの返答

返信日:2019/10/30

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊いただき、ありがとうございました。
またホテルへのご感想いただき、ありがとうございます。
お客様に御宿泊いただいたお部屋は、キャンピングカー製作会社とのコラボレーションにて作られてお部屋です。バスタブも広めのものを使用しております。お気に召していただけたようで何よりです。
当ホテルは、鹿児島の繁華街天文館に位置し、南九州の観光にもビジネスにも便利なホテルです。次回お越しの際にも、ぜひご利用くださいませ。
南国鹿児島も、ここ1週間ほどで、一気に季節は秋になってまいりました。
寒暖差の大きい季節ですので、お客様に置かれましても、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/09/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに文句のつけようのないホテルでした。
ベッドの枕元にあるスマホなどを充電するケーブルがあるが気に入りました。
また、お風呂やトイレなどは汚れが目立つホテルが多いのに、
清掃も行き届いていて参りました!
また、朝食セットはオプションで鶏飯にすることが出来ますが、これがまた美味しくて参りました!...

  • 宿泊日2019/09/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割28】 早期予約が断然お得<朝食付き>

情報提供元:一休.com

a*f*e*_*l*n*i*g*9*9さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/09/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

去年に続いての宿泊だがやはりバステラス最高。今回カーテンが閉めてあったので開けてみたら工事用足場がしてあったので工事業者から見えないようにするためかな?まぁ平気だったけど。
立地は良くコスパいいホテル。アメニティ、特にタオルが素晴らしい。水とドリンクおつまみのサービスもいい。
部屋はたしかに狭いけど...

  • 宿泊日2019/09/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割28】 早期予約が断然お得<素泊り>

ホテル ゲートイン鹿児島からの返答

返信日:2019/09/09

この度は数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き、誠に有り難うございます。
プレミアムバステラスのお部屋に対しまして、
温かいコメントを頂けたことたいへん有り難く思います。
今回は工事期間中ということもあり、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今回の工事によりまして、今までプレミアムバステラスは5室となっておりましたが、新たに5室増設致しまして10室となりました。
今後サービス内容や駐車料金等で変更もございますが、
また鹿児島にお越しの際には是非とも当館をご利用頂ければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/09/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方々及び駐車場の方も対応良く気が休まる思いでした。

  • 宿泊日2019/08/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【QUOカード2,000円付】ビジネスの方を応援!“便利”で“落ち着く”快適なステイをお約束

ホテル ゲートイン鹿児島からの返答

返信日:2019/09/02

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルスタッフ、駐車場スタッフの対応をお褒め頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
今回ご宿泊頂いたお部屋以外にも、シングルAテラス付き、半露天風呂付き客室などのお部屋もございますので、機会がございましたらオススメのお部屋でございます。

今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

42件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。