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ホテルグランドシティの口コミ

ホテルグランドシティ

東京都豊島区東池袋1-30-7 地図

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2,257

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総合評価

4.19

09月02日01:47更新

274件

224人が満足と
評価しています。

246件中121~140件を表示

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    w*t*r*n*u*1*7*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2016/09/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    禁煙希望だったが喫煙を予約。当日変更をお願いしたが変更できず。
    変更できなかったのはこちらのミスなので納得した。
    対応してくれた女性スタッフは男性スタッフに私の前で変更可否の確認したが
    その男性スタッフはPC画面の確認の様子もなく手を横に振ってダメのサイン。
    あまり気持ちの良い対応ではなかった。
    この男性...

    宿泊日
    2016/09/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割り21日前】★ポイント7%★朝食バイキング付プラン【早期得割】
    詳しく見る

    x*_*a*a*3*7*x*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2016/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回初めての利用でしたが、スタッフの方々の印象がとても良かったです。特にチェックインの際、迎えてくださったフロントの男性がとても気さくな方で、好きなアニメやナンジャタウンでのコラボの話などで盛り上がり、あんなに楽しいチェックインは初めてでした(笑)他の方のレビューで朝食がおすすめとのことだったので朝食...

    宿泊日
    2016/08/28
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫!るるぶトラベル限定♪ 朝食付プラン)

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2016/09/10

    この度は、ホテルグランドシティにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。お手数にも関わらず、投稿を頂戴致しました事も嬉しく思います。快適にお過ごし頂けた様で何よりです。朝食・スタッフともにお褒めのお言葉をくださり、感謝致します。チェックインを担当させて頂いた者を始め、スタッフ一同光栄に思っております。ありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。また機会がありましたらご宿泊頂ければ幸いです。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*b*q*3*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用させて頂きましたが、とても綺麗な印象で清潔感もあり大満足でした。枕の固さを選ぶ事ができましたので、気持ちよく寝る事ができました。朝食も様々なメニューがあり、とても美味しかったので、ぜひまた宿泊したいホテルだと強く感じました。フロントの方の対応がテキパキしていてとても好印象でした。

    宿泊日
    2016/09/04
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫!るるぶトラベル限定♪ 朝食付プラン)

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2016/09/09

    この度は、ホテルグランドシティにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。お手数にも関わらず、投稿を頂戴致しました事も嬉しく思います。快適にお過ごし頂けた様で何よりです。朝食・スタッフともにお褒めのお言葉をくださり、感謝致します。ありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。また機会がありましたらご宿泊頂ければ幸いです。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*2*cさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/09/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食バイキングがなかなか良かった。

    宿泊日
    2016/09/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫!るるぶトラベル限定♪ 朝食付プラン)

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2016/09/08

    この度は、ホテルグランドシティにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。お手数にも関わらず、コメントを頂戴致しました事も嬉しく思います。朝食は好評を頂いており、ご宿泊以外の外来のお客様にも多くお召し上がり頂いております。お客様のお褒めのお言葉に感謝致します。暖かいお言葉が、ホール・厨房スタッフともに励みになります。これからもお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。また機会がありましたらご宿泊頂ければ幸いです。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*q*9*8*t*p*さんのコメント

    男性20代以下ビジネス
    投稿日:2016/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京に宿泊する際、いつもこちらのホテルに宿泊させていただいています。
    池袋の中心地という立地条件で、交通の便の良さ、コンビニもすぐ近く、食べる所にショッピングにと便利はピカイチです。
    ですが、そんな立地条件の良さのわりに、ホテルに入ると都会の喧騒を忘れることが出来、自分は気に行っています。

    宿泊日
    2016/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫!るるぶトラベル限定♪ 朝食付プラン)

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2016/09/08

    この度は、ホテルグランドシティにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。お手数にも関わらず、コメントを頂戴致しました事も嬉しく思います。どの点に関しましても、お褒めのお言葉をくださり、励みになります。お言葉を頂きました通り都会の喧騒の中、ありがたい事に利便性には申し分ない立地でございます。これからもお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。また機会がありましたらご宿泊頂ければ幸いです。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 

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    施設からの返信あり

    t*m*y*1*0*1*0*さんのコメント

    女性30代
    投稿日:2016/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    クチコミ通り色々良かったです。今後泊まる方へ、場所が少し分かりづらいです。一般的な大通り沿いではなく、大通りから1本入った所にありました。 スマホ等の地図アプリ等でいくと安心です
    1つ残念なのは、レディースルームの方限定?の化粧品の無料サービスはパソコン上の全種類から選べなくて当てが外れました。でも、...

