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ホテルウィングインターナショナル後楽園の口コミ

ホテルウィングインターナショナル後楽園

東京都文京区本郷1-25-11 地図

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総合評価

4.01

07月02日00:12更新

84件

65人が満足と
評価しています。

70件中21~40件を表示

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    k*o*u*r*n*3*8*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/01/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    狭いながらも、部屋の中が工夫してあって、好感が持てました。非常にこざっぱりと清潔感があり、気持ちよかったです。何よりも立地からこの値段は有り難い。朝食も過度な期待がなければ十分です。

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【30日前の予約がお得】期間限定★ ポイントUPプラン)

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/01/21

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりしていただけたご様子がうかがえ、ご旅行の思い出作りにお手伝いができたことを大変嬉しく拝読させていただきました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。仰る通り、当館は東京ドームから徒歩約2分の場所に立地しておりまして、ライブイベントなどが開催される日は、多くのお客様に当館をご利用いただいております。これからも、あたたかいサービスとくつろぎの空間を演出できるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進してまいります。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。ホテルウィングインターナショナル後楽園フロント 大島

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    施設からの返信あり

    s*b*0*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    初めて利用しました。受付をはじめスタッフの皆様が笑顔で挨拶をして下さり気持ちよく過ごさせて頂きました。チェックイン時の説明も丁寧で分かりやすかったです。
    お部屋は狭く、スーツケースを床に広げてしまうと部屋の中の移動が難しくて困りました。アメニティはシャンプーリンスは部屋に設置されている以外にフロント...

    宿泊日
    2018/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【現金決済限定】12時チェックアウトカップルプラン

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/01/14

    お返事が遅くなり申し訳ございません。
    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館のスタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。当館はコンパクトなビジネスホテルでございます為、お部屋の狭さに関しましては、どうしてもつきものとなってしまいます。申し訳ございません。
    今後も、お客様の立場に立った親切な対応を心がけお客様のご期待に沿うべく、清掃・サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
    お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルウィングインターナショナル後楽園
    フロント 大島

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    施設からの返信あり

    s*k*r*g*_*e*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/12/27 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    場所がわかりづらく、最初に迷ってしまいました。
    ツインの予約でしたが、ダブルの部屋に追加ベッドになっていましたので使いづらかったです。
    アメニティやドライヤー等は特に問題なし。インターネットは有線のみでした。
    朝食はパンと飲み物だけですが無料なら十分かと思います。
    非常に安いプランでしたが、接客が良く、...

    宿泊日
    2018/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆期間限定☆東京ドームシティ・舞浜で!TGIフライデーズクーポン500円券付♪禁煙スタジオツイン)

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/01/18

    この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル後楽園をお選び頂き、誠にありがとうございます。当館のスタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。お部屋の狭さ、構造に関しましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。当館はコンパクトタイプなビジネスホテルの為、お部屋の狭さどうしてもつきものになってしまいます。今後も、お客様の立場に立った親切な対応を心がけお客様のご期待に沿うべく、清掃・サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。ホテルウィングインターナショナル後楽園フロント 大島

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    施設からの返信あり

    x*m*p*6*さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2018/12/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    東京ドームでのライブ参加のため利用しました。お部屋自体はそんなに広くはないですが綺麗でしたし、セミダブルだったので贅沢な感じでした。ただ、お風呂の排水溝が少し臭っていたのが気になりました。アメニティは部屋にあまりなく、フロントでいただく仕様でした。何よりもドームから近いのがとっても有難く、ライブ参加...

    宿泊日
    2018/12/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ご予約成立後からキャンセル料あり 2連泊エコ12時チェックアウトプラン

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/01/14

    お返事が遅くなり申し訳ございません。
    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。仰る通り、当ホテルは東京ドームから徒歩2,3分の場所に立地しておりますため、ライブイベントなどが開催される時は、多くのお客様にご利用していただいております。本来は素敵な思い出作りのお手伝いをさせて頂かなければならない立場であるにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
    今後も、お客様の立場に立った親切な対応を心がけ、お客様のご期待に沿うべく、清掃・サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
    貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルウィングインターナショナル後楽園
    フロント 大島

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    施設からの返信あり

    t*t*4さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    朝食のパンと飲み物のサービスやシャンプー、コンディショナー好きな物選べるなど、とてもいいサービスだと思いました!
    また泊まりたいです。

