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ホテルグランドシティの口コミ

ホテルグランドシティ
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

2,003人がお気に入りに登録

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総合評価

4.22

10月17日00:37更新

247件

203人が満足と
評価しています。

222件中1~20件を表示

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    kou********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    池袋で業務の時には毎回宿泊させて頂いております。フロントのマナー大変良く気軽に利用させて頂いております。

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19時~チェックイン】ショートステイプラン【素泊最安値】

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2019/10/17

    この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。
    これからもお客様により良いサービスができるよう、日々努力してまいります。
    またこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*w*r*d*s*i*eさんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レディースフロアーが空いているとのことで、レディースルームに宿泊をさせていただきました。
    フットマッサージ機やヘアーアイロンなどがあり、とても快適に過ごすことができました。
    1つだけ!枕がとてもやわらかく眠れなかったのが残念。硬めの枕も用意していただければありがたいです。

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    t*a*v*3*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く、回りにコンビニもあり、便利でした。噂に聞いてましたが、朝食はトップクラスです。
    和食と洋食の両方を食べましたが、どれも美味しかったです。
    部屋はトリプルでしたが、広さもちょうどよく、ゆっくり休めました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スペシャルプラン【朝食付】

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2019/08/22

    この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

    立地や朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
    駅や繁華街も近くにございますので皆様にご好評いただいております。
    朝食に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
    重ねて御礼申し上げます。

    これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々精進してまいります。
    またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    S*o*o*u*e*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつもフロントの接客が素晴らしい。
    夜遅くのチェックインも快く受けてくれる。
    朝食バイキングは種類、量、質全て満足。
    部屋や設備は古いが清掃行き届いている。
    地味だが各階に無料の製氷器があるのは有難い。
    またお世話になろうと思う。

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スペシャルプラン【朝食付】

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2019/06/05

    いつもご宿泊頂き誠にありがとうごさいます。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    「全て満足」とお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様日々精進して参ります。

    この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*w*2*9*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2019/04/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    宿泊料金が安かったので心配でしたがお部屋も綺麗で朝食もとっても美味しかった。各階にお茶サービスも有り申し分無し!また来ます。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スペシャルプラン【朝食付】
    詳しく見る

    h*r*m*h*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/03/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    大変便利な立地で、コスパも良いと思います。部屋は綺麗で気持ちよく利用できました。朝食バイキングを追加したら、すぐに案内してもらえました。飲み物も多いし、パン、和食と品数も多く満足できました。また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19時~チェックイン】ショートステイプラン【素泊最安値】
    詳しく見る

    h*k*k*n*4さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    広く綺麗なツインルームで、娘と2人でゆったりと過ごせました。また利用させて頂きます。有難うございました!

    宿泊日
    2019/02/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スペシャルプラン【朝食付】
    詳しく見る

    b*g*f*2*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3日間利用させていただきましたが私共のミスに対しても笑顔で素早く対応していただきとても安心できるホテルでした。部屋は綺麗なのは勿論ですがアメニティも通常のホテルなら男性ならビリビリになる痛い髭剃りではない所など細かいところにもこだわりを感じられるホテルです。池袋でいいホテルを見つけました。

    宿泊日
    2019/01/22
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スペシャルプラン【朝食付】
    詳しく見る

    y*m*k*x*x*u*i*oさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適、心地よく過ごせました。フロントの方も丁寧、お部屋も綺麗でした。各階に無料のドリンクがあって、とても嬉しかったです。柚子水、レモンティーなど。美味しくて、沢山飲ませて頂きました。アニメイト、アニメイトカフェメインの旅行でしたので、近くて、中高の子供だけでも行動出来ました。又、利用したいと思...

    宿泊日
    2019/01/11
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    c*r*l*n*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    1泊朝食付き(シングル)で利用させていただきました。
    ホテルの外観もフロントも綺麗でした。フロントの方、礼儀正しくて好印象です。
    客室はシングルですから広くはありませんが、部屋は綺麗でした。
    食事も種類が豊富で美味しかったですよ。コーヒーを部屋に持っていく事も出来ます。
    すぐ近くにコンビニもありますし、...