    宿泊日
    2016/08/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫!るるぶトラベル限定♪ 朝食付プラン)

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2016/09/08

    この度は、ホテルグランドシティにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。お手数にも関わらず、コメントを頂戴致しました事も嬉しく思います。差し上げているお化粧品に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。仕入の関係上在庫が固定されていない点にご理解頂き、感謝致します。これからもお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。また機会がありましたらご宿泊頂ければ幸いです。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*u*0*0*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋 バス トイレ きれいでした
    とくに バスロープが 柔らかくて 着心地が
    良かったです
    朝食バイキングも 美味しかったです
    機会が ありましたら また利用したいと
    思いました

    宿泊日
    2016/08/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫!るるぶトラベル限定♪ 朝食付プラン)

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2016/09/08

    この度は、ホテルグランドシティにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。お手数にも関わらず、コメントを頂戴致しました事も嬉しく思います。客室・朝食ともにお褒めのお言葉をくださり、感謝致します。お部屋着に関しましてはまだまだ改善の余地があると存じております。お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きたいと思っております。これからもお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。また機会がありましたらご宿泊頂ければ幸いです。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*a*_*q*a*lさんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2016/08/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    室内も綺麗で、朝食は種類が豊富で良かったです。

    宿泊日
    2016/08/18
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫!るるぶトラベル限定♪ 朝食付プラン)

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2016/09/08

    この度は、ホテルグランドシティにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。お手数にも関わらず、コメントを頂戴致しました事も嬉しく思います。客室にも朝食にもお褒めのお言葉をくださり、感謝致します。これからもお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。また機会がありましたらご宿泊頂ければ幸いです。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*f*m*nさんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2016/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ホテルのHPでのアクセス地図がボウリング場の隣りとあったが、現在工事中なのでもう少し分かり易く載せて欲しかった。
    部屋のTVが壁に設置されているのでとても見づらかった。リモコンもご丁寧に引き出しに入っていたので探すのに大変だった。普通に机上に置いて欲しい。
    食事会場がフロントから出て地下に行くという不思議...

    宿泊日
    2016/08/22
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】ゆったりステイ★15時イン11時アウト/喫煙ツイン・朝食付

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2016/08/28

    この度はホテルグランドシティをご利用いただきましてまことにありがとうございます。ご指摘頂きました通り、HP上のアクセス地図では隣がボウリング場と案内されているものの、現在そちらが工事中である為にホテル所在地が少々分かりにくいものになっており、ご不便をおかけいたしております。大変申し訳ございません。お部屋のテレビの位置につきましても、見えづらいというご指摘を頂きまして、設置場所の検討をしてまいりたいと存じます。また、朝食会場がエレベーターで直接行く事が出来ない地下にある点に関しましては、次回のリニューアルの際の改善事項として検討させていただきたく存じます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。またご利用の機会がございましたら、是非ホテルグランドシティをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    y*j*4*1*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2016/08/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    お盆時期に3連泊しましたが接客や朝食などは満足いく内容だった反面、2日目清掃不用の札したところ別途タオルなどの交換品の補充が無かったのが残念です、冷蔵庫も設置はされておりましたがあまり冷えない様でした、また洗濯機はありましたが1台の上に夜間の使用が禁止となっており近隣のコインランドリーが紹介されておら...