    宿泊日
    2018/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ご予約成立後からキャンセル料あり 2連泊エコ12時チェックアウトプラン

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/01/14

    ご返信が遅くなり申し訳ございません。
    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。仰る通り、当館は人気の高い市販のシャンプーやコンディショナーを、お部屋の備え付けのものとは別に、数多くご用意させていただいております。季節によって、限定のものなどもございますので、また当館に遊びにいらしていただけたら幸いです。
    これからもお客様の笑顔のために、最良のおもてなしを心掛け、安心感と満足感をお届けして参ります。
    また、貴重なお時間を割いて、ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    ホテルウィングインターナショナル後楽園
    フロント 大島

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    施設からの返信あり

    h*m*k*0*0*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2018/12/14 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    チェックインの際の女性スタッフの対応はとても良かったです。ただ最大の問題は部屋にクモがいた事です。これにはビックリです。小さいものだったので自分で駆除しましたが今まで色々な宿泊施設に泊まりましたかこんな事は初めてです。また、それを聞いた時の男性スタッフがビックリし過ぎて声が出なかったのか頭は下げても...

    宿泊日
    2018/12/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30日前の予約がお得】 ポイント最大10倍付きプラン

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/01/14

    ご返信が遅くなり申し訳ございません。
    この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。それにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして謝罪させていただきます。清掃が行き届いていなかった事、お客様のご要望に対してスタッフが親身に寄り添うことが出来ていなかった事、痛感しております。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め、スタッフの指導を今一度徹底して行って参ります。
    お忙しい中、ご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございます。
    この度は大変申し訳ございませんでした。

    ホテルウィングインターナショナル後楽園
    フロント 大島

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    施設からの返信あり

    m*k*t*n*0さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ドームでのライブで利用させていただきました。フロントの方は、皆さん丁寧に接客をしてくださり、気持ちよく宿泊させていただきました。
    女性のみのアメニティ&シャンプーバー、朝はパンと飲み物の軽食もあり、B&Bとしては大満足です。
    また、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2018/12/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7日前予約でお得!】早割7!

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2019/01/12

    この度は数あるホテルの中から当ホテルにお越し頂き、誠にありがとうございます。また、当館のスタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして、嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。仰る通り当ホテルは、あたたかいサービスとくつろぎの空間を演出できるよう、シャンプーバーのシャンプー、アメニティ類は豊富に取り揃えております。東京ドームでライブなどのイベントが開催される際は、多くのお客様に当館をお選び頂いております。
    貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ頂き、ありがとうございます。
    お客様の次回ご来館時にもご満足頂けます様誠心誠意励んで参りたいと存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

    ホテルウィングインターナショナル後楽園
    フロント 大島

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    施設からの返信あり

    o*a*i*9*0*4*0さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ドームライブで母娘で利用しました。ドームに近い。大通りから一本奥にあり、少しわかりづらかったですが何方向からも行けました。チェックイン時のおしぼりとウエルカムドリンク うれしかったです。ただ予約時にヘアアイロンを借りたい旨書いたのですが、こちらから言わないとスルーされたかも?少しだけ残念・・・館内、室...

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【現金決済限定】12時チェックアウトカップルプラン
    詳しく見る

    a*t*n*a*aさんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2018/12/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    チェックインから、施設の方の対応は丁寧で、とても気持ち良く泊まることができました。一人だったので部屋の広さもちょうど良かったです。東京ドームにも近く大変良かったです。また、泊まりたいと思いますあ

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30日前の予約がお得】 ポイント最大10倍付きプラン
    詳しく見る

    v*d*b*7*b*x*6さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/12/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    部屋が狭いところ以外は大変満足でした。15時チェックインにもかかわらず
    14時過ぎに部屋に入れてくれたので大変ありがたかったです。またリピートしたいホテルに
    なりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/12/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【現金決済限定】12時チェックアウトカップルプラン
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    z*k*6*7*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2018/12/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの方々は、丁寧で優しかったです。チェックイン前後も、荷物を快く預かっていただきました。枕、シャンプー等、選べて、いいです。無料朝食がついていますが、もう少し、プラスで何かあると、ありがたいです。他のホテルの無料朝食は、かなり豪華になってきています。

    宿泊日
    2018/11/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7日前予約でお得!】早割7!
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    t*k*t*r*k*r*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    かなり狭くて身動きとれない感じです。それ以外は問題ありません。