    宿泊日
    2018/11/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スペシャルプラン【朝食付】
    詳しく見る

    b*_*5*s*さんのコメント

    女性20代以下ビジネス
    投稿日:2018/11/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    即日予約で一泊させていただきました。
    とても満足しております。

    ホテルの外観もフロントもとても綺麗でした。フロントの方もすれ違った清掃員の方も、礼儀正しく挨拶していただき、好印象でした。
    客室も綺麗でした。食事も種類が豊富で美味しかったです。コスパも良し。立地も良し。

    また機会がありましたら、また利用...

    宿泊日
    2018/11/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スペシャルプラン【朝食付】
    詳しく見る

    s*a*e*s*n*c*6さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2018/10/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの対応も良く、部屋も綺麗でした。お風呂もトイレも綺麗で言うことがありません。両隣の部屋からの声や音も聞こえなかったのが個人的には嬉しかったです。池袋駅からも近いので、また利用したいと思っています。

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【19時~チェックイン】ショートステイプラン【素泊最安値】)

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2018/11/05

    この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。また色々とお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*b*1*_*_*iさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/10/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はレディースフロアへアップグレードしていただき、ラッキーでした。アメニティも豊富ですし、フットマッサージャーがあるので助かりました。朝食のローストポーク大変美味しかったです。

    宿泊日
    2018/10/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スペシャルプラン【朝食付】
    詳しく見る

    r*t*u*k*_*a*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/10/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    子供のAO入試前泊で利用しました。ホームページをみたら受験生にやさしいサービスを少し期待して聞いてみましたが「今はオフシーズン」とのこと。AO入試等ありますので対応の幅があると嬉しかったです。この点が少しがっかりしましたが駅からのアクセスも外出しての食事も困ることなく、朝食も口コミ通りに美味しくいた...

    宿泊日
    2018/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】手作り惣菜、カレー等、元気モリモリ☆和洋朝食バイキング付き♪ ツイン【喫煙】)

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2018/10/12

    この度はホテルグランドシティをご利用いただき、誠にありがとうございます。また色々とお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。お後受験生のプランについてですが、貴重なご意見ありがとうございました。今後のサービス向上に役立てていきたく思います。それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*n*t*n*9さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2018/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    池袋駅から近く、繁華街で、とても良い場所でした。
    朝食付きのプランで、朝食もとっても美味しかったです。
    とても静かだったので、ゆっくり休むこともできました。
    また、機会があれば泊まりたいです。

    宿泊日
    2018/09/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶトラベル限定】朝食付スペシャル!チェックアウト11:00☆和洋朝食バイキング♪禁煙シングル)

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2018/09/23

    この度はホテルグランドシティをご利用頂き誠にありがとうございます。フロントスタッフの神谷と申します。ご滞在に関しまして、ご満足いただけたご様子でなによりでございます。またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用して頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*l*i*1*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2018/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食バイキングが凄く良かったです。
    記念日の思い出になりました!

    宿泊日
    2018/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スペシャルプラン【朝食付】
    詳しく見る

    s*n*n*u*a*iさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントのスタッフ方が、とても親切で大変助かりました。ありがとうございました。また、機会がありましたら利用したいです。

    宿泊日
    2018/09/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19時~チェックイン】ショートステイプラン【素泊最安値】
    詳しく見る

    e*y*m*i*e*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    事情があり近場ですが宿泊しました。
    食事ありプラン以外は選択しなかったのですが、空いていたからとレディースフロアに変更していただき、とても感謝しています。また、到着予定が早まりましたが快く受け入れてくださいました。
    食事もボリュームたっぷりで朝から活力を頂きました。とてもおいしかったです。
    是非また利...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スペシャルプラン【朝食付】
    詳しく見る

    r*b*1*_*_*iさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/08/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何度か宿泊していますが、こちらのようなホテルを一軒知っておくととても便利だと思います。スタッフの方が皆さん感じ良く、嫌な思いをした事がないですし、朝食も品数豊富。お部屋も清掃が行き届いており、特にレディースルームはアメニティがそろっていて気に入ってます。無料のドリンクが飲めるのも良いですね。お風呂は...

    宿泊日
    2018/08/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    スペシャルプラン【朝食付】
    詳しく見る

    k*u*e*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/07/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何も不具合が無く安心して宿泊することが出来ました。土曜日だったので料金が結構高額でしたが、これは仕方がないでしょう。食事はしていませんので評価出来ませんでした。また機会が御座いましたら宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】素泊まりベーシックプラン
    詳しく見る

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