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫!るるぶトラベル限定♪ 朝食付プラン)

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2016/08/28

    この度はホテルグランドシティをご利用いただき、私どもの接客と朝食にご満足いただけたご様子で大変光栄でございます。一方で、お部屋のご清掃に関しましては、清掃不要の札をご利用された場合、基本的にはホテルスタッフは一切お部屋に入室いたしません。このときに、タオルだけの補充等のご希望がございましたら、別途フロントにご指示いただければ細かいところまでご希望に沿えるようお部屋のご準備をさせていただきますので、是非ご利用くださいませ。また、お部屋の冷蔵庫の機能につきましては、お飲み物をぬるくさせない保冷庫ほどのものとなっております。3階コインランドリーにはスペースの関係上1台設置のみでございまして、ご不便おかけいたしております。そして深夜の稼働につきましては、3階のお客様への影響も考慮して停止させていただいておりますこと、何卒ご了承くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    s*q*9*8*t*p*さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2016/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京に宿泊する際、いつもこちらのホテルに宿泊させていただいています。
    池袋の中心地という立地条件で、交通の便の良さ、コンビニもすぐ近く、食べる所にショッピングにと便利はピカイチです。
    ですが、そんな立地条件の良さのわりに、ホテルに入ると都会の喧騒を忘れることが出来、自分は気に行っています。

    宿泊日
    2016/08/16
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫!るるぶトラベル限定♪ 朝食付プラン)

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2016/08/28

    この度は、ホテルグランドシティにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。これからも施設、サービスの充実を図ってまいりますので、今後ともホテルグランドシティを宜しくお願い致します。お客様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    r*s*b*n*a*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/08/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    禁煙で予約しましたが、当日、喫煙に変更出来たのは良かったのですが、、、。①ツインにしては思っていたより部屋が狭いし、窓の外はビル群ですので景色は見えません。②シャワーを止めるのに元栓を止めなければいけないので入浴中、ずっと出しっぱなしでした。③洋服ダンスみたいなものがあると思っていたのですがありません...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】ゆったりステイ★15時イン11時アウト/禁煙ツイン・朝食付

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2016/08/22

    この度はホテルグランドシティをご利用いただきましてまことにありがとうございます。お部屋の大きさと眺望に関しましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。ユニットバスの設備につきましては、次回のリニューアルの際の改善点のご指摘となる貴重なご意見として頂戴いたします。またツインのお部屋には洋服ダンスのご用意がなく、クローゼットのみとなっており、ご不便おかけしてしまいまして申し訳ございません。こちらも同じく次回リニューアルの際の改善点として検討させていただきます。もしまた機会がございましたら、ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    h*k*_*i*u*aさんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レディースフロアが空いているとのことでお部屋の変更をしていただけました。部屋常備のマッサージ器がうれしいですね。各フロアには無料のドリンクサーバーがあり夏場で水分が欲しい時期なのでとても重宝しました。ありがたく何度も利用させていただきました。出入りを何度かしたり夜遅い時間に帰ってきたりしましたがスタ...

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【舞浜までアクセス便利】乗換1回。乗換もラクラク!池袋東口から徒歩5分♪シングル/食事なし

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2016/09/08

    この度は、ホテルグランドシティにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。お手数にも関わらず、コメントを頂戴致しました事も嬉しく思います。空きがある際にしかお振替をさせて頂くことは出来ませんが、ご満足頂けて安心しております。客室備品・ドリンクサーバー・スタッフへのお言葉、どれにも丁寧にお褒めくださり励みになります。これからもお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。また機会がありましたらご宿泊頂ければ幸いです。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 

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    施設からの返信あり

    j*g*p*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室フロアーに無料ドリンクサーバ3種類、これはありがたい何度も使用しました。
    客室内は清潔な印象で備品関係もそろっていて消臭スプレイがあったのはGOOD、Wi-Fiも良好。
    朝食ビュフェは品数豊富で見た目もきれいです。
    全体的にに良くないところが見当たらないのですが、あえて言えば細いフライドポテトも用意してほし...

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫!るるぶトラベル限定♪ 朝食付プラン)

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2016/09/08

    この度は、ホテルグランドシティにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。お手数にも関わらず、コメントを頂戴致しました事も嬉しく思います。特にドリンクサーバー・客室・朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。朝食のポテトは好みもあるかと思いますが、種類を増やす価値はあるかと存じます。貴重なご意見どうもありがとうございました。調理スタッフにもご提案事項を伝えさせて頂きます。これからもお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。また機会がありましたらご宿泊頂ければ幸いです。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*m*t*s*n*0*2さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2016/08/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    池袋の駅から近く、コンビニも隣に有るので何かと便利な場所です。
    部屋も清潔でしたし、ホテルは文句ありませんでした。
    私の宿泊した日は子供を含む団体が入っていて、夜遅くまで部屋や通路を走り廻っていて煩かったので、スタッフの方に連絡したら、直ぐ注意して下さったようで その後は治りました。(親は何してたんだ...