    宿泊日
    2018/11/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(清掃&アメテニィ交換が2日に1度!連泊ECOステイ/【禁煙】セミダブル)

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2018/12/24

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、お寛ぎの空間をご提供できず、大変申し訳ございません。当館はコンパクトなビジネスホテルのため、お部屋の狭さは、構造上どうしてもつきものになってしまいます。もし次回当館にお越しいただく機会がございましたら、ダブルルーム等当館広めのお部屋もご用意ございますので、是非お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。お忙しい中、ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。ホテルウィングインターナショナル後楽園フロント 大島

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    施設からの返信あり

    b*5*7*6*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2018/11/26 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    確認しなかったのが悪いですが、男友達同士だとさすがに狭いかったです。連休考えると値段相当ですが

    宿泊日
    2018/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ご予約成立からキャンセル料あり】シンプルステイ
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    s*h*w*3*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/11/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    フロントの女性、素晴らしかったね。接客。同、男性スタッフも良かったですよ。また、泊まりたいと思っているから、その時はよろしく。

    宿泊日
    2018/11/11
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30日前の予約がお得】 ポイント最大10倍付きプラン
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    y*k*z*n*_*a*u*0*1*さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2018/10/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2度目の利用です。関西からの出張で遅めのチェックインでした。部屋に入ると、前回に続いてこのホテルを利用したことへの感謝の手紙が机の上にありました。冷蔵庫にも飲み物と小さなおもてなし。システム化されてるホテルが多い中、ホテルの方のお心遣いが、さりげなく伝わってきて、疲れた心と身体を癒やすことができまし...

    宿泊日
    2018/10/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ポイント4%付与!!2018年オープン記念プラン
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    m*r*a*a*e*1*8さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回は9/4.5と連泊でお世話になりました。
    台風の影響で新幹線が遅延し、到着が深夜1時頃で就寝が遅くなるため、翌日はゆっくり寝ていたかったので、ルームクリーニング不要エコカードをフロントの男性に深夜のうちに出しました。しかし、翌日寝ている時にフロントから電話が来てクリーニングどうしますか?と。
    引継ぎとか...

    宿泊日
    2018/09/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【現金決済限定】12時チェックアウトカップルプラン
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    w*p*x*4*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ドリンクバー、朝食のパン、飲み物、おいしいゆで卵がとても嬉しかったです。
    東京ドームが間近でドームシティー、野球観戦を満喫。上野へもタクシーで10分少し。
    目的によって、立地、コストパフォーマンスがとても良いと思います。

    宿泊日
    2018/08/14
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【現金決済限定】12時チェックアウトカップルプラン
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    t*9*9*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/07/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    交流戦を見に行くため泊まりました。

    ドームに近くて助かりました。

    宿泊日
    2018/05/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30日前の予約がお得】 ポイント最大10倍付きプラン
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    y*f*n*8*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/07/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    立地の割に格安でよかった!
    フロントの方々の対応も良かった!
    ひとつ、予約は2ヶ月前に当日受付したら
    朝食会場は工事の為朝フロントにパンを取りに来い。
    と! おいおい、俺は朝のコーヒーとサラダを楽しみにホテルを予約するんだよ!
    変更なら変更で仕方は無いけど、メールなりで連絡しないとトラブルになると思いま...

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【30日前の予約がお得】 ポイント最大10倍付きプラン
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    s*n*y*i*e*c*2*0*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2018/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    巨人戦を見てから宿泊しました。東京ドームを出てから、すぐ到着!大変便利で疲れた身体でも大丈夫。
    終電や混雑を気にする事なく最後の最後まで観戦できて安心です。部屋も綺麗で決して広くはないけど十分でした。到着した時の冷たいおしぼりと冷たいお茶の気遣いは有難いです。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2018/06/22
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(22時イン~翌朝10時アウトプラン◆東京ドームまで徒歩2分)

    ホテルウィングインターナショナル後楽園からの返答返信日:2018/07/13

    この度は、数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナル後楽園にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。暑さの厳しいこの季節の中で、冷たいお茶とおしぼりは多くのお客様からご好評頂いております。お疲れのところご足労頂いております為、今後もご来館くださった皆様に感謝を込めた接客を心がけて参ります。お忙しいところ貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。ホテルウィングインターナショナル後楽園フロント 齊藤

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    施設からの返信あり

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