    宿泊日
    2016/08/10
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆☆夏休みラストチャンスセール☆☆<朝食バイキング付>)

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2016/09/08

    この度は、ホテルグランドシティにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。お手数にも関わらず、コメントを頂戴致しました事も嬉しく思います。ご指摘頂いたご宿泊のお部屋割りに関しまして、多少ゆっくりおくつろぎ頂けなかった点、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊の皆様に快適にお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。また機会がありましたらご宿泊頂ければ幸いです。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    o*i*4*6*さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2016/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ホテルの人が無愛想であまりよくなかったです

    宿泊日
    2016/08/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★ポイント5%★yahooスペシャルプラン【朝食付】

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2016/09/08

    この度は、ホテルグランドシティにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中投稿を頂戴致しまして嬉しく思います。
    お客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
    これからもお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。
    スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*m*s*4*さんのコメント

    女性50代お子様連れ
    投稿日:2016/08/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食がバイキングだったので種類も多く、朝からケーキまでいただきました。おいしかったです。夜は少し寒そうだったので毛布を貸していただきました。また利用したいです。

    宿泊日
    2016/07/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★ポイント5%★yahooスペシャルプラン【朝食付】

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2016/09/08

    この度は、ホテルグランドシティにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中投稿を頂戴致しまして嬉しく思います。
    朝食に関しましてお褒めのお言葉をくださり、スタッフには励みとなります。
    どうもありがとうございました。
    これからもお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。
    スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*i*t*i*t*9*2さんのコメント

    男性40代その他
    投稿日:2016/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    全く気にならない位のミスがあり
    朝食を終え部屋に戻ろうとしたら
    わざわざ謝罪に来てくださいました。
    朝食もおいしかったですし
    次回からはこちらにしたいと思いました。

    宿泊日
    2016/08/03
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫!るるぶトラベル限定♪ 朝食付プラン)

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2016/09/08

    この度は、ホテルグランドシティにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。お手数にも関わらず、コメントを頂戴致しました事も嬉しく思います。お客様に少しでもご迷惑をお掛け致しました点、大変申し訳ございませんでした。お褒め頂いた朝食は好評を頂いておりますので、またお召し上がり頂きたいと思います。これからもお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。また機会がありましたらご宿泊頂ければ幸いです。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*d*x*8*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2016/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    コンサートの夜にお世話になりました。遅くのチェックインでしたが、フロントの応対時に化粧品をいただいたり、チェックアウトの時間を延長サービスしていただいたりと、とてもよかったです。部屋も きれいでした。
    朝食付きでしたが、メニューも思っていたよりおかずも充実していて、ゆっくり過ごすことができました。気...

    宿泊日
    2016/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★ポイント5%★yahooスペシャルプラン【朝食付】

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2016/09/08

    この度は、ホテルグランドシティにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中投稿を頂戴致しまして嬉しく思います。
    コスメプレゼント・レイトチェックアウト・アメニティーと幅広くお褒めのお言葉をくださり、
    感謝致します。ありがとうございます。
    湯温の調節に関しましてはお迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
    これからもお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。
    スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*e*a*8さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2016/07/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    出張でレディースフロアを利用しました。不自由なく快適に過ごすことができました。照明を明るくすることができ本を読むのに助かりました。機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/07/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ★ポイント5%★yahooスペシャルプラン【朝食付】

    ホテルグランドシティからの返答返信日:2016/09/08

    この度は、ホテルグランドシティにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中投稿を頂戴致しまして嬉しく思います。
    客室に関しましてお褒めのお言葉をくださり、感謝致します。
    ありがとうございます。
    レディースフロアにご宿泊の皆様には、大変好評を頂いております。
    これからもお客様にご満足頂けます様、努力して参ります。
    スタッフ一同、またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

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